首先,，你得做好產品?！　∧阗u的是什么,？是小商品還是服裝,，是機械還是電器，沒有產品就沒有買賣,，這是你必須明白的道理,。你的產品有什么特點,，有什么屬性，你不但要心里有數(shù),，還要能說得出來,。在網上做生意跟現(xiàn)實中做生意就不一樣，產品到底好不好都得靠你展示給客戶,。這就是誠信通賺錢之路第一步,，做好產品?！　Ξa品有個定位,。　　定位就是你覺得自己應該站在什么位置,，你的產品跟別人比起來是占據(jù)了什么優(yōu)勢,，你的價格是不是比別人低？你的質量是不是比別人好,？你的品牌是不是比別人響,？如果你的產品價格也不行，質量也不好,，品牌壓根沒有,，那你總得更用心做好服務吧？如果一樣拿得出手的優(yōu)勢也沒有,，你這產品根本就沒有競爭力,，誰能買你的東西？不要把客戶當傻瓜嘛,?！　∮行┡笥褑柫耍ㄎ辉趺炊?？定位說白了就是比較,，你去搜搜看別人的同類產品比一比價格，買兩個樣品比一比質量,，這都是辦法,，比一比你自己在什么位子，也就有數(shù)了,。當你認真考慮了這個問題以后,，就該進入到誠信通的世界里來了?！　W會發(fā)布高質量產品信息,。　　發(fā)布產品信息看起來是很基礎的東西,，但沒這個基礎你什么事也做不了,。大家都知道，在阿里巴巴做生意,，最重要的是什么,？最重要的就是曝光量。要是你的店看都沒人看,，你在網上做不了什么生意,。那怎么提高曝光量？最有用的就是提高搜索排位,，因為大部分客戶找產品,，還是靠的搜索?！　≌f到這里就是關鍵了,，怎么提高你的搜索排位？第一點就是把產品信息質量提高,。特別是服裝,、小商品這些行業(yè)的會員，在網商領域競爭是特別激烈的,，你信息不上五星,，前5頁怕是都找不到你！但是五星信息不是終點,，還有別的要點,。第二點是優(yōu)化你的標題，一講到這里很多朋友就會說了：關鍵字,！你的產品標題要讓人搜索到,，就是靠你設置的類別和關鍵字。關于關鍵字怎么摸索,，這個很多朋友有自己的經驗,，網上也有很多教程，不懂可以去培訓頻道看看,，也可以搜一搜,。我想說的是一個規(guī)則，就是你的標題里最后那幾個字,，是我們的平臺默認的最關鍵字,。什么意思？打個比方,，有些會員喜歡在產品標題最后面加上貨號,，什么1214，這樣一來平臺默認你這個1214才是最關鍵字,，客戶搜1214可能你就排第一了,，但他們搜“男裝”搜“棉拖鞋”你這個產品就要掉到后面去了,，明白了吧？　　能用心做到這兩點,，你才算是把產品做好,，搜索排位就不會低了。當然了,，肯定會有人說到網銷寶跟黃金展位了,。其實吧，網銷寶也好,，黃金展位也好,，無非是刀劍盔甲，如果自己不用心做誠信通,，相當于是個手無縛雞之力的人,，就算全身武裝，打起架來也不如一個特種兵好使,；假如別人跟你一樣用心,，就像兩個人本來就實力接近，那他付出了,，裝備上了,，肯定超過你了啊。你跟別人對戰(zhàn),，輸了就怪對方刀劍太鋒利,，不是很搞笑么？別人又不欠你的,。說到底,，在這里跟別人競爭，都是平等的,，跟人打你埋怨環(huán)境埋怨別人之前,，還是先問問自己那兩個問題，你比別人更用心嗎,？你找對方法了嗎,？　　第二、做好推廣　　能耐心看到這里而不是急著跟我辯論網銷寶的問題的朋友,，或許你們已經明白了“搜索排位不是唯一”的道理,。沒錯，搜索只是曝光量的一部分來源,，其他的來源還有很多,，比如論壇、博客,、微博,、外部搜索引擎……所有可以看到你的店你的產品的地方,，都可以是你曝光量的來源，甚至對那些做得好的會員,，博客帶來的流量比別人直接搜你的店鋪來的還多,，這就是推廣的威力?！　⊥茝V怎么做,？這個東西,，展開來說,，只說個表皮也要花好幾萬字。現(xiàn)在我不教具體方法,，只說說幾個推廣理念,。　　1,、 推廣的本質,。大多數(shù)人會說推廣的本質不就是讓更多人知道我的東西嗎？但是,，這不叫推廣,，這只能叫廣告。