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剛開(kāi)始做銷(xiāo)售怎樣發(fā)展客戶(hù),?

2022-06-01 18:29:20營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象1

【子亦觀點(diǎn)】:銷(xiāo)售人員的客戶(hù)規(guī)模和質(zhì)量是業(yè)績(jī)達(dá)成的關(guān)鍵,,不同行業(yè)對(duì)客戶(hù)發(fā)展的要求也不盡相同,但都離不開(kāi)銷(xiāo)售人員的勤奮,、專(zhuān)業(yè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,替客戶(hù)解決問(wèn)題,,自然就會(huì)給你帶來(lái)訂單成交,。早些年的時(shí)候,,銷(xiāo)售模式常見(jiàn)的都是“坐商”,客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)來(lái)尋找產(chǎn)品,。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,,以及快速發(fā)展的需要,,各行各業(yè)紛紛由“坐商”向“行商”轉(zhuǎn)型,,甚至發(fā)展到“服務(wù)商”。

營(yíng)銷(xiāo)模式的轉(zhuǎn)型產(chǎn)生了大量銷(xiāo)售人員,,勢(shì)必也要同樣采取主動(dòng)積極的進(jìn)攻,,才能在市場(chǎng)中發(fā)展到更多客戶(hù)。

就銷(xiāo)售新手來(lái)說(shuō),,客戶(hù)基數(shù)小,,訂單成交率低,銷(xiāo)售量少,,這些狀況是必經(jīng)過(guò)程,。

怎樣穩(wěn)定發(fā)展更多客戶(hù)?建議抓住以下幾點(diǎn)核心內(nèi)容,。

1,、勤奮是發(fā)現(xiàn)潛在客戶(hù)的基礎(chǔ)銷(xiāo)售是個(gè)辛苦的工作,身體到心理都需要承受較大的壓力,。正因?yàn)槿绱?,銷(xiāo)售人員也更容易產(chǎn)生惰性。

跑了一天沒(méi)有找到客戶(hù),,約了一星期也沒(méi)有見(jiàn)到面,,拜訪(fǎng)了10次也沒(méi)有成交訂單,。這些都是較常見(jiàn)的銷(xiāo)售新人面臨的問(wèn)題,很容易產(chǎn)生挫敗感,。

但是,,銷(xiāo)售人員要具備一定的逆商,不能輕易敗倒在挫折面前,,新人更是要通過(guò)勤奮彌補(bǔ)客戶(hù)基數(shù)的不足,。

簡(jiǎn)單的說(shuō),銷(xiāo)售人員的勤奮,,主要是手勤,、腳勤和嘴勤。顧名思義,,手勤就是要幫助顧客或客戶(hù)解決問(wèn)題,;腳勤就是抓住一切機(jī)會(huì),盡可能多的拜訪(fǎng)客戶(hù),;嘴勤就是要善于溝通,。

銷(xiāo)售新手入行以后,勤奮是最簡(jiǎn)單,、最低的要求,。

2、專(zhuān)業(yè)性是贏得客戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵專(zhuān)業(yè)性不只體現(xiàn)在自己對(duì)公司產(chǎn)品的理解和認(rèn)識(shí)上,,還需要對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的需求和使用,,以及創(chuàng)造利潤(rùn)過(guò)程當(dāng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)都有所掌握。

當(dāng)你向客戶(hù)推薦產(chǎn)品時(shí),,需要提前站在客戶(hù)的角度思考,,這些產(chǎn)品能為我?guī)?lái)什么?我是否有需要,?它怎么創(chuàng)造價(jià)值,?市場(chǎng)上有沒(méi)有更好的產(chǎn)品?這些都是客戶(hù)下意識(shí)的問(wèn)題,。

你的專(zhuān)業(yè)性就應(yīng)該體現(xiàn)出來(lái),,解答客戶(hù)的這些疑問(wèn),并從他的生意模式當(dāng)中與自己的產(chǎn)品結(jié)合,,找到創(chuàng)造利潤(rùn)的機(jī)會(huì)點(diǎn),,并不斷強(qiáng)調(diào)、推薦給客戶(hù),。

只有客戶(hù)通過(guò)你的專(zhuān)業(yè)性描述和利益分析,,認(rèn)識(shí)到其中的機(jī)會(huì),才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信賴(lài)感,進(jìn)而接受你的產(chǎn)品和服務(wù),。

