旅游管理專業(yè)的學(xué)生需要掌握職業(yè)技能：（一）具有從事旅游服務(wù)的基本知識(shí)及職業(yè)道德,，熟悉相關(guān)的法律法規(guī),；具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),，禮貌待客，誠(chéng)實(shí)守信,，吃苦耐勞,。（二）了解旅游服務(wù)部門(mén)主要崗位的服務(wù)流程及用語(yǔ),，能提供恰當(dāng)?shù)慕哟?wù)。（三）具備主要崗位的服務(wù)技能,，具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力；具有在服務(wù)崗位使用外語(yǔ)與客人交流,、溝通的能力,。（四）具備使用、維護(hù)及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識(shí)與能力,，能較嫻熟地利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù),。（五）具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力,；具有繼續(xù)學(xué)習(xí),，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力；具有自我創(chuàng)新,，勇于創(chuàng)業(yè)的能力,。（六）能取得與本專業(yè)相關(guān)的2張（或2張以上）職業(yè)資格證書(shū)。需要考取的證書(shū)：（一）導(dǎo)游證（二）其他什么證書(shū)還要看自己和所在學(xué)校的要求,，英語(yǔ)四級(jí),、六級(jí)，計(jì)算機(jī)二級(jí),，普通話二甲,，導(dǎo)游證。擴(kuò)展資料：旅游管理專業(yè)是隨著我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,、旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)育而建立的一個(gè)新型學(xué)科,。在我國(guó)，這門(mén)學(xué)科的產(chǎn)生只有二十年的時(shí)間,，但已成為管理學(xué)科體系中的一個(gè)重要的學(xué)科部門(mén),。旅游管理已與工商管理并列，是管理學(xué)下的一級(jí)學(xué)科,。該專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)新形勢(shì)旅游企事業(yè)單位需要的一線服務(wù)與管理類(lèi)專門(mén)人才,，具有旅游管理專業(yè)知識(shí)，較好的思想道德品質(zhì)和綜合素質(zhì),，具備較強(qiáng)的綜合職業(yè)能力和發(fā)展基礎(chǔ),，能在各級(jí)旅游行政管理部門(mén)、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的高級(jí)專門(mén)人才,。