首先,，你得做好產(chǎn)品。　　你賣的是什么,？是小商品還是服裝，是機(jī)械還是電器,，沒有產(chǎn)品就沒有買賣,，這是你必須明白的道理。你的產(chǎn)品有什么特點(diǎn),，有什么屬性,，你不但要心里有數(shù)，還要能說得出來,。在網(wǎng)上做生意跟現(xiàn)實(shí)中做生意就不一樣,，產(chǎn)品到底好不好都得靠你展示給客戶。這就是誠信通賺錢之路第一步,，做好產(chǎn)品,。　　對(duì)產(chǎn)品有個(gè)定位,?！　《ㄎ痪褪悄阌X得自己應(yīng)該站在什么位置，你的產(chǎn)品跟別人比起來是占據(jù)了什么優(yōu)勢(shì),，你的價(jià)格是不是比別人低,？你的質(zhì)量是不是比別人好？你的品牌是不是比別人響,？如果你的產(chǎn)品價(jià)格也不行,，質(zhì)量也不好，品牌壓根沒有,，那你總得更用心做好服務(wù)吧？如果一樣拿得出手的優(yōu)勢(shì)也沒有,，你這產(chǎn)品根本就沒有競(jìng)爭(zhēng)力,，誰能買你的東西？不要把客戶當(dāng)傻瓜嘛,?！　∮行┡笥褑柫耍ㄎ辉趺炊ǎ慷ㄎ徽f白了就是比較,，你去搜搜看別人的同類產(chǎn)品比一比價(jià)格,，買兩個(gè)樣品比一比質(zhì)量，這都是辦法,，比一比你自己在什么位子,，也就有數(shù)了。當(dāng)你認(rèn)真考慮了這個(gè)問題以后,，就該進(jìn)入到誠信通的世界里來了,。　　學(xué)會(huì)發(fā)布高質(zhì)量產(chǎn)品信息,?！　“l(fā)布產(chǎn)品信息看起來是很基礎(chǔ)的東西，但沒這個(gè)基礎(chǔ)你什么事也做不了,。大家都知道,，在阿里巴巴做生意，最重要的是什么,？最重要的就是曝光量,。要是你的店看都沒人看，你在網(wǎng)上做不了什么生意,。那怎么提高曝光量,？最有用的就是提高搜索排位，因?yàn)榇蟛糠挚蛻粽耶a(chǎn)品,，還是靠的搜索,。　　說到這里就是關(guān)鍵了,，怎么提高你的搜索排位,？第一點(diǎn)就是把產(chǎn)品信息質(zhì)量提高。特別是服裝,、小商品這些行業(yè)的會(huì)員,，在網(wǎng)商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)是特別激烈的，你信息不上五星,，前5頁怕是都找不到你,！但是五星信息不是終點(diǎn)，還有別的要點(diǎn),。第二點(diǎn)是優(yōu)化你的標(biāo)題,，一講到這里很多朋友就會(huì)說了：關(guān)鍵字！你的產(chǎn)品標(biāo)題要讓人搜索到,，就是靠你設(shè)置的類別和關(guān)鍵字,。關(guān)于關(guān)鍵字怎么摸索,，這個(gè)很多朋友有自己的經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)上也有很多教程,，不懂可以去培訓(xùn)頻道看看,，也可以搜一搜。我想說的是一個(gè)規(guī)則,，就是你的標(biāo)題里最后那幾個(gè)字,，是我們的平臺(tái)默認(rèn)的最關(guān)鍵字。什么意思,？打個(gè)比方,，有些會(huì)員喜歡在產(chǎn)品標(biāo)題最后面加上貨號(hào)，什么1214,，這樣一來平臺(tái)默認(rèn)你這個(gè)1214才是最關(guān)鍵字,，客戶搜1214可能你就排第一了，但他們搜“男裝”搜“棉拖鞋”你這個(gè)產(chǎn)品就要掉到后面去了,，明白了吧,？　　能用心做到這兩點(diǎn)，你才算是把產(chǎn)品做好,，搜索排位就不會(huì)低了,。當(dāng)然了，肯定會(huì)有人說到網(wǎng)銷寶跟黃金展位了,。