現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是以市場(chǎng)為中心,，以顧客為導(dǎo)向,，協(xié)調(diào)各種企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),，通過(guò)滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、使顧客滿(mǎn)意來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),。

和傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和銷(xiāo)售觀念相比,，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要有以下特點(diǎn)：

1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境從粗放式向智力式轉(zhuǎn)變,；

2,、營(yíng)銷(xiāo)方式從有形向無(wú)形轉(zhuǎn)變；

3,、營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象從大眾化向個(gè)性化轉(zhuǎn)變,；

4、營(yíng)銷(xiāo)人員從密集型向知識(shí)型轉(zhuǎn)變,；

5,、營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)向從常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)向綠色營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是創(chuàng)新思維的學(xué)科

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)質(zhì)上是一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué),，是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法論,，因而是一門(mén)創(chuàng)新思維的學(xué)科。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是從新的視角,，用辯證的,、動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的,、發(fā)散的思維來(lái)整合市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃對(duì)象所占有和可利用的各類(lèi)顯性資源和隱性資源，使其在新的排列組合方法指導(dǎo)下,，各種生產(chǎn)要素在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的投入產(chǎn)出過(guò)程中形成最大的經(jīng)濟(jì)效益,。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是什么

什么是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)?
對(duì)這個(gè)問(wèn)題,有些人理解片面,把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等同于推銷(xiāo)。然而推銷(xiāo)并非是營(yíng)銷(xiāo),推銷(xiāo)僅僅是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容之一,。聞名治理學(xué)家彼得德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷(xiāo)工作總是需要的,然而營(yíng)銷(xiāo)的目的就是要使推銷(xiāo)成為多余,營(yíng)銷(xiāo)的目的在于深刻地熟悉和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷(xiāo)售,理想的營(yíng)銷(xiāo)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)預(yù)備來(lái)購(gòu)買(mǎi)的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)權(quán)威菲利普考恃勒認(rèn)為,“營(yíng)銷(xiāo)最重要的內(nèi)容并非是推銷(xiāo),推銷(xiāo)只不過(guò)是營(yíng)銷(xiāo)冰山上的頂點(diǎn)……,假如營(yíng)銷(xiāo)者把熟悉消費(fèi)者的各種需求,開(kāi)發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等工作做得很好這些產(chǎn)品就會(huì)很輕易地銷(xiāo)售出去,。”
正如聞名學(xué)者所述,營(yíng)銷(xiāo)不是推銷(xiāo),。營(yíng)銷(xiāo)工作早在產(chǎn)品制成之前就開(kāi)始了,。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)首先要確定那里有市場(chǎng),市場(chǎng)規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場(chǎng),消費(fèi)者的偏好和購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣如何:營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須把市場(chǎng)需求情況反饋給研究開(kāi)發(fā)部門(mén),讓研究開(kāi)發(fā)部門(mén)設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場(chǎng)的最好的可能產(chǎn)品。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)還必須為產(chǎn)品走向市場(chǎng)而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷(xiāo)和促銷(xiāo)計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品,。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿(mǎn)足,。所以說(shuō),營(yíng)銷(xiāo)不是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程。許多有關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義將有助于我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解,。美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)把營(yíng)銷(xiāo)定義為:“營(yíng)銷(xiāo)是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶(hù)手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng),。”英國(guó)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)則認(rèn)為,“一個(gè)企業(yè)假如要生存,、發(fā)展和盈利,就必須有意識(shí)地根據(jù)用戶(hù)和消費(fèi)者的需要來(lái)安排生產(chǎn),。”日本企業(yè)界人士認(rèn)為,“在滿(mǎn)足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上,研究如何適應(yīng)市場(chǎng)需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營(yíng)銷(xiāo),。
盡管以上有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn):
