公共關(guān)系的類型：按照公共關(guān)系活動的主體身份,、工作對象,、功能體現(xiàn)進(jìn)行劃分，可分
為主體或部門公共關(guān)系,、對象公共關(guān)系和功能型公共關(guān)系三大類,。
（一）由于主體或部門間各有差異,，它們各自的公共關(guān)系工作內(nèi)容和方式也會有所差異。
1,、企業(yè)公共關(guān)系：所謂企業(yè)公共關(guān)系,，就是以企業(yè)為主體的公共關(guān)系。企業(yè)公共關(guān)系活動的核心是在公眾中樹立起良好的形象。
2,、商業(yè)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系：商業(yè)服務(wù)業(yè)公共關(guān)系就是以商業(yè)服務(wù)業(yè)為主體的公共關(guān)系,。商業(yè)是向消費(fèi)者市場提供物資商品，服務(wù)業(yè)以提供勞力或技藝服務(wù)來滿足顧客需要,。兩者都是以工作人員與顧客的直接接觸來開展活動,。 3、金融業(yè)公共關(guān)系：金融業(yè)公共關(guān)系就是以金融業(yè)為主體的公共關(guān)系,。金融業(yè),，即經(jīng)營貨幣資金融通的行業(yè)，具體包括與貨幣的發(fā)行,、流通,、回籠業(yè)務(wù)有關(guān)的銀行及與其關(guān)系密切的證劵公司、信托投資公司,、信用社等,。
4、政府公共關(guān)系：政府公共關(guān)系是以各級政府為主體,、以廣大內(nèi)外公眾為客體的一種特殊的公共關(guān)系類型,。
政府公共關(guān)系活動是指政府為了更好地管理社會事務(wù)、爭取公眾對政府工作的理解和支
持,、塑造良好的形象,，運(yùn)用傳播手段與社會公眾建立、協(xié)調(diào),、改善關(guān)系的政府行為,。
5、事業(yè),、團(tuán)體公共關(guān)系：事業(yè)組織是指為適應(yīng)社會需要而由國家或地方政府提供資金設(shè)立的專門性機(jī)構(gòu),，如學(xué)校,、博物館,、圖書館等等。團(tuán)體組織是指具有共同利益或背景的人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)某種社會理想而自愿結(jié)合形成的非營利性組織,，如專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體,、少數(shù)民族團(tuán)體、宗教團(tuán)體,、殘疾人團(tuán)體,、婦女團(tuán)體等。
6,、社會公眾人物公共關(guān)系：社會公眾人物有較高的社會知名度,，是廣受公眾關(guān)注的人物。社會公眾人物以社會明星或社會熱點(diǎn)人物為大宗,，而不少高級政客及社會活動家也屬此列,。
（二）對象公共關(guān)系主要是按照公眾的橫向關(guān)系劃分的,。有多少類公眾就有多少類對象公共關(guān)系。
1,、員工關(guān)系：每個(gè)組織都有自己的員工,。
2、消費(fèi)者關(guān)系:一般說來,，組織自身目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)與否就直接取決于它與消費(fèi)者的關(guān)系如何處理,。
3、政府關(guān)系:政府不僅是公共關(guān)系的主體,，又是公共關(guān)系的對象,。政府含有不同層次，
從縱向說有中央政府與各級地方政府,，就橫向看有承擔(dān)不同職能的政府部門,，有立法部門，司法部門和執(zhí)法部門,，還有工商管理,、稅務(wù)管理、土地管理,、司法管理部門等等,。
4、媒體關(guān)系:媒體一般指社會上的新聞,、傳播機(jī)構(gòu)或工具,，包括報(bào)紙、雜志,、書刊,、廣播、電視,、通訊社,、互聯(lián)網(wǎng)站等等。 5,、社區(qū)關(guān)系:社區(qū)是具有社會功能的一定地理區(qū)域,，如鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和居住小區(qū)或小區(qū)q群等,，是人們共同擁有的生存空間,。任何一個(gè)組織的存在都離不開一個(gè)具體的社區(qū)。
