如何才可以做好一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售員也簡(jiǎn)單也很困難哦.第一就是我們的老前輩傳下來(lái)的五步八點(diǎn)做好.每五步和每八點(diǎn)做到位.五步八點(diǎn)是最簡(jiǎn)單的通常也可以說(shuō)是最難的.不管那一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都是把五步八點(diǎn)做好和理解.
五步
一,。 打招呼（目光，微笑,，真誠(chéng)）
二,。介紹自己（簡(jiǎn)單,，清楚,，自信）
三,。介紹產(chǎn)品（把產(chǎn)品放在顧客手上）
四,。成交（快速，負(fù)責(zé),，替客戶拿主意）
五,。再成交（多還要更多）
八點(diǎn)
一。良好的態(tài)度
二,。準(zhǔn)時(shí)
三,。做好準(zhǔn)備
四。做足八小時(shí)
五,。保持地區(qū)
六,。保持態(tài)度
七。知道自己在干什么,，為什么,？
八?？刂?.
觀念營(yíng)銷(xiāo),。觀念營(yíng)銷(xiāo)是把新的消費(fèi)理念、消費(fèi)情趣等消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者,，使其接受新的消費(fèi)理念,，改變傳統(tǒng)的消費(fèi)思維，消費(fèi)習(xí)俗,，消費(fèi)方式,，使消費(fèi)更上一個(gè)新的層次的營(yíng)銷(xiāo)行為。一些知名企業(yè)在品牌運(yùn)營(yíng)中通過(guò)觀念營(yíng)銷(xiāo)來(lái)倡導(dǎo)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)方式，向客戶介紹最新的產(chǎn)品,，創(chuàng)造和引導(dǎo)需求,，進(jìn)而達(dá)到了讓客戶自覺(jué)消費(fèi)自己的產(chǎn)品的目的。
競(jìng)合營(yíng)銷(xiāo),。對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)思維來(lái)說(shuō),，營(yíng)銷(xiāo)就是競(jìng)爭(zhēng)，就是要通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)方式和手段擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,。在全球化經(jīng)營(yíng)中,，由于國(guó)內(nèi)企業(yè)之間（特別是同行業(yè)之間）存在共同的利益和競(jìng)爭(zhēng)，精明的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者更樂(lè)于接受“營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)合”,、“營(yíng)銷(xiāo)共享”的新理念,，采取合作的態(tài)度改善與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,，與同行業(yè)加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,，與自己有共同目標(biāo)客戶群的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)盟，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用,，共同開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng),，推介同一價(jià)值鏈上的不同產(chǎn)品，共享人才和資源,，共同提供服務(wù)等,，并充分發(fā)揮銷(xiāo)售商、供應(yīng)商等協(xié)作者們的積極性,，充分挖掘出蘊(yùn)藏在各企業(yè)之間的巨大生產(chǎn)力,，尋求營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)和效益的不斷擴(kuò)大，共同創(chuàng)造更多的價(jià)值,，從而降低競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn),，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“共贏”,。
一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo),。大眾營(yíng)銷(xiāo)是開(kāi)發(fā)出一種產(chǎn)品后努力去為之尋覓顧客，而一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)則是培育出一位顧客后努力為其量體裁衣,，搜尋產(chǎn)品的一種新型營(yíng)銷(xiāo)方式,。它是滿足以顧客個(gè)性化需求為目的的活動(dòng)，要求一切從顧客需要出發(fā),，通過(guò)設(shè)立“顧客庫(kù)”服務(wù)于顧客,，與庫(kù)中每一位顧客建立良好關(guān)系，根據(jù)客戶的特性和需求開(kāi)展差異性服務(wù),，開(kāi)發(fā)個(gè)性化的產(chǎn)品,。因此也可以叫個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。由于它避開(kāi)了中間環(huán)節(jié)、注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新,，服務(wù)管理和企業(yè)資源的整合經(jīng)營(yíng)效率,，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)的快速形成和裂變發(fā)展，是企業(yè)制勝的有力武器,。特別是隨著信息技術(shù)的發(fā)展,，這一營(yíng)銷(xiāo)方式的重要性日益凸現(xiàn)。
