都是銷售部門(mén),，區(qū)域拓展是給你一些續(xù)期的客戶,，在收保費(fèi)的同時(shí)，在對(duì)其進(jìn)行營(yíng)銷,，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)是買過(guò)保險(xiǎn)了,，所以不需要對(duì)其在進(jìn)行理念方面的講解，相對(duì)來(lái)說(shuō)要比直接營(yíng)銷部門(mén)容易些,，總體來(lái)說(shuō),，都不是很容易！

房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷要素

品質(zhì)與品牌 隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展和完善,，新一輪的競(jìng)爭(zhēng)是品牌競(jìng)爭(zhēng),，發(fā)展商應(yīng)以實(shí)實(shí)在在的物業(yè)在樓市中構(gòu)筑其品牌基礎(chǔ)，堆積其無(wú)形資產(chǎn)?，F(xiàn)在,，市民選購(gòu)房源的范圍已大為拓寬，房產(chǎn)消費(fèi)有其特殊的大宗性和永久性,，市民自然會(huì)選擇信譽(yù)好,、品牌好的企業(yè)。房地產(chǎn)商必認(rèn)識(shí)到品牌的形成需要可靠的質(zhì)量做保證,，它的形成不是靠宣傳樓盤(pán)得來(lái)的,，而是需要企業(yè)和樓盤(pán)一同宣傳，并且以企業(yè)為主,，要形成品牌,，系列化、高質(zhì)量,、大規(guī)模缺一不可,，但更重要的是發(fā)展商要有品牌意識(shí)，要主動(dòng)地,、自覺(jué)地,、精心地把品牌當(dāng)作一個(gè)目標(biāo)去追求,。
需求與價(jià)格 正確認(rèn)識(shí)和妥善處理需求與價(jià)格的關(guān)系也是房產(chǎn)營(yíng)銷的關(guān)鍵所在，把樓盤(pán)的定價(jià)控制在一個(gè)合理的區(qū)間至關(guān)重要,，日益成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制要求開(kāi)發(fā)商必須把產(chǎn)品的成本加上滿足人們需求的科學(xué)附加值進(jìn)行綜合分析,，才能使樓盤(pán)在一個(gè)合理的價(jià)格中正常銷售運(yùn)行。
規(guī)范與服務(wù) 優(yōu)秀的物業(yè)服務(wù)設(shè)施,、營(yíng)銷服務(wù)也可拉動(dòng)需求,，充分發(fā)揮社區(qū)功能，從健康,、舒適角度提供良好的服務(wù),，以改善不同品味的需要。現(xiàn)在,，開(kāi)發(fā)商和中介商要真正售好自己的樓盤(pán),，除把營(yíng)銷策劃工作作好之外，最關(guān)鍵的就是要以誠(chéng)相待,，與購(gòu)買者建立朋友般的友誼,。

營(yíng)銷策劃的有哪幾個(gè)發(fā)展階段？

中國(guó)改革開(kāi)放以來(lái),，三十年時(shí)間,，中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從供不應(yīng)求時(shí)代，到大眾化時(shí)代,，到小眾化時(shí)代,，到逐漸個(gè)人消費(fèi)時(shí)代；付光明研究認(rèn)為,，市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)經(jīng)營(yíng)隨著研究對(duì)象的改變,，營(yíng)銷策劃工作的重點(diǎn)也在不斷發(fā)生變化，大致經(jīng)歷過(guò)以下三個(gè)階段：
一,、產(chǎn)品策劃階段
顧客需要物美價(jià)廉的商品,，所以企業(yè)主要營(yíng)銷策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品，而不注重顧客的需求和愿望,，并忽略了分銷,、促銷等方面的營(yíng)銷工作，從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn),，企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷,。
二、促銷策劃階段
三,、系統(tǒng)營(yíng)銷策劃階段
經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,，消費(fèi)者需求發(fā)上轉(zhuǎn)變，大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可,，因此企業(yè)營(yíng)銷策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征,，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,，通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià),、分銷和促銷等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。

