營銷人士都要具備的5項職場技能

營銷人士都要具備的5項職場技能,，職場的路上還有我與你同行，在職場上沒有永遠(yuǎn)的朋友和敵人,，學(xué)會與不同的人交往是職場的必修課,，學(xué)會向同事學(xué)習(xí)可以省掉很多麻煩,，營銷人士都要具備的5項職場技能，職場上的那些事,。

營銷人士都要具備的5項職場技能1 1,、不要教導(dǎo)顧客，只是友好地拜訪

現(xiàn)在的顧客跟過去不同,，了解商品的信息往往比銷售員還多,。對這樣的顧客，銷售員不能用教導(dǎo)的心態(tài)去服務(wù),。營銷的第一基本事項是經(jīng)常聯(lián)系,、經(jīng)常訪問,，向顧客介紹產(chǎn)品,。這看起來簡單，但大部分營銷職員都很難辦到,。如果不能做好此事,，任何營銷教育都會失效。去拜訪顧客,，經(jīng)常見個面,，這是營銷的第一步。

2,、不要出售公司商品,，出售自己的品牌

現(xiàn)在也有瞧不起營銷職員的人。因為顧客們討厭他們像鸚鵡那樣介紹推銷的產(chǎn)品,。公司不把商品推給商店,、合作公司或網(wǎng)上銷售，而是讓推銷員去銷售是有一定理由的,。從誰哪兒都能買到的商品為什么還需要營銷員呢,？

營銷員最大的優(yōu)勢就在于可以推銷自己的品牌。想要提高產(chǎn)品的附加值就要讓公司變得品牌化,，達(dá)到“我不知道你們公司的商品怎么樣,，但我相信你的品牌的效果，這就是公司的品牌化,。

3,、有時需要有不出售的勇氣

如果與顧客關(guān)系良好，那么他會什么都從你這買,。但貪心是最大的禁忌,！要提醒顧客沒必要的產(chǎn)品不用買，顧客才會持續(xù)信任你,。只是為了自己的營業(yè)業(yè)績而“先賣了再說”,，長此以往,，就會失去顧客的信任。顧客想幫你忙,，你卻說“暫時沒有必要的東西,，還是不要買了”，顧客自然會感動,。要把你的顧客當(dāng)成自己的朋友看待,。

4、購買后以售后服務(wù)的身份經(jīng)?；卦L

世界上最愚蠢的營銷員就是有“買了就行”想法的人,。大部分人覺得一旦顧客購買，以后就是售后服務(wù)所管,，跟自己沒什么關(guān)系了,。這樣的話，顧客們會覺得“買之前他充滿熱情,，買了后卻什么都不管了”,。要想引導(dǎo)顧客再購物，則必須要經(jīng)?；卦L,。

5、營銷是科學(xué)

向所有入推銷時代已經(jīng)過去了,。聰明的營銷職員會有銷售規(guī)劃,，時代發(fā)展的趨勢是什么，我的目標(biāo)顧客群是哪些,，那一層次的顧客有怎樣共同的需求,，我出售的產(chǎn)品怎樣才能滿足那些需求，怎樣營銷并用什么樣的價格策略,，一年內(nèi)的目標(biāo)是什么,，跟誰一起營銷等等。

營銷是科學(xué),。該買的人自然會買,，即使是再好的產(chǎn)品，不買的人照樣不買,。成功會如此重復(fù),，失敗也一樣。因此能做好營銷的人會繼續(xù)做得很好,，不懂營銷的人總是不懂其中的訣竅,。原因就是他們不懂這些原理。為了重復(fù)成功有必要把營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué),。

