如何做一個合格銷售員
銷售是一門苦差事,,對于剛從事銷售行業(yè)或剛進(jìn)入另一個陌生領(lǐng)域從事銷售的人更有深刻體會,。銷售的流動性大,,上到銷售經(jīng)理,、下至銷售人員,,不同的是有的是在浪尖中跳躍---這部分銷售人員被稱之為“銷售精英”,,有的是在浪底中翻滾---這部分銷售人員當(dāng)然只能為生計(jì)打拼,。本人從事銷售多年,,對其中的“辛,、酸,、苦、辣“深有體會,,那么怎么才能算是一名合格的銷售人員呢,?以下談?wù)剛€人認(rèn)為作為一名合格銷售人面的基本素質(zhì):??
一:一流的態(tài)度
態(tài)度決定你的思想、影響你的習(xí)慣作,、用于你的行為,,只有想立足銷售行業(yè),堅(jiān)信要在銷售行業(yè)成就一翻事業(yè)的人才能做得更好,。否則,,請別輕進(jìn)入銷售領(lǐng)域。態(tài)度包含:
1責(zé)任
責(zé)任是每位有思想高級動物都應(yīng)具備的基本素質(zhì),,一般責(zé)任大小和權(quán)力大小成正比,。作為銷售的你對自己、自己的父母,、妻兒該負(fù)的責(zé)任,、該有的責(zé)任、對你現(xiàn)在職位、公司要承擔(dān)的責(zé)任,、對社會等等都應(yīng)負(fù)有相關(guān)的責(zé)任,。
2:自信
自信的人最美,自信可以幫助你在困境中逆流而上,、自信讓你的生命充滿活力,、富滿激情,自信能提升一個人的人格魅力,,使你的一舉一動都充滿“引力”牽引受眾的眼神,。自信在銷售中的重要性可想而知。缺泛自信的人很難把手里的產(chǎn)品賣出去,。
3:勤奮
都說勤能補(bǔ)拙,,這個道理不管在那個行業(yè)都成立。銷售本身就是個苦差,,千萬別想每天什么事都不做天上會有陷餅掉下來,。
4:思考
思考是人類的本能,銷售人員要學(xué)會思考,、懂得思考,,要在思考中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),銷售過程中必定每天會遇到各種各樣的問題,,只有學(xué)會思考,、學(xué)會總結(jié)和自我反省,才能不斷進(jìn)步,,提高自我價值,。
二:一流的產(chǎn)品知識
銷售從直觀上簡單來講目的是做什么?當(dāng)然是把現(xiàn)有的產(chǎn)品賣出去,。產(chǎn)品知識是你對你所要銷售的產(chǎn)品的了解程度,,試問自己對自己所要銷售的產(chǎn)品都不了解,顧客要求你解釋產(chǎn)品的功能特點(diǎn),,銷售人員一問三不知,,顧客怎么放心買你的產(chǎn)品?放心使用你的產(chǎn)品,?
三:一流的銷售技巧
主觀分淅,,如果你已經(jīng)具備了以上兩個特點(diǎn)的話,一件你了解的產(chǎn)品放在你手里,,加上你專業(yè)的銷售技巧,,想要把這件產(chǎn)品賣出去不再是問題。
四:一流的市場觸覺
銷售人員對市場的敏感度直接關(guān)系到他對機(jī)會的把握能力,。機(jī)會看不見摸不著,要抓住它只能靠你的經(jīng)驗(yàn)和觸覺,把握住它你能把你的產(chǎn)品銷售出去,。賣個好價錢,。錯過它,接下來能不能交易成功很難說,。某種意義上它也反映銷售人員銷售過程中把握主動權(quán)的能力,。
五:一流的個人修養(yǎng)
產(chǎn)品的銷售過程正就是你個人展現(xiàn)人格昧力、自我推銷的過程,。在產(chǎn)品差異性小,,性能同質(zhì)化的今天,你銷售的產(chǎn)品市場滿街都是,,顧客為什么要買你的產(chǎn)品,!那是因?yàn)樗邮芰四沅N售的產(chǎn)品。
怎樣才能成為一個好的銷售專員
當(dāng)你在介紹產(chǎn)品的時候,,必須具備四個條件:
第一,,要引起顧客的注意力。陳安之以前在推廣課程的時候,,陳安之都是講:“你希不希望你公司的營業(yè)額在未來的一年當(dāng)中提升20%到30%,?”假如談的是業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司老板,他通常不會說:“哦,!對不起,,我不需要增加業(yè)務(wù)?!彼砸婚_始我就引起他的注意,。
第二,我必須證明給顧客看,,我所講的都是對的,。
第三,你一定要讓顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈的欲望來購買你的產(chǎn)品,。
當(dāng)你引起了他的好奇心,,使他對你的產(chǎn)品產(chǎn)生強(qiáng)烈的興趣時,你便有機(jī)會可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品,,整個銷售拜訪的過程才算完整地結(jié)束,。 當(dāng)然在推銷的時候,一定會遇到顧客提出價錢的問題,。記住,,價錢永遠(yuǎn)在最后談。
假如顧客不斷地提到價錢的問題,,表示你沒有把產(chǎn)品真正的價值告訴顧客,,因此他一直記住價錢。記住,一定要不斷教育顧客為什么你的產(chǎn)品物超所值,。
1,、我怎樣引起注意?
2,、我怎樣證明有效,?
3、我怎樣讓顧客產(chǎn)生購買欲望,?
4,、我怎樣表現(xiàn)產(chǎn)品?
永遠(yuǎn)熱愛你的商品,,永遠(yuǎn)熱愛銷售,,隨時推銷,跟每一個顧客要求轉(zhuǎn)介紹的名單,。
永遠(yuǎn)記住,,在推銷當(dāng)中,沒有任何東西比你真正誠懇地想要幫助
顧客得到他所要的來得重要,。
首先應(yīng)該考慮客戶的需要,,只要有需要,你就成功了一半,;
其次是產(chǎn)品的質(zhì)量及售后,,做好宣傳,誠信服務(wù),;
最后是要練好自己的口才,,以誠感人,以情動人,。
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