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怎樣展開酒店營銷人員推銷

酒店銷售是一項艱巨而又細致的工作,，容不得半點花架子,。人員推銷是指旅游飯店的從直接與顧客或潛在顧客接觸、洽談,，以達到促進銷售目的的活動,。人員推銷是最古老的一種促銷，也是現(xiàn)代國際旅游市場常用的促銷方式,。在我國,，雖然許多飯店設有銷售部，但由于種種原因,，人員推銷往往被置于無足輕重的地位,，推銷人員的作用也得不到充分發(fā)揮。其實,，人員推銷是強有力的,、可靠的促銷手段。特別是對于顧客不熟悉,、價格昂貴的飯店產(chǎn)品（會議設施,、多功能廳、宴會廳）而言,，人員推銷更不失為一種行之有效的推銷方式,。因此，忽視人員推銷,，將導致旅游飯店銷售上的失誤,。人員推銷有著一般宣傳和廣告無法替代的優(yōu)點。首先,，人員推銷有助于雙向溝通信息,，飯店推銷人員可以把飯店的設施、服務,、價格等信息傳遞給潛在的顧客,，并針對消費者要求和建議，糾正他們對飯店產(chǎn)品服務的偏見,，同時改進飯店工作,。其次，人員推銷有助于獲取反饋信息,，調整飯店營銷策略,。人員推銷使消費者與飯店之間聯(lián)系直接化，便于推銷有助于直接了解產(chǎn)品在消費者心目中的定位,，了解有關市場方面種種信息,。再次，人員推銷有助于開拓飯店市場的回頭客,。人員推銷是面對面的推銷,，能夠溝通思想與情感,，建立友誼，以取得對產(chǎn)品的信任,，增強飯店的吸引力,；同時，人員以因人而異和因地制宜,，對不同旅游消費者采取不同的推銷方法爭取長期主顧,。 人員推銷作為一種直接的銷售方式，可以直接接觸目標顧客和中間商,，不但有利于向他們介紹飯店產(chǎn)品,，還能迅速得到來自他們的較為準確的信息反饋，直接成交效果顯著,，命中率也高,。但人員促銷也需要投入大量的人力、物力甚至財力,，對銷售人員的業(yè)務技能要求也較高,，在人員推銷中，推銷人員起著決定性作用,，飯店產(chǎn)品的無形性,、不可轉移性等特點，又給推銷人員提出了更高的要求,。為此,，應加強對推銷人員的培訓和實踐鍛煉，特別使他們掌握推銷技巧,，善于拉客,，這是人員推銷成功的關鍵。 就酒