營銷人士都要具備的5項職場技能2 實用營銷技巧

1,、做事只重結(jié)果不重過程,，但是卻能通過結(jié)果看到過程

端著杯子走路的時候，杯子被別人碰到地上打碎了,，責(zé)任不在別人,，因為你沒有妥善保護好杯子。

作為一名市場營銷人員,，你的市場就是杯子,，你的杯子是否會被別人給吞噬掉，不是別人的責(zé)任,，是你自己沒有開拓好市場,，沒有維護好市場的責(zé)任。這點上營銷人員的任何推托借口都是毫無意義的,。鄧小平同志就說過：“不管白貓黑貓,，抓到老鼠就是好貓”。這也是一句只重結(jié)果不重過程的話,。我想我們每一個企業(yè)的老總都不會自己要親手帶每一個市場開拓人員去開拓市場,，那么就需要市場營銷人員自己運用自己的能力去調(diào)查,、去分析,、去策劃、去開拓市場,，這具體怎么開拓那是營銷人員自己的事情,，也許其中的酸甜苦辣只有自己能夠知道。

2,、利用好關(guān)系,，把握好人脈，有效的進行關(guān)系營銷,、機會營銷

杯子的作用不能僅僅是喝水用途,，早上起來可以用杯子接水刷牙，上午的時候可以用杯子來喝茶,，客人來了,，可以用杯子泡咖啡招待客人，晚上也可以用之來裝牛奶,，甚至還可以插筆,，養(yǎng)花，攪拌等作用,。

對于市場人員來說,，杯子好比渠道、關(guān)系,、人脈,。作者的一個做了20年保險銷售的老師用親生的經(jīng)歷譜寫了“人脈就是錢脈”銷售感言,。從安利的直銷體系和理念就能充分的感覺到關(guān)系銷售的龐大市場和帶來的巨大利潤。安利公司剛進入中國市場就認(rèn)識到中國人注重人際關(guān)系,，樂于與人分享,、助人成功，這些傳統(tǒng)美德與安利直銷的成功之道不謀而合,。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長,、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實現(xiàn)理想的良好愿望，也使人際關(guān)系更密切,。安利的每一個直銷員都利用自己的關(guān)系親身銷售,、適時關(guān)心甚至生活互動，從而做到在關(guān)愛的生活中銷售,，在銷售的工作中關(guān)愛別人,，不但建立的長久和諧的人際關(guān)系還賣了商品賺了錢。安利的這種關(guān)系營銷模式帶給自己的是全球的每年近60億的營業(yè)收入,。

但是這種營銷一定要建立在對方有需求的`基礎(chǔ)之上,，否則就變成強買強賣了，雖然第一次對方考慮關(guān)系的面子上做了個人情,，但是這種關(guān)系的繼續(xù)良性發(fā)展就成質(zhì)疑的問題了,。就像杯子的應(yīng)用一樣，不是任何杯子都可以在任何場合下發(fā)揮價值的,，盛化學(xué)藥水的杯子要是拿來為客人沏茶那就會發(fā)生意想不到的后果了,，用小酒杯來跑咖啡也會顯得不倫不類等等。作為一名成功的營銷人員,，合理利用關(guān)系,，發(fā)揮關(guān)系的潛能，在朋友最需要的時候提供最需要的服務(wù),，在朋友最不需要的時候提供最不需要的服務(wù),，做到知己知彼，建立和諧開心的溝通關(guān)系,，才能牢牢的抓住客戶的心,，做到長久賣貨。

3,、營銷人員一定要有明確的目標(biāo),，清晰的思路，按部就班的實現(xiàn)自己的目標(biāo)

