一、正確地認(rèn)識創(chuàng)新
在眾多的關(guān)于創(chuàng)新的定義中，筆者最為認(rèn)可的是德魯克先生所說的：創(chuàng)新是一種使人力資源,、物質(zhì)資源擁有新的,、更大的創(chuàng)造財富能力的工作。根據(jù)這一定義,，“創(chuàng)新”首先是一種工作，工作的對象是企業(yè)的人力資源和物質(zhì)資源，工作的目的是使工作對象能更好的“創(chuàng)造財富”,。企業(yè)中,，每個員工都有責(zé)任、有義務(wù)促使企業(yè)的人力資源,、物質(zhì)資源發(fā)揮更大的,、創(chuàng)造財富的能力，因此,，創(chuàng)新涉及到的是企業(yè)的全體員工,，它涵蓋了企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn),、銷售,、市場、服務(wù),、人事,、財務(wù)等各個部門及其成員——創(chuàng)新不僅僅是高層管理者的事，也不僅僅是某個特殊部門的事,，而是企業(yè)全部員工的事!
二,、營銷智慧——創(chuàng)新的起點
創(chuàng)新需要打破舊有思維、經(jīng)驗,、偏見的束縛,，將“死知識”轉(zhuǎn)化為“活智慧”，發(fā)揮想象力,，將營銷策劃工作推向新的高度,。營銷策劃本身就是一種創(chuàng)新行的思維活動，其最終目的就是讓人們對產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生充分的信任和信心,，從而激勵他們?nèi)ベ徺I,，最終為企業(yè)帶來利潤，任何創(chuàng)新都必須達(dá)到吸引和留住消費者的效果,。
營銷創(chuàng)新的實質(zhì)就是企業(yè)智慧與用戶心智之間的較量,，這種較量是長期存在的。在信息爆炸的移動聯(lián)網(wǎng)時代,，這場較量必然要升級,，企業(yè)如何在合適的時機(jī)找到合適的用戶，用合適的溝通語言和場景快速占領(lǐng)用戶心智,，原有的經(jīng)驗?zāi)Ｊ斤@然不夠用,，創(chuàng)新營銷就成了一個必然。
三,、創(chuàng)新的重點在于創(chuàng)造市場價值
當(dāng)然,，營銷的創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)上的，更重要的是“市場價值”的創(chuàng)造，這種市場價值,，乃是經(jīng)過市場而來,，真正的考驗在于滿足消費者的能力，以及消費者是否會用實際的購買行動展現(xiàn)其支持的決心,。也就是說,，必須清楚了解，創(chuàng)新的重點在于創(chuàng)造消費者價值,，并非只是尋求新的發(fā)明或突破,，而市場價值的創(chuàng)造不能只把自己關(guān)在實驗室閉門造車就會產(chǎn)生的，唯有通過市場考驗,，受到消費者支持的創(chuàng)新,，才能創(chuàng)造出真正的消費者價值，這種以消費者需求為基礎(chǔ),，以市場為理念的創(chuàng)新,，應(yīng)當(dāng)是企業(yè)奉行的基本理念。
眾所周知,，消費者需求是市場競爭的焦點,，因此與競爭對手進(jìn)行區(qū)隔，尋求意義重大的區(qū)別,，是營銷創(chuàng)新的中心任務(wù)之一,，我國著名營銷專家沈菏生先生認(rèn)為：營銷不僅僅是為了滿足消費者外在的需求，營銷創(chuàng)新的重點在于發(fā)掘,、激發(fā),、創(chuàng)造并滿足消費者細(xì)分化了的、潛在的,、尚未滿足的需求,，將需求與企業(yè)所能提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行對接，對接成功,，就意味著創(chuàng)新獲得成功，意味著創(chuàng)新得到了市場的認(rèn)可,。
四,、問題意識——創(chuàng)新的起點
創(chuàng)新從本源而言，起源于問題意識,，也就是發(fā)現(xiàn)問題和提出問題的意思,。……創(chuàng)新最重要的前提就是,，你能不能對現(xiàn)狀,、對這件事情、對某個理論,，提出自己的問題,。有疑惑,，說明這件事情還是可以進(jìn)一步發(fā)展的，覺得這里面有問題,，還可以完善,。如果一點問題都沒有，還怎么完善呢?所以,，問題意識是創(chuàng)新的一個基本前提,。
五、積極態(tài)度——創(chuàng)新保障
態(tài)度決定一切,，創(chuàng)新的關(guān)鍵在于克服經(jīng)驗主義,，改變觀念、更新思維,，對待任何事物要有沒有不可能,，只是暫時沒有找到方法而已的態(tài)度。