首先,，你得做好產(chǎn)品,。　　你賣的是什么,？是小商品還是服裝，是機(jī)械還是電器,，沒有產(chǎn)品就沒有買賣,，這是你必須明白的道理。你的產(chǎn)品有什么特點(diǎn),，有什么屬性,，你不但要心里有數(shù)，還要能說得出來,。在網(wǎng)上做生意跟現(xiàn)實(shí)中做生意就不一樣,，產(chǎn)品到底好不好都得靠你展示給客戶。這就是誠信通賺錢之路第一步,，做好產(chǎn)品,。　　對(duì)產(chǎn)品有個(gè)定位,。　　定位就是你覺得自己應(yīng)該站在什么位置,，你的產(chǎn)品跟別人比起來是占據(jù)了什么優(yōu)勢(shì),，你的價(jià)格是不是比別人低？你的質(zhì)量是不是比別人好,？你的品牌是不是比別人響,？如果你的產(chǎn)品價(jià)格也不行，質(zhì)量也不好,，品牌壓根沒有,，那你總得更用心做好服務(wù)吧？如果一樣拿得出手的優(yōu)勢(shì)也沒有,，你這產(chǎn)品根本就沒有競爭力,，誰能買你的東西？不要把客戶當(dāng)傻瓜嘛,?！　∮行┡笥褑柫耍ㄎ辉趺炊?？定位說白了就是比較,，你去搜搜看別人的同類產(chǎn)品比一比價(jià)格，買兩個(gè)樣品比一比質(zhì)量,，這都是辦法,，比一比你自己在什么位子，也就有數(shù)了,。當(dāng)你認(rèn)真考慮了這個(gè)問題以后,，就該進(jìn)入到誠信通的世界里來了,。　　學(xué)會(huì)發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品信息,?！　“l(fā)布產(chǎn)品信息看起來是很基礎(chǔ)的東西，但沒這個(gè)基礎(chǔ)你什么事也做不了,。大家都知道,，在阿里巴巴做生意，最重要的是什么,？最重要的就是曝光量,。要是你的店看都沒人看，你在網(wǎng)上做不了什么生意,。那怎么提高曝光量,？最有用的就是提高搜索排位，因?yàn)榇蟛糠挚蛻粽耶a(chǎn)品,，還是靠的搜索,。　　說到這里就是關(guān)鍵了,，怎么提高你的搜索排位,？第一點(diǎn)就是把產(chǎn)品信息質(zhì)量提高。特別是服裝,、小商品這些行業(yè)的會(huì)員,，在網(wǎng)商領(lǐng)域競爭是特別激烈的，你信息不上五星,，前5頁怕是都找不到你,！但是五星信息不是終點(diǎn)，還有別的要點(diǎn),。第二點(diǎn)是優(yōu)化你的標(biāo)題,，一講到這里很多朋友就會(huì)說了：關(guān)鍵字！你的產(chǎn)品標(biāo)題要讓人搜索到,，就是靠你設(shè)置的類別和關(guān)鍵字,。關(guān)于關(guān)鍵字怎么摸索，這個(gè)很多朋友有自己的經(jīng)驗(yàn),，網(wǎng)上也有很多教程,，不懂可以去培訓(xùn)頻道看看，也可以搜一搜,。我想說的是一個(gè)規(guī)則,，就是你的標(biāo)題里最后那幾個(gè)字，是我們的平臺(tái)默認(rèn)的最關(guān)鍵字,。什么意思,？打個(gè)比方,，有些會(huì)員喜歡在產(chǎn)品標(biāo)題最后面加上貨號(hào)，什么1214,，這樣一來平臺(tái)默認(rèn)你這個(gè)1214才是最關(guān)鍵字,，客戶搜1214可能你就排第一了，但他們搜“男裝”搜“棉拖鞋”你這個(gè)產(chǎn)品就要掉到后面去了,，明白了吧,？　　能用心做到這兩點(diǎn)，你才算是把產(chǎn)品做好,，搜索排位就不會(huì)低了,。當(dāng)然了，肯定會(huì)有人說到網(wǎng)銷寶跟黃金展位了,。其實(shí)吧,，網(wǎng)銷寶也好,，黃金展位也好,，無非是刀劍盔甲，如果自己不用心做誠信通,，相當(dāng)于是個(gè)手無縛雞之力的人,，就算全身武裝，打起架來也不如一個(gè)特種兵好使,；假如別人跟你一樣用心，就像兩個(gè)人本來就實(shí)力接近,，那他付出了,，裝備上了，肯定超過你了啊,。