以下是優(yōu)秀推銷員須具備的素質(zhì),，其重要性是依次排列的,。
1、良好的心理素質(zhì)
良好的心理素質(zhì)是指抵抗挫折的能力很強,，遇到困難與失敗時,，能保持情緒穩(wěn)定，以高昂的精神狀態(tài)去面對環(huán)境壓力,。
大量的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,，良好的心理素質(zhì)比好腦袋瓜重要,，美國有關機構(gòu)對優(yōu)秀推銷員作出的心理測試顯示：優(yōu)秀推銷員平均情緒商數(shù)高而非智力商數(shù)高。推銷是最容易招致沮喪的職業(yè),，推銷員經(jīng)常遇到冷落,、拒絕、嘲諷,、挖苦,、打擊、失敗,。每一次失敗都可能導致自我評價下降,、自我形象萎縮或意志消沉，最終可能導致退出競爭,。因此,，尋找“樂天派”比尋找“聰明人”更重要。
2,、 銷售經(jīng)驗
招聘有銷售經(jīng)驗的人作推銷員有利有弊,。有銷售經(jīng)驗的人上手比較快，但忠誠度比較差,。
有的企業(yè)不愿花費時間和資金去培養(yǎng)推銷員,，可以考慮招聘有銷售經(jīng)驗的人，而有的企業(yè)更重視員工的忠誠度,，則只須應聘者具有潛力就可以,。無論是銷售經(jīng)驗或銷售潛力，都須運用專門技術與技巧才可以測試出來,。
3,、敏銳的感同力

感同力，即洞察他人心理活動的能力,，或善于站在對方的立場上考慮問題,。

4.富有可信度的外在形象
凡是一看就是精明強干的人，或是一看就象做生意的人是不適合作推銷員,，因為他會引發(fā)顧客高度戒心,。
換言之，凡是一看就象一個推銷員的人是不能當推銷員的,。
5.高成就欲
高成就欲就是強烈地渴望有所作為,，對推銷員而言就是對錢有著強烈的渴望，有著知足常樂傾向的人是不適合當推銷員的,。
以上四個指標是必備指標,，而這四條指標如何測試，后面會有詳細的闡述，下面二條指標則是參考指標,，你也可以考慮，也可以不考慮,，應以企業(yè)實力和技術狀況來確定,。
6、產(chǎn)品技術知識
有些高科技企業(yè)產(chǎn)品的推銷需要專門知識,，例如：軟件,、醫(yī)療設備、某些高精尖端儀器等產(chǎn)品推銷,，最好本專業(yè)出身的人搞推銷,。
下列指標顯示此人明顯不適合從事推銷工作：

●一年內(nèi)調(diào)換單位達三次

●身體欠佳

●妻管嚴

●主考官感到不喜歡

●債務沉重

●剛離婚

●自訴長期懷才不遇

●剛畢業(yè)的大學生

推銷員應具備的條件
聲音，人的聲音是個性的表達,，聲音來自人體內(nèi)在,，是一種內(nèi)在的剖白。話隨音轉(zhuǎn),，換句話說,，字句里藏著音調(diào)，音調(diào)里含有感情,。很多營銷員能口若懸河,，卻無法說服客戶，原因就是營銷員的語氣中透露出畏懼,、猶豫,、缺乏自信，這就成了敗筆,。靜若處子的人,，聲調(diào)必然低柔平和，依此類推,，聲音實在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和,，會使別人產(chǎn)生好感。
肢體語言,，幽默戲劇大師薩米?莫爾修說：“身體是靈魂的手套,，肢體語言是心靈的話語。若是我們的感覺夠敏銳開放,，能捕捉身體語言表達的信息,，那么，言談和交往就容易得多了,。認識肢體語言,，等于為彼此開了一條直接溝通、暢通無阻的大道?！敝w語言是不會騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達內(nèi)心的意向! 言談間不用手勢輔助的人,，會是多么呆板僵硬!基本上若要表達一種信息，沒有手或臂的參與是絕對不可能的,。
擁有快樂的人生觀,，你就根本不會瞻前顧后，因為你有堅定的意志,，有能力有求知欲,，對什么都有興趣，面對別人自信十足,。原因很簡單,，因為你興味盎然，早晨起床時自然會滿心歡喜,，知道又有一個豐盈的日子,。這份泰然自若就是自信，會使你自然而然地對周圍的人發(fā)出你想像不到的影響力,。優(yōu)秀的推銷員會傳遞一種快樂進取的力量,，因為他自己就像個源源不絕的快樂人生的能源庫存。他是一個具有極大生活樂趣的個體,，足以影響他人的行為,。
想成為一名優(yōu)秀的營銷員必須具備一定的表演天賦。對營銷員而言,，整個世界就是個大舞臺,，與營銷員演對手戲的就是每天面對的不同客戶，如果想讓自己的演技出色,，除了樂觀的人生態(tài)度和社交溝通的能耐之外,，還要有厲害的表演細胞。
營銷員一般都善于聆聽,，他們往往會謹言慎行,，但絕不會猶豫不決，一旦有了明確的目標他們就會像獵狗發(fā)現(xiàn)兔子一樣,，全力以赴,，直至成功。
溝通技巧,，真正的溝通是建立在相互交流的基礎之上的,，“不被客戶接納，或者客戶不了解,，所說的東西全部無效,。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達上的態(tài)勢太弱,，聲音、表情或閱讀技能不足,，遣辭造句不當,，或者是溝通對象根本缺乏興趣?！?
在第一次與客戶接觸時,，與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋梁是至關重要的。成功的溝通之所以困難,，是因為彼此環(huán)境不同，立場各異,。我在很多推銷員訓練場合看到這樣的標語：客戶——你的對手,。仔細想想，這樣的觀點準確嗎,？對手是用來戰(zhàn)敗或者消滅的,，在戰(zhàn)場上你可能認為這很光榮，但在生意場上打敗客戶,，對你來說卻是一種災難,。真正的談判是溫柔的，沒有殺機的,，客戶也想成為這場交易的勝利者,。因此，你要充分發(fā)揮與對方溝通的技巧,，以尊敬,、友善的態(tài)度面對客戶，同時也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力,。還有,，真正懂得用心聆聽的人，才能真正掌握溝通技巧的真諦,。