以下是優(yōu)秀推銷員須具備的素質(zhì),，其重要性是依次排列的,。
1,、良好的心理素質(zhì)
良好的心理素質(zhì)是指抵抗挫折的能力很強(qiáng),，遇到困難與失敗時(shí),，能保持情緒穩(wěn)定,，以高昂的精神狀態(tài)去面對(duì)環(huán)境壓力,。
大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，良好的心理素質(zhì)比好腦袋瓜重要，美國有關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)優(yōu)秀推銷員作出的心理測試顯示：優(yōu)秀推銷員平均情緒商數(shù)高而非智力商數(shù)高,。推銷是最容易招致沮喪的職業(yè),，推銷員經(jīng)常遇到冷落、拒絕,、嘲諷,、挖苦、打擊,、失敗,。每一次失敗都可能導(dǎo)致自我評(píng)價(jià)下降、自我形象萎縮或意志消沉,，最終可能導(dǎo)致退出競爭,。因此，尋找“樂天派”比尋找“聰明人”更重要,。
2,、 銷售經(jīng)驗(yàn)
招聘有銷售經(jīng)驗(yàn)的人作推銷員有利有弊。有銷售經(jīng)驗(yàn)的人上手比較快,，但忠誠度比較差,。
有的企業(yè)不愿花費(fèi)時(shí)間和資金去培養(yǎng)推銷員，可以考慮招聘有銷售經(jīng)驗(yàn)的人,，而有的企業(yè)更重視員工的忠誠度,，則只須應(yīng)聘者具有潛力就可以。無論是銷售經(jīng)驗(yàn)或銷售潛力,，都須運(yùn)用專門技術(shù)與技巧才可以測試出來,。
3、敏銳的感同力

感同力,，即洞察他人心理活動(dòng)的能力,，或善于站在對(duì)方的立場上考慮問題。

4.富有可信度的外在形象
凡是一看就是精明強(qiáng)干的人,，或是一看就象做生意的人是不適合作推銷員,，因?yàn)樗麜?huì)引發(fā)顧客高度戒心。
換言之,，凡是一看就象一個(gè)推銷員的人是不能當(dāng)推銷員的,。
5.高成就欲
高成就欲就是強(qiáng)烈地渴望有所作為，對(duì)推銷員而言就是對(duì)錢有著強(qiáng)烈的渴望,，有著知足常樂傾向的人是不適合當(dāng)推銷員的,。
以上四個(gè)指標(biāo)是必備指標(biāo)，而這四條指標(biāo)如何測試,，后面會(huì)有詳細(xì)的闡述,，下面二條指標(biāo)則是參考指標(biāo),，你也可以考慮，也可以不考慮,，應(yīng)以企業(yè)實(shí)力和技術(shù)狀況來確定,。
6、產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)
有些高科技企業(yè)產(chǎn)品的推銷需要專門知識(shí),，例如：軟件,、醫(yī)療設(shè)備、某些高精尖端儀器等產(chǎn)品推銷,，最好本專業(yè)出身的人搞推銷,。
下列指標(biāo)顯示此人明顯不適合從事推銷工作：

●一年內(nèi)調(diào)換單位達(dá)三次

●身體欠佳

●妻管嚴(yán)

