營銷人士都要具備的5項(xiàng)職場技能

營銷人士都要具備的5項(xiàng)職場技能，職場的路上還有我與你同行，在職場上沒有永遠(yuǎn)的朋友和敵人,，學(xué)會與不同的人交往是職場的必修課，學(xué)會向同事學(xué)習(xí)可以省掉很多麻煩,，營銷人士都要具備的5項(xiàng)職場技能，職場上的那些事,。

營銷人士都要具備的5項(xiàng)職場技能1 1,、不要教導(dǎo)顧客，只是友好地拜訪

現(xiàn)在的顧客跟過去不同,，了解商品的信息往往比銷售員還多。對這樣的顧客，銷售員不能用教導(dǎo)的心態(tài)去服務(wù),。營銷的第一基本事項(xiàng)是經(jīng)常聯(lián)系,、經(jīng)常訪問，向顧客介紹產(chǎn)品,。這看起來簡單,，但大部分營銷職員都很難辦到。如果不能做好此事,，任何營銷教育都會失效,。去拜訪顧客，經(jīng)常見個(gè)面,，這是營銷的第一步,。

2、不要出售公司商品,，出售自己的品牌

現(xiàn)在也有瞧不起營銷職員的人,。因?yàn)轭櫩蛡冇憛捤麄兿覃W鵡那樣介紹推銷的產(chǎn)品。公司不把商品推給商店,、合作公司或網(wǎng)上銷售,，而是讓推銷員去銷售是有一定理由的。從誰哪兒都能買到的商品為什么還需要營銷員呢,？

營銷員最大的優(yōu)勢就在于可以推銷自己的品牌,。想要提高產(chǎn)品的附加值就要讓公司變得品牌化，達(dá)到“我不知道你們公司的商品怎么樣,，但我相信你的品牌的效果,，這就是公司的品牌化。

3,、有時(shí)需要有不出售的勇氣

如果與顧客關(guān)系良好,，那么他會什么都從你這買。但貪心是最大的禁忌,！要提醒顧客沒必要的產(chǎn)品不用買,，顧客才會持續(xù)信任你。只是為了自己的營業(yè)業(yè)績而“先賣了再說”,，長此以往,，就會失去顧客的信任。顧客想幫你忙,，你卻說“暫時(shí)沒有必要的東西,，還是不要買了”，顧客自然會感動(dòng),。要把你的顧客當(dāng)成自己的朋友看待,。

4,、購買后以售后服務(wù)的身份經(jīng)常回訪

世界上最愚蠢的營銷員就是有“買了就行”想法的人,。大部分人覺得一旦顧客購買,，以后就是售后服務(wù)所管，跟自己沒什么關(guān)系了,。這樣的話,，顧客們會覺得“買之前他充滿熱情，買了后卻什么都不管了”,。要想引導(dǎo)顧客再購物,，則必須要經(jīng)常回訪,。

5,、營銷是科學(xué)

向所有入推銷時(shí)代已經(jīng)過去了。聰明的營銷職員會有銷售規(guī)劃,，時(shí)代發(fā)展的趨勢是什么,，我的目標(biāo)顧客群是哪些，那一層次的顧客有怎樣共同的需求,，我出售的產(chǎn)品怎樣才能滿足那些需求,，怎樣營銷并用什么樣的價(jià)格策略，一年內(nèi)的目標(biāo)是什么,，跟誰一起營銷等等,。

營銷是科學(xué)。該買的人自然會買,，即使是再好的產(chǎn)品,，不買的人照樣不買。成功會如此重復(fù),，失敗也一樣,。因此能做好營銷的人會繼續(xù)做得很好，不懂營銷的人總是不懂其中的訣竅,。原因就是他們不懂這些原理,。為了重復(fù)成功有必要把營銷轉(zhuǎn)變?yōu)榭茖W(xué)。

營銷人士都要具備的5項(xiàng)職場技能2 實(shí)用營銷技巧

1,、做事只重結(jié)果不重過程,，但是卻能通過結(jié)果看到過程

端著杯子走路的時(shí)候，杯子被別人碰到地上打碎了,，責(zé)任不在別人,，因?yàn)槟銢]有妥善保護(hù)好杯子。

作為一名市場營銷人員,，你的市場就是杯子,，你的杯子是否會被別人給吞噬掉,，不是別人的責(zé)任，是你自己沒有開拓好市場,，沒有維護(hù)好市場的責(zé)任,。這點(diǎn)上營銷人員的任何推托借口都是毫無意義的。鄧小平同志就說過：“不管白貓黑貓,，抓到老鼠就是好貓”。這也是一句只重結(jié)果不重過程的話,。我想我們每一個(gè)企業(yè)的老總都不會自己要親手帶每一個(gè)市場開拓人員去開拓市場,，那么就需要市場營銷人員自己運(yùn)用自己的能力去調(diào)查、去分析,、去策劃,、去開拓市場，這具體怎么開拓那是營銷人員自己的事情,，也許其中的酸甜苦辣只有自己能夠知道,。

