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跨界營銷怎么"跨" 在線旅游T2O怎么玩?

2022-08-28 17:31:27營銷對象1

??跨界營銷怎么“跨”,在線旅游企業(yè)有一套自己的玩法。
  這種玩法在國外早已有之,,叫TV TO Online,即T2O,。這是一種在O2O模式基礎(chǔ)上衍生出來的傍焦?fàn)I銷,觀眾在收看節(jié)目時(shí)打開手機(jī)直接掃節(jié)目的LOGO,,就能立刻購買節(jié)目同 款定制的旅游產(chǎn)品,。
??好處是,只要有節(jié)目LOGO,,用戶在不同場合都能拿出手機(jī)掃碼購買,。
  目前看,包括同程旅游,、途牛,、阿里旅行·去啊等,已經(jīng)牽手《爸爸去哪兒3》,、《中國好聲音》,、《極速前進(jìn)2》、《前往世界的盡頭》這些電視綜藝節(jié)目,,它們或拿到節(jié)目冠名權(quán)或是節(jié)目唯一指定旅游網(wǎng)站,,主動(dòng)開展跨界營銷。
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  而隨著越來越多的在線旅游企業(yè)涉足T2O,,一場真正意義上的品牌營銷之戰(zhàn)已經(jīng)打響,。
  搶灘T2O
  現(xiàn)在回想起來,國內(nèi)綜藝節(jié)目最早結(jié)緣T2O,,純屬巧合,。
  2012年5月起,一部美食類紀(jì)錄片《舌尖上的中國》開始登上熒屏,。
??這部以各地美食生態(tài)為主要內(nèi)容的節(jié)目迅速火遍全國,,但受限于空間距離,,人們迫不及待去各大電商平臺搜尋片中出現(xiàn)的各種美食,網(wǎng)購逐漸成了連接各地美食和觀眾的最佳紐帶,。
  此后,“電視 電商”迸發(fā)出的能量,,逐漸為外界所熟知,。到《舌尖上的中國2》時(shí),天貓專門設(shè)置了“舌尖上的中國”的專題入口,,每期節(jié)目播出時(shí)會同步推出與內(nèi)容相關(guān)的促銷信息,。
??T2O模式自此在中國正式起步。
  國內(nèi)在線旅游企業(yè)試水T2O模式,,還要更晚些,。在這之前,諸如《中國好聲音》,、《爸爸去哪兒》等綜藝節(jié)目的熱播,,已經(jīng)在觀眾心中形成一定口碑,鑒于節(jié)目強(qiáng)大的號召力和影響力,,不少OTA企業(yè)開始由綜藝節(jié)目熱播而順勢推出相關(guān)旅游線路,。
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  一位長期關(guān)注OTA行業(yè)的業(yè)內(nèi)人士介紹,“在日韓歐美地區(qū),,T2O模式早在5年前就開始推行,。國內(nèi)在線旅游涉足T2O,2014年開始出現(xiàn)‘苗頭’,,今年才熱鬧起來,。”
  起步晚,,但行動(dòng)快,,并迅速在T2O領(lǐng)域形成“扎堆”之勢。
??目前,,攜程,、同程旅游、途牛等都已涉足T2O,,有些已經(jīng)取得不錯(cuò)的效果,。
  以同程旅游為例,作為《爸爸去哪兒3》節(jié)目唯一指定旅游網(wǎng)站,,同程旅游在節(jié)目播出期間推出的“搖一搖”互動(dòng)發(fā)紅包活動(dòng),,吸引著廣大電視觀眾熱情參與。
  據(jù)了解,,雙方在具體合作中,,除了公司品牌會有植入,,同程旅游還同步推出同款產(chǎn)品——陜西榆林、西雙版納親子游等,。
??而在節(jié)目開播的第一周,,同程旅游的親子游產(chǎn)品預(yù)訂量增長超過100%,而每次節(jié)目播出后24小時(shí),,都能看到親子游訂單的大幅增長,。
  據(jù)同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,“同程旅游除了與湖南衛(wèi)視深度合作外,,另外跟江蘇衛(wèi)視《蒙面歌王》,、天津衛(wèi)視《愛情保衛(wèi)戰(zhàn)》、北京衛(wèi)視《歌手是誰》,、安徽衛(wèi)視劇場等節(jié)目,,在硬廣投放、微信搖電視,、聯(lián)合發(fā)萬億紅包等T2O方面有著積極合作和嘗試,。
