1,、微笑打招呼”,。

這實(shí)際上是建立誠信的關(guān)系階段或者叫提高印象分。微笑打招呼要注意兩個(gè)細(xì)節(jié)點(diǎn),。

不應(yīng)站在門口,、門外，這樣會把客人嚇走,。應(yīng)站在店里靠后兩步,，這樣就不會給客戶予以推銷的壓力。

一定要善意地微笑,，當(dāng)客戶來到店里后,，就一定要集中精力，投入到賣貨的情境中,，重視每一個(gè)客戶,。

2、“產(chǎn)品吸引點(diǎn)”,。

即在色彩或款式或價(jià)格上做文章,，也就是說要因地制宜?？蛻絷P(guān)注色彩,我們就圍繞色彩予以引導(dǎo)與解說,。客戶在乎價(jià)格,，我們必須在價(jià)格.上予以指引,。

營銷不同于推銷,，一定是站在顧客的角度思考問題?？蛻粝Ｍ锩纼r(jià)廉,，很多時(shí)候并不是物又美、價(jià)又廉,，只能是物超所值,。

3、產(chǎn)品介紹”,。

這是介紹產(chǎn)品的基本信息,。要做好產(chǎn)品介紹，我覺得要學(xué)會寫記敘文,，也就是說要利用寫優(yōu)秀記敘文的方法來介紹產(chǎn)品,。比如說:舉例法、數(shù)字法,、夸張法,、對比法，通過這樣多方面的介紹,顧客就自然明白產(chǎn)品的價(jià)值了,。

4,、要學(xué)會研究消費(fèi)者的心理，并且結(jié)合自身實(shí)際的銷售經(jīng)驗(yàn),，整理出一套屬于自己的銷售技巧,，做家具銷售也不例外。

家具銷售人員一定要懂得消費(fèi)者的購物心理,要知道面對這么多的家具品牌,顧客在購買家具時(shí)是很無助的,。摸清消費(fèi)者的購物心理,準(zhǔn)確推薦,可以提高你的銷售額,。

5、了解自己所售產(chǎn)品的材質(zhì),、風(fēng)格,、工藝、尺寸,、價(jià)格,、賣點(diǎn)等基礎(chǔ)知識是導(dǎo)購必須掌握的。并且是倒背如流,，張口就來的,，否則顧客問你個(gè)價(jià)格、尺寸你還去看看價(jià)格牌,，拿把尺子量的話,，顧客對你的第一印象就是不專業(yè)了，后面你的說服力就大打折扣了。