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怎樣展開酒店?duì)I銷人員推銷

酒店銷售是一項(xiàng)艱巨而又細(xì)致的工作,，容不得半點(diǎn)花架子,。人員推銷是指旅游飯店的從直接與顧客或潛在顧客接觸,、洽談，以達(dá)到促進(jìn)銷售目的的活動(dòng),。人員推銷是最古老的一種促銷,，也是現(xiàn)代國(guó)際旅游市場(chǎng)常用的促銷方式,。在我國(guó)，雖然許多飯店設(shè)有銷售部,，但由于種種原因,，人員推銷往往被置于無足輕重的地位，推銷人員的作用也得不到充分發(fā)揮,。其實(shí),，人員推銷是強(qiáng)有力的、可靠的促銷手段,。特別是對(duì)于顧客不熟悉,、價(jià)格昂貴的飯店產(chǎn)品（會(huì)議設(shè)施、多功能廳,、宴會(huì)廳）而言,，人員推銷更不失為一種行之有效的推銷方式。因此,，忽視人員推銷,，將導(dǎo)致旅游飯店銷售上的失誤。人員推銷有著一般宣傳和廣告無法替代的優(yōu)點(diǎn),。首先,，人員推銷有助于雙向溝通信息，飯店推銷人員可以把飯店的設(shè)施,、服務(wù),、價(jià)格等信息傳遞給潛在的顧客，并針對(duì)消費(fèi)者要求和建議,，糾正他們對(duì)飯店產(chǎn)品服務(wù)的偏見,，同時(shí)改進(jìn)飯店工作。其次,，人員推銷有助于獲取反饋信息,，調(diào)整飯店?duì)I銷策略。人員推銷使消費(fèi)者與飯店之間聯(lián)系直接化,，便于推銷有助于直接了解產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的定位,，了解有關(guān)市場(chǎng)方面種種信息。再次,，人員推銷有助于開拓飯店市場(chǎng)的回頭客,。人員推銷是面對(duì)面的推銷，能夠溝通思想與情感,，建立友誼,，以取得對(duì)產(chǎn)品的信任，增強(qiáng)飯店的吸引力；同時(shí),，人員以因人而異和因地制宜,，對(duì)不同旅游消費(fèi)者采取不同的推銷方法爭(zhēng)取長(zhǎng)期主顧。 人員推銷作為一種直接的銷售方式,，可以直接接觸目標(biāo)顧客和中間商,，不但有利于向他們介紹飯店產(chǎn)品，還能迅速得到來自他們的較為準(zhǔn)確的信息反饋,，直接成交效果顯著,，命中率也高。但人員促銷也需要投入大量的人力,、物力甚至財(cái)力,，對(duì)銷售人員的業(yè)務(wù)技能要求也較高，在人員推銷中,，推銷人員起著決定性作用,，飯店產(chǎn)品的無形性、不可轉(zhuǎn)移性等特點(diǎn),，又給推銷人員提出了更高的要求,。為此，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)推銷人員的培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉,，特別使他們掌握推銷技巧,，善于拉客，這是人員推銷成功的關(guān)鍵,。 就酒