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合的經(jīng)營(yíng)治理過(guò)程,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)全過(guò)程,。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是以滿(mǎn)足顧客需要為中心來(lái)組織企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),通過(guò)滿(mǎn)足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo),。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)以整體性的經(jīng)營(yíng)手段,來(lái)適應(yīng)和影響需求。綜上所述,我們可以對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作出這樣的概括,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),為顧客提供滿(mǎn)足的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程,。
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是以國(guó)民經(jīng)濟(jì)總過(guò)程的活動(dòng)為研究對(duì)象,因?yàn)橹饕疾炀蜆I(yè)總水平,、國(guó)民總收入等經(jīng)濟(jì)總量,因此,宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)也被稱(chēng)作就業(yè)理論或收入理論。 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)并不分開(kāi),“宏觀”就是在“微觀”的基本思維基礎(chǔ)上發(fā)展的,。但“宏觀”又區(qū)別于“微觀”,。“微觀”研究的是某個(gè)組織,、部門(mén)或個(gè)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)上怎么樣作出決策,以及這些決策會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)有什么影響,。而“宏觀”則是研究整個(gè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)如何運(yùn)作,并找出辦法,讓經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行得更加穩(wěn)定、發(fā)展得更快,。 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)存在著許多流派,、分支,甚至分歧(意見(jiàn)、觀點(diǎn)不同),。比較出名的有凱恩斯主義,、貨幣主義等等。其不能存在比較大的“共同觀點(diǎn)”,筆者認(rèn)為,極可能由于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的觀點(diǎn)難以用事實(shí)證明,。盡管“宏觀”也可以建立像物理,、化學(xué)和氣象等的模型,但“宏觀”模型是很難用現(xiàn)實(shí)去說(shuō)明是否正確。不可能只是為了證明“宏觀”的某個(gè)觀點(diǎn)是否正確,而去有意識(shí)的“調(diào)節(jié)”,、“操作”和干涉經(jīng)濟(jì)社會(huì)的運(yùn)行,。比如說(shuō),不可能為了說(shuō)明“失業(yè)率有多大才會(huì)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生不穩(wěn)定的影響”,而去真的讓一些人民事業(yè)。這些事情,不單是不可能去做,而且也做不到,。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(Microeconomics)又稱(chēng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)學(xué),小經(jīng)濟(jì)學(xué),是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的對(duì)稱(chēng),。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)主要以單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位(單個(gè)的生產(chǎn)者、單個(gè)的消費(fèi)者,、單個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng))作為研究對(duì)象,分析單個(gè)生產(chǎn)者如何將有限的資源分配在各種商品的生產(chǎn)上以取得最大的利潤(rùn);單個(gè)消費(fèi)者如何將有限的收入分配在各種商品的消費(fèi)上以獲得最大的滿(mǎn)足,。同時(shí),微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)還分析單個(gè)生產(chǎn)者的產(chǎn)量、成本,、使用的生產(chǎn)要素?cái)?shù)量和利潤(rùn)如何確定;生產(chǎn)要素供應(yīng)者的收入如何決定;單個(gè)商品的效用,、供給量、需求量和價(jià)格如何確定等等,。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究社會(huì)中單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的經(jīng)濟(jì)行為,以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)變量的單項(xiàng)數(shù)值如何決定的經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō),。亦稱(chēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)或價(jià)格理論。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的中心理論是價(jià)格理論,。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué) ——分析個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位的經(jīng)濟(jì)行為,在此基礎(chǔ)上,研究現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行及其在經(jīng)濟(jì)資源配置中的作用,并提出微觀經(jīng)濟(jì)政策以糾正市場(chǎng)失靈,。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)心社會(huì)中的個(gè)人和各組織之間的交換過(guò)程,它研究的基本問(wèn)題是資源配置的決定,其基本理論就是通過(guò)供求來(lái)決定相對(duì)價(jià)格的理論。所以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要范圍包括消費(fèi)者選擇,廠商進(jìn)行的供給和收入分配。
“微觀”是希臘文“ μικρο ”的意譯,原意是“小”,。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究社會(huì)中單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的經(jīng)濟(jì)行為,以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)變量的單項(xiàng)數(shù)值如何決定的經(jīng)濟(jì)學(xué)說(shuō),。亦稱(chēng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)或價(jià)格理論。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的中心理論是價(jià)格理論,。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)中心思想是,自由交換往往使資源得到最充分的利用,在這種情況下,資源配置被認(rèn)為是帕累托(Pareto) 有效的,。