旅游管理專業(yè)的學生需要掌握職業(yè)技能：（一）具有從事旅游服務的基本知識及職業(yè)道德,，熟悉相關的法律法規(guī),；具有較強的服務意識,，禮貌待客，誠實守信,，吃苦耐勞,。（二）了解旅游服務部門主要崗位的服務流程及用語，能提供恰當?shù)慕哟?。（三）具備主要崗位的服務技能,，具有較強的應變能力；具有在服務崗位使用外語與客人交流,、溝通的能力,。（四）具備使用,、維護及保養(yǎng)基本設施設備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡技術進行業(yè)務溝通和規(guī)范服務,。（五）具有團隊合作意識,，協(xié)調人際關系的能力；具有繼續(xù)學習,，應用新技術和適應職業(yè)變化的能力,；具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力,。（六）能取得與本專業(yè)相關的2張（或2張以上）職業(yè)資格證書,。需要考取的證書：（一）導游證（二）其他什么證書還要看自己和所在學校的要求，英語四級,、六級,，計算機二級，普通話二甲,，導游證,。擴展資料：旅游管理專業(yè)是隨著我國旅游經(jīng)濟的發(fā)展、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個新型學科,。在我國,，這門學科的產(chǎn)生只有二十年的時間,，但已成為管理學科體系中的一個重要的學科部門,。旅游管理已與工商管理并列，是管理學下的一級學科,。該專業(yè)培養(yǎng)適應新形勢旅游企事業(yè)單位需要的一線服務與管理類專門人才,，具有旅游管理專業(yè)知識，較好的思想道德品質和綜合素質,，具備較強的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎,，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級專門人才,。