應邀回答本行業(yè)問題。

2/3/4G時代,，運營商的主要銷售對象是普通用戶,，即使是集團用戶也不過是打包的大量用戶而已。而5G手機,，運營商更多的是去賣服務,、賣連接,，這對運營商的銷售人員而言，是一個巨大的挑戰(zhàn),。

5G的出現(xiàn),，就是傳統(tǒng)的用戶群體已經不再能拉動運營商的業(yè)務增長了。所以,，這次5G主要是針對垂直行業(yè)應用,。5G是通信業(yè)里最不同的一個制式，以往的2/3/4G的出現(xiàn),，都是傳統(tǒng)的網絡制式不能滿足用戶的需求,。1G時代，容量太小而且沒有安全性,。所以,，數字電話技術出現(xiàn)了，而GSM席卷全球,。2G時代后期,，用戶開始有數據業(yè)務需求出現(xiàn)，但是2G不足以支持大流量的數據業(yè)務,，所以3G出現(xiàn)了,，3G和2G的區(qū)別就是更好的支持數據業(yè)務以及多媒體業(yè)務。隨著智能手機的興起,，用戶流量增加,，3G不能滿足數據業(yè)務的需求了，于是,，更快的容量更大的4G出現(xiàn)了,。

但是這次5G的出現(xiàn)，并不是由用戶需求驅動的,，這是和以往不同的地方,，5G主要是通信業(yè)自己的需求。

4G時代,，大量2/3G的用戶轉化成了4G用戶,，并且由于移動互聯(lián)網的興起，大量的新增用戶也轉化成為了4G用戶,。但是,，同樣也是由于移動互聯(lián)網的興起，通信業(yè)也面臨了兩個比較大的沖擊,。第一個就是IP技術的興起,，各種VOIP沖擊了傳統(tǒng)的語音，使得運營商失去了大量的語音業(yè)務收入,；第二個就是運營商之間競爭過于激烈,，使得數據業(yè)務單價急劇下降,，增量不增收，運營商面臨著單用戶收入下降的考驗,。

在這種情況下,，傳統(tǒng)的普通用戶收入模式被運營商認為已經是走到了盡頭，通信業(yè)很難通過普通用戶再獲得收入和利潤的雙增加了,。于是,，運營商把眼光放在了行業(yè)用戶身上，決定推動技術革新,，吸引其他行業(yè)成為自己的客戶,，并且通過技術推動傳統(tǒng)行業(yè)改革。這樣,，一方面可以給通信業(yè)帶來更高的收入和利潤,，另外一方面也可以確立通信業(yè)的各行業(yè)領頭羊的地方，可以說是一箭雙雕,。

也正是基于這個野望,，5G里提出了三大應用場景，分別是eMBB(增強型移動寬帶),、URLLC(超高可靠低時延)以及mMTC(海量機器類終端通信),。

三大應用場景可以支持不同的行業(yè)應用，這和原來的2/3/4G的無差異化服務是非常不一樣的,。

不同的場景,，不同的行業(yè)，5G里會有不同的收費模式,，而如何提供更加定制化的服務給行業(yè)用戶,，則是運營商需要更多的考慮的問題。對于銷售人員來說,，不僅僅需要說動用戶去購買自己的產品,，而且還要針對用戶的需求去和售后支持人員談用戶的需求，在5G時代,，這對運營商的銷售員來說,，是一個巨大的挑戰(zhàn)。原來運營商的銷售人員,，主要業(yè)務就是賣卡,。往往是運營商定制好了各種套餐,，營業(yè)員去推銷,，各種說的天花亂墜，主要是如何自己的信號好,，如何自己的費用低,，也基本就是這些了,。靠的營業(yè)員多跑腿,，多動嘴,。掃街、掃小區(qū),、擺地攤,，這是2/3/4G運營商的營業(yè)員的主要活動。

但是5G時代,，運營商的推銷5G,，更多的需求了解一些5G的技術，并且需要收集用戶的需求,，協(xié)調完成具體的解決方案,，并且說服客戶接受這套解決方案。和原來相比,，想要推銷5G,，很大程度要成為一個合格的產品經理才可以，這可能是對于運營商的業(yè)務員來說,，非常大的挑戰(zhàn),，而也很可能在5G時代，會淘汰掉很大一批的運營商的銷售人員,。

對于運營商的銷售人員來說,，這也可能是一個好消息，就是5G的客戶每單的利潤可比賣掉一張手機卡要豐厚的多,，可能能力強的收入會增加不少,。

對于運營商的員工來說，至少可能不會再象以前一樣去擺攤了,，這可能也是一件好事兒,。

總而言之，由于5G的主要客戶群體從原來的普通用戶轉向行業(yè)應用,，也意味著銷售模式的改變,，這對于運營商的銷售員來說，是一個巨大的挑戰(zhàn),，不過其中也蘊含著巨大的機會,，可謂是風險于機遇并存了。

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5g從目前來看是買手機。目前5g手機非常少,，所以大多數人想嘗鮮,，但看到價格是望洋心嘆。