推廣說到底,，應該是一個和人交換需求,，互相滿足的過程。你去推廣,，你肯定是有需求的,，你想讓客戶知道你，買你的東西,，這就是你的需求,。那客戶有什么需求呢？客戶的需求可就多種多樣了,，除了對你產品的需求,，還有對信息的需求，對感受的需求,。這么說可能太玄乎,，那咱們舉個例子：你去論壇發(fā)一帖：“驚天秘聞！施瓦興格用的竟然是山寨機,！”和“本公司供應手機”,，一樣的內容，后者可能沒幾個人看,，前者卻能吸引一些眼球,。為什么呢,？因為別人在第一眼看到這個標題的時候，都會有一種好奇的感覺,，于是點擊帖子觀看,，這就是一個滿足他獵奇欲望的過程。再舉個例子,，咱們發(fā)篇博文,，標題寫上“6000每坪！超低房價,！”看到的人十有五六會點擊觀看,，因為這個標題透露出一個“低價房源”的信息，這是現(xiàn)在被高房價壓迫著的大眾都關心的信息,，那這篇文章就滿足了客戶對信息的需求,。不管你要搞什么推廣，在做投放之前就要想清楚,，他們會有什么需求,，你要滿足他們什么的需求。不然你的推廣就算沒有白做,，效率也低得可憐,。　　2,、 推廣的目的,。這一點主要是說給那些過于重視推廣，反倒違反了基本規(guī)律的朋友,。雖然推廣的本質是交換需求,，但推廣的目的說到底是要為你的產品你的買賣來服務的。反過來說,，如果你推廣的時候沒有給別人一個可以很容易接觸到你產品的點,，你的推廣就違背了你的目的。我看到很多網商朋友,，博客寫的很好,，論壇活躍度很高，但生意起色不大,，很大的原因就是他們過于重視推廣或者說沉溺在推廣里,，卻沒有去把最基本的和產品鏈接在一起的途徑給弄好。你的博文里有方便別人直接進入你店鋪的點嗎,？你發(fā)的帖中有你產品的關鍵字嗎,？把這些做好，推廣才會有實打實的效果?！　?,、 主動推廣的作用有限。推廣只是能讓別人更多的了解到你的產品,，但不能直接決定他買不買你的東西,。最佳的推廣模式是你和一個人做成交易，再利用他推廣到另一個客戶,，然后一直循環(huán)下去,，到最后你不用推廣全世界都知道你了。這其實是大家都明白都渴望的道理,，但你能使第一個客戶滿意的基礎就是你的產品你的服務能充分滿足他,，推廣很重要，但推廣不是神,！如果生意里真有什么神的,，那就是你的產品,！　　4,、 怎樣讓推廣具有持久力。我知道這是一部分朋友很苦惱的事情,，幾乎是每個搞推廣的人都會面臨的問題,。一個活動接近尾聲的時候，怎么才能把前面積累下來的關注度給保持??？要靠后期挖掘，但這么講太學術了,。我給你打個比方,，一個好的推廣，應該是跟一棵樹一樣,，你準備這個活動的時候他是埋在地下的根,，伺機而動，你發(fā)起它的時候,，就是樹苗成長了,，萬眾矚目。但當你結束了這個活動的時候,，怎么辦呢,，長起來的樹就任他自生自滅了？這不行,，這是浪費,，你再緊扣著它再展開一個新活動，就像樹木長大，枝干不斷延伸交叉,，最后變成一棵蒼天大樹,，這就是節(jié)外生枝。我在淘寶的論壇看到過的一個小賣家搞的活動就很有這種感覺,，他先是在論壇上搞了個版型推薦,，讓大家從他的產品里投票選10件最佳款型的T恤作為主打產品，投票結束之后又發(fā)起新一輪活動,，讓大家猜測四天內這10款T恤的銷量前三名,，猜中有獎。四天后活動結果出來了,，獎勵發(fā)完了,，又宣布所有參與投票的人都可以7折購買這10款T恤，并且開展了一個追蹤活動,，就是收集購買這些T恤的人背后的故事,。整個活動連綿不絕，效果很好,。如果你在活動后期感到煩惱,，不妨想一想這種“節(jié)外生枝”的感覺?！　?,、質先于量。知道你的人多一定好嗎,？不見得,。如果你推廣了半天，最后卻沒多少人成為你的交易客戶,，那說明你推廣的方向有問題,，而且問題可能就是沒搞清楚這個質先于量的原則。推廣應選擇的是最可能接受你產品的領域,，而不是人最多的領域,，做羽絨服的商人在赤道再怎么推廣也是虧?！　“旬a品做好了,，推廣也學會了，在誠信通上收支平衡是沒什么問題了,。