德芙跨界營(yíng)銷存在的問題如下：
一是企業(yè)將跨界營(yíng)銷簡(jiǎn)單的理解為聯(lián)合促銷,，單純的認(rèn)為兩個(gè)不同行業(yè)品牌聯(lián)合,；二是在具體實(shí)施過程中沒有對(duì)雙方品牌、產(chǎn)品,、消費(fèi)群體等數(shù)據(jù),。
跨界營(yíng)銷最大的好處就是通過不同行業(yè)之間的碰撞整合，增加品牌立體感和深度感,，提升雙方品牌知名度,，擴(kuò)大消費(fèi)群體，最終實(shí)現(xiàn)雙贏或共贏,。因此,，做好跨界營(yíng)銷，將成為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)有品牌及開拓新市場(chǎng)的最好選擇,。

請(qǐng)問如何選擇營(yíng)銷智囊機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作?

隨著商業(yè)環(huán)境的日趨復(fù)雜,，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力與不確定性因素越來(lái)越多。消費(fèi)者的需求更為多樣同時(shí)也更為挑剔,；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也變得越來(lái)越強(qiáng)大,，留給我們的迂回空間也越來(lái)越小。這些變化在很大程度上對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷職能提出了更高的要求,。為了跳出自身固有的營(yíng)銷思維局限,，突破盤亙?cè)谄髽I(yè)面前的重重阻礙，尋求與外部智囊機(jī)構(gòu)的合作已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)的通行做法,。目前國(guó)內(nèi)咨詢和策劃等智力服務(wù)行業(yè)中,，尤以涉及營(yíng)銷服務(wù)的機(jī)構(gòu)為最多。無(wú)論從數(shù)量還是從服務(wù)類型上,，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過諸如人力資源,、組織流程等等管理類咨詢。眾多的營(yíng)銷咨詢和策劃?rùn)C(jī)構(gòu)雖然都是為企業(yè)的營(yíng)銷提供服務(wù),，但是在服務(wù)的方式與側(cè)重點(diǎn)上是有極大區(qū)別的,，本文將對(duì)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的營(yíng)銷智囊機(jī)構(gòu)做一些簡(jiǎn)要的分析，目的是幫助企業(yè)尋找到最適合自己的合作對(duì)象,，畢竟?fàn)I銷關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗,，對(duì)合作對(duì)象的選擇不可馬虎。營(yíng)銷智囊機(jī)構(gòu)的分類雖然冠以“營(yíng)銷咨詢”,、“營(yíng)銷策劃”的機(jī)構(gòu)很多,，但是這些機(jī)構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容卻并不完全一樣,，筆者按照各類機(jī)構(gòu)的服務(wù)側(cè)重點(diǎn)大體上可以劃分為四種類型：? 廣告創(chuàng)意型“廣告創(chuàng)意型”策劃?rùn)C(jī)構(gòu)脫胎于廣告公司，營(yíng)銷服務(wù)一般側(cè)重于產(chǎn)品的賣點(diǎn)提煉,、創(chuàng)意表現(xiàn)與傳播,。這一類型的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)善于發(fā)掘產(chǎn)品的差異化，并且擅長(zhǎng)通過各種表現(xiàn)手法將差異化傳遞給消費(fèi)者,。由于脫胎于廣告業(yè),，這類機(jī)構(gòu)或多或少與一些媒體有關(guān)聯(lián)，因此在確定廣告?zhèn)鞑ビ?jì)劃和媒體選擇上顯的更為專業(yè),。廣告創(chuàng)意型策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在創(chuàng)意與傳播方面,，他們一般不會(huì)過多的介入競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā),、渠道推廣等營(yíng)銷策略的規(guī)劃,，因此，營(yíng)銷思路相對(duì)比較窄,。如果你的企業(yè)已經(jīng)有了明確的,、能獲得優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略，并且在策略層面也都能將戰(zhàn)略很好的貫徹,，所需要的只是將自身的優(yōu)勢(shì)以某個(gè)產(chǎn)品為載體傳達(dá)給消費(fèi)者,，那么“廣告創(chuàng)意型”機(jī)構(gòu)是比較合適的選擇。? 品牌-全球品牌網(wǎng)-規(guī)劃型這一類型的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)集中于品牌的研究,。一般服務(wù)的內(nèi)容包括品牌的定位,、核心價(jià)值、視覺識(shí)別系統(tǒng),、品牌推廣計(jì)劃等,。“品牌規(guī)劃型”機(jī)構(gòu)以客戶企業(yè)的品牌定位為主線,，將企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)升華與濃縮為品牌與認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng),。