市場(chǎng)部與銷售部的本質(zhì)區(qū)別在可以在其發(fā)展中看出本質(zhì)性因素,。

我們大多數(shù)的人傾向于去認(rèn)為市場(chǎng)部承擔(dān)的主要職能是負(fù)責(zé)市場(chǎng)拉力增強(qiáng),，而銷售部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)推力的作用,，相應(yīng)得我們可能就會(huì)去認(rèn)為市場(chǎng)部的主要職能集中在品牌面,，銷售部的工作集中在渠道面,，實(shí)際上,，這只是人們根據(jù)規(guī)范后的營(yíng)銷和銷售部門劃分后的一廂情愿式的理解,，因?yàn)閺膶?shí)際的運(yùn)作我們可以看到,，銷售部同樣關(guān)注市場(chǎng)的拉力，市場(chǎng)部同樣過(guò)關(guān)注企業(yè)的推力,，即使是在企業(yè)營(yíng)銷和銷售部門并不劃分的情況下,，這種情況依然表現(xiàn)得十分的明顯，我們接觸到很多的企業(yè)其實(shí)并不存在規(guī)范的市場(chǎng)部門,，相應(yīng)的銷售部門承擔(dān)著市場(chǎng)營(yíng)銷工作,，也許此時(shí)我們會(huì)認(rèn)為這并不奇怪，因?yàn)槭袌?chǎng)部門或許沒(méi)有建立,，但是營(yíng)銷職能已經(jīng)形成,，已經(jīng)有一部分人去做市場(chǎng)營(yíng)銷的工作，但是我們也要記住,，一方面,，這一部門部分職能形成的背景依然是銷售部門為主導(dǎo)的狀況下產(chǎn)生的，其與銷售部門本身對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的關(guān)注是密不可分的,，銷售部門具有深刻的營(yíng)銷歷史的根源,，因?yàn)檫@源自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)展的變化的需要，當(dāng)市場(chǎng)急劇增長(zhǎng)的階段,，消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)大,，企業(yè)會(huì)更加容易去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的傳遞，但當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,，消費(fèi)者選擇的多樣化,，此時(shí)銷售部門依然關(guān)注消費(fèi)市場(chǎng)的價(jià)值傳遞，此時(shí)依然關(guān)注著企業(yè)推力和市場(chǎng)拉力的增強(qiáng)工作,，從我們企業(yè)本身我們也可以看出,，在區(qū)域市場(chǎng)上半年工作年報(bào)中，區(qū)域經(jīng)理總是在不停的去強(qiáng)調(diào)媒介的重要,，這是為市場(chǎng)拉力的關(guān)注,，同時(shí)也關(guān)注企業(yè)的推力，如終端店面的建設(shè),、區(qū)域人員的培訓(xùn)和促銷等等,，所以我們看到的是銷售部和市場(chǎng)部并非簡(jiǎn)單按照推拉力職能劃分下的組織建設(shè)模式，也就是說(shuō),，這一點(diǎn)并不是營(yíng)銷部門和銷售部門本質(zhì)的區(qū)別所在,，即使存在這樣的區(qū)別，也是在營(yíng)銷和銷售部門規(guī)范化區(qū)隔后的產(chǎn)物,，然而按照改造后事物的基礎(chǔ)上去研究事物的共性,，當(dāng)然，結(jié)果只能是我們?cè)诟脑斓哪康纳先ふ业狡滠壽E,，進(jìn)一步去認(rèn)為其應(yīng)該像過(guò)去一樣去改造,，形成既有認(rèn)識(shí)上發(fā)展出原有認(rèn)識(shí)的不斷循環(huán)。

其實(shí)際上,，我們可以看到,，企業(yè)組織的本質(zhì)職能是組織人員去實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,。那么銷售部門和營(yíng)銷部門在發(fā)揮職能的區(qū)別本質(zhì)是有差別的,，銷售部門在經(jīng)歷市場(chǎng)由簡(jiǎn)單價(jià)值傳遞到面對(duì)客戶價(jià)值的選擇問(wèn)題，其在企業(yè)發(fā)展從初期建設(shè)開始承擔(dān)的職能為實(shí)現(xiàn)既定客戶的特定價(jià)值,，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下如何去實(shí)現(xiàn),？銷售部門會(huì)傾向于去促銷。在客戶價(jià)值構(gòu)成的效用和價(jià)格之差中,，他們更傾向去選擇價(jià)格這一實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞的有力因素,，在特定的客戶圈內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售；然而此時(shí)我們忽略了特定價(jià)值的另一個(gè)層面和不同顧客的選擇,，而這也是市場(chǎng)部門所要行使的職能,，即為不同客戶提供同一價(jià)值、為同一客戶提供不同價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)為不同價(jià)值需求點(diǎn)的全面滿足,。

這里有些關(guān)于營(yíng)銷部門崗位職責(zé)的描述，希望對(duì)您有所幫助,！