復(fù)雜型購買行為。品牌差異大,，消費(fèi)者介入程度高的購買行為,。當(dāng)消費(fèi)者初次選購價(jià)格昂貴、購買次數(shù)較少的,、冒風(fēng)險(xiǎn)的和高度自我表現(xiàn)的商品時(shí),，則屬于高度介入購買。由于對這些產(chǎn)品的性能缺乏了解,，為慎重起見,，他們往往需要廣泛地收集有關(guān)信息，并經(jīng)過認(rèn)真地學(xué)習(xí),，產(chǎn)生對這一產(chǎn)品的信念,，形成對品牌的態(tài)度，并慎重地做出購買決策,。

　　對這種類型的購買行為,，企業(yè)應(yīng)設(shè)法幫助消費(fèi)者了解與該產(chǎn)品有關(guān)的知識(shí)，并讓他們知道和確信本產(chǎn)品在比較重要的性能方面的特征及優(yōu)勢,，使他們樹立對本產(chǎn)品的信任感,。這期間，企業(yè)要特別注意針對購買決定者做介紹本產(chǎn)品特性的多種形式的廣告,。