應(yīng)邀回答本行業(yè)問(wèn)題,。

2/3/4G時(shí)代,，運(yùn)營(yíng)商的主要銷售對(duì)象是普通用戶,，即使是集團(tuán)用戶也不過(guò)是打包的大量用戶而已,。而5G手機(jī),，運(yùn)營(yíng)商更多的是去賣服務(wù),、賣連接，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商的銷售人員而言,，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),。

5G的出現(xiàn)，就是傳統(tǒng)的用戶群體已經(jīng)不再能拉動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了,。所以,，這次5G主要是針對(duì)垂直行業(yè)應(yīng)用。5G是通信業(yè)里最不同的一個(gè)制式,，以往的2/3/4G的出現(xiàn),，都是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)制式不能滿足用戶的需求。1G時(shí)代,，容量太小而且沒(méi)有安全性,。所以，數(shù)字電話技術(shù)出現(xiàn)了,，而GSM席卷全球,。2G時(shí)代后期，用戶開(kāi)始有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求出現(xiàn),，但是2G不足以支持大流量的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),，所以3G出現(xiàn)了，3G和2G的區(qū)別就是更好的支持?jǐn)?shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及多媒體業(yè)務(wù),。隨著智能手機(jī)的興起,，用戶流量增加，3G不能滿足數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的需求了,，于是,，更快的容量更大的4G出現(xiàn)了。

但是這次5G的出現(xiàn),，并不是由用戶需求驅(qū)動(dòng)的,，這是和以往不同的地方,，5G主要是通信業(yè)自己的需求。

4G時(shí)代,，大量2/3G的用戶轉(zhuǎn)化成了4G用戶,，并且由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，大量的新增用戶也轉(zhuǎn)化成為了4G用戶,。但是,，同樣也是由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起，通信業(yè)也面臨了兩個(gè)比較大的沖擊,。第一個(gè)就是IP技術(shù)的興起,，各種VOIP沖擊了傳統(tǒng)的語(yǔ)音，使得運(yùn)營(yíng)商失去了大量的語(yǔ)音業(yè)務(wù)收入,；第二個(gè)就是運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈,，使得數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)單價(jià)急劇下降，增量不增收,，運(yùn)營(yíng)商面臨著單用戶收入下降的考驗(yàn),。

在這種情況下，傳統(tǒng)的普通用戶收入模式被運(yùn)營(yíng)商認(rèn)為已經(jīng)是走到了盡頭,，通信業(yè)很難通過(guò)普通用戶再獲得收入和利潤(rùn)的雙增加了,。于是，運(yùn)營(yíng)商把眼光放在了行業(yè)用戶身上,，決定推動(dòng)技術(shù)革新,，吸引其他行業(yè)成為自己的客戶，并且通過(guò)技術(shù)推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)改革,。這樣,，一方面可以給通信業(yè)帶來(lái)更高的收入和利潤(rùn)，另外一方面也可以確立通信業(yè)的各行業(yè)領(lǐng)頭羊的地方,，可以說(shuō)是一箭雙雕,。

也正是基于這個(gè)野望，5G里提出了三大應(yīng)用場(chǎng)景,，分別是eMBB(增強(qiáng)型移動(dòng)寬帶),、URLLC(超高可靠低時(shí)延)以及mMTC(海量機(jī)器類終端通信)。

三大應(yīng)用場(chǎng)景可以支持不同的行業(yè)應(yīng)用,，這和原來(lái)的2/3/4G的無(wú)差異化服務(wù)是非常不一樣的,。

不同的場(chǎng)景，不同的行業(yè),，5G里會(huì)有不同的收費(fèi)模式,，而如何提供更加定制化的服務(wù)給行業(yè)用戶，則是運(yùn)營(yíng)商需要更多的考慮的問(wèn)題。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),，不僅僅需要說(shuō)動(dòng)用戶去購(gòu)買自己的產(chǎn)品,，而且還要針對(duì)用戶的需求去和售后支持人員談?dòng)脩舻男枨螅?G時(shí)代,，這對(duì)運(yùn)營(yíng)商的銷售員來(lái)說(shuō),，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。原來(lái)運(yùn)營(yíng)商的銷售人員,，主要業(yè)務(wù)就是賣卡,。往往是運(yùn)營(yíng)商定制好了各種套餐，營(yíng)業(yè)員去推銷,，各種說(shuō)的天花亂墜，主要是如何自己的信號(hào)好,，如何自己的費(fèi)用低,，也基本就是這些了?？康臓I(yíng)業(yè)員多跑腿,，多動(dòng)嘴。掃街,、掃小區(qū),、擺地?cái)偅@是2/3/4G運(yùn)營(yíng)商的營(yíng)業(yè)員的主要活動(dòng),。

但是5G時(shí)代,，運(yùn)營(yíng)商的推銷5G，更多的需求了解一些5G的技術(shù),，并且需要收集用戶的需求,，協(xié)調(diào)完成具體的解決方案，并且說(shuō)服客戶接受這套解決方案,。和原來(lái)相比,，想要推銷5G，很大程度要成為一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理才可以,，這可能是對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),，非常大的挑戰(zhàn)，而也很可能在5G時(shí)代,，會(huì)淘汰掉很大一批的運(yùn)營(yíng)商的銷售人員,。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的銷售人員來(lái)說(shuō)，這也可能是一個(gè)好消息,，就是5G的客戶每單的利潤(rùn)可比賣掉一張手機(jī)卡要豐厚的多,，可能能力強(qiáng)的收入會(huì)增加不少。

對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的員工來(lái)說(shuō),，至少可能不會(huì)再象以前一樣去擺攤了,，這可能也是一件好事兒,。

總而言之，由于5G的主要客戶群體從原來(lái)的普通用戶轉(zhuǎn)向行業(yè)應(yīng)用,，也意味著銷售模式的改變,，這對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的銷售員來(lái)說(shuō)，是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn),，不過(guò)其中也蘊(yùn)含著巨大的機(jī)會(huì),，可謂是風(fēng)險(xiǎn)于機(jī)遇并存了。

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5g從目前來(lái)看是買手機(jī),。目前5g手機(jī)非常少,，所以大多數(shù)人想嘗鮮，但看到價(jià)格是望洋心嘆,。