以一某產(chǎn)品為例 論述影響該產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售活動(dòng)的宏觀環(huán)境因素

[摘要]近幾年,，電子商務(wù)已成為國(guó)際經(jīng)濟(jì),、貿(mào)易發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，是一種全新的商務(wù)模式,，具有虛擬化,、成本低、效率高,、透明化,、規(guī)則化等特點(diǎn)，它是一個(gè)全新的系統(tǒng)工程,。文章對(duì)電子商務(wù)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響進(jìn)行了探討,。 [關(guān)鍵詞]電子商務(wù) 市場(chǎng)營(yíng)銷 影響 一、什么是電子商務(wù) 1.電子商務(wù)的概念 電子商務(wù)是各種通過(guò)電子方式而不是面對(duì)面方式產(chǎn)生的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng),。其范圍相當(dāng)廣泛：電子郵件,、電子數(shù)據(jù)交換、增值網(wǎng),、快速反應(yīng)系統(tǒng),、電子轉(zhuǎn)帳、交易事務(wù)處理,、聯(lián)機(jī)服務(wù),、智能卡、電子監(jiān)視,、多媒體導(dǎo)購(gòu)等,。電子商務(wù)是信息技術(shù)的高級(jí)應(yīng)用，用來(lái)增強(qiáng)貿(mào)易伙伴之間的商業(yè)關(guān)系,；是一種以信息為基礎(chǔ)的商業(yè)構(gòu)想的實(shí)現(xiàn),，用來(lái)提高貿(mào)易過(guò)程中的效率；是商業(yè)的新模式,，各行業(yè)的企業(yè)都將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接在一起,，使得各種現(xiàn)實(shí)與虛擬的合作都成為可能。零售商的銷售終端可以自動(dòng)與供應(yīng)商連接,，不再需要采購(gòu)部門(mén)的人工環(huán)節(jié),，采購(gòu)定單會(huì)自動(dòng)被確認(rèn)并安排發(fā)貨。企業(yè)也可以通過(guò)全新的方式向顧客提供更好的服務(wù),，互聯(lián)網(wǎng)為中小企業(yè)提供了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)會(huì),，任何企業(yè)都可能與世界范圍內(nèi)的供應(yīng)商或顧客建立業(yè)務(wù)關(guān)系,。信息的有效利用成為新經(jīng)濟(jì)模式中企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，電子商務(wù)必將成為基本的貿(mào)易與通訊手段,。 2.電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì) 在強(qiáng)烈的社會(huì)需求與計(jì)算機(jī)信息處理,、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的形勢(shì)下，電子商務(wù)正以驚人的速度在全球發(fā)展,。在發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)達(dá)地區(qū),，電子商務(wù)不僅會(huì)改變企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)與管理方式,。而且會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行結(jié)構(gòu),。據(jù)有關(guān)方面分析，全球電子商務(wù)價(jià)值已從2000年的6570億美元,、2001年9190億美元增加到2004年的6.8萬(wàn)億美元,、2005年的8.5萬(wàn)億美元。 二,、市場(chǎng)營(yíng)銷 市場(chǎng)營(yíng)銷是一種企業(yè)活動(dòng),。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的職責(zé)和對(duì)產(chǎn)品及勞務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)、定價(jià),、營(yíng)銷的計(jì)劃與實(shí)施的全過(guò)程,。滿足和引導(dǎo)消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和中心。滿足消費(fèi)者的需求不僅包括現(xiàn)在的需求,，還包括未來(lái)潛在的需求,。企業(yè)應(yīng)選擇不同的市場(chǎng)營(yíng)銷方式，通過(guò)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品并運(yùn)用各種營(yíng)銷手段,，刺激和引導(dǎo)消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求,。 