市場營銷學(xué)主要的內(nèi)容是什么,?
市場營銷學(xué)的研究對象主要是企業(yè)的營銷活動及其規(guī)律性,,主要研究賣主的產(chǎn)品或服務(wù)如何轉(zhuǎn)移到消費者和用戶手中的全過程,。探討在生產(chǎn)領(lǐng)域,、流通領(lǐng)域和消費領(lǐng)域內(nèi)運用一整套開發(fā)原理、方法,、策略,不斷拓展市場的全部營銷活動以及相應(yīng)的科學(xué)管理,。
市場營銷學(xué)的結(jié)構(gòu)體系由以下四大塊內(nèi)容組成:
(1)營銷原理 包括市場分析,、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境,、消費者需要與購買行為,、市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇等理論。
(2)營銷實務(wù) 由產(chǎn)品策略,、定價策略、分銷渠道策略,、促銷策略,、市場營銷組合策略等組成。
(3)營銷管理 包括營銷戰(zhàn)略,、計劃,、組織和控制等。
(4)特殊市場營銷 由網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)市場營銷和國際市場營銷等組成。
市場營銷學(xué)的學(xué)科范圍是什么?
市場營銷就是商品或服務(wù)從生產(chǎn)者手中移交到消費者手中的一種過程,,是企業(yè)或其他組織以滿足消費者需要為中心進(jìn)行的一系列活動,,市場營銷學(xué)是系統(tǒng)地研究市場營銷活動規(guī)律性的一門科學(xué)。
1.是一門科學(xué) 概括起來,,大致分為三種觀點:
市場營銷學(xué)
一種觀點認(rèn)為市場營銷學(xué)不是一門科學(xué),,而是一門藝術(shù)。他們認(rèn)為,,工商管理(包括市場營銷學(xué)在內(nèi))不是科學(xué)而是一種教會人們?nèi)绾巫鳡I銷決策的藝術(shù),。
第二種觀點認(rèn)為,市場營銷學(xué)既是一種科學(xué),,又是一種行為和一種藝術(shù),。這種觀點認(rèn)為,管理(包括市場營銷學(xué))不完全是科學(xué),,也不完全是藝術(shù),,有時偏向科學(xué),有時偏向藝術(shù),。當(dāng)收集資料時,,盡量用科學(xué)方法收集和分析,這時科學(xué)成份比較大,,當(dāng)資料取得以后,,要作最后決定時,這時藝術(shù)成份就大一點,,由于主要是依據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗和主觀判斷,,這時便是藝術(shù)。這種雙重性觀點,,主要問題在于將市場營銷同市場營銷學(xué)混同起來了,。市場營銷是一種活動過程,、一種策略,因而是一種藝術(shù),。市場營銷學(xué)是對市場營銷活動規(guī)律的概括,,因而是一門科學(xué)。
第三種觀點認(rèn)為市場營銷學(xué)是一門科學(xué),。這是因為,,市場營銷學(xué)是對現(xiàn)代化大 生產(chǎn)及商品經(jīng)濟(jì)條件下工商企業(yè)營銷活動經(jīng)驗的總結(jié)和概括,它闡明了一系列概念,、原理和方法,。市場營銷理論與方法一直指導(dǎo)著國內(nèi)外企業(yè)營銷活動的發(fā)展。
2.是一門應(yīng)用科學(xué) 市場營銷學(xué)是一門經(jīng)濟(jì)科學(xué)還是一門應(yīng)用科學(xué),,學(xué)術(shù)界對此存在兩種觀點:一種是少數(shù)學(xué)者認(rèn)為市場營銷學(xué)是一門經(jīng)濟(jì)科學(xué),,是研究商品流通、供求關(guān)系及價值規(guī)律的科學(xué),。另一種觀點認(rèn)為市場營銷學(xué)是一門應(yīng)用科學(xué),。無疑,,市場營銷學(xué)是于20世紀(jì)初從經(jīng)濟(jì)學(xué)的“母體” 中脫胎出來的,,但經(jīng)過幾十年的演變,它已不是經(jīng)濟(jì)科學(xué),,而是建立在多種學(xué)科基礎(chǔ)上的應(yīng)用科學(xué),。美國著名市場營銷學(xué)家菲力浦·科特勒指出:“市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué),、現(xiàn)代管理理論之上的應(yīng)用科學(xué),。”(《市場營銷學(xué)原理》序言)因為“經(jīng)濟(jì)科學(xué)提醒我們,,市場營銷是用有限的資源通過仔細(xì)分配來滿足競爭的需要,;行為科學(xué)提醒我們,市場營銷學(xué)是涉及到誰購買,、誰組織,,因此,必須了解消費者的需求,、動機,、態(tài)度和行為;管理理論提醒我們,,如何組織才能更好地管理其營銷活動,,以便為顧客、社會及自己創(chuàng)造效用”(《市場營銷學(xué)原理》序言),。
3.既包括宏觀營銷學(xué)又包括微觀營銷學(xué) 美國著名市場營銷學(xué)家麥卡錫在其代表作《基礎(chǔ)市場學(xué)》中明確指出,,任何商品經(jīng)濟(jì)社會的市場營銷均存在兩個方面:一個是宏觀市場營銷,;另一個是微觀市場營銷。宏觀市場營銷是把市場營銷活動與社會聯(lián)系起來,,著重闡述市場營銷與滿足社會需要,、提高社會經(jīng)濟(jì)福利的關(guān)系,它是一種重要的社會過程,。宏觀市場營銷的存在是由于社會化大生產(chǎn)及商品經(jīng)濟(jì)社會要求某種宏觀市場營銷機構(gòu)及營銷系統(tǒng)來組織整個社會所有的生產(chǎn)者與中間商的活動,,組織整個社會的生產(chǎn)與流通,以實現(xiàn)社會總供需的平衡及提高社會的福利,。微觀市場營銷是指企業(yè)活動或企業(yè)職能,是研究如何從顧客需求出發(fā),,將產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)到消費者手中,, 實現(xiàn)企業(yè)贏利目標(biāo)。它是一種企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動的過程,。
由于西方國家受資本主義私有制的局限,,其學(xué)術(shù)界主要是研究企業(yè)的微觀營銷,對宏觀營銷研究不十分重視,,即使對宏觀營銷進(jìn)行研究,,也不是從實現(xiàn)社會總供需平衡的角度來研究,而只從客觀角度來研究企業(yè)營銷的總體作用,。我國實行的是以社會主義公有制為主體的,、多種經(jīng)濟(jì)成份并存的社會主義市場經(jīng)濟(jì),國家實行宏觀計劃調(diào)控,,因而從微觀及宏觀兩個角度來研究市場營銷就非常重要了,。
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