我是一個新業(yè)務(wù)員 老板讓我打電話找客戶 我該怎么介入話題? 有哪些技巧?
1:介紹自己的公司 自己的名字 自己的目的
2:問他有沒有這方面的需要,!
其實電話營銷需要的就是簡單明了
準(zhǔn)備工作是你要了解你的產(chǎn)品,,你的銷售對象!銷售對象的心態(tài),!
老業(yè)務(wù)員也就是這些了
祝你:成功
請問做銷售,需要那當(dāng)面的注意!具備那當(dāng)面條件,!
銷售人員要具備三個方面的能力,即承壓能力、分析能力和溝通能力,。
1.承壓能力,。銷售人員肩上扛著巨大的銷售指標(biāo),身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來越遠(yuǎn),。因此,,擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對壓力,、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力,。
2.分析能力。銷售人員要具備對市場機會的敏銳分析能力,,學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機會,在與競品的戰(zhàn)斗中脫穎而出,。
3.溝通能力。把自己的觀念,、信念,、方案、方法推銷給上級,、下級和客戶是銷售人員最重要的能力之一,。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的,。
談?wù)勀?們)對銷售有什么看法呢?
我來說說我的看法吧!只說銷售人員.
作為一個出色的銷售人員所具備的條件就多了:
1.膽大心細(xì)臉皮厚,見人說人話,見鬼說鬼話,面面皆圓,美麗的謊言嘛!
2.對你的產(chǎn)品知識一定要十分了解和有信心,相信你背后的巨人(你的公司).
3.自信爆棚,樂觀,別人說你因為他在重視(有點阿Q精神).
4.喜歡挑戰(zhàn)任何新事物,敢于冒險,有沖勁;跌到再爬起來.
5.喜歡說話,交際,性格外向,喜歡交朋友.
6.記性要很好,無論在貨品上,價格上,庫存上;還是在人事上,尤其客戶的生日,名字,喜好等等.
7.對數(shù)據(jù)要很敏感,分析力要強.
8.心態(tài)要有老板的意識,懂得時間管理和績效管理.
9.敬業(yè),樂業(yè),勤業(yè);熱情,活力,動感.
好了!以上就是基本的條件.
對銷售是怎么樣理解的?
什么是銷售呢,?我們的定義很單純,。銷售就是介紹商品提供的利益,以滿足客戶特定需求的過程,。商品當(dāng)然包括著有形的商品及服務(wù),,滿足客戶特定的需求是指客戶特定的欲望被滿足,或者客戶特定的問題被解決,。能夠滿足客戶這種特定需求的,,唯有靠商品提供的特別利益。
例如,,客戶的目標(biāo)是買太陽眼鏡,,有的是為了要耍酷,;有的是怕陽光過強,,怕瞇著眼睛容易增加眼角的皺紋;有的也許是昨天跟男朋友吵了架哭腫了雙眼,,沒有東西遮著紅腫的眼睛,,不方便出門,因此要買一副太陽眼鏡,。每個人的特殊需求不一樣,,不管是造型多酷的太陽眼鏡,如果是鏡片的顏色比較透光的話,,那么這幅太陽眼鏡提供的??岬睦媸菬o法滿足擔(dān)心皺紋以及希望遮住紅腫眼睛的兩位客戶的特殊需求。
因此,銷售的定義對我們而言是非常簡單的,。也就是說,,您能夠找出商品所能提供的特殊利益,滿足客戶的特殊需求,。
我們告訴了您,,銷售是什么,我們也要告訴您,,銷售不是什么,。銷售不是一股腦的解說商品的功能。因為,,您根本不知道:客戶的需求是什么,?銷售不是向客戶辯論、說贏客戶,??蛻粢钦f不過您,但他可以不買您的東西來贏您啊,。銷售不是我的東西最便宜,,不買就可惜。若是東西因為便宜才能賣掉,,那么,,賣掉的原因是生產(chǎn)單位有效控制成本的功勞,不是銷售的努力,。如果您沒有便宜的東西能賣的時候呢,,怎么辦呢?銷售不是口若懸河,,讓客戶沒有說話的余地,。沒有互動,怎么可能掌握客戶的需求呢,?銷售不是只銷售商品,,因為客戶對您有好感,才會信任您所說的話,。
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