相對(duì)于“廣告創(chuàng)意型”的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)，“品牌規(guī)劃型”機(jī)構(gòu)對(duì)于企業(yè)基本的營(yíng)銷策略有更多的參與,。“品牌規(guī)劃型”策劃?rùn)C(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)在于：較為先進(jìn)的理念,，開闊的營(yíng)銷視野,，能夠?yàn)橄萑氘a(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)陷阱的企業(yè)提供突破性的思路。品牌規(guī)劃型機(jī)構(gòu)也有其不足,，那就是將全部精力都集中于消費(fèi)者的認(rèn)知,，對(duì)于營(yíng)銷的理解過于“唯心主義”，而對(duì)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的實(shí)體部分如：產(chǎn)品,、渠道等則關(guān)注不夠,。因此,，對(duì)于產(chǎn)品、渠道,、銷售力量等都具有一定優(yōu)勢(shì)的消費(fèi)品企業(yè),，比較適合與“品牌規(guī)劃型”策劃?rùn)C(jī)構(gòu)展開合作，以創(chuàng)造和進(jìn)一步放大自身的差異化優(yōu)勢(shì),，跳出單純依靠產(chǎn)品和價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的泥潭,。? 營(yíng)銷效率型“營(yíng)銷效率型”咨詢機(jī)構(gòu)側(cè)重于通過規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砟顚?duì)支撐企業(yè)正常運(yùn)作的整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃,，其著眼點(diǎn)在于如何提高企業(yè)營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)效率來(lái)提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力,。這類機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目一般涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方方面面，營(yíng)銷咨詢只是其業(yè)務(wù)中的一小部分,?！盃I(yíng)銷效率型”機(jī)構(gòu)的咨詢風(fēng)格基本可以概括為“嚴(yán)謹(jǐn)有余，創(chuàng)新不足”,，罕有“創(chuàng)意”作品能出自這類機(jī)構(gòu),，這與這類機(jī)構(gòu)所采用的咨詢方式、方法有關(guān),?！盃I(yíng)銷效率型”咨詢機(jī)構(gòu)一般都已形成自己較為完備的方法模型，同時(shí)慣常采用與標(biāo)桿企業(yè)對(duì)比的方式進(jìn)行分析與研究,，因此留給咨詢顧問個(gè)人可供發(fā)揮的“創(chuàng)意空間”不多,。對(duì)于主要依靠降低成本來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的行業(yè)，或者規(guī)模龐大,、所處產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)復(fù)雜的企業(yè),，比較適合與這類咨詢機(jī)構(gòu)展開合作。? 綜合實(shí)戰(zhàn)型“綜合實(shí)戰(zhàn)型”營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)相對(duì)比較全面,，基本涵蓋了企業(yè)營(yíng)銷的每一個(gè)環(huán)節(jié),。這類機(jī)構(gòu)一般由在市場(chǎng)浸淫多年的職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)辦，比較重視現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境與營(yíng)銷策略的可操作性和實(shí)效性,，融彼營(yíng)銷策劃就是這類機(jī)構(gòu)的代表之一,。綜合實(shí)戰(zhàn)型策劃?rùn)C(jī)構(gòu)一般從一開始即深度介入企業(yè)營(yíng)銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，因此對(duì)企業(yè)營(yíng)銷問題的把握更為全面,，策略與思路都是著眼于解決企業(yè)當(dāng)前面臨的現(xiàn)實(shí)問題,。與“營(yíng)銷效率型”機(jī)構(gòu)相比，“綜合實(shí)戰(zhàn)型”機(jī)構(gòu)在企業(yè)的戰(zhàn)略定位,、發(fā)掘差異化優(yōu)勢(shì)方面具有更多的創(chuàng)造性和攻擊性,；與“品牌規(guī)劃型”和“廣告策劃型”機(jī)構(gòu)相比而言，則更側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃,、渠道推廣和執(zhí)行層面的關(guān)注,，相對(duì)而言顯得更為“務(wù)實(shí)”,。