復(fù)雜型購(gòu)買行為,。品牌差異大,，消費(fèi)者介入程度高的購(gòu)買行為。當(dāng)消費(fèi)者初次選購(gòu)價(jià)格昂貴,、購(gòu)買次數(shù)較少的、冒風(fēng)險(xiǎn)的和高度自我表現(xiàn)的商品時(shí),，則屬于高度介入購(gòu)買,。由于對(duì)這些產(chǎn)品的性能缺乏了解，為慎重起見(jiàn),，他們往往需要廣泛地收集有關(guān)信息,，并經(jīng)過(guò)認(rèn)真地學(xué)習(xí)，產(chǎn)生對(duì)這一產(chǎn)品的信念,，形成對(duì)品牌的態(tài)度,，并慎重地做出購(gòu)買決策。

　　對(duì)這種類型的購(gòu)買行為,，企業(yè)應(yīng)設(shè)法幫助消費(fèi)者了解與該產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí),，并讓他們知道和確信本產(chǎn)品在比較重要的性能方面的特征及優(yōu)勢(shì)，使他們樹立對(duì)本產(chǎn)品的信任感,。這期間,，企業(yè)要特別注意針對(duì)購(gòu)買決定者做介紹本產(chǎn)品特性的多種形式的廣告。