1,、微笑打招呼”,。

這實際上是建立誠信的關(guān)系階段或者叫提高印象分,。微笑打招呼要注意兩個細(xì)節(jié)點。

不應(yīng)站在門口,、門外,，這樣會把客人嚇走,。應(yīng)站在店里靠后兩步，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力,。

一定要善意地微笑,，當(dāng)客戶來到店里后，就一定要集中精力,，投入到賣貨的情境中,，重視每一個客戶。

2,、“產(chǎn)品吸引點”,。

即在色彩或款式或價格上做文章，也就是說要因地制宜,?？蛻絷P(guān)注色彩,我們就圍繞色彩予以引導(dǎo)與解說?？蛻粼诤鮾r格,，我們必須在價格.上予以指引。

營銷不同于推銷,，一定是站在顧客的角度思考問題,。客戶希望物美價廉,，很多時候并不是物又美、價又廉,，只能是物超所值,。

3、產(chǎn)品介紹”,。

這是介紹產(chǎn)品的基本信息,。要做好產(chǎn)品介紹，我覺得要學(xué)會寫記敘文,，也就是說要利用寫優(yōu)秀記敘文的方法來介紹產(chǎn)品,。比如說:舉例法、數(shù)字法,、夸張法,、對比法，通過這樣多方面的介紹,顧客就自然明白產(chǎn)品的價值了,。

4,、要學(xué)會研究消費者的心理，并且結(jié)合自身實際的銷售經(jīng)驗,，整理出一套屬于自己的銷售技巧,，做家具銷售也不例外,。

家具銷售人員一定要懂得消費者的購物心理,要知道面對這么多的家具品牌,顧客在購買家具時是很無助的。摸清消費者的購物心理,準(zhǔn)確推薦,可以提高你的銷售額,。

5,、了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì)、風(fēng)格,、工藝,、尺寸、價格,、賣點等基礎(chǔ)知識是導(dǎo)購必須掌握的,。并且是倒背如流，張口就來的,，否則顧客問你個價格,、尺寸你還去看看價格牌，拿把尺子量的話,，顧客對你的第一印象就是不專業(yè)了,，后面你的說服力就大打折扣了。