按調(diào)查目的將市場營銷調(diào)查分為什么調(diào)查
市場營銷因素調(diào)查
市場營銷因素調(diào)查主要包括產(chǎn)品、價(jià)格,、渠道和促銷的調(diào)查,。產(chǎn)品的調(diào)查主要有了解市場上新產(chǎn)品開發(fā)的情況,、設(shè)計(jì)的情況,、消費(fèi)者使用的情況,、消費(fèi)者的評價(jià),、產(chǎn)品生命周期階段,、產(chǎn)品的組合情況等,。產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)查主要有了解消費(fèi)者對價(jià)格的接受情況,,對價(jià)格策略的反應(yīng)等。渠道調(diào)查主要包括了解渠道的結(jié)構(gòu),、中間商的情況,、消費(fèi)者對中間商的滿意情況等。促銷活動(dòng)調(diào)查主要包括各種促銷活動(dòng)的效果,,如廣告實(shí)施的效果,、人員推銷的效果、營業(yè)推廣的效果和對外宣傳的市場反應(yīng)等,。
作為一個(gè)營銷人員,,如何開展市場調(diào)研
答復(fù):如何制作一份市場調(diào)研調(diào)查問卷?
著重歸納總結(jié)以下幾點(diǎn):
第一,、在市場調(diào)研過程中,,以結(jié)合實(shí)際說明情況和以往歷史調(diào)查數(shù)據(jù)分析,作出抽樣對比的分析數(shù)據(jù)表格,,并以調(diào)研事件,、調(diào)研性質(zhì),、調(diào)研類型、調(diào)研對象作出事務(wù)工作的可行性主題調(diào)研報(bào)告,。
第二,、在市場調(diào)研過程中,以調(diào)研人員實(shí)地考察市場產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢分析論證,,以及產(chǎn)品的市場行業(yè)效用價(jià)值評估方案,,以全面實(shí)行市場產(chǎn)品信息化與終端平臺(tái)化,以市場營銷的份額采取網(wǎng)格圖表調(diào)查數(shù)據(jù)表明情況,,以有效提高市場產(chǎn)品的動(dòng)態(tài)管理,,以市場產(chǎn)品的高品質(zhì)讓消費(fèi)者認(rèn)可,以售后服務(wù)質(zhì)量保障提升市場產(chǎn)品的公信力與信譽(yù)度,。
第三,、在市場調(diào)研過程中,以采取分類調(diào)查的形式,,能夠讓形式多元化與多樣化,,復(fù)雜化與簡單化,在設(shè)計(jì)調(diào)查問卷過程中,,以設(shè)置提問形式分別對調(diào)查問卷結(jié)果采取合格與否格式打分評定,,這些問題以直接影響到評估分?jǐn)?shù)是否合格與達(dá)標(biāo)。
第四,、在市場調(diào)研過程中,,對于設(shè)計(jì)問卷問題的差異化,以標(biāo)準(zhǔn)制式的問題及類型,,以進(jìn)行重復(fù)修改和完善,,對于設(shè)置這些問題內(nèi)容可以簡潔化,以消費(fèi)者動(dòng)機(jī)或需求為目的,,并作出這些方面的提問或解答,,這樣,以全面的反映了設(shè)計(jì)問卷的重要性,,以實(shí)時(shí)了解這些問題的關(guān)鍵為突破口,。
第五、在市場調(diào)研過程中,,以全面的整理這些設(shè)計(jì)問卷書稿,,以檢查修改文件定稿后,以按文書格式用心的藤寫設(shè)計(jì)問卷調(diào)查報(bào)告,,以正式擬定書稿制作成一份市場調(diào)研調(diào)查問卷,。
謝謝!
簡述市場營銷調(diào)研的過程
梳理目標(biāo),列提綱,,提重點(diǎn),,分層級(jí),入市場,,做分析
跪求一篇市場營銷調(diào)查報(bào)告 誰能幫下忙,?
××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況市場營銷調(diào)查報(bào)告 為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查,。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),,調(diào)查時(shí)間是2001年7月至8月,調(diào)查方式為問卷式訪問調(diào)查,,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是2000戶,。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),,其調(diào)查報(bào)告如下: 一,、調(diào)查對象的基本情況 (一)樣品類屬情況。在有效樣本戶中,,工人320戶,,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,,占總數(shù)比例7.4%,;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%,;機(jī)關(guān)干部190戶,,占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,,占總數(shù)比例8.52%,;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%,;待業(yè)戶90戶,,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,,占總數(shù)比例1.14%,;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%,。 (二)家庭收入情況,。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,,大部分的人均收入在1000元左右,,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在2000元以上。因此,,可以初步得出結(jié)論,,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重,。 二,、市場營銷調(diào)查報(bào)告-專門調(diào)查部分 (一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況 1、白酒比紅酒消費(fèi)量大,。分析其原因,,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,,而紅酒主要用于自己消費(fèi),;二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少,。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場,。 2、白酒消費(fèi)多元化,。 (1)從買白酒的用途來看,,約52.84%的消費(fèi)者用來自己消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來送禮,,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者,。 買酒用于自己消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,,其中10元以下的約占26.7%,,10~20元的占22.73%,從品牌上來說,,稻花香,、洋河、湯溝酒相對看好,,尤其是湯溝酒,,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān),。從紅酒的消費(fèi)情況來看,,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,,10元以下的占10.23%,,價(jià)格檔次越高,購買力相對越低。從品牌上來說,,以花果山,、張?jiān)!⑸介茷橹鳌?送禮者所購買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),,約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上,。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),,定價(jià)要合理,,又要有好的包裝,才能增大銷售量,。從品牌的選擇來看,,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對紅酒的調(diào)查顯示,,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,,選擇80元以上的約5.11%??傊?,從以上的消費(fèi)情況來看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場的規(guī)模,。 (2)購買因素比較鮮明,,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格,、品牌,、質(zhì)量、包裝,、廣告,、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量,、巧包裝、做好廣告也很重要,。 (3)顧客忠誠度調(diào)查表明,,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,,對新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,,持無所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%??梢钥闯?,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,,因此,,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭創(chuàng)名牌上狠下功夫,,這對企業(yè)的發(fā)展十分重要,。 (4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,,其次是廣告宣傳,,然后是親友介紹,最后才是營業(yè)員推薦,。不難發(fā)現(xiàn),,怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對于企業(yè)來說是關(guān)鍵 ,,怎樣做好廣告宣傳,,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場的規(guī)模,。而對于商家來說,,營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵祁惍a(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用,。 (二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況,。 本次調(diào)查主要針對一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn): 1,、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下: 泰福大酒店是大家最看好的,,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,,然后是錦花賓館,。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說是比較好的,,但由于這個(gè)賓館的特殊性,,只有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,,或者是貴賓、政府政要才可以進(jìn)入,,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對象很少會(huì)選擇云天賓館,。 2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,,有一定的區(qū)域性,。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對如此,,例如,,長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧,。 3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),,如對手抓龍蝦,、糖醋排骨、糖醋里脊,、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,,以絕對優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場,。 4、近年來,,海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn),,市場潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大,。調(diào)查顯示,,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,,在對季節(jié)的調(diào)查中,,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,,火鍋不但在冬季有很大的市場,,在夏季也有較大的市場潛力。目前,,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
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