2、利用好關(guān)系,，把握好人脈,，有效的進(jìn)行關(guān)系營銷、機(jī)會營銷

杯子的作用不能僅僅是喝水用途,，早上起來可以用杯子接水刷牙,，上午的時(shí)候可以用杯子來喝茶，客人來了,，可以用杯子泡咖啡招待客人,，晚上也可以用之來裝牛奶，甚至還可以插筆,，養(yǎng)花,，攪拌等作用。

對于市場人員來說,，杯子好比渠道,、關(guān)系、人脈,。作者的一個(gè)做了20年保險(xiǎn)銷售的老師用親生的經(jīng)歷譜寫了“人脈就是錢脈”銷售感言,。從安利的直銷體系和理念就能充分的感覺到關(guān)系銷售的龐大市場和帶來的巨大利潤。安利公司剛進(jìn)入中國市場就認(rèn)識到中國人注重人際關(guān)系,，樂于與人分享,、助人成功，這些傳統(tǒng)美德與安利直銷的成功之道不謀而合,。所以安利的“人際關(guān)系”策略迎合了渴望一展所長,、渴望改善生活的人們發(fā)揮潛能去實(shí)現(xiàn)理想的良好愿望,，也使人際關(guān)系更密切。安利的每一個(gè)直銷員都利用自己的關(guān)系親身銷售,、適時(shí)關(guān)心甚至生活互動(dòng),，從而做到在關(guān)愛的生活中銷售，在銷售的工作中關(guān)愛別人,，不但建立的長久和諧的人際關(guān)系還賣了商品賺了錢,。安利的這種關(guān)系營銷模式帶給自己的是全球的每年近60億的營業(yè)收入。

但是這種營銷一定要建立在對方有需求的`基礎(chǔ)之上,，否則就變成強(qiáng)買強(qiáng)賣了,，雖然第一次對方考慮關(guān)系的面子上做了個(gè)人情，但是這種關(guān)系的繼續(xù)良性發(fā)展就成質(zhì)疑的問題了,。就像杯子的應(yīng)用一樣,，不是任何杯子都可以在任何場合下發(fā)揮價(jià)值的，盛化學(xué)藥水的杯子要是拿來為客人沏茶那就會發(fā)生意想不到的后果了,，用小酒杯來跑咖啡也會顯得不倫不類等等,。作為一名成功的營銷人員，合理利用關(guān)系,，發(fā)揮關(guān)系的潛能,，在朋友最需要的時(shí)候提供最需要的服務(wù)，在朋友最不需要的時(shí)候提供最不需要的服務(wù),，做到知己知彼,，建立和諧開心的溝通關(guān)系，才能牢牢的抓住客戶的心,，做到長久賣貨,。