其實(shí)吧,，網(wǎng)銷寶也好，黃金展位也好,，無非是刀劍盔甲,，如果自己不用心做誠信通，相當(dāng)于是個(gè)手無縛雞之力的人,，就算全身武裝,，打起架來也不如一個(gè)特種兵好使；假如別人跟你一樣用心,，就像兩個(gè)人本來就實(shí)力接近,，那他付出了，裝備上了,，肯定超過你了啊,。你跟別人對(duì)戰(zhàn)，輸了就怪對(duì)方刀劍太鋒利,，不是很搞笑么,？別人又不欠你的。說到底,，在這里跟別人競(jìng)爭(zhēng)，都是平等的，跟人打你埋怨環(huán)境埋怨別人之前,，還是先問問自己那兩個(gè)問題,，你比別人更用心嗎？你找對(duì)方法了嗎,？　　第二,、做好推廣　　能耐心看到這里而不是急著跟我辯論網(wǎng)銷寶的問題的朋友，或許你們已經(jīng)明白了“搜索排位不是唯一”的道理,。沒錯(cuò),，搜索只是曝光量的一部分來源，其他的來源還有很多,，比如論壇,、博客、微博,、外部搜索引擎……所有可以看到你的店你的產(chǎn)品的地方,，都可以是你曝光量的來源，甚至對(duì)那些做得好的會(huì)員,，博客帶來的流量比別人直接搜你的店鋪來的還多,，這就是推廣的威力?！　⊥茝V怎么做,？這個(gè)東西，展開來說,，只說個(gè)表皮也要花好幾萬字?，F(xiàn)在我不教具體方法，只說說幾個(gè)推廣理念,?！　?、 推廣的本質(zhì),。大多數(shù)人會(huì)說推廣的本質(zhì)不就是讓更多人知道我的東西嗎,？但是，這不叫推廣,，這只能叫廣告,。推廣說到底，應(yīng)該是一個(gè)和人交換需求,，互相滿足的過程,。你去推廣，你肯定是有需求的,，你想讓客戶知道你,，買你的東西,，這就是你的需求。那客戶有什么需求呢,？客戶的需求可就多種多樣了,，除了對(duì)你產(chǎn)品的需求，還有對(duì)信息的需求,，對(duì)感受的需求,。這么說可能太玄乎，那咱們舉個(gè)例子：你去論壇發(fā)一帖：“驚天秘聞,！施瓦興格用的竟然是山寨機(jī),！”和“本公司供應(yīng)手機(jī)”，一樣的內(nèi)容,，后者可能沒幾個(gè)人看,，前者卻能吸引一些眼球。為什么呢,？因?yàn)閯e人在第一眼看到這個(gè)標(biāo)題的時(shí)候,，都會(huì)有一種好奇的感覺，于是點(diǎn)擊帖子觀看,，這就是一個(gè)滿足他獵奇欲望的過程,。再舉個(gè)例子，咱們發(fā)篇博文,，標(biāo)題寫上“6000每坪,！超低房?jī)r(jià)！”看到的人十有五六會(huì)點(diǎn)擊觀看,，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)題透露出一個(gè)“低價(jià)房源”的信息,，這是現(xiàn)在被高房?jī)r(jià)壓迫著的大眾都關(guān)心的信息，那這篇文章就滿足了客戶對(duì)信息的需求,。不管你要搞什么推廣,，在做投放之前就要想清楚，他們會(huì)有什么需求,，你要滿足他們什么的需求,。不然你的推廣就算沒有白做，效率也低得可憐,?！　?、 推廣的目的,。這一點(diǎn)主要是說給那些過于重視推廣,，反倒違反了基本規(guī)律的朋友。雖然推廣的本質(zhì)是交換需求,，但推廣的目的說到底是要為你的產(chǎn)品你的買賣來服務(wù)的,。反過來說,，如果你推廣的時(shí)候沒有給別人一個(gè)可以很容易接觸到你產(chǎn)品的點(diǎn)，你的推廣就違背了你的目的,。我看到很多網(wǎng)商朋友,，博客寫的很好，論壇活躍度很高,，但生意起色不大，很大的原因就是他們過于重視推廣或者說沉溺在推廣里,，卻沒有去把最基本的和產(chǎn)品鏈接在一起的途徑給弄好,。你的博文里有方便別人直接進(jìn)入你店鋪的點(diǎn)嗎？你發(fā)的帖中有你產(chǎn)品的關(guān)鍵字嗎,？把這些做好,，推廣才會(huì)有實(shí)打?qū)嵉男Ч,！　?,、 主動(dòng)推廣的作用有限。推廣只是能讓別人更多的了解到你的產(chǎn)品,，但不能直接決定他買不買你的東西,。