●主考官感到不喜歡

●債務(wù)沉重

●剛離婚

●自訴長期懷才不遇

●剛畢業(yè)的大學(xué)生

推銷員應(yīng)具備的條件
聲音，人的聲音是個(gè)性的表達(dá),，聲音來自人體內(nèi)在,，是一種內(nèi)在的剖白。話隨音轉(zhuǎn),，換句話說,，字句里藏著音調(diào),，音調(diào)里含有感情,。很多營銷員能口若懸河，卻無法說服客戶,，原因就是營銷員的語氣中透露出畏懼,、猶豫、缺乏自信,，這就成了敗筆,。靜若處子的人，聲調(diào)必然低柔平和,，依此類推,，聲音實(shí)在能使人的本色顯露無遺!如果你的聲音低柔平和，會(huì)使別人產(chǎn)生好感,。
肢體語言,，幽默戲劇大師薩米?莫爾修說：“身體是靈魂的手套，肢體語言是心靈的話語,。若是我們的感覺夠敏銳開放,，能捕捉身體語言表達(dá)的信息，那么,，言談和交往就容易得多了,。認(rèn)識(shí)肢體語言，等于為彼此開了一條直接溝通,、暢通無阻的大道,?！敝w語言是不會(huì)騙人的!它通常比言辭更能清楚地表達(dá)內(nèi)心的意向! 言談間不用手勢輔助的人，會(huì)是多么呆板僵硬!基本上若要表達(dá)一種信息,，沒有手或臂的參與是絕對(duì)不可能的,。
擁有快樂的人生觀，你就根本不會(huì)瞻前顧后,，因?yàn)槟阌袌?jiān)定的意志,，有能力有求知欲，對(duì)什么都有興趣,，面對(duì)別人自信十足,。原因很簡單，因?yàn)槟闩d味盎然,，早晨起床時(shí)自然會(huì)滿心歡喜,，知道又有一個(gè)豐盈的日子。這份泰然自若就是自信,，會(huì)使你自然而然地對(duì)周圍的人發(fā)出你想像不到的影響力,。優(yōu)秀的推銷員會(huì)傳遞一種快樂進(jìn)取的力量，因?yàn)樗约壕拖駛€(gè)源源不絕的快樂人生的能源庫存,。他是一個(gè)具有極大生活樂趣的個(gè)體,，足以影響他人的行為。
想成為一名優(yōu)秀的營銷員必須具備一定的表演天賦,。對(duì)營銷員而言,，整個(gè)世界就是個(gè)大舞臺(tái)，與營銷員演對(duì)手戲的就是每天面對(duì)的不同客戶,，如果想讓自己的演技出色,，除了樂觀的人生態(tài)度和社交溝通的能耐之外，還要有厲害的表演細(xì)胞,。
營銷員一般都善于聆聽,，他們往往會(huì)謹(jǐn)言慎行，但絕不會(huì)猶豫不決,，一旦有了明確的目標(biāo)他們就會(huì)像獵狗發(fā)現(xiàn)兔子一樣,，全力以赴，直至成功,。
溝通技巧,，真正的溝通是建立在相互交流的基礎(chǔ)之上的，“不被客戶接納,，或者客戶不了解,，所說的東西全部無效。造成這樣溝通障礙的原因是語言表達(dá)上的態(tài)勢太弱,，聲音,、表情或閱讀技能不足,，遣辭造句不當(dāng)，或者是溝通對(duì)象根本缺乏興趣,?！?
在第一次與客戶接觸時(shí)，與客戶間建立起“信任”或“好感”的橋梁是至關(guān)重要的,。成功的溝通之所以困難,，是因?yàn)楸舜谁h(huán)境不同，立場各異,。我在很多推銷員訓(xùn)練場合看到這樣的標(biāo)語：客戶——你的對(duì)手,。仔細(xì)想想，這樣的觀點(diǎn)準(zhǔn)確嗎,？對(duì)手是用來戰(zhàn)敗或者消滅的,，在戰(zhàn)場上你可能認(rèn)為這很光榮，但在生意場上打敗客戶,，對(duì)你來說卻是一種災(zāi)難,。真正的談判是溫柔的，沒有殺機(jī)的,，客戶也想成為這場交易的勝利者,。因此，你要充分發(fā)揮與對(duì)方溝通的技巧,，以尊敬,、友善的態(tài)度面對(duì)客戶,，同時(shí)也要讓客戶充分感覺到你為他付出的努力,。還有，真正懂得用心聆聽的人,，才能真正掌握溝通技巧的真諦,。