摘要

旅游市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇;鹽城師范學(xué)院商學(xué)院旅游管理系;市場細(xì)分;第1節(jié) 旅游市場細(xì)分的作用與原則;一,、旅游市場細(xì)分概述

（一）旅游市場細(xì)分的概念;（二）旅游市場細(xì)分的作用;二,、旅游市場細(xì)分的原則;四,、旅游市場細(xì)分的步驟;第2節(jié) 旅游市場細(xì)分的依據(jù)與方法;1,、地理變量;細(xì)分依據(jù);一、旅游市場細(xì)分的依據(jù) 2,、人口統(tǒng)計變量 ⑴ 年齡,、性別與家庭生命周期;3、心理變量;4,、行為變量;案例：美國曾有人運用利益細(xì)分法研究鐘表市場,，發(fā)現(xiàn)手表購買者分為三類：

①大約23％側(cè)重價格低廉。

②46％側(cè)重耐用性及一般外觀,。

③31％側(cè)重品牌聲望,。 當(dāng)時美國各著名鐘表公司大多都把注意力集中于第三類細(xì)分市場，從而制造出豪華昂貴手表并通過珠寶店銷售,。唯有TIME公司獨具慧眼,，選定第一、第二類細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,，全力推出一種價廉物美的“天美時”牌手表并通過一般鐘表店或某些大型綜合商店出售,。該公司后來發(fā)展成為全世界第一流的鐘表公司。;二,、旅游市場細(xì)分市場的方法; 目標(biāo)市場是指旅游企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,，進行營銷活動所要滿足的市場需求。這一類的消費者群體的市場需求成為旅游企業(yè)的主要經(jīng)營對象,。;一,、旅游目標(biāo)市場的選擇

（二）旅游目標(biāo)市場的選擇 1、選擇目標(biāo)市場的過程;一,、旅游目標(biāo)市場的選擇

（二）旅游目標(biāo)市場范圍選擇策略;1.無差異營銷;最大的優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性：可以降低生產(chǎn)和服務(wù)成本以及營銷費用,；

其次能使旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和批量生產(chǎn)，提高服務(wù)技巧和勞動效率,。 ; 有大規(guī)模的單一產(chǎn)品生產(chǎn)線; 有廣泛的銷售渠道; 產(chǎn)品在消費者中有廣泛的影響,，且質(zhì)量好，企業(yè)有獨特的不易外泄的生產(chǎn)訣竅; 產(chǎn)品滿足人們的基本需求,，消費者的需求差異小,。;2.差異性營銷;缺點：

;有一定的規(guī)模，人力,、物力,、財力較雄厚,； 旅游企業(yè)的技術(shù)水平、設(shè)計開發(fā)能力能夠與之相呼應(yīng),； 旅游企業(yè)有較好的營銷能力,，具有鮮明的形象； 市場的需求差

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比較三類旅游企業(yè)目標(biāo)市場選擇策略的適用范圍及優(yōu)缺點

旅游市場細(xì)分與目標(biāo)市場選擇;鹽城師范學(xué)院商學(xué)院旅游管理系;市場細(xì)分;第1節(jié) 旅游市場細(xì)分的作用與原則;一,、旅游市場細(xì)分概述

（一）旅游市場細(xì)分的概念;（二）旅游市場細(xì)分的作用;二、旅游市場細(xì)分的原則;四,、旅游市場細(xì)分的步驟;第2節(jié) 旅游市場細(xì)分的依據(jù)與方法;1,、地理變量;細(xì)分依據(jù);一、旅游市場細(xì)分的依據(jù) 2,、人口統(tǒng)計變量 ⑴ 年齡,、性別與家庭生命周期;3、心理變量;4,、行為變量;案例：美國曾有人運用利益細(xì)分法研究鐘表市場,，發(fā)現(xiàn)手表購買者分為三類：

①大約23％側(cè)重價格低廉。

②46％側(cè)重耐用性及一般外觀,。

③31％側(cè)重品牌聲望,。 當(dāng)時美國各著名鐘表公司大多都把注意力集中于第三類細(xì)分市場，從而制造出豪華昂貴手表并通過珠寶店銷售,。唯有TIME公司獨具慧眼,，選定第一、第二類細(xì)分市場作為目標(biāo)市場,，全力推出一種價廉物美的“天美時”牌手表并通過一般鐘表店或某些大型綜合商店出售,。該公司后來發(fā)展成為全世界第一流的鐘表公司。;二,、旅游市場細(xì)分市場的方法; 目標(biāo)市場是指旅游企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,，進行營銷活動所要滿足的市場需求。這一類的消費者群體的市場需求成為旅游企業(yè)的主要經(jīng)營對象,。;一,、旅游目標(biāo)市場的選擇

（二）旅游目標(biāo)市場的選擇 1、選擇目標(biāo)市場的過程;一,、旅游目標(biāo)市場的選擇

（二）旅游目標(biāo)市場范圍選擇策略;1.無差異營銷;最大的優(yōu)點是成本的經(jīng)濟性：可以降低生產(chǎn)和服務(wù)成本以及營銷費用,；

其次能使旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和批量生產(chǎn)，提高服務(wù)技巧和勞動效率,。 ; 有大規(guī)模的單一產(chǎn)品生產(chǎn)線; 有廣泛的銷售渠道; 產(chǎn)品在消費者中有廣泛的影響,，且質(zhì)量好，企業(yè)有獨特的不易外泄的生產(chǎn)訣竅; 產(chǎn)品滿足人們的基本需求,，消費者的需求差異小,。;2.差異性營銷;缺點：

;有一定的規(guī)模,，人力、物力,、財力較雄厚,； 旅游企業(yè)的技術(shù)水平、設(shè)計開發(fā)能力能夠與之相呼應(yīng),； 旅游企業(yè)有較好的營銷能力,，具有鮮明的形象； 市場的需求差

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