1.企業(yè)應(yīng)將產(chǎn)品差異化貫穿于整體產(chǎn)品的三個(gè)層次,，實(shí)施全方位的差別化,。
如果產(chǎn)品差別化僅僅體現(xiàn)在核心產(chǎn)品層上，就難以具有持久性,，因?yàn)閱我徊顒e優(yōu)勢(shì)很可能迅速被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,。相反,，如果差別化整合，就讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難在短時(shí)間內(nèi)投人更多資金進(jìn)行全面模仿,，從而保證了該優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)久性,。
2.實(shí)施產(chǎn)品差異化與企業(yè)供應(yīng)鏈之間的關(guān)系,。企業(yè)應(yīng)同供應(yīng)廠商建立密切關(guān)系,，在具有成本優(yōu)勢(shì)的前提下，建立專有的組織機(jī)構(gòu),，從而為實(shí)施產(chǎn)品的差異化奠定基礎(chǔ),，這樣就能取得長(zhǎng)期的差別優(yōu)勢(shì).也為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手設(shè)置了重重障礙。
3.要掌握產(chǎn)品差異化的度,，不要過(guò)分夸大,。企業(yè)生產(chǎn)夸大了的差別化產(chǎn)品，意味著企業(yè)進(jìn)人了一個(gè)比較狹小,、容量有限的市場(chǎng),，這種過(guò)于細(xì)化的市場(chǎng)，其差別優(yōu)勢(shì)所帶來(lái)的效益難以抵銷相應(yīng)的成本費(fèi)用,。另一方面,，企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)水平超過(guò)了用戶的需要，那么這個(gè)企業(yè)相對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量適當(dāng),、價(jià)格相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位就很脆弱,。例如，歐洲超音速“空中客車”客機(jī),，其科技含量,、硬件設(shè)施水平及服務(wù)水平均屬世界一流，然而由于其飛機(jī)票價(jià)格過(guò)高,，市場(chǎng)反映冷淡,，產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)很快便不復(fù)存在。

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從理論上講,，網(wǎng)絡(luò)只是人們從事商務(wù)與社會(huì)活動(dòng)的一種工具,，任何產(chǎn)品都可以在網(wǎng)上銷售。但在市場(chǎng)實(shí)踐中,，并不是所有產(chǎn)品都適于在網(wǎng)上銷售,。因?yàn)椋@涉及市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)育程度,、商品用戶的消費(fèi)心理與消費(fèi)習(xí)慣等,。我認(rèn)為，在目前的市場(chǎng)環(huán)境條件下,，適于網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品一般應(yīng)具有以下一種或幾種特征,。

　　一,、知識(shí)型產(chǎn)品。即屬于智力密集型的產(chǎn)品,。較典型的如：各種電腦軟件,、圖書等。分析家們認(rèn)為,，電子商務(wù)將在計(jì)算機(jī),、軟件、目錄和圖書等領(lǐng)域占有20％-60％的份額,。這是因?yàn)橄胍暇W(wǎng)購(gòu)物,，首先你必須上網(wǎng)，而無(wú)論國(guó)內(nèi)還是國(guó)外的網(wǎng)絡(luò)用戶都主要集中于知識(shí)層次較高的人群,，知識(shí)型產(chǎn)品是他們首要的消費(fèi)對(duì)象,。其次，知識(shí)型產(chǎn)品具有投入資本的有機(jī)構(gòu)成高,、利潤(rùn)率高的特點(diǎn),。目前，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)環(huán)境發(fā)育尚不成熟,，電子商務(wù)站要保證其營(yíng)銷活動(dòng)的順利進(jìn)行與發(fā)展,，知識(shí)型產(chǎn)品也會(huì)成為首選的銷售對(duì)象。故而,，目前網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品即以軟件,、圖書等知識(shí)型產(chǎn)品居多。此外,，生產(chǎn)知識(shí)型產(chǎn)品的企業(yè)大都上網(wǎng)了,，如果你的企業(yè)不上網(wǎng)，那么相互間的交易都會(huì)成問(wèn)題,。如Intel公司就宣布從2000年開始,，要把整個(gè)Intel公司的采購(gòu)全部搬到網(wǎng)上去，也就是說(shuō)你不上網(wǎng)賣東西,，我就不和你交易了,。

　　二、受眾（用戶）范圍較為寬泛,，不特定的產(chǎn)品,。假如你的企業(yè)生產(chǎn)和銷售的產(chǎn)品，是屬于市場(chǎng)容量很小,，受眾特定,、單一的產(chǎn)品，那么網(wǎng)上銷售很難給你帶來(lái)盈利，反而會(huì)使你的營(yíng)銷成本上升,。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的特征之一,，就是打破了時(shí)空限制，能讓更多的人在更多的時(shí)間內(nèi)獲取對(duì)已有用的信息和產(chǎn)品,。而你的產(chǎn)品的信息受眾范圍狹小,，在網(wǎng)上只會(huì)受到極少量的用戶關(guān)注，因而形成資源浪費(fèi),，反而得不償失,。反之，受眾范圍廣,、不特定,，則能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì),，讓自己的產(chǎn)品為更多的用戶所知曉,，將最大可能地把潛在用戶的注意力吸引過(guò)來(lái)，創(chuàng)造更多實(shí)際的消費(fèi)需求,，從而獲得更高的收益回報(bào),。

　　三、能被普遍接受的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,。這類產(chǎn)品的特點(diǎn)在于,，產(chǎn)品質(zhì)量、性能易于鑒別,，具有較高的可靠性,。即使發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量糾紛，也易于解決,。而且,，此類產(chǎn)品的售后服務(wù)工作也易于開展，對(duì)廠家和消費(fèi)者都較為有利,。

　　當(dāng)然,，這只是對(duì)網(wǎng)上銷售產(chǎn)品特征的簡(jiǎn)單總結(jié)。隨著市場(chǎng)環(huán)境的發(fā)展完善,、消費(fèi)者的消費(fèi)觀念更新,，網(wǎng)上銷售產(chǎn)品也會(huì)不斷產(chǎn)生新的內(nèi)容，表現(xiàn)出新的形式,。但每個(gè)企業(yè)在介入電子商務(wù)之前,，都應(yīng)該問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，即“我的產(chǎn)品適于網(wǎng)上銷售嗎,？”因?yàn)?，網(wǎng)上銷售還涉及許多問(wèn)題，如建立一個(gè)完善的營(yíng)銷配送網(wǎng)絡(luò),，這就不是每個(gè)企業(yè)都能做得到或者都有必要去做的,。比如像聯(lián)想集團(tuán),，它就可以依托自己遍布全國(guó)的連鎖店，以此作為配送網(wǎng)絡(luò),，在網(wǎng)上銷售自己的IT產(chǎn)品,。但如果自身?xiàng)l件并不具備也要去硬撐，勉為其難,，那就等于自己給自己套了一副枷鎖,，還不如與專業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站聯(lián)合，你生產(chǎn)產(chǎn)品,，他在網(wǎng)上賣產(chǎn)品,。彼此之間分工合作，揚(yáng)長(zhǎng)避短,，也不失為一種好的方法,。