3、營銷人員一定要有明確的目標(biāo),，清晰的思路,，按部就班的實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》的作者史蒂芬?柯維在其新作《要事第一》里與我們分享了一個(gè)關(guān)于時(shí)間管理的故事。故事的大意是這樣的：一天,，某著名教授在上課之前讓同學(xué)們搬了一些看起來莫名其妙的東西,，其中，有一盤大石塊,，一盤小石塊,，一盤大沙子，一盤小沙子,，一大盆水,，一個(gè)大大的透明玻璃杯。當(dāng)同學(xué)們把這些東西擺放好之后,，教授說道,，“同學(xué)們,，今天我們一起來做一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)的要求是把我眼前的這所有的石頭,、沙子和水都裝到這個(gè)玻璃杯里,。那么，請同學(xué)們回答,，應(yīng)該按照什么順序來裝呢,？”頓時(shí)，同學(xué)們的好奇心被調(diào)動(dòng)起來,，紛紛發(fā)言,，有人認(rèn)為東西那么多，杯子那么小,，把所有的東西都裝到玻璃杯是不可能的，有人認(rèn)為應(yīng)該先裝水,，有人認(rèn)為應(yīng)該先裝小沙子,，……?？吹酵瑢W(xué)們這么踴躍,，教授笑道：“首先必須明確的一點(diǎn)是，這些東西是可以全部裝到杯子里的,，只是你要找準(zhǔn)順序,，下面我們就來看看到底按照什么順序才能完成這個(gè)實(shí)驗(yàn)?！庇谑?。教授先把大石頭裝到杯子里，再把小石頭裝進(jìn)去,，接著裝大沙子,，然后裝小沙子，最后把水全部倒了進(jìn)去,。剛剛好,，一樣?xùn)|西也沒剩下，教室里頓時(shí)掌聲雷動(dòng),。最后教授總結(jié)道：“表面上看,，我們是在執(zhí)行一個(gè)不能完成的任務(wù)，但事實(shí)表明,，按照剛才的順序,，我眼前這所有的東西都已經(jīng)被完全裝到這個(gè)玻璃杯里。這其中只要有一個(gè)順序不對,，任務(wù)都不能完成,。比如,，你把小沙子放在了第一順序，那么裝大沙子的時(shí)候,，大沙子之間將留有空隙,，而且這些空隙無法被填充，因?yàn)槟阋呀?jīng)把能夠填充空隙的最細(xì)小的沙子先裝到了杯子里,，這將直接導(dǎo)致杯子的一部分空間被占用,，造成浪費(fèi)。同樣的道理,，如果先裝小石頭,，那么大石頭之間的空隙也將無法被充分地利用，從而造成浪費(fèi),。

通過這個(gè)實(shí)驗(yàn),，我們得出一個(gè)什么樣的道理呢？那就是在時(shí)間和績效管理上,，我們應(yīng)該把握各項(xiàng)工作重要程度的先后順序,，按照事情的重要程度來安排工作，要事第一,，要事先做,，只有這樣，我們的工作才能不斷保持較高的效率,。作為一名市場營銷人員,，一定要有明確的目標(biāo)，保持清晰的頭腦,，懂得先做什么再走什么,，一步一步朝著目標(biāo)前進(jìn)。

4,、營銷人員要保持堅(jiān)定的信念,、堅(jiān)強(qiáng)的意志、敏銳的目光

有一個(gè)故事,，說固執(zhí)人,、馬大哈、懶惰者和機(jī)靈鬼四個(gè)人結(jié)伴出游,，結(jié)果在沙漠中迷了路,，這時(shí)他們身上帶的水已經(jīng)喝光，正當(dāng)四人面臨死亡威脅的時(shí)候,，上帝給了他們四個(gè)杯子,，并為他們祈來了一場雨。但這四個(gè)杯子中有一個(gè)是沒有底兒的，有兩個(gè)盛了半杯臟水,，只有一個(gè)杯子是拿來就能用的,。

固執(zhí)人得到的是那個(gè)拿來就能用的好杯子，但他當(dāng)時(shí)已經(jīng)絕望之極,，固執(zhí)地認(rèn)為即使喝了水,，他們也走不出沙漠，所以下雨的時(shí)候,，他干脆把杯子口朝下,，拒絕接水。馬大哈得到的是沒有底兒的壞杯子,，由于他做事太馬虎,，根本就沒有發(fā)現(xiàn)自己杯子的缺陷。結(jié)果,，下雨的時(shí)候杯子成了漏斗,，最終一滴水也沒有接到。懶惰者拿到的是一個(gè)盛有臟水的杯子,，但他懶得將臟水倒掉,，下雨時(shí)繼續(xù)用它接水，雖然很快接滿了,，可他把這杯被污染的水喝下后卻得了急癥，不久便不治而亡,。機(jī)靈鬼得到的也是一個(gè)盛有臟水的杯子,，他首先將臟水倒掉，重新接了一杯干凈的雨水,，最后只有他自己平安地走出了沙漠,。

這個(gè)故事不但蘊(yùn)涵著“性格和智慧決定生存”的哲理，同時(shí)也與我們業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)觀念和方式有著驚人的相似之處,。作為一名市場營銷人員,，在市場開發(fā)的過程中有的人就像馬大哈一樣不能發(fā)現(xiàn)市場問題，即使有堅(jiān)強(qiáng)的意志,，勤勞的精神結(jié)果也是事倍功半,，而固執(zhí)不自信的人自然也如故事中一樣，失敗的結(jié)果在一開始就已經(jīng)定下來了,，懶惰的人再聰明,，有再好的計(jì)劃和條件也很難達(dá)到預(yù)想的目標(biāo)，成功沒有捷徑,，只有智慧的人富有堅(jiān)強(qiáng)的意志,，勤勞的精神才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。