群體銷售就是以群體對具有消費需求的消費者進行劃,，并對這個具有共同需求的群體進行銷售,。
　　“物以類聚,，人以群分”,。群體與個體相對,，是個體的共同體,。不同個體按某種特征結合在一起,，進行共同活動,、相互交往,，就形成了群體,。個體往往通過群體活動達到參加社會生活并成為社會成員的目的，并在群體中獲得安全感,、責任感,、親情、友情,、關心和支持,。

營銷中目標人群的定義

健康干預的目標人群是指一項健康促進項目要干預的對象。根據(jù)目標人群在計劃實施過程中的不同作用,，分為三種：一級目標人群：是健康促進項目將直接干預的存在問題的人群,。二級目標人群：指對一級目標人群的健康知識、態(tài)度和行為有直接,、重要影響的人群,。三級目標人群：對一級目標人群的知識、信念,、行為有間接影響的人群,。

市場營銷的相關內(nèi)容

首先我要闡述的是市場營銷的基本概念?！笆袌觥笔且匀巳簽榛締挝坏?，由于某個產(chǎn)品可以滿足或者可以達成一部分人群的需要或者需求，這部分人就是這個產(chǎn)品的市場,，這個概念其實很多人都很清晰,，但對市場營銷是什么就不那么清晰了,，從字面上去理解應該是做這個人群的營銷，也就是說如何讓針對于這個產(chǎn)品的人群有對這個產(chǎn)品或者品牌的需求,，然后再滿足這個人群的需求,。這里面有兩個主要問題需要解決，一個是消費者是不是想要購買你的產(chǎn)品,，另一個就是在消費者想要購買你的產(chǎn)品的時候,，能不能買得到你的產(chǎn)品?！跋氩幌胭I”需要首先解決產(chǎn)品的利益符合消費者需求利益的問題,，這就是我們平時說的產(chǎn)品的企劃問題，這個問題解決之后,，還要讓消費者知道你的產(chǎn)品的利益,，并且對你產(chǎn)生好感，而更多地注重你的產(chǎn)品而不是其他的競爭品牌,。解決了想不想買的問題后,，就要解決“能不能買得到”的問題，這個問題就是我們說的產(chǎn)品的銷售問題,，為了讓消費者能夠買得到,，我們需要利用渠道把產(chǎn)品送到消費者購買最方便的地點。以上的問題加起來就是我們要做的市場營銷,。目前很多人單純地把產(chǎn)品的銷售行為當做是市場營銷,，甚至把銷售行為中末端的銷售技巧作為市場營銷來傳達給我們國內(nèi)的很多企業(yè)，使企業(yè)過多地注意自己在銷售技巧上的對和錯,，忽略了營銷環(huán)節(jié)中很多關鍵問題的處理,，造成了企業(yè)雖然培訓了很多銷售技巧，加強了銷售方面的管理,，但企業(yè)的狀況并沒有什么真正改變的現(xiàn)狀,。

市場營銷的培訓到底都有哪些內(nèi)容呢？根據(jù)以上的介紹,，我簡單介紹如下：

首先是產(chǎn)品方面的培訓,。產(chǎn)品的培訓包括產(chǎn)品的品牌、產(chǎn)品的價格,、產(chǎn)品的概念,、產(chǎn)品的包裝、產(chǎn)品的服務等方面的內(nèi)容,，我們的企業(yè)要拿這些內(nèi)容和消費者的需求進行對接,，讓消費者感受到你的產(chǎn)品和他們的需求之間的聯(lián)系。舉個例子來說明,，就像兩個人在搞對象,，你要讓對方喜歡你,，首先要了解對方的需求條件是什么，如果對方需求的是一個美麗的外表,，而你不具備的話,，你們之間就沒有可以對接的條件，但是,，消費者的需求往往都是很多條件組合而成的,，也就是說,，她可能需要有一個很好的外表,，雖然你不具備，但是由于你有很好的內(nèi)涵和素質(zhì),，有很白嫩的肌膚,，有很好的學識等其他條件，可能那個只有美麗外表的條件綜合對比起來就不如你的條件更加具備競爭的優(yōu)勢,。所以我們營銷環(huán)節(jié)的第一步就是把這些綜合的條件整合好,，并使消費者容易了解，這就是我們要說的產(chǎn)品方面的培訓,。

