1,,簡述汽車4s店的基本組織框架,?銷售崗位有哪些
一般,有經(jīng)理副經(jīng)理,,主管就有客服主管,,車間主管,后勤主管,,倉庫也有,,銷售主管,行政部一般就是人事部,,財(cái)務(wù)等的集合一般就只有3-5人,,客服主管下面有前來維修客戶的接待和欲買車的客戶的接待,車間主管下面就有各維修班組組長,,一般機(jī)修是3-...
作為一名汽車銷售顧問應(yīng)該具備那些條件?還應(yīng)該注重那些東西,?
要成為汽車行業(yè)專業(yè)的汽車銷售人員,應(yīng)該具備以下六個(gè)方面專業(yè)能力,。
第一:比老板更了解自己的公司
顧客確定了品牌和車型之后,,同時(shí)更會(huì)關(guān)注將要合作的公司的具體情況,例如:這家公司是什么樣的,、實(shí)力如何,、是不是值得他們依賴、會(huì)存活多長時(shí)間,、未來會(huì)得到哪些保障等等問題,。對(duì)于這些問題的判斷,顧客除了直接的詢問進(jìn)行了解外,,還會(huì)根據(jù)外部調(diào)查的情況進(jìn)行佐證,。通常情況,顧客會(huì)通過和銷售人員的接觸和交談進(jìn)行了解評(píng)價(jià)此家公司,。因此,,銷售人員對(duì)自己所在企業(yè)的了解和好感會(huì)直接影響到顧客的決策,。
此時(shí),,如果汽車銷售人員對(duì)公司的成長歷史、現(xiàn)在所取得的成就,、未來的發(fā)展遠(yuǎn)景,、公司的文化等方面如有清晰的認(rèn)識(shí),會(huì)更容易贏得顧客的信賴,。只有通過對(duì)企業(yè)發(fā)展前景的描繪增強(qiáng)客戶的購買信心,,同時(shí),,通過對(duì)公司熱愛、對(duì)公司老板敬佩等方面真實(shí)情感的表露,,讓顧客感覺到這是一家說到做到,、有良好企業(yè)文化和發(fā)展前景的企業(yè),促使他們盡快做出購買決定,。
第二:比競爭對(duì)手更了解競爭對(duì)手
知已知彼方能百戰(zhàn)不殆,,這是孫子兵法闡述的兵家制勝原則,也是商戰(zhàn)中必須把握的原則,。這里,,結(jié)合所銷售的汽車產(chǎn)品,應(yīng)從以下幾個(gè)方面了解競爭對(duì)手的情況:
1) 品牌優(yōu)勢(shì):包括品牌歷史,、品牌知名度和影響力,、品牌給予顧客的附加價(jià)值等。
2) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì):產(chǎn)品的技術(shù)特點(diǎn),、性能水平,、重要差別、同類產(chǎn)品銷售情況,、相對(duì)的優(yōu)缺點(diǎn)等;
3) 銷售商:競爭對(duì)手的企業(yè)情況,、人員情況、企業(yè)文化,、客戶的評(píng)價(jià)等?? 詳情可以看:
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應(yīng)聘汽車行業(yè)的銷售培訓(xùn)師,,部門經(jīng)理面試會(huì)問些什么問題,需要做的準(zhǔn)備有哪些?
不要介意我首先就要批評(píng)你:如果你去參加一門考試,,在考前你不是努力的去全面掌握這門課程的知識(shí)和技能,,而是努力的去尋找哪里有考題!這樣你肯定是很難考出好成績的,!何況你現(xiàn)在應(yīng)聘的是“培訓(xùn)師”和“部門經(jīng)理”,,你連這個(gè)職位應(yīng)該做些什么事情,要準(zhǔn)備什么都不知道,,如何能勝任這份工作,? 你現(xiàn)在要作的是下面幾項(xiàng)工作: 1、你必須知道你找這份工作的目的是為什么,?為了錢,?為了經(jīng)驗(yàn)?為了名譽(yù),?還是為了你宏大目標(biāo)的一個(gè)階段性的目標(biāo),? 2、你必須明白你自己有那些能力,?營銷的知識(shí),、營銷的流程(見參考資料),、營銷的技巧、管理的技能,、培訓(xùn)的資質(zhì),! 3、你必須清楚你所有的能力能幫助企業(yè)做什么,?你想做一個(gè)出色的人才,,你必須主動(dòng)的去融入社會(huì)、融入企業(yè),,而不是被“吸收”,!你要告訴面試官的是:我是什么樣的人!我有什么樣的能力,!我能把我的能力運(yùn)用在企業(yè)的什么地方,!最后為企業(yè)起到什么樣的作用! 4,、你必須準(zhǔn)備好一個(gè)好的心態(tài),!因?yàn)椴还茏魇裁礃拥墓ぷ鳎加幸粋€(gè)這樣的公式:成績=基數(shù)(努力的程度)* 成功率(能力的高低),,一個(gè)再有能力的人如果不做事,,那么他始終不會(huì)有好成績,一個(gè)肯努力的人,,就算他能力不強(qiáng)總還是會(huì)有成績,! 最后希望你能腳踏實(shí)地的、一步一步的達(dá)成你的愿望,!加油,! 如果你還有什么問題可以給我留言!
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