有誰能分析說明一下旅游企業(yè)目前面臨的市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境,可采取何種對(duì)策,?
國(guó)際旅游營(yíng)銷環(huán)境:
1,、 各國(guó)旅游機(jī)構(gòu)越來越注重專項(xiàng)市場(chǎng)。
2,、 各國(guó)大量使用以市場(chǎng)為導(dǎo)向的信息,。
3、 各國(guó)政府把目標(biāo)瞄向了最終的消費(fèi)者,。
4,、 更多的專門化的旅游研究和分析對(duì)旅游市場(chǎng)開發(fā)至關(guān)重要。
5,、 由于旅游者更加老練,,現(xiàn)在旅游市場(chǎng)需以需方為導(dǎo)向。
6,、 旅游者預(yù)訂的提前量越來越短,,旅游目的不只是為了放松,,而是試圖更多地接觸當(dāng)?shù)氐娜嗣窈臀幕?
7、 在旅游市場(chǎng)開發(fā)時(shí),,越來越多的政府和私營(yíng)部門合作,。
8、 有更多受過良好的旅游管理機(jī)構(gòu)人員駐扎在國(guó)外,,同公眾,、新聞?dòng)浾吆吐糜未砣舜蚪坏馈?
9、全國(guó)性的旅游管理機(jī)構(gòu)與地方性的旅游管理機(jī)構(gòu)之間需更多地進(jìn)行協(xié)調(diào),。
國(guó)內(nèi)旅游營(yíng)銷環(huán)境:
我國(guó)國(guó)內(nèi)區(qū)域旅游的合作已初見成效,,長(zhǎng)江三角洲區(qū)域旅游合作已經(jīng)成形,在聯(lián)合市場(chǎng)促銷,、合作開發(fā)的同時(shí),,提出了建設(shè)無障礙旅游區(qū)的構(gòu)想,提高了整個(gè)區(qū)域的誠(chéng)信和形象,。如西南四省一市(云南,、貴州、四川,、西藏和重慶),,西北五省區(qū)(甘肅、青海,、陜西,、新疆和寧夏)等,在區(qū)域旅游合作中都形成了比較強(qiáng)的陣勢(shì),。與此同時(shí),,一些跨國(guó)跨境的區(qū)域性合作機(jī)制開始形成。如粵,、港,、澳大三角旅游概念的形成,為這一地區(qū)的旅游合作創(chuàng)造了更好的環(huán)境,。 業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深化,傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式不斷更新,,區(qū)域合作和旅游目的地形象塑造將成為重要的發(fā)展趨勢(shì),,并在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷中發(fā)揮更加重要的作用。
現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念在旅游企業(yè)中的應(yīng)用?急急急
旅游市場(chǎng)營(yíng)銷是旅游企業(yè)通過市場(chǎng)調(diào)研了解旅游者需要,,然后配置內(nèi)部資源,,努力提供適合這種需要的產(chǎn)品和服務(wù),使旅游者滿意,、酒店獲利的管理過程,。旅游企業(yè)自身的特殊性決定了在旅游市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,,必須把旅游者需求的滿足作為營(yíng)銷的出發(fā)點(diǎn),實(shí)施全員營(yíng)銷戰(zhàn)略是取得旅游營(yíng)銷成功的基礎(chǔ),,分銷和促銷是營(yíng)銷策略的關(guān)鍵環(huán)節(jié),。如:分析社會(huì)在發(fā)展旅游方面的優(yōu)劣勢(shì)、分析旅游者的期望值和企業(yè)的接待能力,、分析競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)劣勢(shì),。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的六類方法
如何才可以做好一名優(yōu)秀的銷售員也簡(jiǎn)單也很困難哦.第一就是我們的老前輩傳下來的五步八點(diǎn)做好.每五步和每八點(diǎn)做到位.五步八點(diǎn)是最簡(jiǎn)單的通常也可以說是最難的.不管那一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員都是把五步八點(diǎn)做好和理解.
五步
一。 打招呼(目光,,微笑,,真誠(chéng))
二。介紹自己(簡(jiǎn)單,,清楚,,自信)
三。介紹產(chǎn)品(把產(chǎn)品放在顧客手上)
四,。成交(快速,,負(fù)責(zé),替客戶拿主意)
五,。再成交(多還要更多)
八點(diǎn)
一,。良好的態(tài)度
二。準(zhǔn)時(shí)
三,。做好準(zhǔn)備
四,。做足八小時(shí)
五。保持地區(qū)
六,。保持態(tài)度
七,。知道自己在干什么,為什么,?
八,。控制..
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