市場(chǎng)營(yíng)銷有以下幾個(gè)核心概念： (1)需要、欲望和需求 需要是指消費(fèi)者生理及心理的需求,，市場(chǎng)營(yíng)銷者不能創(chuàng)造這種需求,，而只能適應(yīng)它。欲望是指消費(fèi)者深層次的需求,，不同背景下的消費(fèi)者欲求不同,。 (2)產(chǎn)品 人類靠產(chǎn)品來(lái)滿足自己的各種需要和欲望。因此,，可將產(chǎn)品表述為能夠用以滿足人類某種需要或欲望的任何東西,。 (3)效用、價(jià)值和滿足 在對(duì)能夠滿足某一特定需要的一組產(chǎn)品進(jìn)行選擇時(shí),，人們所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是各種產(chǎn)品的效用和價(jià)值,。 (4)市場(chǎng)營(yíng)銷者 所謂市場(chǎng)營(yíng)銷者，是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價(jià)之物作為交換的人,。市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是賣主,，也可以是買主,。 三、電子商務(wù)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的影響 1.電子商務(wù)產(chǎn)生的影響 未來(lái)成功的營(yíng)銷者,，必須具備新的營(yíng)銷觀念,。21世紀(jì)世界上最大的市場(chǎng)必定是電子商務(wù)市場(chǎng)，最大的顧客群必定是億萬(wàn)上網(wǎng)的網(wǎng)民,。作為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)觀念,，筆者認(rèn)為其突出表現(xiàn)為以下特點(diǎn)： (1)速度 在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上從事?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)，講究的是一個(gè)“快”字,，速度要快，行動(dòng)要快,。這種速度,，首先表現(xiàn)在產(chǎn)品的更新?lián)Q代上。其次,，這種速度表現(xiàn)在網(wǎng)站內(nèi)容更新的速度上,。沒(méi)有內(nèi)容更新的網(wǎng)站，很快就會(huì)被顧客所拋棄,。第三,，這種速度表現(xiàn)在信息查詢的速度上。 (2)信用 電子商務(wù)是無(wú)紙貿(mào)易,，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比,，它沒(méi)有物理介質(zhì)保證交易的安全性，它所依賴的是密碼,、認(rèn)證和其他保密措施,。在這樣一個(gè)市場(chǎng)中，信用程度的高低是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大問(wèn)題,。沒(méi)有信用的企業(yè),，很難在網(wǎng)絡(luò)上長(zhǎng)久地把生意做下去。 (3)服務(wù) 電子郵件為廠商與客戶之間的溝通創(chuàng)造了極為有利的條件,。最大的特點(diǎn)在于快捷,、準(zhǔn)確，能夠及時(shí)反映客戶的意見(jiàn),。 (4)需求 在電子商務(wù)下,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)正當(dāng)需求。電子商務(wù)在信息交流,、通訊方面具有實(shí)時(shí)性和快捷性,，而且通過(guò)在網(wǎng)上對(duì)消費(fèi)者需求進(jìn)行調(diào)查，消費(fèi)者一般會(huì)表達(dá)自己真實(shí)的意愿和需要,。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)具有虛擬性,，這可以使消費(fèi)者以隱匿的方式來(lái)表達(dá)自己,，真正為消費(fèi)者量身制作，因此電子商務(wù)吸引了廣大消費(fèi)者,。 (5)技術(shù) 電子商務(wù)的成本主要表現(xiàn)為技術(shù)方面的投入,。同其他信息技術(shù)的趨勢(shì)一樣，隨著科技的不斷發(fā)展和市場(chǎng)的選擇與淘汰,，電子商務(wù)所需的硬件和軟件的技術(shù)水平不斷提高,，成本不斷下降，越來(lái)越多的企業(yè)能夠承受并注重企業(yè)電子商務(wù)的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用,。 2.電子商務(wù)對(duì)營(yíng)銷管理的影響 營(yíng)銷管理是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不容忽視的重要環(huán)節(jié),。電子商務(wù)一般包括三個(gè)層次：國(guó)際性電子商貿(mào)，企業(yè)與企業(yè)之間電子商務(wù)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù),。這三個(gè)層次可以說(shuō)涵蓋了企業(yè)營(yíng)銷中的所有對(duì)象,。