飽和營(yíng)銷(xiāo),。飽和營(yíng)銷(xiāo)是公司為發(fā)揮明顯形象效應(yīng)來(lái)吸引消費(fèi)者注意力的一種獨(dú)特的市場(chǎng)定位策略,。該策略的指導(dǎo)思想是在城市和其他交通流動(dòng)大的地區(qū)集中定位許多相同的公司或商店，使消費(fèi)者在這些地段能多次接觸到企業(yè)的標(biāo)志,，給消費(fèi)者留下深刻的印象,，使消費(fèi)者一旦產(chǎn)生消費(fèi)的需求，首先想到的就是該企業(yè),。
體育營(yíng)銷(xiāo),。體育營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)通過(guò)世人關(guān)注的體育活動(dòng)贊助體育賽事方面的廣告、營(yíng)銷(xiāo)和推廣項(xiàng)目來(lái)加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè),，提高顧客認(rèn)知度的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。許多企業(yè)的成功，除了他們一如既往地專(zhuān)注于研發(fā)之外,，廣告,、營(yíng)銷(xiāo)推廣的創(chuàng)造性為品牌提升起了相當(dāng)重要角色，這當(dāng)中體育營(yíng)銷(xiāo)為其業(yè)務(wù)的發(fā)展所起的作用不可不提,。它是當(dāng)前眾多企業(yè)看好的營(yíng)銷(xiāo)門(mén)道之一,，但是如何運(yùn)用好體育營(yíng)銷(xiāo)則需要適當(dāng)?shù)牟呗院土己玫钠放谱鳛榛A(chǔ)。
虛擬營(yíng)銷(xiāo),。虛擬營(yíng)銷(xiāo)是一種克服資源缺乏的劣勢(shì)的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)模式,，其精髓是將有限的資源集中在附加值高的功能上，而將附加值低的功能虛擬化,。比如：高檔球鞋行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是真正創(chuàng)造大量?jī)r(jià)值的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)組織管理,，而不是相對(duì)簡(jiǎn)單的制造環(huán)節(jié)。美國(guó)耐克鞋業(yè)公司針對(duì)這一狀況,，集中主要的財(cái)力,、物力、人力投入到創(chuàng)造和積蓄完成核心業(yè)務(wù)所必須的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)管理方面,，而將加工制造環(huán)節(jié)的這一非核心業(yè)務(wù)虛擬化,，以合同承包加工返銷(xiāo)的方式轉(zhuǎn)向一些低工資國(guó)家。
展示營(yíng)銷(xiāo),。展示營(yíng)銷(xiāo)也可叫示范營(yíng)銷(xiāo),。它是以示范效應(yīng)引導(dǎo)消費(fèi),，有組織性、針對(duì)性地將企業(yè)的產(chǎn)品形象,、理念通過(guò)實(shí)實(shí)在在的展示來(lái)表現(xiàn),，以展示場(chǎng)所做為廠家與消費(fèi)者或目標(biāo)顧客進(jìn)行溝通的一個(gè)平臺(tái)，吸引顧客的注意力和購(gòu)買(mǎi)欲望,，最終促成產(chǎn)品的銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,。這種展示營(yíng)銷(xiāo)不僅能讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在感覺(jué)到產(chǎn)品的用途、功效以及花色款式等表現(xiàn)出來(lái)不同的效果,。還能讓廠家（或商家）通過(guò)一個(gè)相對(duì)優(yōu)化的購(gòu)買(mǎi)環(huán)境,，吸引更多的目標(biāo)顧客，易使顧客道出內(nèi)心真實(shí)的感受及真實(shí)的需求,，增加了與顧客交流的機(jī)會(huì)和時(shí)間,，提升自身產(chǎn)品形象及品牌形象，更重要的是通過(guò)展示營(yíng)銷(xiāo),，可以改變顧客的生活觀念,，引導(dǎo)顧客適應(yīng)新的裝飾潮流。
買(mǎi)斷式營(yíng)銷(xiāo),。買(mǎi)斷式營(yíng)銷(xiāo)是指一家或多家經(jīng)銷(xiāo)商買(mǎi)斷企業(yè)銷(xiāo)售權(quán)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。由于這種營(yíng)銷(xiāo)方式使商業(yè)資本進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域,，商家開(kāi)始銷(xiāo)售企業(yè)只為自己生產(chǎn)的具有獨(dú)特個(gè)性的產(chǎn)品,，這種訂貨和生產(chǎn)在某種程度上能更好地監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量，從而增加了對(duì)消費(fèi)者的吸引力,，同時(shí)也給廠家降低營(yíng)銷(xiāo)成本帶來(lái)了莫大的好處,，由于商業(yè)資本的介入，促使商家和廠家獲得雙贏,。