把自己的產(chǎn)品利益組合好看起來是一件很容易的事情,，但由于這些內(nèi)容涉及到的東西是方方面面的，主要關系到消費者對這些利益的感覺,，比如：你的產(chǎn)品沒有比別人更突出的利益和品質(zhì),，也沒有比別人更好的品牌，這個時候你想讓消費者放棄別人的產(chǎn)品來選擇你的產(chǎn)品肯定是不現(xiàn)實的,，但我們存在的市場機會要求我們的企業(yè)學會告訴消費者你的特殊的利益,，就是讓消費者了解你的其他優(yōu)點，這個優(yōu)點不是我們隨便可以自吹自擂的,，而是通過產(chǎn)品的企劃,，也就是我們對產(chǎn)品的各類優(yōu)勢進行整合，同時根據(jù)消費者的喜好,，找出合適的包裝和裝飾方法,，把自己進行一些修飾，以迎合消費者的需要,。這些修飾有些是與生俱來的優(yōu)點,，有些是有意而為之的刻意裝裱?？傊?，產(chǎn)品的企劃是營銷行為當中最基本的，也是首先要做的主要工作,，所以,，產(chǎn)品的培訓不是一個簡單的技巧性培訓,，它是觀念的培訓。因為要把一個產(chǎn)品包裝好,，往往需要通過咨詢或者策劃公司的高手來完成,，而這些不是企業(yè)的強項，但問題的關鍵是我們的企業(yè)對這個問題的重視程度不夠,，甚至往往忽視這方面的工作,，有些企業(yè)雖然有一些認識，但對于如何做這方面的工作認識不足,，也會造成理解上的偏差,，造成錯誤的決斷。

其次要談的是推廣方面的培訓,。推廣培訓是營銷培訓的第二個大的內(nèi)容,，因為，你把產(chǎn)品包裝好了之后,，要解決的就是把這個產(chǎn)品如何介紹給消費者的問題,，而這種如何介紹的問題正是我們要說的推廣問題。

推廣需要利用載體,，也就是我們經(jīng)常說的媒體,，要把一件事情介紹出去，需要利用什么樣的媒體,，這些媒體有什么優(yōu)缺點,，這些優(yōu)缺點符合要傳達的什么內(nèi)容的需要，而接受這些媒體的時候,，不同的消費者是如何反應的等等,，這些都是需要學習的方法，是推廣行為當中的媒體利用行為,，也是推廣培訓的主要行為之一,。但是推廣行為不是簡單地利用媒體和如何進行媒體的分配，以達到更加合理的利用目的,，推廣是企業(yè)需要利用消費者的接受行為,，以一切可以迎合消費者的手段對他們進行啟發(fā)，這里包括的內(nèi)容很多,，其中主要有告知性推廣,、好感度推廣、賣產(chǎn)品的推廣,、賣品牌的推廣等,；推廣的具體形式也是很多的，其中包括：產(chǎn)品上市的推廣,、產(chǎn)品促銷型推廣,、品牌提升型推廣等,；根據(jù)產(chǎn)品的不同階段進行的推廣有：教育市場、拓展市場,、建設市場等不同的推廣方式,；根據(jù)市場競爭的狀況進行的有地面推廣、空中推廣,、推拉組合式推廣,、渠道中的助銷型推廣、渠道拉動推廣等,；還有終端組合推廣,、人員導購、賣場活化等各種推廣形式的配合等,，總之,，推廣是一個綜合的課題,，而企業(yè)需要首先把市場啟動,，才能夠達成市場對產(chǎn)品的需求和渴望，有了這樣的需求和渴望,，才能使銷售行為成為需要和可能,。推廣的行為和銷售的行為要在一個合理的空間中和諧地配合，才能使營銷行為更有作用,。

上面說了很多推廣培訓的內(nèi)容,，但企業(yè)在接受推廣培訓的時候，往往不知道應該讓誰去接受推廣培訓,，也不知道企業(yè)應該接受哪一類推廣培訓,，這就造成很多企業(yè)讓銷售人員接受推廣培訓的現(xiàn)象。

