市場部與銷售部的本質(zhì)區(qū)別在可以在其發(fā)展中看出本質(zhì)性因素,。

我們大多數(shù)的人傾向于去認(rèn)為市場部承擔(dān)的主要職能是負(fù)責(zé)市場拉力增強(qiáng),，而銷售部門負(fù)責(zé)市場推力的作用，相應(yīng)得我們可能就會去認(rèn)為市場部的主要職能集中在品牌面,，銷售部的工作集中在渠道面,，實際上,，這只是人們根據(jù)規(guī)范后的營銷和銷售部門劃分后的一廂情愿式的理解，因為從實際的運(yùn)作我們可以看到,，銷售部同樣關(guān)注市場的拉力,，市場部同樣過關(guān)注企業(yè)的推力，即使是在企業(yè)營銷和銷售部門并不劃分的情況下,，這種情況依然表現(xiàn)得十分的明顯,，我們接觸到很多的企業(yè)其實并不存在規(guī)范的市場部門，相應(yīng)的銷售部門承擔(dān)著市場營銷工作,，也許此時我們會認(rèn)為這并不奇怪,，因為市場部門或許沒有建立,，但是營銷職能已經(jīng)形成，已經(jīng)有一部分人去做市場營銷的工作,，但是我們也要記住,，一方面，這一部門部分職能形成的背景依然是銷售部門為主導(dǎo)的狀況下產(chǎn)生的,，其與銷售部門本身對市場營銷的關(guān)注是密不可分的,，銷售部門具有深刻的營銷歷史的根源，因為這源自市場競爭環(huán)境發(fā)展的變化的需要,，當(dāng)市場急劇增長的階段,，消費(fèi)市場擴(kuò)大，企業(yè)會更加容易去實現(xiàn)產(chǎn)品價值的傳遞,，但當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化,，消費(fèi)者選擇的多樣化，此時銷售部門依然關(guān)注消費(fèi)市場的價值傳遞,，此時依然關(guān)注著企業(yè)推力和市場拉力的增強(qiáng)工作,，從我們企業(yè)本身我們也可以看出，在區(qū)域市場上半年工作年報中,，區(qū)域經(jīng)理總是在不停的去強(qiáng)調(diào)媒介的重要,，這是為市場拉力的關(guān)注，同時也關(guān)注企業(yè)的推力,，如終端店面的建設(shè)、區(qū)域人員的培訓(xùn)和促銷等等,，所以我們看到的是銷售部和市場部并非簡單按照推拉力職能劃分下的組織建設(shè)模式,，也就是說，這一點(diǎn)并不是營銷部門和銷售部門本質(zhì)的區(qū)別所在,，即使存在這樣的區(qū)別,，也是在營銷和銷售部門規(guī)范化區(qū)隔后的產(chǎn)物，然而按照改造后事物的基礎(chǔ)上去研究事物的共性,，當(dāng)然,，結(jié)果只能是我們在改造的目的上去尋找到其軌跡，進(jìn)一步去認(rèn)為其應(yīng)該像過去一樣去改造,，形成既有認(rèn)識上發(fā)展出原有認(rèn)識的不斷循環(huán),。

其實際上，我們可以看到,，企業(yè)組織的本質(zhì)職能是組織人員去實現(xiàn)客戶價值的實現(xiàn),，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)的價值。那么銷售部門和營銷部門在發(fā)揮職能的區(qū)別本質(zhì)是有差別的,，銷售部門在經(jīng)歷市場由簡單價值傳遞到面對客戶價值的選擇問題,，其在企業(yè)發(fā)展從初期建設(shè)開始承擔(dān)的職能為實現(xiàn)既定客戶的特定價值，但市場競爭的條件下如何去實現(xiàn)？銷售部門會傾向于去促銷,。在客戶價值構(gòu)成的效用和價格之差中,，他們更傾向去選擇價格這一實現(xiàn)價值傳遞的有力因素，在特定的客戶圈內(nèi)實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售,；然而此時我們忽略了特定價值的另一個層面和不同顧客的選擇,，而這也是市場部門所要行使的職能，即為不同客戶提供同一價值,、為同一客戶提供不同價值,，實現(xiàn)為不同價值需求點(diǎn)的全面滿足。

這里有些關(guān)于營銷部門崗位職責(zé)的描述,，希望對您有所幫助,！