體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo),。體驗(yàn)是營(yíng)銷(xiāo)模式發(fā)展中繼生產(chǎn)、銷(xiāo)售,、服務(wù)之后的第四個(gè)階段,，體驗(yàn)式消費(fèi)首先在西方發(fā)達(dá)國(guó)家出現(xiàn)，近看來(lái) 在我國(guó)的北京,、上海,、廣州等大城市的商家也紛紛提出了“體驗(yàn)式消費(fèi)”的經(jīng)營(yíng)理念。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)也叫感性營(yíng)銷(xiāo),，它是站在消費(fèi)者的感官,、情感、思考,、行動(dòng),、聯(lián)想五個(gè)角度重新定義設(shè)計(jì)的一種營(yíng)銷(xiāo)模式,，主要是研究如何根據(jù)消費(fèi)者的狀況，利用各民族傳統(tǒng)文化,、現(xiàn)代科技,、藝術(shù)和大自然等手段來(lái)增大產(chǎn)品體驗(yàn)內(nèi)涵，更好地滿足人們的情感體驗(yàn),，審美體驗(yàn),，教育體驗(yàn)等多種體驗(yàn)需求，以服務(wù)產(chǎn)品為舞臺(tái),，以有形產(chǎn)品為載體,，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高質(zhì)量的產(chǎn)品，在給人們心靈帶來(lái)強(qiáng)烈的震撼時(shí)達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的目的,。這種營(yíng)銷(xiāo)模式突破了傳統(tǒng)理性消費(fèi)者的假設(shè),，認(rèn)為消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)是理性與感性兼?zhèn)涞模M(fèi)者的體驗(yàn)才是購(gòu)買(mǎi)行為和品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵,。有了“體驗(yàn)式消費(fèi)”,，顧客來(lái)到后不再象以往那樣轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)就走，而是坐下來(lái)看別人怎么設(shè)計(jì),，或者自己也參與其中,，感受一下設(shè)計(jì)帶來(lái)的快樂(lè)，同時(shí)也增強(qiáng)了對(duì)產(chǎn)品應(yīng)用效果的信心,，不知不覺(jué)間往往就產(chǎn)生了配套購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng),。
品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)。品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)是指創(chuàng)立和鞏固品牌地位,，培養(yǎng)目標(biāo)顧客對(duì)品牌的認(rèn)同和品牌的忠誠(chéng)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。開(kāi)展品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)是提高品牌資產(chǎn)價(jià)值的唯一途徑。品牌忠誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)是通過(guò)掌握贏得顧客忠誠(chéng)使之長(zhǎng)久保持購(gòu)買(mǎi)欲望的技術(shù)與藝術(shù),，并通過(guò)一切可能的辦法來(lái)識(shí)別,、吸引、維護(hù)和加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠(chéng),，培育最有價(jià)值的目標(biāo)顧客,。爭(zhēng)取并且維護(hù)品牌忠誠(chéng)顧客，把品牌購(gòu)買(mǎi)者轉(zhuǎn)化為企業(yè)品牌忠誠(chéng)者,。
關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)與消費(fèi)者、分銷(xiāo)商,、零售商和供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期,、信任、互惠的關(guān)系,。從關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的角度看,，銷(xiāo)售并不是營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo),，而是與目標(biāo)顧客進(jìn)行交易的觀念轉(zhuǎn)化為與目標(biāo)顧客建立一種合作伙伴關(guān)系的意識(shí)，而為了要做到這一點(diǎn),，企業(yè)必須向這些個(gè)人和組織承諾和提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、良好的服務(wù)以及適當(dāng)?shù)膬r(jià)格，從而與這些個(gè)人和組織建立和保持一種長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì),、技術(shù)和社會(huì)的關(guān)系紐帶,。