6,、股東關(guān)系： 股東關(guān)系就是組織與投資者的關(guān)系,，多存在于營利性組織（如股份公司、合資企業(yè)等），但事業(yè)團(tuán)體組織（如博物館,、科技工作者協(xié)會等）與贊助者,、基金會的關(guān)系也可歸入這一類。
7,、競爭對手關(guān)系：對手關(guān)系常常又是同行關(guān)系,。
8、國際公共關(guān)系：運(yùn)用公共關(guān)系的意識與原理來處理國際交往,，就整個(gè)世界范圍說,，還是一個(gè)尚有許多潛力可挖的公共關(guān)系領(lǐng)域，訊社,、互聯(lián)網(wǎng)站等等,。
（三）所謂功能型公共關(guān)系，是以公共關(guān)系在組織運(yùn)行中所發(fā)揮的功能性作用為標(biāo)準(zhǔn)而加以劃分的,。
1,、日常事務(wù)型公共關(guān)系：這類公共關(guān)系是指在組織的日常運(yùn)行中皆始終如一地貫徹公共關(guān)系工作目標(biāo)，努力樹立形象,、爭取公眾,、擴(kuò)大影響。
2,、宣傳型公共關(guān)系：這類公共關(guān)系主要是指組織以各種新聞,、傳播媒介為工具，圍繞某個(gè)特定主題向公眾有意識地傳送有關(guān)信息,，從而創(chuàng)造于己有利的社會輿論環(huán)境,。
3、征詢型公共關(guān)系： 征詢型公共關(guān)系主要是向組織的決策高層和管理職能部門提供征詢或咨詢,。
4,、矯正型公共關(guān)系：矯正型公共關(guān)系也可以稱為補(bǔ)救型公共關(guān)系，它指的是在組織形象受到損害時(shí),，為挽回聲譽(yù),、重建形象而開展各種公關(guān)活動。
特點(diǎn)：
公共關(guān)系的基本特征概括起來有六個(gè)方面：
1：以公眾為對象,。公共關(guān)系是一定的社會組織與其相關(guān)的社會公眾之間的相互關(guān)系,。社會組織必須著眼一自己的公眾,，才能生存和發(fā)展,。公共關(guān)系活動的策劃者和實(shí)施者必須始終堅(jiān)持以公眾利益為導(dǎo)向。
2：以美譽(yù)為目標(biāo),。塑造形象是公共關(guān)系的核心問題,。組織形象的基本目標(biāo)有兩個(gè)，即知名度和美譽(yù)度。所謂知名度是指一個(gè)組織被公眾知道,、了解的程度,，以及社會影響的廣度和深度。所謂美譽(yù)度是指一個(gè)組織獲得公眾信任,、贊美的程度,，以及社會影響的美、丑,、好,、壞。在公眾中樹立組織的美好形象是公共關(guān)系活動的根本目的,。
3：以互惠為原則,。公共關(guān)系是以一定的利益關(guān)系為基礎(chǔ)的。一個(gè)社會組織在發(fā)展過程中要得到相關(guān)組織和公眾的長久支持與合作,，就要奉行互惠原則,，既要實(shí)現(xiàn)本組織目標(biāo)，又要讓公眾得益,。
4：以長遠(yuǎn)為方針,。一個(gè)社會組織要想給公眾留下不可磨滅的組織形象，不是一朝一夕之功所能及的,，必須經(jīng)過長期的,、有計(jì)劃、有目的的艱苦努力,。
5：以真誠為信條,。以事實(shí)為基礎(chǔ)是公共關(guān)系活動必須切實(shí)遵循的基本原則之一。社會組織必須為自己塑造一個(gè)誠實(shí)的形象,，才能取信于公眾,。精誠所至，金石為開,；至誠可以移山,；熱誠能成萬事；真誠能產(chǎn)生最大的說服力,。唯有真誠,，才能贏得合作。
6：以溝通為手段,。沒有溝通,，主客體之間的關(guān)系就不會存在，社會組織的良好形象無從產(chǎn)生,，互惠互利也不可能實(shí)現(xiàn),。要將公共關(guān)系目標(biāo)和計(jì)劃付諸實(shí)施,，只有雙向溝通的過程，才是公共關(guān)系的完整過程,。