可以適當(dāng)提高銷售人員的提成,，以提高他們工作的積極性;注重服務(wù)和細節(jié)，要吸引“回頭客”,，嘿嘿,，提高顧客口碑;結(jié)合一些節(jié)日做一些“促銷活動”,，比如說婦女節(jié)關(guān)愛婦女健康呀，請醫(yī)生坐診呀,，和醫(yī)院合作免費檢查呀等等,，提高相關(guān)產(chǎn)品的銷售額;加強廣告宣傳活動，提高知名度,，把自身藥店塑造為一個專業(yè),，實惠，貼心的藥店形象,。

業(yè)務(wù)員如何把新產(chǎn)品推銷進藥店

[案例] 某地藥監(jiān)部門到轄區(qū)一藥店開展日常監(jiān)督檢查時,，剛好碰到有人正在推銷藥品。此人見到執(zhí)法人員后,，忙借故走開,，現(xiàn)場留下一箱藥品。執(zhí)法人員詢問藥店負責(zé)人后得知,，此人是某藥廠的銷售人員,，所留藥品是其隨身攜帶的樣品。此人在推銷藥品時未出具《藥品生產(chǎn)許可證》,、委托授權(quán)書,、身份證等證件。 在獲悉上述情況之后,，藥監(jiān)部門立即立案查處,。后經(jīng)調(diào)查確認，此人確系某藥廠的銷售人員,，有關(guān)證件齊全,，由于當(dāng)日心中恐慌,，未能配合執(zhí)法人員開展檢查。在案件討論過程中,，執(zhí)法人員產(chǎn)生了意見分歧：一種意見認為,，此人在推銷藥品時攜帶藥品，違反了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》)第8條規(guī)定,，應(yīng)依照該《辦法》第32條規(guī)定予以處罰;另一種意見認為,，該銷售人員的行為構(gòu)成非法銷售藥品，應(yīng)按《藥品管理法》第73條規(guī)定處罰,。 [分析] 本案存在兩個違法主體,、多個違法行為，應(yīng)分別加以區(qū)分追責(zé),。 對藥店批評教育 由于藥品的特殊性,，法律法規(guī)對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)采購藥品作出了明確規(guī)定,?！掇k法》第12條規(guī)定：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)采購藥品時,，應(yīng)按本辦法第10條規(guī)定索取,、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,，按本辦法第11條規(guī)定索取、留存銷售憑證... [案例] 某地藥監(jiān)部門到轄區(qū)一藥店開展日常監(jiān)督檢查時,，剛好碰到有人正在推銷藥品,。此人見到執(zhí)法人員后，忙借故走開,，現(xiàn)場留下一箱藥品,。執(zhí)法人員詢問藥店負責(zé)人后得知，此人是某藥廠的銷售人員,，所留藥品是其隨身攜帶的樣品,。此人在推銷藥品時未出具《藥品生產(chǎn)許可證》、委托授權(quán)書,、身份證等證件,。 在獲悉上述情況之后，藥監(jiān)部門立即立案查處,。后經(jīng)調(diào)查確認,，此人確系某藥廠的銷售人員，有關(guān)證件齊全,，由于當(dāng)日心中恐慌,，未能配合執(zhí)法人員開展檢查,。在案件討論過程中,，執(zhí)法人員產(chǎn)生了意見分歧：一種意見認為,，此人在推銷藥品時攜帶藥品，違反了《藥品流通監(jiān)督管理辦法》(以下簡稱《辦法》)第8條規(guī)定,，應(yīng)依照該《辦法》第32條規(guī)定予以處罰;另一種意見認為,，該銷售人員的行為構(gòu)成非法銷售藥品，應(yīng)按《藥品管理法》第73條規(guī)定處罰,。 [分析] 本案存在兩個違法主體,、多個違法行為，應(yīng)分別加以區(qū)分追責(zé),。 對藥店批評教育 由于藥品的特殊性,，法律法規(guī)對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)采購藥品作出了明確規(guī)定,?！掇k法》第12條規(guī)定：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)采購藥品時,，應(yīng)按本辦法第10條規(guī)定索取,、查驗、留存供貨企業(yè)有關(guān)證件,、資料,，按本辦法第11條規(guī)定索取、留存銷售憑證,。本案中,，藥店在采購藥品時未索取、查驗有關(guān)證件,、資料,，但因《辦法》及相關(guān)法律法規(guī)對這一違法行為未設(shè)立相應(yīng)罰則，按照法無明文不處罰的原則,，不能對藥店實施處罰,，但應(yīng)對其進行批評教育。 業(yè)務(wù)員涉嫌現(xiàn)貨銷售 本案中的藥品銷售人員存在兩方面違法行為,。一是現(xiàn)貨銷售違法行為,。《辦法》第45條規(guī)定：現(xiàn)貨銷售,，是指藥品生產(chǎn),、經(jīng)營企業(yè)或其委派的銷售人員，在藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的地址以外的其他場所,，攜帶藥品現(xiàn)貨向不特定對象現(xiàn)場銷售藥品的行為,。同時,，《辦法》第8條明確規(guī)定：藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)不得在經(jīng)藥品監(jiān)督管理部門核準(zhǔn)的地址以外的場所儲存或者現(xiàn)貨銷售藥品,。本案中,，銷售人員在藥監(jiān)部門核準(zhǔn)的地址以外場所攜帶藥品現(xiàn)貨向不特定對象(藥店)現(xiàn)場銷售藥品，已經(jīng)構(gòu)成了現(xiàn)貨銷售藥品違法行為,，應(yīng)按《辦法》第32條規(guī)定予以處罰,。 另一方面，《辦法》第10條規(guī)定：藥品生產(chǎn)企業(yè),、藥品批發(fā)企業(yè)派出銷售人員銷售藥品的,，除本條前款規(guī)定的資料外，還應(yīng)當(dāng)提供加蓋本企業(yè)原印章的授權(quán)書復(fù)印件,。授權(quán)書原件應(yīng)當(dāng)載明授權(quán)銷售的品種,、地域、期限,，注明銷售人員的身份證號碼,，并加蓋本企業(yè)原印章和企業(yè)法定代表人印章(或者簽名)。銷售人員應(yīng)當(dāng)出示授權(quán)書及本人身份證原件,，供藥品采購方核實,。本案中的銷售人員在推銷藥品時，未出具《藥品生產(chǎn)許可證》,、委托授權(quán)書,、身份證等證件，違反了前款規(guī)定,，但與藥店的違法行為一樣,，法無明文不處罰。 盡快實現(xiàn)罰責(zé)一致 另外,，相關(guān)法律法規(guī)對于藥品購銷行為中有關(guān)證件,、資料的出具、索取,、查驗等僅規(guī)定了相關(guān)責(zé)任,，而未設(shè)立相應(yīng)罰則，客觀上為非法銷售藥品,、非法渠道購進藥品以及銷售假劣藥品等違法行為提供了空間,。鑒于此，筆者建議應(yīng)從以下兩方面加以改進： 一是參照原《辦法》第47條違反本辦法其他規(guī)定的,，處以警告或并處一萬元以下的罰款之規(guī)定,，在相關(guān)法律法規(guī)尤其是《辦法》中設(shè)立兜底性條款，實現(xiàn)罰責(zé)一致,，解決法律盲點問題,。 二是對供貨企業(yè)實行備案制,，凡是在本轄區(qū)銷售藥品或藥用輔料的，均應(yīng)按要求向藥監(jiān)部門提供相關(guān)資質(zhì)手續(xù),。此舉可以幫助轄區(qū)涉藥單位嚴(yán)格審查供貨方資料手續(xù),。