如何創(chuàng)新大學(xué)生校園營銷
校園市場歷來都是商家們的必爭之地,,特別是規(guī)模龐大、消費(fèi)潛能巨大的大學(xué)市場,,尤為讓眾多商家垂涎欲滴,。雖然這些年不乏有商家入駐校園開展市場營銷活動(dòng),但如今的大學(xué)校園市場營銷仍舊方興未艾,。有的營銷手段過于死板老套,,毫無新意;而有的營銷策略標(biāo)新立異,,結(jié)果卻是勞而少功,。友諾校園認(rèn)為,要想在大學(xué)校園里占據(jù)市場高位,,市場營銷者應(yīng)深諳耕耘之道,,并非一朝一夕可得。當(dāng)然,,還有四點(diǎn)是非常重要的,,即是分析用戶消費(fèi)行為習(xí)慣,打造口碑營銷模式,,把握關(guān)鍵營銷時(shí)點(diǎn)以及創(chuàng)新營銷服務(wù)模式,。
一、分析用戶消費(fèi)行為習(xí)慣正確的營銷決策離不開完整,、準(zhǔn)確的市場信息,,而企業(yè)和商家在正式進(jìn)軍校園市場之前,皆應(yīng)深入研究和分析校園市場發(fā)展?fàn)顩r以及市場供需量大小,了解和把握大學(xué)生的消費(fèi)特點(diǎn),,分析他們的消費(fèi)行為習(xí)慣,。例如他們更加容易受到周圍朋友和同學(xué)的影響,他們的消費(fèi)觀念還未完全角成,,具有一定的感性等,,而不能憑借在大眾市場上的經(jīng)驗(yàn)和主觀臆斷來進(jìn)行營銷決策,。
二,、打造口碑營銷模式每一所高校都是一個(gè)小型社區(qū),而高校學(xué)生則集中分布在社區(qū)內(nèi),,以宿舍或社團(tuán)為單位形成一個(gè)小群體,。在這些群體內(nèi),或多或少都會(huì)存在“意見領(lǐng)袖”,。何為“意見領(lǐng)袖”,?所謂的“意見領(lǐng)袖”,他們往往消費(fèi)超前,,能夠在第一時(shí)間帶動(dòng)整個(gè)學(xué)校的潮流,。設(shè)法在網(wǎng)上建立“意見領(lǐng)袖”社群,通過社群運(yùn)營來激活這部分人群,,從而帶動(dòng)新品推廣,。在引領(lǐng)身邊潮流方面,他們在校園群體里已存有一定的影響力,,易于形成良好的口碑傳播,。
三、把握關(guān)鍵營銷時(shí)點(diǎn)大學(xué)生的四年學(xué)習(xí)生涯其實(shí)都是呈周期性變化的,,在這些周期性特點(diǎn)中蘊(yùn)藏著多個(gè)關(guān)鍵營銷時(shí)點(diǎn),。比如學(xué)校社團(tuán)每年都會(huì)定期舉辦社團(tuán)納新、迎新晚會(huì)和畢業(yè)晚會(huì)等活動(dòng),,企業(yè)可以通過贊助校園活動(dòng)的方式來進(jìn)行市場營銷和品牌推廣,。每一次的有效贊助都可能獲得超出預(yù)期的回報(bào),而且還能促進(jìn)企業(yè)與校方之間的良好合作關(guān)系,。
四,、創(chuàng)新營銷服務(wù)模式現(xiàn)階段的大學(xué)生大多都是90后,凡事講求的都是創(chuàng)新,、創(chuàng)意,。在日常的消費(fèi)當(dāng)中,他們往往喜歡充分參與購買過程,,而且對品牌的理解也日漸成熟,。企業(yè)的營銷策略應(yīng)立足于用戶群體的需求及消費(fèi)特點(diǎn),創(chuàng)新營銷方式,從而激發(fā)用戶體驗(yàn),、使用和購買的興趣,。1.營銷渠道創(chuàng)新以往商家主要是以線下營銷為主要營銷渠道,而現(xiàn)如今的大學(xué)生親密接觸新媒體,,對于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),、時(shí)尚文化和新鮮事物都有著極高的興趣。企業(yè)和商家應(yīng)當(dāng)針對大學(xué)生群體構(gòu)建一條全新的營銷渠道,,開展線下推廣的同時(shí),,通過微信、微博,、知乎,、豆瓣、QQ群等平臺進(jìn)行線上營銷和推廣,,能夠給企業(yè),、商家?guī)矸浅:玫男Ч3酥?,商家可以開通體驗(yàn)渠道,,鎖定目標(biāo)用戶,用戶體驗(yàn)后如果感到滿意便會(huì)進(jìn)行購買,,并且也易于進(jìn)行口碑宣傳,。2.營銷模式創(chuàng)新對于當(dāng)代大學(xué)生而言,傳統(tǒng)的捆綁式營銷或者贈(zèng)送等方式已失去了吸引力,。同樣,,在開展校園活動(dòng)時(shí),商家廣告植入得太突兀也容易適得其反,。學(xué)生大多喜歡基于新媒體的新型營銷方式,,只要方式足夠新穎,他們往往更容易接受,,而不是產(chǎn)生抵觸情緒,。運(yùn)營商須在營銷模式上大膽創(chuàng)新,可以開展參與式營銷,,通過運(yùn)營校園社群來帶動(dòng)大學(xué)生參與營銷策劃中,,提升其對服務(wù)的良好感知。3.服務(wù)模式創(chuàng)新服務(wù)模式的創(chuàng)新要點(diǎn)在于結(jié)合大學(xué)生的行為習(xí)慣和特點(diǎn),,為其提供區(qū)別于大眾市場的針對性服務(wù),。企業(yè)和商家在為學(xué)生提供全新體驗(yàn)渠道的同時(shí),也可以根據(jù)運(yùn)營商自身需求來提供相應(yīng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),,讓學(xué)生切身感受企業(yè)文化,,提升品牌價(jià)值,。企業(yè)和商家也可以招聘校園代理或者校園CEO,便于后期營銷活動(dòng)或者校園活動(dòng)的開展,。一直以來,,大學(xué)生用戶都是一個(gè)龐大的消費(fèi)群體,而且作為年輕的消費(fèi)群體,,未來將逐漸成為主要消費(fèi)群體,。友諾校園認(rèn)為,企業(yè)和商家制定的校園營銷策略應(yīng)建立在了解用戶需求和消費(fèi)行為的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn),。而企業(yè)在贊助校園活動(dòng)時(shí)應(yīng)以“重形象,,輕營銷”的理念與大學(xué)生達(dá)成友好合作,長此以往,,企業(yè)與校方和學(xué)生的關(guān)系更加密切,,企業(yè)價(jià)值也得以在學(xué)校師生間逐步提升。
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在校大學(xué)生成為市場消費(fèi)鏈條的重要一環(huán),將校園營銷模式融入市場經(jīng)濟(jì)體制,、融入電子商務(wù)機(jī)制,是互聯(lián)網(wǎng)+背景下順應(yīng)時(shí)代潮流的必然選擇。校園營銷存在戰(zhàn)略目標(biāo)不明確;對細(xì)分群體缺乏針對性,缺乏創(chuàng)新;學(xué)校后勤管理部門的支持力度不足;產(chǎn)品推廣受阻礙;信息渠道受阻;不良競爭現(xiàn)象頻出;交易安全缺乏保障等問題,。應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造聯(lián)合產(chǎn)品消費(fèi);利用互聯(lián)網(wǎng)開辟新的銷售渠道;利用互聯(lián)網(wǎng)加大促銷力度,。
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