銀行的客戶(hù)經(jīng)理好做嗎,?壓力大嗎,?會(huì)不會(huì)哪次拉不到存款就被炒魷魚(yú)了呢?
不太好做,,壓力挺大,,拉不到存款不應(yīng)定導(dǎo)致炒魷魚(yú),。
主要是由于底薪較低,績(jī)效工資占絕大部分,,也就是說(shuō)的獎(jiǎng)金和福利,,這些都是和業(yè)績(jī)直接掛鉤的。如果你有資源,,比較簡(jiǎn)單,,如果沒(méi)資源,但是自己能闖也可以會(huì)成功的,。只不過(guò)一個(gè)人當(dāng)客戶(hù)經(jīng)理,,全家都會(huì)很頭疼,因?yàn)闀?huì)發(fā)現(xiàn)最開(kāi)始的營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象都是從身邊人入手的,。這個(gè)崗位提成才是最重要的,,很多客戶(hù)經(jīng)理都不怎么在意這個(gè)底薪。而且做得好不好,,看完成的任務(wù)量就知道了,。
銀行的客戶(hù)經(jīng)理主要是做銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)工作,它包括到銀行柜臺(tái)外進(jìn)行個(gè)人客戶(hù)的儲(chǔ)蓄存款營(yíng)銷(xiāo),,對(duì)企業(yè),、事業(yè)法人單位的對(duì)公存款進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),,辦理個(gè)人貸款,企業(yè),、事業(yè)法人客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),,辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)記帳式國(guó)債,、憑證式國(guó)債,、基金、代理保險(xiǎn)等理財(cái)業(yè)務(wù),。 客戶(hù)經(jīng)理會(huì)管一些客戶(hù),,從他們那里拉存款,如果他們有其他要求,,比如國(guó)際業(yè)務(wù),,替他們和銀行里其他部門(mén)的同事聯(lián)系。
如何做一名優(yōu)秀的銀行客戶(hù)經(jīng)理,?
一,、目標(biāo)定位準(zhǔn)確: 要根據(jù)銀行市場(chǎng)的定位,確定自己服務(wù)的客戶(hù),。營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象是什么行業(yè),,就要求客戶(hù)經(jīng)理熟悉該行業(yè)的規(guī)則。只有把握了這個(gè)行業(yè)的基礎(chǔ)信息,,就會(huì)找到適合銀行發(fā)展的客戶(hù),,積聚起較好的客戶(hù)資源,。要給自己制定明確的發(fā)展目標(biāo),,不要貪多,只有成為某行業(yè)的“專(zhuān)家”,,才會(huì)可能獲得更多的客戶(hù),。
二、做大自己的業(yè)績(jī) 優(yōu)秀的客戶(hù)經(jīng)理,,要有拓展業(yè)務(wù)的空間,,就必須有較多的信貸資源。就目前來(lái)看,,吸引客戶(hù)的有效手段仍然以貸款為主,。在同樣的條件下,就要求你必須爭(zhēng)取到更多的貸款指標(biāo),。在有限的信貸資源情況下,,時(shí)間就是成功的關(guān)鍵。同樣做一筆業(yè)務(wù),,有的客戶(hù)經(jīng)理用了兩天,,有的一個(gè)星期還未完成,,業(yè)務(wù)量差距就拉大了。
三,、提高工作效率和質(zhì)量 對(duì)于客戶(hù)來(lái)講,,最不愿意碰到的是客戶(hù)經(jīng)理辦事的拖沓與繁瑣。目前對(duì)于客戶(hù)的市場(chǎng)定位非常明確,,主要是以中小企業(yè)為主,。這些客戶(hù)的特點(diǎn)是規(guī)模小,要求資金周轉(zhuǎn)速度快,。往往是“等米下鍋”的時(shí)候居多,,誰(shuí)不希望辦理貸款手續(xù)時(shí)利索的客戶(hù)經(jīng)理呢?這就要求我們的客戶(hù)經(jīng)理必須講究工作效率和質(zhì)量,。在風(fēng)險(xiǎn)控制的情況下,,以最快的速度解決客戶(hù)的困難,就會(huì)贏得客戶(hù)的信任,,客戶(hù)回報(bào)銀行的就會(huì)更高,。
四、做企業(yè)運(yùn)作的參謀 對(duì)客戶(hù)來(lái)講,,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化是他們始終關(guān)心的問(wèn)題,。一名成功的客戶(hù)經(jīng)理,就要為企業(yè)排憂解難,,向企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)適合他們發(fā)展的理財(cái)產(chǎn)品,。讓客戶(hù)信任你,只有這樣,,客戶(hù)才能放心的到我行辦理業(yè)務(wù),,才能拉動(dòng)銀行的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
五,、處理好各個(gè)方面的關(guān)系 就是在服務(wù)好的同時(shí),,把握好做一名客戶(hù)經(jīng)理的原則性。對(duì)待工作不光要有“溫度”,,更要有“法度”,。只有在堅(jiān)持原則的情況下,最大限度的服務(wù)客戶(hù),,才會(huì)贏得人生最大的價(jià)值,。
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