你跟別人對(duì)戰(zhàn),，輸了就怪對(duì)方刀劍太鋒利，不是很搞笑么,？別人又不欠你的,。說到底，在這里跟別人競爭,，都是平等的,，跟人打你埋怨環(huán)境埋怨別人之前，還是先問問自己那兩個(gè)問題,，你比別人更用心嗎,？你找對(duì)方法了嗎？　　第二,、做好推廣　　能耐心看到這里而不是急著跟我辯論網(wǎng)銷寶的問題的朋友,，或許你們已經(jīng)明白了“搜索排位不是唯一”的道理,。沒錯(cuò)，搜索只是曝光量的一部分來源,，其他的來源還有很多,，比如論壇、博客,、微博,、外部搜索引擎……所有可以看到你的店你的產(chǎn)品的地方，都可以是你曝光量的來源,，甚至對(duì)那些做得好的會(huì)員,，博客帶來的流量比別人直接搜你的店鋪來的還多，這就是推廣的威力,?！　⊥茝V怎么做？這個(gè)東西,，展開來說,，只說個(gè)表皮也要花好幾萬字。現(xiàn)在我不教具體方法,，只說說幾個(gè)推廣理念,。　　1,、 推廣的本質(zhì),。大多數(shù)人會(huì)說推廣的本質(zhì)不就是讓更多人知道我的東西嗎？但是,，這不叫推廣,，這只能叫廣告。推廣說到底,，應(yīng)該是一個(gè)和人交換需求,，互相滿足的過程。你去推廣,，你肯定是有需求的,，你想讓客戶知道你，買你的東西,，這就是你的需求,。那客戶有什么需求呢？客戶的需求可就多種多樣了,，除了對(duì)你產(chǎn)品的需求,，還有對(duì)信息的需求，對(duì)感受的需求。這么說可能太玄乎,，那咱們舉個(gè)例子：你去論壇發(fā)一帖：“驚天秘聞,！施瓦興格用的竟然是山寨機(jī)！”和“本公司供應(yīng)手機(jī)”,，一樣的內(nèi)容,，后者可能沒幾個(gè)人看，前者卻能吸引一些眼球,。為什么呢,？因?yàn)閯e人在第一眼看到這個(gè)標(biāo)題的時(shí)候，都會(huì)有一種好奇的感覺,，于是點(diǎn)擊帖子觀看,，這就是一個(gè)滿足他獵奇欲望的過程。再舉個(gè)例子,，咱們發(fā)篇博文,，標(biāo)題寫上“6000每坪！超低房價(jià),！”看到的人十有五六會(huì)點(diǎn)擊觀看,，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)題透露出一個(gè)“低價(jià)房源”的信息，這是現(xiàn)在被高房價(jià)壓迫著的大眾都關(guān)心的信息,，那這篇文章就滿足了客戶對(duì)信息的需求,。不管你要搞什么推廣，在做投放之前就要想清楚,，他們會(huì)有什么需求,，你要滿足他們什么的需求。不然你的推廣就算沒有白做,，效率也低得可憐,。　　2,、 推廣的目的。這一點(diǎn)主要是說給那些過于重視推廣,，反倒違反了基本規(guī)律的朋友,。雖然推廣的本質(zhì)是交換需求，但推廣的目的說到底是要為你的產(chǎn)品你的買賣來服務(wù)的,。反過來說,，如果你推廣的時(shí)候沒有給別人一個(gè)可以很容易接觸到你產(chǎn)品的點(diǎn)，你的推廣就違背了你的目的,。我看到很多網(wǎng)商朋友,，博客寫的很好，論壇活躍度很高,，但生意起色不大,，很大的原因就是他們過于重視推廣或者說沉溺在推廣里,，卻沒有去把最基本的和產(chǎn)品鏈接在一起的途徑給弄好。你的博文里有方便別人直接進(jìn)入你店鋪的點(diǎn)嗎,？你發(fā)的帖中有你產(chǎn)品的關(guān)鍵字嗎,？把這些做好，推廣才會(huì)有實(shí)打?qū)嵉男Ч??！　?、 主動(dòng)推廣的作用有限,。推廣只是能讓別人更多的了解到你的產(chǎn)品,，但不能直接決定他買不買你的東西。最佳的推廣模式是你和一個(gè)人做成交易,，再利用他推廣到另一個(gè)客戶,，然后一直循環(huán)下去，到最后你不用推廣全世界都知道你了,。