《高效能人士的七個習(xí)慣》的作者史蒂芬?柯維在其新作《要事第一》里與我們分享了一個關(guān)于時間管理的故事,。故事的大意是這樣的：一天,，某著名教授在上課之前讓同學(xué)們搬了一些看起來莫名其妙的東西，其中，有一盤大石塊,，一盤小石塊,，一盤大沙子，一盤小沙子,，一大盆水,，一個大大的透明玻璃杯。當(dāng)同學(xué)們把這些東西擺放好之后,，教授說道,，“同學(xué)們，今天我們一起來做一個有趣的實驗,。實驗的要求是把我眼前的這所有的石頭,、沙子和水都裝到這個玻璃杯里。那么,，請同學(xué)們回答,，應(yīng)該按照什么順序來裝呢？”頓時,，同學(xué)們的好奇心被調(diào)動起來,，紛紛發(fā)言,，有人認(rèn)為東西那么多,，杯子那么小，把所有的東西都裝到玻璃杯是不可能的,，有人認(rèn)為應(yīng)該先裝水,，有人認(rèn)為應(yīng)該先裝小沙子,，……?？吹酵瑢W(xué)們這么踴躍，教授笑道：“首先必須明確的一點是,，這些東西是可以全部裝到杯子里的,，只是你要找準(zhǔn)順序，下面我們就來看看到底按照什么順序才能完成這個實驗,?！庇谑恰＝淌谙劝汛笫^裝到杯子里,，再把小石頭裝進去,，接著裝大沙子，然后裝小沙子,，最后把水全部倒了進去,。剛剛好，一樣?xùn)|西也沒剩下，教室里頓時掌聲雷動,。最后教授總結(jié)道：“表面上看,，我們是在執(zhí)行一個不能完成的任務(wù)，但事實表明,，按照剛才的順序,，我眼前這所有的東西都已經(jīng)被完全裝到這個玻璃杯里。這其中只要有一個順序不對,，任務(wù)都不能完成,。比如，你把小沙子放在了第一順序,，那么裝大沙子的時候,，大沙子之間將留有空隙，而且這些空隙無法被填充,，因為你已經(jīng)把能夠填充空隙的最細(xì)小的沙子先裝到了杯子里,，這將直接導(dǎo)致杯子的一部分空間被占用，造成浪費,。同樣的道理,，如果先裝小石頭，那么大石頭之間的空隙也將無法被充分地利用,，從而造成浪費,。

通過這個實驗，我們得出一個什么樣的道理呢,？那就是在時間和績效管理上,，我們應(yīng)該把握各項工作重要程度的先后順序，按照事情的重要程度來安排工作,，要事第一,，要事先做，只有這樣,，我們的工作才能不斷保持較高的效率,。作為一名市場營銷人員，一定要有明確的目標(biāo),，保持清晰的頭腦,，懂得先做什么再走什么，一步一步朝著目標(biāo)前進,。

4,、營銷人員要保持堅定的信念、堅強的意志,、敏銳的目光

有一個故事,，說固執(zhí)人,、馬大哈、懶惰者和機靈鬼四個人結(jié)伴出游,，結(jié)果在沙漠中迷了路,，這時他們身上帶的水已經(jīng)喝光，正當(dāng)四人面臨死亡威脅的時候,，上帝給了他們四個杯子,，并為他們祈來了一場雨。但這四個杯子中有一個是沒有底兒的,，有兩個盛了半杯臟水,，只有一個杯子是拿來就能用的。

固執(zhí)人得到的是那個拿來就能用的好杯子,，但他當(dāng)時已經(jīng)絕望之極,，固執(zhí)地認(rèn)為即使喝了水，他們也走不出沙漠,，所以下雨的時候,，他干脆把杯子口朝下，拒絕接水,。馬大哈得到的是沒有底兒的壞杯子,，由于他做事太馬虎，根本就沒有發(fā)現(xiàn)自己杯子的缺陷,。結(jié)果,，下雨的時候杯子成了漏斗，最終一滴水也沒有接到,。懶惰者拿到的是一個盛有臟水的杯子,，但他懶得將臟水倒掉，下雨時繼續(xù)用它接水,，雖然很快接滿了,，可他把這杯被污染的水喝下后卻得了急癥，不久便不治而亡,。機靈鬼得到的也是一個盛有臟水的杯子,，他首先將臟水倒掉，重新接了一杯干凈的雨水,，最后只有他自己平安地走出了沙漠。

這個故事不但蘊涵著“性格和智慧決定生存”的哲理,，同時也與我們業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)觀念和方式有著驚人的相似之處,。作為一名市場營銷人員，在市場開發(fā)的過程中有的人就像馬大哈一樣不能發(fā)現(xiàn)市場問題,，即使有堅強的意志,，勤勞的精神結(jié)果也是事倍功半，而固執(zhí)不自信的人自然也如故事中一樣，失敗的結(jié)果在一開始就已經(jīng)定下來了,，懶惰的人再聰明,，有再好的計劃和條件也很難達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)，成功沒有捷徑,，只有智慧的人富有堅強的意志,，勤勞的精神才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。