綜合實(shí)戰(zhàn)型策劃?rùn)C(jī)構(gòu)能夠適應(yīng)大多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)現(xiàn)狀，特別對(duì)于綜合實(shí)力較為薄弱,、營(yíng)銷問題千頭萬(wàn)緒,，或者急需依靠創(chuàng)造性戰(zhàn)略思維進(jìn)行市場(chǎng)突破的企業(yè)，比較適合與這類機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,?？辞逯橇Ψ?wù)的特點(diǎn)? 缺乏規(guī)模效應(yīng)咨詢、策劃類產(chǎn)品屬于一對(duì)一定制服務(wù),，單位成本（主要是人力資源成本）基本是固定的,，不會(huì)像普通商品那樣隨著銷量的上升邊際成本不斷下降，因此總體上看,，咨詢和策劃?rùn)C(jī)構(gòu)是globrand.com無(wú)法通過規(guī)模效應(yīng)來(lái)降低成本的（培訓(xùn)類服務(wù)具有較強(qiáng)的規(guī)模效應(yīng),，邊際成本具有很大的下降空間，因此眾多的咨詢機(jī)構(gòu)都將培訓(xùn)作為主要的收入來(lái)源）,。但是目前有不少咨詢機(jī)構(gòu)為了快速成長(zhǎng),，相應(yīng)采取了一些策略來(lái)規(guī)避咨詢行業(yè)的這種先天劣勢(shì)。規(guī)模較大的咨詢機(jī)構(gòu)基本都采用標(biāo)準(zhǔn)化的方式來(lái)盡量提升服務(wù)效率,。他們通過多年的積累,，建立了龐大的咨詢案例庫(kù)，以及各行各業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)資料和最佳實(shí)踐,。有了這些案例作為參照,，一個(gè)剛剛畢業(yè)的大學(xué)生只需掌握基本的問題分析方法就可以為客戶提供咨詢服務(wù)。這種做法雖然提高了效率,，但是帶來(lái)的問題也是顯而易見的,。對(duì)于人力資源、組織架構(gòu),、流程再造等管理類的咨詢,，關(guān)注的是企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率的提升，著眼于如何采用最好的方法來(lái)提高企業(yè)的效率和降低成本,，這一類型的決策一般都可以參考其他類似企業(yè)的做法,，因?yàn)樾实奶嵘话愣即嬖谧顑?yōu)的做法和“最佳實(shí)踐”，企業(yè)只需在幾個(gè)有限的方案中進(jìn)行篩選即可,。但是對(duì)于營(yíng)銷和戰(zhàn)略咨詢,，案例庫(kù)和“最佳實(shí)踐”不僅不能起到積極作用，反而會(huì)直接導(dǎo)致咨詢項(xiàng)目的失敗,。原因很簡(jiǎn)單：企業(yè)的營(yíng)銷和戰(zhàn)略需要的是不同于對(duì)手的做法，需要的是差異化,，模仿和參照標(biāo)桿企業(yè)的做法只會(huì)把企業(yè)引入歧途,。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略和營(yíng)銷策略這種“開放型”的決策,，需要將客戶企業(yè)自身的能力、專長(zhǎng)與外部環(huán)境結(jié)合在一起進(jìn)行綜合考慮,，可供選擇的方案可以說(shuō)是千變?nèi)f化,，其復(fù)雜程度遠(yuǎn)非“效率型”決策可比，不可能通過與對(duì)手進(jìn)行比較而發(fā)現(xiàn)“最優(yōu)策略”,，因此咨詢機(jī)構(gòu)本身的規(guī)模和歷史積累對(duì)于營(yíng)銷這類需要?jiǎng)?chuàng)造性思考的項(xiàng)目所起的作用不大,。? 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人決定項(xiàng)目的成敗營(yíng)銷咨詢和策劃不是一個(gè)靠“人多”取勝的工作。無(wú)論參與的人有多少,，最后做決策的人卻只能有一個(gè),。策劃也不能像日本式管理一樣講究“民主”，一個(gè)獲得所有人通過的方案一定是個(gè)平庸的方案,，好的方案不是靠“商量”出來(lái)的,。一套完整的方案必定有一個(gè)主線，從上至下一氣呵成,，這種完整的結(jié)構(gòu)只能出自一個(gè)人的大腦思維,，就如同一幅畫作只能由一個(gè)畫家繪出一樣。對(duì)于一個(gè)特定的營(yíng)銷策劃項(xiàng)目,，項(xiàng)目經(jīng)理是投入時(shí)間和精力最多的人,，這個(gè)人的能力與經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目的成敗起著決定性的最用，相反,，機(jī)構(gòu)本身所起的作用卻是相當(dāng)有限的,。因此，企業(yè)在評(píng)估智囊機(jī)構(gòu)時(shí),，應(yīng)該重視的是具體項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的個(gè)人能力和經(jīng)驗(yàn),，不要被智囊機(jī)構(gòu)炫麗的光環(huán)所迷惑。歡迎與globrand（全球品牌網(wǎng)）作者探討您的觀點(diǎn)和看法,，李世超：融彼營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)首席營(yíng)銷顧問,，具有十二年市場(chǎng)一線銷售和企業(yè)營(yíng)銷咨詢工作經(jīng)歷，專注于快速消費(fèi)品企業(yè)營(yíng)銷策略研究,。）進(jìn)入李世超文章列表