最佳的推廣模式是你和一個(gè)人做成交易，再利用他推廣到另一個(gè)客戶,，然后一直循環(huán)下去,，到最后你不用推廣全世界都知道你了。這其實(shí)是大家都明白都渴望的道理,，但你能使第一個(gè)客戶滿意的基礎(chǔ)就是你的產(chǎn)品你的服務(wù)能充分滿足他,，推廣很重要，但推廣不是神,！如果生意里真有什么神的,，那就是你的產(chǎn)品！　　4,、 怎樣讓推廣具有持久力,。我知道這是一部分朋友很苦惱的事情，幾乎是每個(gè)搞推廣的人都會(huì)面臨的問題,。一個(gè)活動(dòng)接近尾聲的時(shí)候,，怎么才能把前面積累下來的關(guān)注度給保持住,？要靠后期挖掘,，但這么講太學(xué)術(shù)了。我給你打個(gè)比方,，一個(gè)好的推廣,，應(yīng)該是跟一棵樹一樣,，你準(zhǔn)備這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候他是埋在地下的根，伺機(jī)而動(dòng),，你發(fā)起它的時(shí)候,，就是樹苗成長(zhǎng)了，萬眾矚目,。但當(dāng)你結(jié)束了這個(gè)活動(dòng)的時(shí)候,，怎么辦呢，長(zhǎng)起來的樹就任他自生自滅了,？這不行,，這是浪費(fèi)，你再緊扣著它再展開一個(gè)新活動(dòng),，就像樹木長(zhǎng)大,，枝干不斷延伸交叉，最后變成一棵蒼天大樹,，這就是節(jié)外生枝,。我在淘寶的論壇看到過的一個(gè)小賣家搞的活動(dòng)就很有這種感覺，他先是在論壇上搞了個(gè)版型推薦,，讓大家從他的產(chǎn)品里投票選10件最佳款型的T恤作為主打產(chǎn)品,，投票結(jié)束之后又發(fā)起新一輪活動(dòng)，讓大家猜測(cè)四天內(nèi)這10款T恤的銷量前三名,，猜中有獎(jiǎng),。四天后活動(dòng)結(jié)果出來了，獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)完了,，又宣布所有參與投票的人都可以7折購買這10款T恤,，并且開展了一個(gè)追蹤活動(dòng)，就是收集購買這些T恤的人背后的故事,。整個(gè)活動(dòng)連綿不絕,，效果很好。如果你在活動(dòng)后期感到煩惱,，不妨想一想這種“節(jié)外生枝”的感覺,。　　5,、質(zhì)先于量,。知道你的人多一定好嗎？不見得,。如果你推廣了半天,，最后卻沒多少人成為你的交易客戶，那說明你推廣的方向有問題，而且問題可能就是沒搞清楚這個(gè)質(zhì)先于量的原則,。推廣應(yīng)選擇的是最可能接受你產(chǎn)品的領(lǐng)域,，而不是人最多的領(lǐng)域，做羽絨服的商人在赤道再怎么推廣也是虧,?！　“旬a(chǎn)品做好了，推廣也學(xué)會(huì)了,，在誠信通上收支平衡是沒什么問題了,。但要說到賺錢，那還差了點(diǎn),。差的哪一點(diǎn),？　　第三、維持客戶,。　　“我的店開出去挺久了,，曝光量不錯(cuò),，詢盤的人也挺多，但大多是問兩句就沒下文了,，怎么辦,？”你是不是曾經(jīng)有過這疑問，或者你周圍的人正在提問,？　　我的答案是,，如果不是你的產(chǎn)品出了問題，那就是你維持客戶出了問題,?！　∥野丫S持客戶分成兩個(gè)階段，挺簡(jiǎn)單的,，售前售后,。這兩個(gè)階段要注意的問題是不一樣的?！　∈矍啊　≌f到售前維持嘛總有人心里有想法的,，不就是做好服務(wù)嗎，不就是噓寒問暖嘛,，誰不會(huì)啊,。可是你想過嗎,，明明賣的是一樣的產(chǎn)品,，為什么你服務(wù)不好生意會(huì)做不成呢？因?yàn)榭蛻魜碣I你的東西,，買的不是你的產(chǎn)品,，是需求,！一個(gè)淘寶小賣家來你這進(jìn)300塊的飾品，你把出廠價(jià)500但是市場(chǎng)上賣不動(dòng)的貨打折給他,，他也不會(huì)要,，因?yàn)樗u不出去，你的貨滿足不了他“要賣飾品盈利”的需求,！