市場營銷的特征有哪些?
現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)就是以市場為中心,,以顧客為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),,通過滿足市場需求,、使顧客滿意來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),。
和傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念,、產(chǎn)品觀念和銷售觀念相比,現(xiàn)代市場營銷主要有以下特點(diǎn):
1,、營銷環(huán)境從粗放式向智力式轉(zhuǎn)變,;
2、營銷方式從有形向無形轉(zhuǎn)變,;
3、營銷對象從大眾化向個(gè)性化轉(zhuǎn)變,;
4,、營銷人員從密集型向知識型轉(zhuǎn)變;
5,、營銷動(dòng)向從常規(guī)營銷向綠色營銷轉(zhuǎn)變。
市場營銷策劃是創(chuàng)新思維的學(xué)科
市場營銷策劃實(shí)質(zhì)上是一種經(jīng)營哲學(xué),,是市場營銷的方法論,因而是一門創(chuàng)新思維的學(xué)科,。
市場營銷策劃是從新的視角,用辯證的,、動(dòng)態(tài)的、系統(tǒng)的,、發(fā)散的思維來整合市場營銷策劃對象所占有和可利用的各類顯性資源和隱性資源,,使其在新的排列組合方法指導(dǎo)下,,各種生產(chǎn)要素在生產(chǎn)經(jīng)營的投入產(chǎn)出過程中形成最大的經(jīng)濟(jì)效益。
市場營銷是什么
什么是市場營銷?
對這個(gè)問題,有些人理解片面,把市場營銷等同于推銷。然而推銷并非是營銷,推銷僅僅是市場營銷的內(nèi)容之一,。聞名治理學(xué)家彼得德魯克曾經(jīng)指出,“可以設(shè)想,某些推銷工作總是需要的,然而營銷的目的就是要使推銷成為多余,營銷的目的在于深刻地熟悉和了解顧客,從而使產(chǎn)品或服務(wù)完全地適合它的需要而形成產(chǎn)品自我銷售,理想的營銷會(huì)產(chǎn)生一個(gè)己經(jīng)預(yù)備來購買的顧客,剩下的事就是如何便于顧客得到產(chǎn)品或服務(wù)……”美國營銷學(xué)權(quán)威菲利普考恃勒認(rèn)為,“營銷最重要的內(nèi)容并非是推銷,推銷只不過是營銷冰山上的頂點(diǎn)……,假如營銷者把熟悉消費(fèi)者的各種需求,開發(fā)適合的產(chǎn)品,以及訂價(jià),分銷和促銷等工作做得很好這些產(chǎn)品就會(huì)很輕易地銷售出去,?!?br>正如聞名學(xué)者所述,營銷不是推銷,。營銷工作早在產(chǎn)品制成之前就開始了,。企業(yè)營銷部門首先要確定那里有市場,市場規(guī)模如何,有哪些細(xì)分市場,消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣如何:營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發(fā)部門,讓研究開發(fā)部門設(shè)計(jì)出適應(yīng)該目標(biāo)市場的最好的可能產(chǎn)品,。營銷部門還必須為產(chǎn)品走向市場而設(shè)計(jì)定價(jià),分銷和促銷計(jì)劃,讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品,方便地頭到產(chǎn)品。在產(chǎn)品售出后,還要考慮提供必要的服務(wù),讓消費(fèi)者滿足,。所以說,營銷不是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的某一方面,它始于產(chǎn)品生產(chǎn)之前,并一直延續(xù)到產(chǎn)品售出以后,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的全過程。許多有關(guān)于市場營銷的定義將有助于我們對營銷的理解,。美國營銷協(xié)會(huì)把營銷定義為:“營銷是引導(dǎo)商品和勞務(wù)從生產(chǎn)者到達(dá)消費(fèi)者或用戶手中所進(jìn)行的企業(yè)活動(dòng),。”英國營銷學(xué)會(huì)則認(rèn)為,“一個(gè)企業(yè)假如要生存,、發(fā)展和盈利,就必須有意識地根據(jù)用戶和消費(fèi)者的需要來安排生產(chǎn),。”日本企業(yè)界人士認(rèn)為,“在滿足消費(fèi)者利益的基礎(chǔ)上,研究如何適應(yīng)市場需求而提供商品和服務(wù)的整個(gè)企業(yè)活動(dòng)就是營銷,。
盡管以上有關(guān)市場營銷的定義不盡相同,但從這些定義中可以歸納出以下幾點(diǎn):
市場營銷是一個(gè)綜合的經(jīng)營治理過程,貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)全過程。
市場營銷是以滿足顧客需要為中心來組織企業(yè)經(jīng)營活動(dòng),通過滿足需要而達(dá)到企業(yè)獲利和發(fā)展的目標(biāo),。
市場營銷以整體性的經(jīng)營手段,來適應(yīng)和影響需求,。綜上所述,我們可以對市場營銷作出這樣的概括,市場營銷是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn),有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng),為顧客提供滿足的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程。
宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是以國民經(jīng)濟(jì)總過程的活動(dòng)為研究對象,因?yàn)橹饕疾炀蜆I(yè)總水平,、國民總收入等經(jīng)濟(jì)總量,因此,宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)也被稱作就業(yè)理論或收入理論,。 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)和微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)并不分開,“宏觀”就是在“微觀”的基本思維基礎(chǔ)上發(fā)展的,。但“宏觀”又區(qū)別于“微觀”,。“微觀”研究的是某個(gè)組織,、部門或個(gè)人在經(jīng)濟(jì)社會(huì)上怎么樣作出決策,以及這些決策會(huì)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)有什么影響,。而“宏觀”則是研究整個(gè)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)如何運(yùn)作,并找出辦法,讓經(jīng)濟(jì)社會(huì)運(yùn)行得更加穩(wěn)定,、發(fā)展得更快。 宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)存在著許多流派,、分支,甚至分歧(意見,、觀點(diǎn)不同)。比較出名的有凱恩斯主義、貨幣主義等等,。其不能存在比較大的“共同觀點(diǎn)”,筆者認(rèn)為,極可能由于宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的觀點(diǎn)難以用事實(shí)證明,。盡管“宏觀”也可以建立像物理、化學(xué)和氣象等的模型,但“宏觀”模型是很難用現(xiàn)實(shí)去說明是否正確,。不可能只是為了證明“宏觀”的某個(gè)觀點(diǎn)是否正確,而去有意識的“調(diào)節(jié)”,、“操作”和干涉經(jīng)濟(jì)社會(huì)的運(yùn)行。比如說,不可能為了說明“失業(yè)率有多大才會(huì)對經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生不穩(wěn)定的影響”,而去真的讓一些人民事業(yè),。這些事情,不單是不可能去做,而且也做不到,。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)(Microeconomics)又稱個(gè)體經(jīng)濟(jì)學(xué),小經(jīng)濟(jì)學(xué),是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的對稱。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)主要以單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位(單個(gè)的生產(chǎn)者,、單個(gè)的消費(fèi)者,、單個(gè)市場的經(jīng)濟(jì)活動(dòng))作為研究對象,分析單個(gè)生產(chǎn)者如何將有限的資源分配在各種商品的生產(chǎn)上以取得最大的利潤;單個(gè)消費(fèi)者如何將有限的收入分配在各種商品的消費(fèi)上以獲得最大的滿足。同時(shí),微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)還分析單個(gè)生產(chǎn)者的產(chǎn)量,、成本,、使用的生產(chǎn)要素?cái)?shù)量和利潤如何確定;生產(chǎn)要素供應(yīng)者的收入如何決定;單個(gè)商品的效用、供給量,、需求量和價(jià)格如何確定等等,。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究社會(huì)中單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的經(jīng)濟(jì)行為,以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)變量的單項(xiàng)數(shù)值如何決定的經(jīng)濟(jì)學(xué)說。亦稱市場經(jīng)濟(jì)學(xué)或價(jià)格理論,。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的中心理論是價(jià)格理論,。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué) ——分析個(gè)體經(jīng)濟(jì)單位的經(jīng)濟(jì)行為,在此基礎(chǔ)上,研究現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)社會(huì)的市場機(jī)制運(yùn)行及其在經(jīng)濟(jì)資源配置中的作用,并提出微觀經(jīng)濟(jì)政策以糾正市場失靈。
微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)心社會(huì)中的個(gè)人和各組織之間的交換過程,它研究的基本問題是資源配置的決定,其基本理論就是通過供求來決定相對價(jià)格的理論,。所以微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的主要范圍包括消費(fèi)者選擇,廠商進(jìn)行的供給和收入分配,。
“微觀”是希臘文“ μικρο ”的意譯,原意是“小”。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究社會(huì)中單個(gè)經(jīng)濟(jì)單位的經(jīng)濟(jì)行為,以及相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)變量的單項(xiàng)數(shù)值如何決定的經(jīng)濟(jì)學(xué)說,。亦稱市場經(jīng)濟(jì)學(xué)或價(jià)格理論,。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的中心理論是價(jià)格理論。微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)中心思想是,自由交換往往使資源得到最充分的利用,在這種情況下,資源配置被認(rèn)為是帕累托(Pareto) 有效的,。
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