怎么能成為一個(gè)好的銷(xiāo)售人員啊
銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù),,每一次的成功銷(xiāo)售不但會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)上的保障,,更多的是肯定了一個(gè)銷(xiāo)售員的價(jià)值體現(xiàn),。一個(gè)好的銷(xiāo)售員(1)是自信的,,內(nèi)心充滿(mǎn)著陽(yáng)光,,洋溢著飽滿(mǎn)的工作熱情,。(2)要懂得專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售知識(shí) ,,不斷地學(xué)習(xí),,提高銷(xiāo)售技巧 ,,更好地將學(xué)過(guò)的銷(xiāo)售知識(shí)靈活地運(yùn)用到實(shí)際的銷(xiāo)售工作中,。(3)在為顧客服務(wù)的過(guò)程中服務(wù)態(tài)度好,能夠解決顧客與顧客進(jìn)行良好的溝通,,更好地了解顧客需求,,促使成交。要想做一個(gè)好的銷(xiāo)售員除了多讀一些有關(guān)經(jīng)濟(jì),,銷(xiāo)售方面的書(shū)籍,,雜志,外,,在平時(shí)的銷(xiāo)售中不斷積累,,總結(jié)。做到以上3點(diǎn)你已經(jīng)就具備了優(yōu)秀的銷(xiāo)售員所具備的條件了,。雖路難行,,但只要肯努力,肯學(xué)習(xí),,要求上進(jìn),,那么,再大的困難那都不會(huì)困擾到你,,更努力將會(huì)給你帶來(lái)好運(yùn)氣,,讓輕松的成交體驗(yàn)銷(xiāo)售帶來(lái)的樂(lè)趣吧!
如何挖掘有效客戶(hù),?
作為以顧客為本的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)行業(yè),,挖掘潛在客戶(hù)更是重要。 在挖掘潛在客戶(hù)時(shí),,我們首先應(yīng)建立目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),,將營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算的重點(diǎn)投向這些目標(biāo)客戶(hù),與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性,、持續(xù)性的接觸和溝通,,并逐漸發(fā)掘出有意向的潛在客戶(hù)或項(xiàng)目機(jī)會(huì),從而為公司創(chuàng)造直接的收益機(jī)會(huì)。 因此,,我們首先要細(xì)分客戶(hù)群,、定向營(yíng)銷(xiāo)和直接營(yíng)銷(xiāo)模式。BDL公司通過(guò)對(duì)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)的合理選擇和適當(dāng)專(zhuān)注,,并借助數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)等直接營(yíng)銷(xiāo)手段,,提升市場(chǎng)與銷(xiāo)售活動(dòng)的績(jī)效,,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)支出的投入產(chǎn)出比。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)在高科技營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)等領(lǐng)域有著舉足輕重的地位,,企業(yè)通過(guò)會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),,可以集中接觸潛在客戶(hù)、宣傳和展示企業(yè)形象,、教育和講解企業(yè)理念,、深入介紹和演示企業(yè)產(chǎn)品、有效了解客戶(hù)需求,、挖掘潛在客戶(hù)和項(xiàng)目信息,。會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)的具體形式包括:客戶(hù)研討會(huì)、技術(shù)演示會(huì),、技術(shù)培訓(xùn)會(huì),、專(zhuān)家交流會(huì)、媒體溝通會(huì),、現(xiàn)場(chǎng)推廣會(huì),、渠道招商會(huì)、代理商會(huì)議等,。 但是,,由于直接營(yíng)銷(xiāo)的手段和力量的不足。許多企業(yè)在舉辦會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)時(shí),,主要的參會(huì)對(duì)象是企業(yè)的老客戶(hù),、合作伙伴或是一些非目標(biāo)客戶(hù),從而造成了會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)很熱鬧,,銷(xiāo)售工作無(wú)實(shí)效的怪現(xiàn)象,。因此,一個(gè)設(shè)計(jì)不佳,、執(zhí)行不力的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo),,是難以達(dá)到挖掘到潛在客戶(hù)或項(xiàng)目機(jī)會(huì)的目的。 一般的,,企業(yè)產(chǎn)品或方案的常見(jiàn)銷(xiāo)售過(guò)程如下: 1,、 分析產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)形勢(shì),選擇目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)、確定市場(chǎng)定位,。 2,、 篩選和整理候選的目標(biāo)客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),、電郵營(yíng)銷(xiāo)、函件營(yíng)銷(xiāo),、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),、傳真營(yíng)銷(xiāo)等方式,接觸目標(biāo)客戶(hù),,介紹企業(yè)的產(chǎn)品或方案,,并逐步挖掘出具體的目標(biāo)客戶(hù)。 3,、 與目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行深入地溝通,、接洽和演示,將其轉(zhuǎn)變成為企業(yè)的實(shí)際客戶(hù),。 在上述三個(gè)過(guò)程中,,第一個(gè)階段的工作是策略性的,需要結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展階段,、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、企業(yè)產(chǎn)品和方案的特點(diǎn),,來(lái)分析和確定目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng);第二個(gè)階段的工作是事務(wù)性的,,非常煩瑣、耗時(shí);第三個(gè)階段的工作是藝術(shù)性的,,需要企業(yè)的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員與客戶(hù)進(jìn)行深入溝通和洽談,,把握客戶(hù)心理,發(fā)掘客戶(hù)需求,,為客戶(hù)提供增值或定制服務(wù),。 專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司提供的會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),可有力地幫助企業(yè)承擔(dān)第二個(gè)階段的工作,,使企業(yè)將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到策略性的核心業(yè)務(wù)和流程,,擺脫繁雜瑣碎的事務(wù)性工作,并進(jìn)而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。 會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)模式是否對(duì)企業(yè)有實(shí)效,,一個(gè)重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)是看銷(xiāo)售部門(mén)是否滿(mǎn)意和認(rèn)可。
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