摘要

旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇;鹽城師范學(xué)院商學(xué)院旅游管理系;市場(chǎng)細(xì)分;第1節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用與原則;一,、旅游市場(chǎng)細(xì)分概述

（一）旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念;（二）旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用;二,、旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則;四,、旅游市場(chǎng)細(xì)分的步驟;第2節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與方法;1,、地理變量;細(xì)分依據(jù);一,、旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù) 2,、人口統(tǒng)計(jì)變量 ⑴ 年齡,、性別與家庭生命周期;3,、心理變量;4,、行為變量;案例：美國(guó)曾有人運(yùn)用利益細(xì)分法研究鐘表市場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)手表購(gòu)買者分為三類：

①大約23％側(cè)重價(jià)格低廉。

②46％側(cè)重耐用性及一般外觀,。

③31％側(cè)重品牌聲望,。 當(dāng)時(shí)美國(guó)各著名鐘表公司大多都把注意力集中于第三類細(xì)分市場(chǎng)，從而制造出豪華昂貴手表并通過珠寶店銷售,。唯有TIME公司獨(dú)具慧眼,，選定第一、第二類細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，全力推出一種價(jià)廉物美的“天美時(shí)”牌手表并通過一般鐘表店或某些大型綜合商店出售,。該公司后來發(fā)展成為全世界第一流的鐘表公司,。;二、旅游市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)的方法; 目標(biāo)市場(chǎng)是指旅游企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng)需求,。這一類的消費(fèi)者群體的市場(chǎng)需求成為旅游企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象。;一,、旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

（二）旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 1,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過程;一、旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

（二）旅游目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略;1.無差異營(yíng)銷;最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性：可以降低生產(chǎn)和服務(wù)成本以及營(yíng)銷費(fèi)用,；

其次能使旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和批量生產(chǎn),，提高服務(wù)技巧和勞動(dòng)效率。 ; 有大規(guī)模的單一產(chǎn)品生產(chǎn)線; 有廣泛的銷售渠道; 產(chǎn)品在消費(fèi)者中有廣泛的影響,，且質(zhì)量好,，企業(yè)有獨(dú)特的不易外泄的生產(chǎn)訣竅; 產(chǎn)品滿足人們的基本需求，消費(fèi)者的需求差異小,。;2.差異性營(yíng)銷;缺點(diǎn)：

;有一定的規(guī)模,，人力、物力,、財(cái)力較雄厚,； 旅游企業(yè)的技術(shù)水平、設(shè)計(jì)開發(fā)能力能夠與之相呼應(yīng),； 旅游企業(yè)有較好的營(yíng)銷能力,，具有鮮明的形象； 市場(chǎng)的需求差

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比較三類旅游企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的適用范圍及優(yōu)缺點(diǎn)

旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇;鹽城師范學(xué)院商學(xué)院旅游管理系;市場(chǎng)細(xì)分;第1節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用與原則;一,、旅游市場(chǎng)細(xì)分概述

（一）旅游市場(chǎng)細(xì)分的概念;（二）旅游市場(chǎng)細(xì)分的作用;二,、旅游市場(chǎng)細(xì)分的原則;四、旅游市場(chǎng)細(xì)分的步驟;第2節(jié) 旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)與方法;1,、地理變量;細(xì)分依據(jù);一,、旅游市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù) 2、人口統(tǒng)計(jì)變量 ⑴ 年齡,、性別與家庭生命周期;3,、心理變量;4、行為變量;案例：美國(guó)曾有人運(yùn)用利益細(xì)分法研究鐘表市場(chǎng),，發(fā)現(xiàn)手表購(gòu)買者分為三類：

①大約23％側(cè)重價(jià)格低廉,。

②46％側(cè)重耐用性及一般外觀。

③31％側(cè)重品牌聲望,。 當(dāng)時(shí)美國(guó)各著名鐘表公司大多都把注意力集中于第三類細(xì)分市場(chǎng),，從而制造出豪華昂貴手表并通過珠寶店銷售,。唯有TIME公司獨(dú)具慧眼，選定第一,、第二類細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng),，全力推出一種價(jià)廉物美的“天美時(shí)”牌手表并通過一般鐘表店或某些大型綜合商店出售。該公司后來發(fā)展成為全世界第一流的鐘表公司,。;二,、旅游市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)的方法; 目標(biāo)市場(chǎng)是指旅游企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)所要滿足的市場(chǎng)需求,。這一類的消費(fèi)者群體的市場(chǎng)需求成為旅游企業(yè)的主要經(jīng)營(yíng)對(duì)象。;一,、旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

（二）旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇 1,、選擇目標(biāo)市場(chǎng)的過程;一、旅游目標(biāo)市場(chǎng)的選擇

（二）旅游目標(biāo)市場(chǎng)范圍選擇策略;1.無差異營(yíng)銷;最大的優(yōu)點(diǎn)是成本的經(jīng)濟(jì)性：可以降低生產(chǎn)和服務(wù)成本以及營(yíng)銷費(fèi)用,；

其次能使旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和批量生產(chǎn),，提高服務(wù)技巧和勞動(dòng)效率。 ; 有大規(guī)模的單一產(chǎn)品生產(chǎn)線; 有廣泛的銷售渠道; 產(chǎn)品在消費(fèi)者中有廣泛的影響,，且質(zhì)量好,，企業(yè)有獨(dú)特的不易外泄的生產(chǎn)訣竅; 產(chǎn)品滿足人們的基本需求，消費(fèi)者的需求差異小,。;2.差異性營(yíng)銷;缺點(diǎn)：

;有一定的規(guī)模,，人力、物力,、財(cái)力較雄厚,； 旅游企業(yè)的技術(shù)水平、設(shè)計(jì)開發(fā)能力能夠與之相呼應(yīng),； 旅游企業(yè)有較好的營(yíng)銷能力,，具有鮮明的形象； 市場(chǎng)的需求差

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