對(duì)于銷(xiāo)售的迷惑
我也是做銷(xiāo)售的,也喜歡做銷(xiāo)售,,當(dāng)然做過(guò)的行業(yè)也比較雜。我個(gè)人覺(jué)得,,處于鍛煉的目的,,其實(shí)跑業(yè)務(wù)是最能得到鍛煉的,,銷(xiāo)售對(duì)象我們自己去找,還要想辦法搞定他,,比在店面等對(duì)象前來(lái)就難多了,,要來(lái)店面的,,要么是老顧客,要么是慕名而來(lái),,至少都是對(duì)店面環(huán)境和產(chǎn)品感興趣并且有購(gòu)買(mǎi)意向的,。但跑業(yè)務(wù)不同,也許我們碰到的是根本沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向,,暫時(shí)根本不需要相應(yīng)產(chǎn)品的,。更有甚者,,還可能是對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品有疑慮反感情緒的,。我總說(shuō)一句話(huà),,如果能做好業(yè)務(wù),店面銷(xiāo)售基本沒(méi)問(wèn)題,,能做好店面營(yíng)銷(xiāo)卻不一定能做好業(yè)務(wù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有什么種類(lèi),?
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)學(xué)出來(lái)能找的工作很多的,。銷(xiāo)售是大家都知道的,,通俗點(diǎn)就是業(yè)務(wù)員,還有就是營(yíng)銷(xiāo)策劃,,不過(guò)一般的專(zhuān)科本科學(xué)歷做策劃的工作還是很勉強(qiáng)的,,很少真的有人能被應(yīng)聘上,。可以從事市場(chǎng)拓展開(kāi)發(fā)的工作,、市場(chǎng)調(diào)查,、客戶(hù)維護(hù),、管理、廣告策劃等等的工作都是可以的,。當(dāng)然也可以自己創(chuàng)業(yè),。
做銷(xiāo)售要具備那些,困難度是多少
做銷(xiāo)售應(yīng)先從與人溝通和觀(guān)察開(kāi)始,學(xué)會(huì)和掌握溝通技巧是關(guān)鍵,其次是了解認(rèn)識(shí)自己所從事的產(chǎn)品知識(shí),銷(xiāo)售這個(gè)職業(yè)是令人絕望的不僅勞心而且勞身,其困難度只有身處其中才能夠體味
銷(xiāo)售怎樣跟客戶(hù)打好關(guān)系,。
我是做甲方的,本身不是銷(xiāo)售,,但和銷(xiāo)售打過(guò)不少交道。
回答下你的問(wèn)題:
1,。 跟客戶(hù)談?wù)摰臅r(shí)候,,最重要的兩點(diǎn),一是注意傾聽(tīng),,二是要講話(huà)真實(shí)。
(1)注意傾聽(tīng),。記得有一次買(mǎi)一個(gè)軟件,。我對(duì)產(chǎn)品有一些疑問(wèn),,有些銷(xiāo)售根本沒(méi)有耐心聽(tīng)完我的話(huà),就匆匆打斷我,,強(qiáng)調(diào)他們的產(chǎn)品如何如何沒(méi)有問(wèn)題,。而我對(duì)他們的產(chǎn)品有些功能還不了解,,他們就立刻囂張的說(shuō),你如果十月份還不簽協(xié)議,,我們就漲價(jià),。所以,如果你想賣(mài)好產(chǎn)品,,就一定得知道客戶(hù)需要什么。
(2)注意真實(shí),。你的產(chǎn)品究竟能做到什么,,這作為一個(gè)銷(xiāo)售是必須清楚的,。比如,客戶(hù)需要實(shí)現(xiàn)某種功能,,但事實(shí)上,,你的產(chǎn)品不能實(shí)現(xiàn)這種功能,。你必須跟客戶(hù)講清楚,你不能做到,。哪怕是通過(guò)迂回的手段做到,,也一定要跟客戶(hù)講清楚。比如我們公司在A(yíng)IX較低的平臺(tái)上想安裝那個(gè)軟件,,可無(wú)法實(shí)現(xiàn),,必須打補(bǔ)丁包,而且后續(xù)還會(huì)引發(fā)其他問(wèn)題,,你也一定要跟客戶(hù)講清楚,。
(3)這點(diǎn)并不算最重要的,,但也是要講的。如果面對(duì)聰明的大客戶(hù)的時(shí)候,,盡量不要扯太多無(wú)關(guān)的事情。否則別人會(huì)覺(jué)得你不夠?qū)I(yè),,或者在想辦法回避問(wèn)題,。想聯(lián)絡(luò)感情,,很簡(jiǎn)單,就是圍繞“產(chǎn)品”“價(jià)格”“服務(wù)”這三點(diǎn),。你的態(tài)度讓客戶(hù)覺(jué)得,,你的產(chǎn)品“滿(mǎn)足需要”“性能可靠”“售后服務(wù)完善”,。這是最重要的。
2,?;乜鄣氖乱话悴灰旁谡降幕蛘哂休^多人在場(chǎng)的會(huì)談中??梢哉f(shuō)“你這人真有趣,如果你成為了我們的客戶(hù),,我們以后就有更多的機(jī)會(huì)相處(聯(lián)誼)”等等,。如果對(duì)方已經(jīng)是你的客戶(hù),,你可以對(duì)他講“我們公司周末有個(gè)私人性質(zhì)的自助旅游,你要不要和幾個(gè)要好的同事一起,?”甚至更直接的,,“我們的產(chǎn)品對(duì)您的公司和您個(gè)人,都是有很大幫助的,?!碑?dāng)然,再次強(qiáng)調(diào)這些話(huà)得找好場(chǎng)合看準(zhǔn)時(shí)機(jī),。
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