民宿與酒店的區(qū)別是什么,?
民宿和酒店都是可以住宿的地方,,它們區(qū)別分為住宿氛圍、安全感和私密感不同,、管理規(guī)范不同、硬件設(shè)施不同,、規(guī)模不同,。具體如下:
1、管理規(guī)范不同:酒店有十分成熟的行業(yè)標準和管理規(guī)范,,而在國內(nèi),,民宿尚未有相應(yīng)的管理體系。
2,、住宿氛圍不同:民宿其實就是一個家庭生活場景,,與民宿主人同吃同住,可以享受到更多家的感覺,。同時,,住宿者還可以與其他住宿者和民宿主人聊天,了解更多的異地趣聞,,可以獲得一個難忘的旅途感受,。而酒店的管理更加標準化,與客戶就是商家消費者之間的關(guān)系,,一旦出現(xiàn)問題會依據(jù)相應(yīng)的規(guī)定來解決,,缺少一定的人情味。
3,、隱私及安全性不同:酒店配有24小時的安保人員,注重客戶隱私,,空間私密,。民宿作為以家庭為單位的住宿場所,注重交流和融合,,在放松的同時會減少私密性,。
4、規(guī)模不同:民宿是家庭演變而來,,因此住宿房間較少,,過多的房間管理起來也更加困難。酒店的房間數(shù)量是民宿的好幾十倍不止,,工作人員眾多,,各司其職。
參考資料:
百度百科-民宿
百度百科-酒店
酒店市場銷售技巧
關(guān)于“酒店市場銷售技巧”,,大姐姐給分享下大姐姐的個人經(jīng)驗:
在推銷的時候 ,,大姐姐一直堅持對不同的客戶扮演不同角色的觀點,
1,、對于年輕的客戶來說大姐姐基本上都是本著朋友的心態(tài)去交流,。
2、對于年齡偏大的顧客來說, 要用一種尊敬或者是謙虛的姿態(tài),,即使在推銷的時候也要少說多問,,這樣既可以知道客戶對所需產(chǎn)品的意向,也讓他們有一種驕傲感,,畢竟年長的在經(jīng)驗上還是對產(chǎn)品的熟悉度都 來得更加透徹,。
3、作為一名銷售員,, 大姐姐一直記得前輩的話“跟進是成功關(guān)鍵一步 ”,, 很多客戶都不愿意下單有時候就是因為沒有積極的跟進 , 也許一次跟進 ,,客戶還是沒有意向 ,, 但是多次那就不一定了;
多次的話,,客戶會覺得你很重視他 ,, 很多的銷售員會覺得很不好意思 ,一次次被拒絕后就想退縮了 ,, 但是堅持的話,, 總會有回報的 ,將心比心做,,客戶總會動容,。
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