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  途牛旅游則是選擇《極速前進(jìn)2》作為探索T2O營銷新模式的合作方,節(jié)目播出周期內(nèi)推出同款旅游線路,而后途牛牽手《中國好聲音》,,作為官方指定旅游網(wǎng)站來通過微信“搖一搖”向全國觀眾派發(fā)億元紅包,。而綜藝節(jié)目《前往世界的盡頭》選擇了阿里旅行·去啊作為獨(dú)家互動(dòng)體驗(yàn)平臺。
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  從價(jià)格戰(zhàn)到品牌營銷
  無論是此前各大在線旅游企業(yè)掀起的“價(jià)格戰(zhàn)”,,還是后來同程與途牛的公關(guān)戰(zhàn),,都說明了一個(gè)現(xiàn)象,即在線旅游企業(yè)競爭激烈且殘酷,。如今,,為了搶奪暑期這個(gè)旅游黃金市場,幾家OTA企業(yè)在幾個(gè)月前就開始推出各種促銷活動(dòng),。
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  只是,,單純的價(jià)格戰(zhàn),往往是“殺敵一千自毀八百”的苦差事,,即便能夠血戰(zhàn)到底,,到最后未必能取得好的效果。這個(gè)時(shí)候,,如何打造口碑,、更好的提高消費(fèi)者體驗(yàn)成了OTA大佬們需要思考的問題。
  這件事,,也是同程旅游老大吳志祥要去做的,。
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  十多年來,同程旅游一直埋頭做產(chǎn)品,,拼營收,,也曾多次沖在價(jià)格戰(zhàn)的前線?,F(xiàn)在,獲得60億融資后,,同程旅游不僅有實(shí)力為用戶提供最具性價(jià)比的休閑旅游服務(wù),,還能夠讓用戶獲得更好的體驗(yàn)。
  就在不久前,,該公司剛剛將規(guī)??涨暗氖钇诖蟠偕墸汕гt包到萬元紅包,,隨后,又啟動(dòng)了“雙十億計(jì)劃”,,計(jì)劃拿出10億資金支持供應(yīng)商發(fā)展,,同時(shí)再拿出10億補(bǔ)貼出境游用戶。
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  而隨著當(dāng)下《爸爸去哪兒》,、《花兒與少年》,、《極速前進(jìn)》等各類明星真人秀搶占熒屏,主動(dòng)跨界營銷,、大手筆贊助綜藝節(jié)目,,同程旅游等企業(yè)在一個(gè)新的戰(zhàn)場開始了另一場角逐。
  媒體報(bào)道稱,,像《爸爸去哪兒》《中國好聲音》這樣的綜藝節(jié)目很火,,口碑、影響力都擺在,,節(jié)目定位和品牌形象與各家OTA契合度非常高,,試水T2O模式是順其自然之勢。
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  T2O模式的本質(zhì)其實(shí)是植入廣告的升級版,,從營銷層面看,,用戶粘度是廣告主所考量的重量指標(biāo),芒果TV一向主打青春營銷,,其用戶以年輕的80后90后為主,,這也是當(dāng)下各行業(yè)品牌廣告主所關(guān)注的主力消費(fèi)人群,而承載高效的ROI轉(zhuǎn)化期待,,《爸爸去哪兒3》在網(wǎng)絡(luò)端吸引了日化,、汽車、電商等30多個(gè)國內(nèi)外知名品牌廣告主爭相競投,。
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  具體看,,湖南衛(wèi)視芒果TV在PC端開通全新互動(dòng)產(chǎn)品“靈犀”,同程旅游率先嘗鮮,,結(jié)合靈犀對“節(jié)目內(nèi)容”與“品牌產(chǎn)品”強(qiáng)關(guān)聯(lián),,通過趣味打點(diǎn)的方式帶動(dòng)《爸爸3》官方指定旅游網(wǎng)站同程旅游品牌提升,,增加其特色旅游產(chǎn)品的關(guān)注度和點(diǎn)擊量。