現(xiàn)在知道了吧,，你的產(chǎn)品本身價(jià)值多少根本不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是你能滿足客戶需求的多少,。那客戶來買你的產(chǎn)品,，他除了對(duì)你這東西的需求，是不是有別的需求,？他是不是想要一個(gè)方便的對(duì)話方式,，是不是想要細(xì)致的產(chǎn)品說明，是不是想要你對(duì)他的尊重感,？這些全是他的需求,，你能滿足的更多，你的產(chǎn)品對(duì)他來說就更值錢,，你就更能抓住他,。說白了，售前維持的關(guān)鍵就是客戶需求,！　　售后　　售后服務(wù)要不要做,，具體怎么做，我講不了這么細(xì),，只能跟大家直白地說說我的想法,。售前維持是要關(guān)注客戶的需求，售后維持呢,？一般的售后服務(wù),，讓客戶覺得你服務(wù)不錯(cuò)，下次再光顧你,，這誰都懂,。但你要是想更主動(dòng)一點(diǎn)，發(fā)展得更快一點(diǎn),，就得更關(guān)注他的變化,。你的客戶和你成交后，他的生活他的生意不可能一點(diǎn)變化都沒有,，那你在做這個(gè)客戶的售后維持的時(shí)候,，就要對(duì)他的變化特別敏感。客戶的情況變化了,，那他的需求肯定就跟著也變化了,，你就該馬上想這里面有沒有你的機(jī)會(huì)，然后抓住,，這樣你的生意上升速度肯定很快,，因?yàn)槟惚葎e人更主動(dòng)，也就是你比別人用心,?！　〉谒摹⒄覀€(gè)好團(tuán)隊(duì)　　若你能前三點(diǎn)用心了,，即使你現(xiàn)在規(guī)模還不大,，過不了多久你也會(huì)發(fā)展起來的。但規(guī)模大了,，問題也隨之來了,，你的生意打理不過來了，每天詢盤的客戶把你問得頭昏腦脹,，另一邊客戶又鬧情緒了,，你怎么辦？　　大家都知道了,，要招人了?！　∥蚁肟催@文章的朋友里肯定有招過人的,，那也一定有招了人不久又換的。每個(gè)人對(duì)招的人有什么要求都不同,，很難用一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)給大家,。我著重跟大家分享下，哪些問題是大家要考慮的,?！　?、 如果按照現(xiàn)有的發(fā)展速度,，你準(zhǔn)備用他多久,？這個(gè)問題你得心里有數(shù)，而不是說“看著辦”,，如果你心里對(duì)你的發(fā)展都沒有一個(gè)規(guī)劃,，你招來的人也會(huì)覺得心里沒底，他只能把你給他的任務(wù)做完,，卻無法考慮更多,，你等于找了一個(gè)機(jī)器人。另外，你決定用他的時(shí)間長(zhǎng)短,，也決定了你該更看重他的潛力還是他的實(shí)力,。這個(gè)很好理解，如果你只打算用他三個(gè)月,，他有沒有潛力基本沒體現(xiàn),，考慮這個(gè)就沒必要了?！　?,、 這個(gè)人，你能信他多少,？我認(rèn)識(shí)的會(huì)員朋友當(dāng)中,，不乏有把員工培養(yǎng)成合作人的，這樣很好,，值得提倡,。但反過來，也有被員工辜負(fù)吃了大虧的,。人與人之間的信任是一把雙刃劍,，幫你害你都有可能。站在我的角度來說,，我鼓勵(lì)你以誠待人,，充分信任員工，但我希望你不要把自己放進(jìn)一個(gè)缺了誰就跑不動(dòng)的死胡同,。愛情可以非君不嫁,，做生意不能缺你不可?！　?,、 什么才是你想要的團(tuán)隊(duì)？人人性格不同,，有的充滿自信,，喜歡自己決斷；有的小心謹(jǐn)慎,，喜歡群策群力,。你是個(gè)什么性格，你需要的是怎樣的團(tuán)隊(duì),，你心里有沒有數(shù),？你更需要員工的準(zhǔn)確執(zhí)行你的命令，還是需要他們?yōu)槟闾峁﹦?chuàng)意,？總結(jié)一下,，就是沒有最好的團(tuán)隊(duì),，只有最適合你的團(tuán)隊(duì)