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戰(zhàn)略營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別

2021-12-22 04:44:59營銷對象1

雖然公司可能碰到的封閉型市場愈來愈多,,但它們很少有組織地制定和實施大市場營銷戰(zhàn)略。

1.市場營銷目標

在通常的市場營銷情況下對某一產(chǎn)品來說,,市場已經(jīng)存在,。消費者了解這種產(chǎn)品,只是在不同品牌和不同供應商之間作選擇,。進入市場的公司要明確目標需求或消費者群,,設計出適當?shù)漠a(chǎn)品,建立分銷網(wǎng)絡,,并要制訂市場營銷信息傳遞方案,。與此不同,特大市場營銷者手所面臨的首要問題是如何打進市場,。如果產(chǎn)品是新產(chǎn)品,,他們還必須通過宣傳教育啟發(fā)消費者新的需求和改變消費習慣。這就要比單純地滿足現(xiàn)有的需求具備更多的技能,,花費更多時間,。

2.牽涉到的有關(guān)集團

常規(guī)的市場營銷者與下述有關(guān)方面打交道:顧客、經(jīng)銷人,、商人,、廣告代理商、市場調(diào)研公司,,等等。大市場營銷所牽涉的方面更多:如立法機構(gòu),、政府部門,、政黨、公共利益團體,、工會,、宗教機構(gòu),等等,。各方都有自己的利益,,公司必須爭取各方的支持,至少使他們不起來阻攔。由此可見,,大市場營銷較之一般的市場營銷而言,,是一個涉及更多方面的市場營銷問題。

3.市場營銷手段

大市場營銷除包括一般市場營銷組合(即4個P)外,,還包括另外兩個P:即權(quán)力和公共關(guān)系,。

(1)權(quán)力。大市場營銷者為了進入某一市場并開展經(jīng)營活動,,必須經(jīng)常地得到具有影響力的企業(yè)高級職員,、立法部門和政府官僚的支持。比如,,一個制藥公司如欲把一種新的避孕藥打入某國,,就必須獲得該國衛(wèi)生部的批準。因此,,大市場營銷須采取政治上的技能和策略,。

(2)公共關(guān)系。權(quán)力是一個推的策略,,公共關(guān)系則是一個拉的策略,。輿論需要較長時間的努力才能起作用,然而,,一旦輿論的力量加強了,,它就能幫助公司去占領市場。

的確,,只靠權(quán)力這么一種策略,,有可能不足以使公司進入一個市場并鞏固其在該市場中的地位。例如,,在六十年代末期,,韓國允許日本一些化學公司到韓國開辦化工廠,以滿足韓國發(fā)展重工業(yè)的需要,。這些化學公司對韓國政府玩弄了一套權(quán)術(shù):提供技術(shù)援助和新的就業(yè)機會,,為政府官員支付額外款項(應看成是賄賂——編者注)。然而,,在七十年代初,,韓國輿論界指責日本工廠讓年輕女工接觸有毒化學品,致使大多數(shù)女工失去了生育能力,。日本公司試圖以金錢拉攏韓國政府官員來平息輿論界的指責,,但它們不能平息。這種輿論,,對于不斷改進生產(chǎn)方法對職工安全負責,,和在公眾中樹立起良好的形象等一類問題,他們早就應給予更多的重視。

4.誘導方式

營銷人員應著重學會積極誘導方式,,用來說服有關(guān)各方給予合作,。他們信奉自愿交換的原則:有關(guān)各方都應給對方提供足夠的利益來鼓勵自愿的交換。

然而,,大營銷人員往往認為常規(guī)的誘導方式是不夠的,。對方或者提出超出合理范圍的要求,或者根本不接受任何積極的誘導,。因而公司可能不得不支出額外的付款,,以加速對方的批準過程。公司也可能采取威脅手段,,比如揚言要撤消給對方的援助,,或者動員一批人反對其他集團。汽車制造公司與其特許經(jīng)銷商之間的關(guān)系,,以及聯(lián)鎖藥店與制藥公司之間的關(guān)系,,都可以說明公司為了達到自己的目的而經(jīng)常施加粗暴的壓力。

雖然公司有時采用積極的誘導方式的同時也采用消極的誘導方式,,但大多數(shù)專家認為:如從長期的觀點來看,,以采用積極的誘導方式為上策,采取消極的誘導方式是違背職業(yè)道德的,。況且,,消極的誘導有可能引起對方的抵觸情緒,甚至遭到不良后果,。

5.期限

大多數(shù)產(chǎn)品的引進時期只有幾年時間,。但大市場營銷戰(zhàn)略的實施往往需要更長的時間。因為需要打開的大門太多了,,而且,,如果產(chǎn)品對公眾來說是新產(chǎn)品的話,還需要做大量工作來對目標市場進行指導消費的教育,。

6.投資成本

由于大市場營銷的開拓工作需要很長時間的支持,,而且需要支出額外款項以贏得各方的配合,因此投入的成本更高,。

7.參加的人員

市場營銷問題一般由產(chǎn)品經(jīng)理處理,,他憑借廣告專家、市場研究人員及其他專業(yè)人員提供服務來開展工作,。而處理特大市場營銷的問題需要公司內(nèi)外更多的專業(yè)人員參與其事。包括最高管理人員,、律師,、公共關(guān)系和公共事務的專業(yè)人員等。大市場營銷的計劃及其實施需要更多的人員參加,需要更多的協(xié)調(diào)工作,。例如:荷蘭皇家航空公司在設法取得其在臺灣的著陸權(quán)時,,公司總裁親自參與,公司國際部則充分利用它與臺灣官員的聯(lián)絡關(guān)系,,公共關(guān)系部負責發(fā)布有利于公司的新聞特寫,,并安排記者招待會,公司的律師參加談判,,保證合同內(nèi)容的完善,。

雖然進入封閉型市場需要一些新技能,但營銷專業(yè)人員不需要經(jīng)過專門訓練來掌握這些技能,。而需要他們做的是開闊眼界,,搞清楚進入這些市場需要哪些技巧,并通過協(xié)調(diào)各種專業(yè)人員的合作關(guān)系以期共同努力達到預期目標,。

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