營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系的建立就使得企業(yè)建立起了一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)；企業(yè)供應(yīng)商,、分銷(xiāo)商和顧客共同構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)成員,，各網(wǎng)絡(luò)成員彼此建立了牢固和互相依賴(lài)的商業(yè)關(guān)系。此時(shí),，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的功能也就發(fā)生了變化,，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就從過(guò)去使每次交易的利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)變?yōu)槭咕W(wǎng)絡(luò)成員利益關(guān)系最大化。在此基礎(chǔ)上使消費(fèi)者的需要得到滿足,，使企業(yè)與供應(yīng)商,，分銷(xiāo)商互惠互利和共同發(fā)展。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的目的就在于減少每次交易的成本和時(shí)間,，把顧客的購(gòu)買(mǎi)行為轉(zhuǎn)變?yōu)閼T例性行為,，從而取得企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。
差異化營(yíng)銷(xiāo),。差異化營(yíng)銷(xiāo)是指無(wú)論是品牌的文化品位,，還是產(chǎn)品的包裝形式、銷(xiāo)售渠道抑或是品牌的傳播方式等,，是要讓品牌在成長(zhǎng)的過(guò)程中以其獨(dú)特的個(gè)性魅力取得市場(chǎng)的認(rèn)同的營(yíng)銷(xiāo)方式,。這種營(yíng)銷(xiāo)方式與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念相比,，充分體現(xiàn)了現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念,，有助于提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，可以最大限度地滿足不同消費(fèi)者的差異化需求,，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也叫電子營(yíng)銷(xiāo),。是指借助國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),，實(shí)施企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和策略，以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種營(yíng)銷(xiāo)方式,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)著眼于信息流,、物流和資金流的有效結(jié)合與統(tǒng)一，進(jìn)而達(dá)到讓顧客滿意和使企業(yè)獲利的活動(dòng)目的,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有方便,、低成本進(jìn)入全球市場(chǎng)的特性,，有助于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化水平和管理效率。是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)時(shí)代促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)全球化的一種有效方式,。
綠色營(yíng)銷(xiāo),。綠色營(yíng)銷(xiāo)作為一種適應(yīng)全球?qū)Νh(huán)境惡化日益關(guān)切而發(fā)展出來(lái)的新型營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)，它充分估計(jì)到了環(huán)保問(wèn)題,，體現(xiàn)了強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感,，要求從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售,、使用的整個(gè)過(guò)程都要充分維護(hù)環(huán)保利益,，做到安全、衛(wèi)生無(wú)公害,，因而可以很好地滿足“綠色消費(fèi)”的需求,。同時(shí)，開(kāi)展“綠色營(yíng)銷(xiāo)”的過(guò)程也就是開(kāi)發(fā)環(huán)保產(chǎn)品,、環(huán)保技術(shù)和環(huán)保服務(wù)市場(chǎng),，即“綠色市場(chǎng)”的過(guò)程。由于“綠色營(yíng)銷(xiāo)”的利益基點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)貿(mào)易利益與環(huán)境利益的最大統(tǒng)一,，且具有開(kāi)發(fā)環(huán)保產(chǎn)品,，環(huán)保服務(wù)和環(huán)保技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，因此,，將會(huì)是本世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的主流,。
好