但要說到賺錢,，那還差了點。差的哪一點,？　　第三,、維持客戶,。　　“我的店開出去挺久了,，曝光量不錯,，詢盤的人也挺多，但大多是問兩句就沒下文了,，怎么辦,？”你是不是曾經有過這疑問，或者你周圍的人正在提問,？　　我的答案是,，如果不是你的產品出了問題，那就是你維持客戶出了問題,?！　∥野丫S持客戶分成兩個階段，挺簡單的,，售前售后,。這兩個階段要注意的問題是不一樣的?！　∈矍啊　≌f到售前維持嘛總有人心里有想法的,，不就是做好服務嗎，不就是噓寒問暖嘛,，誰不會啊,?？墒悄阆脒^嗎,，明明賣的是一樣的產品，為什么你服務不好生意會做不成呢,？因為客戶來買你的東西,，買的不是你的產品，是需求,！一個淘寶小賣家來你這進300塊的飾品,，你把出廠價500但是市場上賣不動的貨打折給他，他也不會要,，因為他賣不出去,，你的貨滿足不了他“要賣飾品盈利”的需求！現(xiàn)在知道了吧,，你的產品本身價值多少根本不是重點,，重點是你能滿足客戶需求的多少。那客戶來買你的產品,，他除了對你這東西的需求,，是不是有別的需求？他是不是想要一個方便的對話方式，是不是想要細致的產品說明,，是不是想要你對他的尊重感,？這些全是他的需求，你能滿足的更多,，你的產品對他來說就更值錢,，你就更能抓住他。說白了,，售前維持的關鍵就是客戶需求,！　　售后　　售后服務要不要做，具體怎么做,，我講不了這么細,，只能跟大家直白地說說我的想法。售前維持是要關注客戶的需求,，售后維持呢,？一般的售后服務，讓客戶覺得你服務不錯,，下次再光顧你,，這誰都懂。但你要是想更主動一點,，發(fā)展得更快一點,，就得更關注他的變化。你的客戶和你成交后,，他的生活他的生意不可能一點變化都沒有,，那你在做這個客戶的售后維持的時候，就要對他的變化特別敏感,?？蛻舻那闆r變化了，那他的需求肯定就跟著也變化了,，你就該馬上想這里面有沒有你的機會,，然后抓住，這樣你的生意上升速度肯定很快,，因為你比別人更主動,，也就是你比別人用心?！　〉谒?、找個好團隊　　若你能前三點用心了，即使你現(xiàn)在規(guī)模還不大,，過不了多久你也會發(fā)展起來的,。但規(guī)模大了,，問題也隨之來了，你的生意打理不過來了,，每天詢盤的客戶把你問得頭昏腦脹,，另一邊客戶又鬧情緒了，你怎么辦,？　　大家都知道了,，要招人了?！　∥蚁肟催@文章的朋友里肯定有招過人的,，那也一定有招了人不久又換的。每個人對招的人有什么要求都不同,，很難用一個標準給大家,。我著重跟大家分享下，哪些問題是大家要考慮的,?！　?、 如果按照現(xiàn)有的發(fā)展速度,，你準備用他多久,？這個問題你得心里有數(shù)，而不是說“看著辦”,，如果你心里對你的發(fā)展都沒有一個規(guī)劃,，你招來的人也會覺得心里沒底，他只能把你給他的任務做完,，卻無法考慮更多,，你等于找了一個機器人。另外,，你決定用他的時間長短,，也決定了你該更看重他的潛力還是他的實力。這個很好理解,，如果你只打算用他三個月，他有沒有潛力基本沒體現(xiàn),，考慮這個就沒必要了,。　　2,、 這個人,，你能信他多少？我認識的會員朋友當中,，不乏有把員工培養(yǎng)成合作人的,，這樣很好,，值得提倡。但反過來,，也有被員工辜負吃了大虧的,。人與人之間的信任是一把雙刃劍，幫你害你都有可能,。站在我的角度來說,，我鼓勵你以誠待人，充分信任員工,，但我希望你不要把自己放進一個缺了誰就跑不動的死胡同,。愛情可以非君不嫁，做生意不能缺你不可,?！　?、 什么才是你想要的團隊,？人人性格不同,，有的充滿自信，喜歡自己決斷,；有的小心謹慎,，喜歡群策群力。你是個什么性格,，你需要的是怎樣的團隊,，你心里有沒有數(shù)？你更需要員工的準確執(zhí)行你的命令,，還是需要他們?yōu)槟闾峁﹦?chuàng)意,？總結一下，就是沒有最好的團隊,，只有最適合你的團隊