市場(chǎng)部與銷(xiāo)售部的本質(zhì)區(qū)別在可以在其發(fā)展中看出本質(zhì)性因素,。

我們大多數(shù)的人傾向于去認(rèn)為市場(chǎng)部承擔(dān)的主要職能是負(fù)責(zé)市場(chǎng)拉力增強(qiáng),，而銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)市場(chǎng)推力的作用，相應(yīng)得我們可能就會(huì)去認(rèn)為市場(chǎng)部的主要職能集中在品牌面,，銷(xiāo)售部的工作集中在渠道面,，實(shí)際上,，這只是人們根據(jù)規(guī)范后的營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售部門(mén)劃分后的一廂情愿式的理解，因?yàn)閺膶?shí)際的運(yùn)作我們可以看到,，銷(xiāo)售部同樣關(guān)注市場(chǎng)的拉力,，市場(chǎng)部同樣過(guò)關(guān)注企業(yè)的推力，即使是在企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售部門(mén)并不劃分的情況下,，這種情況依然表現(xiàn)得十分的明顯,，我們接觸到很多的企業(yè)其實(shí)并不存在規(guī)范的市場(chǎng)部門(mén),，相應(yīng)的銷(xiāo)售部門(mén)承擔(dān)著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作，也許此時(shí)我們會(huì)認(rèn)為這并不奇怪,，因?yàn)槭袌?chǎng)部門(mén)或許沒(méi)有建立,，但是營(yíng)銷(xiāo)職能已經(jīng)形成，已經(jīng)有一部分人去做市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的工作,，但是我們也要記住,，一方面，這一部門(mén)部分職能形成的背景依然是銷(xiāo)售部門(mén)為主導(dǎo)的狀況下產(chǎn)生的,，其與銷(xiāo)售部門(mén)本身對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注是密不可分的,，銷(xiāo)售部門(mén)具有深刻的營(yíng)銷(xiāo)歷史的根源，因?yàn)檫@源自市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)展的變化的需要,，當(dāng)市場(chǎng)急劇增長(zhǎng)的階段,，消費(fèi)市場(chǎng)擴(kuò)大，企業(yè)會(huì)更加容易去實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值的傳遞,，但當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化,，消費(fèi)者選擇的多樣化，此時(shí)銷(xiāo)售部門(mén)依然關(guān)注消費(fèi)市場(chǎng)的價(jià)值傳遞,，此時(shí)依然關(guān)注著企業(yè)推力和市場(chǎng)拉力的增強(qiáng)工作,，從我們企業(yè)本身我們也可以看出，在區(qū)域市場(chǎng)上半年工作年報(bào)中,，區(qū)域經(jīng)理總是在不停的去強(qiáng)調(diào)媒介的重要,，這是為市場(chǎng)拉力的關(guān)注，同時(shí)也關(guān)注企業(yè)的推力,，如終端店面的建設(shè),、區(qū)域人員的培訓(xùn)和促銷(xiāo)等等，所以我們看到的是銷(xiāo)售部和市場(chǎng)部并非簡(jiǎn)單按照推拉力職能劃分下的組織建設(shè)模式,，也就是說(shuō),，這一點(diǎn)并不是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)和銷(xiāo)售部門(mén)本質(zhì)的區(qū)別所在，即使存在這樣的區(qū)別,，也是在營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售部門(mén)規(guī)范化區(qū)隔后的產(chǎn)物,，然而按照改造后事物的基礎(chǔ)上去研究事物的共性，當(dāng)然,，結(jié)果只能是我們?cè)诟脑斓哪康纳先ふ业狡滠壽E,，進(jìn)一步去認(rèn)為其應(yīng)該像過(guò)去一樣去改造，形成既有認(rèn)識(shí)上發(fā)展出原有認(rèn)識(shí)的不斷循環(huán),。

其實(shí)際上,，我們可以看到，企業(yè)組織的本質(zhì)職能是組織人員去實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,。那么銷(xiāo)售部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在發(fā)揮職能的區(qū)別本質(zhì)是有差別的,，銷(xiāo)售部門(mén)在經(jīng)歷市場(chǎng)由簡(jiǎn)單價(jià)值傳遞到面對(duì)客戶(hù)價(jià)值的選擇問(wèn)題，其在企業(yè)發(fā)展從初期建設(shè)開(kāi)始承擔(dān)的職能為實(shí)現(xiàn)既定客戶(hù)的特定價(jià)值,，但市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的條件下如何去實(shí)現(xiàn),？銷(xiāo)售部門(mén)會(huì)傾向于去促銷(xiāo)。在客戶(hù)價(jià)值構(gòu)成的效用和價(jià)格之差中,，他們更傾向去選擇價(jià)格這一實(shí)現(xiàn)價(jià)值傳遞的有力因素,，在特定的客戶(hù)圈內(nèi)實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售；然而此時(shí)我們忽略了特定價(jià)值的另一個(gè)層面和不同顧客的選擇,，而這也是市場(chǎng)部門(mén)所要行使的職能,，即為不同客戶(hù)提供同一價(jià)值、為同一客戶(hù)提供不同價(jià)值,，實(shí)現(xiàn)為不同價(jià)值需求點(diǎn)的全面滿(mǎn)足,。

這里有些關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)崗位職責(zé)的描述，希望對(duì)您有所幫助,！