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  前述同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,目前,,節(jié)目在芒果TV上體現(xiàn)出的超高用戶粘度,也為廣告營銷創(chuàng)造了更高回報(bào),,“通過芒果TV互動(dòng)產(chǎn)品‘靈犀’,,同程旅游萬元紅包活動(dòng)二維碼導(dǎo)流轉(zhuǎn)化率超過70%,APP激活率高達(dá)30%,,廣告獲益效果突出”,。
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  據(jù)介紹,該公司在T2O領(lǐng)域多次嘗試,,目前已不僅滿足單純的硬廣投放,、微信搖電視等互動(dòng)玩法,更積極嘗試將同程旅游相關(guān)內(nèi)容,、產(chǎn)品巧妙植入到節(jié)目互動(dòng)當(dāng)中,,同程旅游在T2O領(lǐng)域已實(shí)現(xiàn)了投入自由的最大產(chǎn)出比。
  阿里旅行·去啊也從綜藝節(jié)目《前往世界的盡頭》中獲益,。
??媒體援引該公司負(fù)責(zé)人的說法,,每期節(jié)目結(jié)束后,當(dāng)期目的地的搜索熱度就會飆升,,其中第一站瓦努阿圖以及張杰那期的加拿大搜索熱度最高,,當(dāng)周的搜索量相比于平時(shí)增長了一個(gè)數(shù)量級。
  外界觀點(diǎn)認(rèn)為,,部分在線旅游在T2O領(lǐng)域的成功,,在于跟節(jié)目保持了較高契合度,其創(chuàng)造性的玩法也很有針對性,。
??比如《爸爸3》主打的親子游,,是同程旅游一個(gè)重要發(fā)力點(diǎn),后者早在6月初就推出了親子游品牌“快樂童心”,,最近又上線了“親子主題房”,,贏得了親子游用戶的青睞。再比如,,《爸爸3》有期節(jié)目拍攝地是西雙版納,,同程旅游也在第一時(shí)間上線了同款周邊游線路產(chǎn)品,包括游玩野象谷等,,價(jià)格根據(jù)出游人數(shù),,為2600到4300元不等。
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  其它在線旅游企業(yè)也跟各大衛(wèi)視有合作,但是不是節(jié)目跟旅游搭配就能形成用戶購買交叉和用戶的記憶,,還需要觀察,。比如途牛贊助《中國好聲音》,一邊是旅游,,另一邊是勵(lì)志專業(yè)音樂評論節(jié)目,,二者并不搭界?!坝行┕?jié)目本身跟旅游相去甚遠(yuǎn),,這種合作是真的T2O模式還是僅僅打了個(gè)廣告?用戶是不是對這種品牌的聯(lián)想和感知更容易記憶,?營銷目的是不是真的達(dá)到了,?這些恐怕都要打上問號。
??”上述行業(yè)人士如是分析,。
  更深的問題還在于,,由于消費(fèi)習(xí)慣未建立、運(yùn)行模式未成熟,、盜版猖獗等原因,并不是所有在線旅游企業(yè)都能受益于T2O模式,。
  執(zhí)惠旅游聯(lián)合創(chuàng)始人劉照慧撰文分析,,基于T2O模式的跨界營銷還會得到進(jìn)一步深化發(fā)展,但目前T2O還只是處在試水的階段,,并沒有完全成熟,。
??“就像現(xiàn)在的燒錢價(jià)格戰(zhàn)一樣,為了宣傳自己,,大量這種T2O節(jié)目出現(xiàn),,肯定會出現(xiàn)泥沙俱下的情況,比如,,內(nèi)容雷同,、粗糙爛制、商業(yè)化目的過于明顯,,人們是否會出現(xiàn)審美疲勞等問題,。”他說,。
  TMT行業(yè)研究人士邵魯文也曾指出,,節(jié)目價(jià)值一定要占核心位置,不能本末倒置,,否則一旦節(jié)目質(zhì)量出現(xiàn)了下滑,,注意力經(jīng)濟(jì)就很難實(shí)現(xiàn)其作用最大化。
??另外,,要杜絕節(jié)目內(nèi)容向軟廣告的方向轉(zhuǎn)變,,急功近利的心態(tài)往往會影響內(nèi)容體驗(yàn),,當(dāng)內(nèi)容體驗(yàn)傷痕累累的時(shí)候,也就意味著T2O即將面臨著沒落和失敗,。

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