在營銷活動中,，推廣工作是解決消費者愿意不愿意購買產(chǎn)品的問題的,，這個工作就是企業(yè)的市場工作，而銷售工作是解決消費者能不能買到產(chǎn)品的工作的,，這個工作在企業(yè)中是由企業(yè)的銷售部門來負責的,。這兩個工作是有明確的分工的，在營銷學當中是先有市場,，后產(chǎn)生銷售,，而我們現(xiàn)在的企業(yè)之所以沒有市場而存在著銷售，是因為我們國家以前是需求一直大于供給,，僅靠銷售在以前的很長一段時間內(nèi)是可以解決戰(zhàn)斗的,，而隨著市場的發(fā)展，現(xiàn)在已經(jīng)不行了,，即使不行了,，我們還是沒有解決需求的市場問題,，還是不知道推廣是解決市場問題的，還是不知道推廣是企業(yè)的中層以上的人員必須要學習的內(nèi)容,，還是用銷售的方法在解決我們的市場問題,，造成銷售的力度越來越大，而對市場依然不起作用,，更多的結果是各個企業(yè)的銷售的力度都積壓在終端,，造成終端的拼殺和無序的肉搏，不知誰能最終生存下來,？

營銷活動不僅需要啟發(fā)市場,，還需要配合啟發(fā)的工作把產(chǎn)品有效地送到消費者面前，這種配合送到的工作就是我們現(xiàn)在所說的銷售工作,。在銷售工作中,，為了有效地達成目的和擴大市場的規(guī)模，需要利用渠道成員把市場的有效面積做大,，這種做大是市場需求結果的產(chǎn)物,，不是我們自己想如何就能如何的事情。所以,，銷售的滿足工作是在市場需求條件下的具體工作,，而且，銷售還要擔負著面對消費者的地面的推廣配合工作,，也就是在銷售的終端,，銷售人員需要利用地面的工具和人員自身在一對一、面對面的時候?qū)κ袌鲞M行啟發(fā)和教育,，這就是銷售人員的工作和職責,，而這些正是需要對銷售人員進行具體的技巧培訓的原因所在。

對銷售的培訓可以分兩塊內(nèi)容,，一塊是如何把產(chǎn)品送到消費者面前的策略工作,，這些工作包括：渠道的利用工作、渠道的管理工作,，而在渠道的利用工作中需要重點闡述的是渠道選擇,、渠道政策設計、渠道在產(chǎn)品不同階段的利用方式選擇等不同內(nèi)容,；而渠道的管理工作的重點是：客戶關系管理,、渠道的助銷、渠道的物流管理,、貨款管理等內(nèi)容,。為了使渠道成員和企業(yè)的發(fā)展更加和諧有序，企業(yè)還要對銷售人員進行管理。以上這些培訓的內(nèi)容都是企業(yè)的策略性培訓內(nèi)容,，是企業(yè)配合推廣進行的整合營銷的內(nèi)容,，也是企業(yè)發(fā)展的核心部分。

上面我們談到過銷售人員的終端技巧問題,，這些是屬于銷售行為中非常具體的個人化行為,，這種個人化的行為在推銷行為當中是非常重要的，但隨著市場規(guī)模的擴大,，整個的營銷工作已經(jīng)從個性化行為上升到集體化的行為,，也就是說，某一個人已經(jīng)不能夠達成銷售行為,，而需要一群人共同完成銷售的行為,，其中有負責教育市場的，有負責渠道成員的,，也有負責終端擺放的,，總之，每一個人的工作都很具體,，但整合起來就可以完成我們整個企業(yè)需要的營銷工作,，就能達成企業(yè)需要的市場結果。

我們已經(jīng)從個人化的推銷時代進入了一個市場化的營銷時代,，然而我們的營銷培訓還停留在推銷時代的激情演繹,、個人的互動等英雄主義時代,，一個是提倡個人發(fā)展,，一個是提倡團隊建設，兩個截然不同的主體和目標,，不能在我們的課堂上同時演繹,，要使不同的課程達到不同的目標，明確地把自己的目的告知企業(yè),，讓我們的企業(yè)自己去選擇吧,。