因此，電子商務(wù)的出現(xiàn)為企業(yè)的采購(gòu)環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)帶來(lái)了極便利的優(yōu)勢(shì),。以往的企業(yè)在制定營(yíng)銷策略時(shí),，總要進(jìn)行多種分析，通常包括以下幾個(gè)步驟:消費(fèi)者—市場(chǎng)分析—競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手—分銷—營(yíng)銷方案—經(jīng)濟(jì)評(píng)估—修改,。在這些步驟中,，前三個(gè)是信息的采集階段，第四和第五是具體的制定階段,，最后兩個(gè)是事后的評(píng)定和修正階段,。電子商務(wù)可以說(shuō)對(duì)于這三階段在不同程度上均有一定的影響。 （1）交易前淮備環(huán)節(jié),。企業(yè)可通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)及注冊(cè)域名網(wǎng)址將自己生產(chǎn)的商品推向市場(chǎng),，面對(duì)的客戶相當(dāng)廣泛?？梢哉f(shuō)這種網(wǎng)上廣告是低投入高產(chǎn)出的,，它作為一種無(wú)形的價(jià)值不僅僅可以樹(shù)立一個(gè)企業(yè)的良好形象，使企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)上提供的完備,、準(zhǔn)確的商品信息,，全方位、多角度地了解供應(yīng)商的情況,，繼而進(jìn)行細(xì)致的分析,，真正達(dá)到貨比多家選其優(yōu)的目的。同時(shí)由于在供貨信息采集上節(jié)省了時(shí)間和錢,，企業(yè)可在對(duì)各個(gè)供貨商的選擇上投人較多精力,，使其做出決策的準(zhǔn)確性有不斷提高。 （2）貿(mào)易磋商過(guò)程。在供需雙方了解了相關(guān)商品的信息之后,，商品交易（不論作為供貨方還是銷貨方）磋商過(guò)程就開(kāi)始了,。企業(yè)可直接在網(wǎng)上進(jìn)行商品價(jià)格、質(zhì)量要求等多方面的商務(wù)談判,，使得原來(lái)繁冗的談判過(guò)程通過(guò)數(shù)據(jù)信息在網(wǎng)上的傳送就可以實(shí)現(xiàn)了,，既節(jié)約了時(shí)間又省掉了談判的開(kāi)支。這可以說(shuō)是在交易的初始達(dá)成階段就顯示出了其優(yōu)勢(shì),。 （3）合同與執(zhí)行,。以往企業(yè)進(jìn)行貿(mào)易時(shí)單證的傳遞過(guò)程比較麻煩，尤其是在進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易時(shí),，其單證交流事務(wù)流程就更加煩瑣,，相關(guān)機(jī)構(gòu)也比較多，在電子商務(wù)活動(dòng)中,，采用單證信息流處理方式,，實(shí)行單證的電子化傳遞，既節(jié)省了傳遞時(shí)間,，又保證了數(shù)據(jù)傳遞的安全性。 （4）支付過(guò)程 電子貨幣的出現(xiàn)為企業(yè)之間交易的貨款支付也提供了較大的便利(無(wú)紙貿(mào)易),，可以說(shuō)票據(jù)交換取代資金流已成為當(dāng)代商貿(mào)交易的流行做法,。銀行可以進(jìn)行電子轉(zhuǎn)帳，避免了企業(yè)間交易中資金或單據(jù)的人為傳遞,、提高了傳遞速度,，減少了傳遞的人為接觸性，并且安全性更高,。從營(yíng)銷的基本過(guò)程可以看到,，采用電子商務(wù)的營(yíng)銷方式在信息采集方面省去了以往大量的工作，從而方便決策者進(jìn)行分析(縮減了信息采集階段和信息收集階段的人力,、物力耗費(fèi)),。同時(shí)利用其信息傳送快速準(zhǔn)確的優(yōu)點(diǎn)，企業(yè)能夠及時(shí)得到反饋的信息并進(jìn)行評(píng)估修改,。特別是在營(yíng)銷渠道的拓寬和營(yíng)銷媒體的選擇上突破了以往固定的框架和模式,，以一種迎合現(xiàn)代信息、經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)的嶄新方式給企業(yè)的營(yíng)銷管理注人了一股新鮮的活力,。 四,、電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇 眾所周知，如今我們正處在一個(gè)全球性競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的時(shí)代,，面對(duì)殘酷的競(jìng)爭(zhēng)事實(shí),，企業(yè)若想保持優(yōu)勢(shì)，經(jīng)營(yíng)者必須利用一切機(jī)會(huì)降低成本,，提高效率,，擴(kuò)大市場(chǎng)及提高服務(wù)質(zhì)量,，努力確保自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。電子商務(wù)為企業(yè)提供了全球性貿(mào)易環(huán)境,，建立了新型的商務(wù)通道,，大大提高了商務(wù)活動(dòng)的水平和服務(wù)質(zhì)量。