你的細(xì)分市場(chǎng)是什么,?你的目標(biāo)客戶(hù)群體有哪些特征和喜好,?
在不同的話(huà)語(yǔ)體系里,,可能對(duì)這三個(gè)概念的解釋會(huì)有所不同,。我從科特勒的觀點(diǎn)和里斯特勞特的定位理論出發(fā),,解釋一下:菲利普科特勒提出的現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心STP理論,??铺乩盏姆椒ㄕ摰谝徊绞窍茸觥笆袌?chǎng)細(xì)分(Segmentation)”,,然后選擇適當(dāng)?shù)摹笆袌?chǎng)目標(biāo)(Targeting)”,,最后一步才是“定位(Positioning)”,。在科特勒的話(huà)語(yǔ)體系里:市場(chǎng)細(xì)分——指的是根據(jù)顧客需求,將市場(chǎng)分為一系列的不同細(xì)分市場(chǎng),;目標(biāo)市場(chǎng)——指的是從細(xì)分市場(chǎng)中,,選擇一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為企業(yè)要占據(jù)的目標(biāo);市場(chǎng)定位——指的是確定自身在目標(biāo)市場(chǎng)上的定位,。而在定位理論里,,順序是相反的、解釋也不大一樣,。定位理論倡導(dǎo)的是就是PTS(定位-目標(biāo)市場(chǎng)選擇-品類(lèi)細(xì)分),,定位是做營(yíng)銷(xiāo)的龍頭:定位——定位理論只講一個(gè)定位,就是品牌定位,。品牌定位,,是制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的第一步。定位指的就是在顧客心智中實(shí)現(xiàn)差異化占位,,構(gòu)成購(gòu)買(mǎi)你品牌的理由,。目標(biāo)市場(chǎng)——有了定位之后,,你要拿下哪個(gè)市場(chǎng)?是更具體的地理概念或人群概念,。品類(lèi)細(xì)分——隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,,品類(lèi)在不斷的分化,你要占據(jù)哪個(gè)細(xì)分品類(lèi),?你也要推動(dòng)自身所在的這個(gè)品類(lèi)不斷地發(fā)展進(jìn)化,。
想要找到精準(zhǔn)的目標(biāo)群體,要學(xué)對(duì)潛在用戶(hù)的屬性進(jìn)行標(biāo)簽化,,如工種,、年齡、性別,、收入等,。以外賣(mài)為例用戶(hù)屬性:上班族、20~40歲,、接收快捷支付,、習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)等標(biāo)簽來(lái)對(duì)進(jìn)行精準(zhǔn)定位。
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