這其實(shí)是大家都明白都渴望的道理,，但你能使第一個(gè)客戶滿意的基礎(chǔ)就是你的產(chǎn)品你的服務(wù)能充分滿足他，推廣很重要,，但推廣不是神,！如果生意里真有什么神的，那就是你的產(chǎn)品,！　　4,、 怎樣讓推廣具有持久力。我知道這是一部分朋友很苦惱的事情,，幾乎是每個(gè)搞推廣的人都會(huì)面臨的問題,。一個(gè)活動(dòng)接近尾聲的時(shí)候，怎么才能把前面積累下來的關(guān)注度給保持??？要靠后期挖掘，但這么講太學(xué)術(shù)了,。我給你打個(gè)比方,，一個(gè)好的推廣，應(yīng)該是跟一棵樹一樣,，你準(zhǔn)備這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候他是埋在地下的根,，伺機(jī)而動(dòng)，你發(fā)起它的時(shí)候,，就是樹苗成長了,，萬眾矚目。但當(dāng)你結(jié)束了這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候，怎么辦呢,，長起來的樹就任他自生自滅了,？這不行，這是浪費(fèi),，你再緊扣著它再展開一個(gè)新活動(dòng),，就像樹木長大，枝干不斷延伸交叉,，最后變成一棵蒼天大樹,，這就是節(jié)外生枝。我在淘寶的論壇看到過的一個(gè)小賣家搞的活動(dòng)就很有這種感覺,，他先是在論壇上搞了個(gè)版型推薦,，讓大家從他的產(chǎn)品里投票選10件最佳款型的T恤作為主打產(chǎn)品，投票結(jié)束之后又發(fā)起新一輪活動(dòng),，讓大家猜測四天內(nèi)這10款T恤的銷量前三名,，猜中有獎(jiǎng)。四天后活動(dòng)結(jié)果出來了,，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)完了,，又宣布所有參與投票的人都可以7折購買這10款T恤，并且開展了一個(gè)追蹤活動(dòng),，就是收集購買這些T恤的人背后的故事,。整個(gè)活動(dòng)連綿不絕，效果很好,。如果你在活動(dòng)后期感到煩惱,，不妨想一想這種“節(jié)外生枝”的感覺?！　?,、質(zhì)先于量。知道你的人多一定好嗎,？不見得,。如果你推廣了半天，最后卻沒多少人成為你的交易客戶,，那說明你推廣的方向有問題,，而且問題可能就是沒搞清楚這個(gè)質(zhì)先于量的原則。推廣應(yīng)選擇的是最可能接受你產(chǎn)品的領(lǐng)域,，而不是人最多的領(lǐng)域，做羽絨服的商人在赤道再怎么推廣也是虧,?！　“旬a(chǎn)品做好了，推廣也學(xué)會(huì)了，在誠信通上收支平衡是沒什么問題了,。但要說到賺錢,，那還差了點(diǎn)。差的哪一點(diǎn),？　　第三,、維持客戶?！　　拔业牡觊_出去挺久了,，曝光量不錯(cuò)，詢盤的人也挺多,，但大多是問兩句就沒下文了,，怎么辦？”你是不是曾經(jīng)有過這疑問,，或者你周圍的人正在提問,？　　我的答案是，如果不是你的產(chǎn)品出了問題,，那就是你維持客戶出了問題,。　　我把維持客戶分成兩個(gè)階段,，挺簡單的,，售前售后。這兩個(gè)階段要注意的問題是不一樣的,?！　∈矍啊　≌f到售前維持嘛總有人心里有想法的，不就是做好服務(wù)嗎,，不就是噓寒問暖嘛,，誰不會(huì)啊?？墒悄阆脒^嗎,，明明賣的是一樣的產(chǎn)品，為什么你服務(wù)不好生意會(huì)做不成呢,？因?yàn)榭蛻魜碣I你的東西,，買的不是你的產(chǎn)品，是需求,！一個(gè)淘寶小賣家來你這進(jìn)300塊的飾品,，你把出廠價(jià)500但是市場上賣不動(dòng)的貨打折給他，他也不會(huì)要,，因?yàn)樗u不出去,，你的貨滿足不了他“要賣飾品盈利”的需求,！