在增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的各環(huán)節(jié),，它具有無(wú)可比擬的作用,。 1.提高商務(wù)活動(dòng)的效率 電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡(jiǎn)便易行，企業(yè)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量,、性能,、價(jià)格、售前售后服務(wù)及付款條件等,，客戶各取所需,，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門(mén)根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購(gòu)信息及時(shí)安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種,，從而實(shí)現(xiàn)小批量,、多品種、零庫(kù)存,、即時(shí)制造和交貨的理想模式,，適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)潮流。電子商務(wù)的實(shí)施不但可以大大提高交易速度,，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付,，而且可以減少人為的疏忽，一些計(jì)算機(jī)程序基本能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員輸入的錯(cuò)誤信息而提出警告或自動(dòng)予以糾正,，避免可能發(fā)生的損失和浪費(fèi),。這對(duì)嚴(yán)格要求單證一致的信用證結(jié)算貿(mào)易業(yè)務(wù)顯得尤為重要。 2.提高工作質(zhì)量,，擴(kuò)大市場(chǎng)份額 電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系,。無(wú)論雙方是否跨地區(qū)、跨國(guó)界,，空間的障礙已經(jīng)消失,，電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對(duì)方的最新數(shù)據(jù)，而且電子數(shù)據(jù)交換更加強(qiáng)了企業(yè)間的合作,。電子商務(wù)可以企業(yè)能更及時(shí),、準(zhǔn)確、充分地掌握市場(chǎng)需求信息,，按時(shí),、按質(zhì)提供客戶所需要的商品或服務(wù)，從而加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。同時(shí)電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道,，使商家能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋,，改進(jìn)本身的工作。 3.降低成本,，有利于提高企業(yè)利潤(rùn),。電子商務(wù)能降低交易成本，節(jié)省了潛在開(kāi)支,，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi),，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開(kāi)銷。 總之,，隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,，以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代科技發(fā)展，IT技術(shù)的出現(xiàn)與廣泛應(yīng)用,，人類社會(huì)將從過(guò)去的工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入到電子商務(wù)時(shí)代,。電子商務(wù)時(shí)代是一個(gè)“以顧客為中心”的時(shí)代，它要求企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷工作必須圍繞這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行,。電子商務(wù)也必將影響和改變每個(gè)人的工作和生活,，并對(duì)企業(yè)現(xiàn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷方式產(chǎn)生巨大沖擊和影響。 參考文獻(xiàn) [1]呂長(zhǎng)江.管理會(huì)計(jì)[M].上海復(fù)旦大學(xué)出版社,，2006.2 [2]邱慶劍,，黃雪麗.改變世界的的營(yíng)銷方法[M].中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2004 [3]李小林,，司春懷.電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略[M].中國(guó)軟件科學(xué)網(wǎng)，2005.3. 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