3,、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是訂單持續(xù)成交的根本在銷(xiāo)售過(guò)程當(dāng)中,從開(kāi)發(fā)客戶(hù)到成交訂單,,并不是完成了整個(gè)銷(xiāo)售,,還需要有后續(xù)的相關(guān)服務(wù)。

這個(gè)很容易理解,,比如買(mǎi)一臺(tái)車(chē)所享受的三包政策,,在規(guī)定時(shí)限和公里數(shù)范圍內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題,4s店要負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修,。

其他銷(xiāo)售也是同樣道理,,當(dāng)你的產(chǎn)品被顧客接受以后,在后續(xù)使用過(guò)程和結(jié)果當(dāng)中,,顧客遇到的問(wèn)題和疑難雜癥,,銷(xiāo)售人員有義務(wù)去幫助客戶(hù)解決,只有提供了優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),,才能進(jìn)而加大客戶(hù)的忠誠(chéng)度,,促進(jìn)后續(xù)的訂單持續(xù)成交。

銷(xiāo)售是做長(zhǎng)線(xiàn)生意的,,而不是一錘子買(mǎi)賣(mài),。有人說(shuō)銷(xiāo)售就是賣(mài)自己,當(dāng)客戶(hù)對(duì)銷(xiāo)售人員的產(chǎn)生信賴(lài)和忠誠(chéng),,即使你更換產(chǎn)品或調(diào)整到其他的公司,,同樣可以輕易獲得訂單成交。

總結(jié):銷(xiāo)售新手要發(fā)展客戶(hù),,必須做到勤奮開(kāi)發(fā),、推薦專(zhuān)業(yè)方案,、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,這些是將客戶(hù)從潛在變?yōu)榛钴S的關(guān)鍵,缺一不可,。我是子亦,,專(zhuān)注職場(chǎng)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)分享。歡迎討論,、點(diǎn)贊和關(guān)注,,謝謝!

在回答你這個(gè)問(wèn)題之前,,你需要做一些功課,,也就是銷(xiāo)售之前的備課:對(duì)自己企業(yè)、產(chǎn)品、客戶(hù)的熟悉,。自己知道這是一個(gè)靠譜的公司,、這家公司的產(chǎn)品是靠譜的產(chǎn)品,你有理由相信自己公司的產(chǎn)品是非常好的,、自己公司也是不錯(cuò)的,。做到了這一點(diǎn),才開(kāi)始去發(fā)展客戶(hù),。記?。菏裁床灰ズ鲇啤Ⅱ_你的客戶(hù)!這是立身之本,!

怎么發(fā)展客戶(hù),?這是你的問(wèn)題。

1,、那么,,問(wèn)一下自己,我的客戶(hù)是誰(shuí),?在那里,?他(她)有那些特征?在你的腦海里給客戶(hù)畫(huà)一張像出來(lái),。

這個(gè)問(wèn)題想清楚了,,順著上面的邏輯開(kāi)始發(fā)展、找客戶(hù)了,。

2,、問(wèn)自己第二個(gè)問(wèn)題,我的客戶(hù)需要我給他解決什么問(wèn)題,?我的產(chǎn)品能給客戶(hù)解決那些問(wèn)題,?想清楚,然后準(zhǔn)備好自己的方案,。

3,、最后一步,通過(guò)什么方式或手段,,能讓客戶(hù)找到我或讓我找到客戶(hù),?拜訪(fǎng)、電話(huà)或微信,、社群,、行業(yè)相關(guān)、廣告,、新媒體等等,。制定好自己的作戰(zhàn)方案、行動(dòng)計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算,,開(kāi)始行動(dòng)吧,!

相信,通過(guò)以上步驟,,你會(huì)很容易找到你的客戶(hù),!

因?yàn)槟闶莿傞_(kāi)始做銷(xiāo)售,我就多說(shuō)一句,,銷(xiāo)售路上,,不要怕挫折和拒絕,每一個(gè)拒絕都為你提供了下一個(gè)可能不會(huì)拒絕你的答案和機(jī)會(huì),!多學(xué)習(xí),、多總結(jié)!不怕找不到你的客戶(hù),,相信未來(lái) 你銷(xiāo)售的路越走越寬,!

祝你在銷(xiāo)售路上成功!

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