一、正確地認(rèn)識(shí)創(chuàng)新
在眾多的關(guān)于創(chuàng)新的定義中,，筆者最為認(rèn)可的是德魯克先生所說的：創(chuàng)新是一種使人力資源,、物質(zhì)資源擁有新的、更大的創(chuàng)造財(cái)富能力的工作,。根據(jù)這一定義,，“創(chuàng)新”首先是一種工作，工作的對(duì)象是企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源,，工作的目的是使工作對(duì)象能更好的“創(chuàng)造財(cái)富”,。企業(yè)中，每個(gè)員工都有責(zé)任,、有義務(wù)促使企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源發(fā)揮更大的、創(chuàng)造財(cái)富的能力,，因此,，創(chuàng)新涉及到的是企業(yè)的全體員工，它涵蓋了企業(yè)的研發(fā),、生產(chǎn),、銷售、市場(chǎng),、服務(wù),、人事,、財(cái)務(wù)等各個(gè)部門及其成員——?jiǎng)?chuàng)新不僅僅是高層管理者的事，也不僅僅是某個(gè)特殊部門的事,，而是企業(yè)全部員工的事!
二,、營(yíng)銷智慧——?jiǎng)?chuàng)新的起點(diǎn)
創(chuàng)新需要打破舊有思維、經(jīng)驗(yàn),、偏見的束縛,，將“死知識(shí)”轉(zhuǎn)化為“活智慧”，發(fā)揮想象力,，將營(yíng)銷策劃工作推向新的高度,。營(yíng)銷策劃本身就是一種創(chuàng)新行的思維活動(dòng)，其最終目的就是讓人們對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任和信心,，從而激勵(lì)他們?nèi)ベ?gòu)買,，最終為企業(yè)帶來利潤(rùn)，任何創(chuàng)新都必須達(dá)到吸引和留住消費(fèi)者的效果,。
營(yíng)銷創(chuàng)新的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)智慧與用戶心智之間的較量,，這種較量是長(zhǎng)期存在的。在信息爆炸的移動(dòng)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，這場(chǎng)較量必然要升級(jí),，企業(yè)如何在合適的時(shí)機(jī)找到合適的用戶，用合適的溝通語言和場(chǎng)景快速占領(lǐng)用戶心智,，原有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ斤@然不夠用,，創(chuàng)新營(yíng)銷就成了一個(gè)必然。
三,、創(chuàng)新的重點(diǎn)在于創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值
當(dāng)然,，營(yíng)銷的創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)上的，更重要的是“市場(chǎng)價(jià)值”的創(chuàng)造,，這種市場(chǎng)價(jià)值,，乃是經(jīng)過市場(chǎng)而來，真正的考驗(yàn)在于滿足消費(fèi)者的能力,，以及消費(fèi)者是否會(huì)用實(shí)際的購(gòu)買行動(dòng)展現(xiàn)其支持的決心,。也就是說，必須清楚了解,，創(chuàng)新的重點(diǎn)在于創(chuàng)造消費(fèi)者價(jià)值,，并非只是尋求新的發(fā)明或突破，而市場(chǎng)價(jià)值的創(chuàng)造不能只把自己關(guān)在實(shí)驗(yàn)室閉門造車就會(huì)產(chǎn)生的,，唯有通過市場(chǎng)考驗(yàn),，受到消費(fèi)者支持的創(chuàng)新,，才能創(chuàng)造出真正的消費(fèi)者價(jià)值,，這種以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ),，以市場(chǎng)為理念的創(chuàng)新，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)奉行的基本理念,。
眾所周知,，消費(fèi)者需求是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，因此與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)隔,，尋求意義重大的區(qū)別,，是營(yíng)銷創(chuàng)新的中心任務(wù)之一，我國(guó)著名營(yíng)銷專家沈菏生先生認(rèn)為：營(yíng)銷不僅僅是為了滿足消費(fèi)者外在的需求,，營(yíng)銷創(chuàng)新的重點(diǎn)在于發(fā)掘,、激發(fā)、創(chuàng)造并滿足消費(fèi)者細(xì)分化了的,、潛在的,、尚未滿足的需求，將需求與企業(yè)所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行對(duì)接,，對(duì)接成功,，就意味著創(chuàng)新獲得成功，意味著創(chuàng)新得到了市場(chǎng)的認(rèn)可,。
四,、問題意識(shí)——?jiǎng)?chuàng)新的起點(diǎn)
創(chuàng)新從本源而言，起源于問題意識(shí),，也就是發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的意思,。……創(chuàng)新最重要的前提就是,，你能不能對(duì)現(xiàn)狀,、對(duì)這件事情、對(duì)某個(gè)理論,，提出自己的問題,。有疑惑，說明這件事情還是可以進(jìn)一步發(fā)展的,，覺得這里面有問題,，還可以完善。如果一點(diǎn)問題都沒有,，還怎么完善呢?所以,，問題意識(shí)是創(chuàng)新的一個(gè)基本前提。
五,、積極態(tài)度——?jiǎng)?chuàng)新保障
態(tài)度決定一切,，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于克服經(jīng)驗(yàn)主義，改變觀念,、更新思維,，對(duì)待任何事物要有沒有不可能,，只是暫時(shí)沒有找到方法而已的態(tài)度。