現(xiàn)在知道了吧，你的產(chǎn)品本身價(jià)值多少根本不是重點(diǎn),，重點(diǎn)是你能滿足客戶需求的多少,。那客戶來買你的產(chǎn)品，他除了對(duì)你這東西的需求,，是不是有別的需求,？他是不是想要一個(gè)方便的對(duì)話方式，是不是想要細(xì)致的產(chǎn)品說明,，是不是想要你對(duì)他的尊重感,？這些全是他的需求，你能滿足的更多,，你的產(chǎn)品對(duì)他來說就更值錢,，你就更能抓住他。說白了,，售前維持的關(guān)鍵就是客戶需求,！　　售后　　售后服務(wù)要不要做，具體怎么做,，我講不了這么細(xì),，只能跟大家直白地說說我的想法。售前維持是要關(guān)注客戶的需求,，售后維持呢,？一般的售后服務(wù)，讓客戶覺得你服務(wù)不錯(cuò),，下次再光顧你,，這誰都懂。但你要是想更主動(dòng)一點(diǎn),，發(fā)展得更快一點(diǎn),，就得更關(guān)注他的變化。你的客戶和你成交后,，他的生活他的生意不可能一點(diǎn)變化都沒有,，那你在做這個(gè)客戶的售后維持的時(shí)候，就要對(duì)他的變化特別敏感,?？蛻舻那闆r變化了，那他的需求肯定就跟著也變化了,，你就該馬上想這里面有沒有你的機(jī)會(huì),，然后抓住，這樣你的生意上升速度肯定很快,，因?yàn)槟惚葎e人更主動(dòng),，也就是你比別人用心,。　　第四,、找個(gè)好團(tuán)隊(duì)　　若你能前三點(diǎn)用心了，即使你現(xiàn)在規(guī)模還不大,，過不了多久你也會(huì)發(fā)展起來的,。但規(guī)模大了，問題也隨之來了,，你的生意打理不過來了,，每天詢盤的客戶把你問得頭昏腦脹，另一邊客戶又鬧情緒了,，你怎么辦,？　　大家都知道了，要招人了,?！　∥蚁肟催@文章的朋友里肯定有招過人的，那也一定有招了人不久又換的,。每個(gè)人對(duì)招的人有什么要求都不同,，很難用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)給大家。我著重跟大家分享下,，哪些問題是大家要考慮的,。　　1,、 如果按照現(xiàn)有的發(fā)展速度,，你準(zhǔn)備用他多久？這個(gè)問題你得心里有數(shù),，而不是說“看著辦”,，如果你心里對(duì)你的發(fā)展都沒有一個(gè)規(guī)劃，你招來的人也會(huì)覺得心里沒底,，他只能把你給他的任務(wù)做完,，卻無法考慮更多，你等于找了一個(gè)機(jī)器人,。另外,，你決定用他的時(shí)間長短，也決定了你該更看重他的潛力還是他的實(shí)力,。這個(gè)很好理解,，如果你只打算用他三個(gè)月，他有沒有潛力基本沒體現(xiàn),，考慮這個(gè)就沒必要了,?！　?、 這個(gè)人,，你能信他多少,？我認(rèn)識(shí)的會(huì)員朋友當(dāng)中，不乏有把員工培養(yǎng)成合作人的,，這樣很好,，值得提倡。但反過來,，也有被員工辜負(fù)吃了大虧的,。人與人之間的信任是一把雙刃劍，幫你害你都有可能,。站在我的角度來說,，我鼓勵(lì)你以誠待人，充分信任員工,，但我希望你不要把自己放進(jìn)一個(gè)缺了誰就跑不動(dòng)的死胡同,。愛情可以非君不嫁，做生意不能缺你不可,?！　?、 什么才是你想要的團(tuán)隊(duì),？人人性格不同,，有的充滿自信，喜歡自己決斷,；有的小心謹(jǐn)慎,，喜歡群策群力。你是個(gè)什么性格,，你需要的是怎樣的團(tuán)隊(duì),，你心里有沒有數(shù)？你更需要員工的準(zhǔn)確執(zhí)行你的命令,，還是需要他們?yōu)槟闾峁﹦?chuàng)意,？總結(jié)一下，就是沒有最好的團(tuán)隊(duì),，只有最適合你的團(tuán)隊(duì)