一,、首先要先了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì),、風(fēng)格、工藝,、尺寸,、價(jià)格,、賣點(diǎn)等基礎(chǔ)知識(shí)是導(dǎo)購必須掌握的！并且是倒背如流,，張口就來的,，否則顧客問價(jià)格、尺寸還去看看價(jià)格牌,，拿把尺子量一量的話,，顧客第一印象就是不專業(yè)了，后面說服力就大打折扣了,，然后要記住不要犯現(xiàn)在家具導(dǎo)購經(jīng)常犯的大忌,，只會(huì)介紹材料、工藝,。
一開始就向顧客介紹家具的材質(zhì),、工藝等產(chǎn)品特點(diǎn)是很低級(jí)的銷售模式了，現(xiàn)在家家都在這樣介紹,。記住一個(gè)核心理念：顧客來買的不是一堆材料,，顧客來買的是家具，是生活用具,，是生活方式,。
二,、建議學(xué)習(xí)顧問式銷售技術(shù)來賣家具，這是一個(gè)非常專業(yè)的銷售工具,，傳統(tǒng)銷售理念是在買產(chǎn)品,，而顧問銷售技術(shù)是在為顧客提供解決問題的方案。
1,、向顧客介紹產(chǎn)品品牌的核心特點(diǎn),，要用簡(jiǎn)單精辟的幾句話先吸引住顧客。
2,、向顧客提問,，發(fā)現(xiàn)客戶狀況中存在的問題點(diǎn)（這點(diǎn)很關(guān)鍵，要通過提問了解顧客以前使用家具時(shí)遇到的問題,，新選購家具時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)要求是什么等情況）,。
3、分析這些問題的大小,。
4,、幫助客戶下決心解決。
5,、輔導(dǎo)客戶建立解決方案的認(rèn)識(shí),。
6、輔導(dǎo)客戶建立解決問題的標(biāo)準(zhǔn),。
7,、輔導(dǎo)客戶選擇方案。
8,、引導(dǎo)客戶成交以上這些只是框架,，銷售是有章法的。采用普通銷售方式的人占90%,，而銷售成功率是30%,；采用顧問式銷售方式的人占10%，而銷售成功率是70%,。
三,、做家具銷售必須時(shí)時(shí)記住的要點(diǎn)就是，一定要站在顧客的角度為其去提供解決方案,，給到顧客專業(yè),、負(fù)責(zé)的意見。千萬不能為賣家具而買家具,，不要只會(huì)推薦些貴的,，只會(huì)拼命往顧客家塞貨，這是行不通的。合適的才是最好的,，只有獲得了舒心的家居氛圍顧客才會(huì)滿意,，才會(huì)推薦更多的親朋好友來購買。

如何銷售家具

首先你要讓客戶信任你的產(chǎn)品 ,，對(duì)待客人應(yīng)該耐心點(diǎn)畢竟買家具是比較慎重的事,。其次要指出你的家具相對(duì)其他品牌的優(yōu)點(diǎn)，可以適當(dāng)夸大其優(yōu)點(diǎn)但不可過分因?yàn)樾屑乙豢幢阒?。第三?yīng)當(dāng)判斷客戶的消費(fèi)水平給其介紹合適的產(chǎn)品,。第四那些基本的銷售知識(shí)肯定得具備的如面帶微笑顧客是上帝原則等等。

誰能提供一下家具導(dǎo)購員的詳細(xì)的銷售流程,？

不知你要那方面的,，我是家具廠的。很多資料都是PPT的

　　實(shí)戰(zhàn)情景1：顧客第一次進(jìn)店后,，你太熱情也

　　不對(duì),，太冷淡也不行,，那么該怎么辦呢家具就該這樣賣第一章迎專家點(diǎn)題

　　作為一名銷售人員,，首先應(yīng)該讓到店的顧客感受到你對(duì)他們的歡迎、尊重,，所以適度的熱情是非常重要的,。從首印理論講，第一印象一旦形成往往很難在短時(shí)間內(nèi)改變,，所以家具等生活耐用品的銷售人員不可能有第二次機(jī)會(huì)去塑造第一印象,。

　　失敗案例

　　一次我去某家具專賣店調(diào)研，結(jié)果門鈴響了很長(zhǎng)時(shí)間也沒人出來迎接,，心里多少有點(diǎn)兒不舒服,，于是繼續(xù)往里走，只見一名銷售人員坐在桌前看報(bào)紙,，她抬頭望了望我（可能認(rèn)為旁邊的銷售人員會(huì)接待）沒有任何表情,，也沒有起身迎接；另一位銷售人員走了過來,，同樣沒有任何表情,、任何問候，站在我旁邊看了我10秒,，轉(zhuǎn)身就走了,。大概中間3分鐘沒有人理睬我，3分鐘后還有一位銷售人員回來了,，可能去拿飯了,。這次接待讓我非常不舒服，如果您是顧客您會(huì)怎么想,？我相信您可能再也不會(huì)進(jìn)這家店了,。

　　錯(cuò)誤應(yīng)對(duì)

　?。?）非常熱情地迎上前去，向顧客問長(zhǎng)問短,。

　?。?）緊貼顧客去推薦產(chǎn)品，甚至采取高壓式的推銷,。

　?。?）顯得比較冷漠，任憑顧客隨便看看,。

　　問題分析