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互聯(lián)網(wǎng)金融P2P指的具體是什么

2022-04-18 12:07:30營(yíng)銷對(duì)象1

指?jìng)€(gè)人與個(gè)人之間的借貸,而P2P理財(cái)是指以公司為中介機(jī)構(gòu),,把這借貸雙方對(duì)接起來(lái)實(shí)現(xiàn)各自的借貸需求,。借款方可以是無(wú)抵押貸款或是有抵押貸款。而中介一般是收取雙方或單方的手續(xù)費(fèi)為盈利目的或者是掙錢一定息差為盈利目的的新型理財(cái)模式,。北京市場(chǎng)P2P理財(cái)公司眾多,,產(chǎn)品各不差異,收益率也不一樣,,建議投資者在選擇產(chǎn)品時(shí)能理性的,、謹(jǐn)慎的選擇一款適合自己產(chǎn)品。同時(shí),,在選擇P2P公司時(shí)一定要多走動(dòng),,多調(diào)查,選擇有正規(guī)資質(zhì),,規(guī)模較大,,信譽(yù)好的公司進(jìn)行辦理業(yè)務(wù),,這樣可以保障投資者資金的安全。選擇不動(dòng)產(chǎn)抵押類的P2P理財(cái)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)要小一些,。以上是度金互聯(lián)網(wǎng)金融社區(qū)為您整理的答案,,希望對(duì)你有幫助!

做p2p理財(cái)如何與客戶談判,勝算較大

只有一個(gè)辦法可以讓問(wèn)題迎刃而解,,那就是運(yùn)用談判的技巧,,達(dá)到雙贏的目的。
  但和這樣的客戶談判時(shí),,想不過(guò)多地出現(xiàn)分歧是很難做到的,,許多銷售人員會(huì)在有意無(wú)意之間使客戶惱怒。在出現(xiàn)分歧的時(shí)侯,,有兩類最常見(jiàn)的通病會(huì)不時(shí)地出現(xiàn):
  第一個(gè)就是喋喋不休,。有些銷售人員會(huì)不斷地重復(fù)某一觀點(diǎn),直到顧客感到煩躁和尷尬為止,。你的長(zhǎng)篇大論無(wú)非試圖表明客戶的愚蠢,,這在無(wú)意中就激怒了客戶。
  第二個(gè)錯(cuò)誤就是對(duì)客戶的每一個(gè)觀點(diǎn)都進(jìn)行反駁,,這肯定會(huì)導(dǎo)致?tīng)?zhēng)吵而傷和氣,。當(dāng)顧客在說(shuō)“黑”時(shí),你千萬(wàn)別說(shuō)“白”,,即便你確信客戶錯(cuò)了,,也不要當(dāng)面指責(zé)他。
  對(duì)待那些咄咄逼人但又十分重要的客戶,,你的反應(yīng)應(yīng)該是“具有肯定意義的消極對(duì)待”,,即不與之爭(zhēng)斗,也不能讓客戶占了你的便宜,;不能屈服,,但更不能反擊??梢曰乇?、搪塞,但是要堅(jiān)持原則,,千萬(wàn)不要把所有的路都堵死了,。留有余地,盡力把客戶引到你的思路中來(lái)達(dá)到雙贏的目的,,問(wèn)題就迎刃而解了,。
  有八條關(guān)鍵性的策略可以把客戶從態(tài)度強(qiáng)硬的思想狀態(tài)中拉出來(lái),帶他進(jìn)入雙贏的思維空間。
  1.做好談判前的準(zhǔn)備工作,,清楚自己能夠接受的最低價(jià)位,,而且多創(chuàng)造些談判期間可以利用的可變因素。 在與重要的客戶打交道時(shí),,最重要的就是避免出現(xiàn)或者成功,、或者一拍兩散的局面,盡量讓談判繼續(xù)下去,,以從中找到可行的解決方案,。很多銷售人員認(rèn)為價(jià)格是自己擁有的惟一變量因素,如此狹隘的想法極其危險(xiǎn),,雖然價(jià)格是引起買賣雙方利益沖突的最敏感話題,,但僅僅考慮價(jià)格最后的結(jié)果只會(huì)既削減了利潤(rùn),又增加了買賣雙方彼此間的沖突,。
  正確的做法應(yīng)該是把目光集中在客戶與你的共同利益上來(lái),。例如:在談判的過(guò)程中,多談些關(guān)于售前,、售中和售后服務(wù)的話題,,在談判中加入培訓(xùn)計(jì)劃和考察計(jì)劃,為稍后即將談到的價(jià)格找到它的價(jià)值所在,。
  銷售人員的工作就是從商品和服務(wù)中找出特殊部分,,以期在不損害公司利益的前提下,增加客戶所能得到的價(jià)值,。例如對(duì)于有特殊要求的客戶,,是讓客戶自行完成設(shè)計(jì)方案還是交由廠家完成?有了這項(xiàng)選擇,,銷售人員就可以把話題由價(jià)格引到產(chǎn)品發(fā)展過(guò)程中的價(jià)值增值服務(wù)的問(wèn)題上來(lái),由此,,公司的收入和利潤(rùn)就獲得了顯著的增加,。
  對(duì)于無(wú)差別的產(chǎn)品,你可以關(guān)注它的服務(wù),,從而增添變量因素,。例如:普通商品的銷售可以考慮一下付款方式的選擇、數(shù)量折扣,、搭配銷售等變量因素,,你所掌握的變量因素越多,談判成功的概率就越大,。
  2.當(dāng)你受到了攻擊,,要冷靜,先聽(tīng)一聽(tīng),盡可能多地了解客戶的思路,。 顧客一旦進(jìn)入他的思路里,,爭(zhēng)辯根本無(wú)法使他動(dòng)搖。在這種情況下,,最好的勸說(shuō)辦法就是聆聽(tīng),。例如:當(dāng)受到攻擊時(shí),大部分人的本能反應(yīng)便是保護(hù)自己,,或者反戈一擊,。對(duì)于正在談判過(guò)程中的銷售人員來(lái)說(shuō),這兩種做法都會(huì)引發(fā)火藥味很濃的對(duì)峙,,而如果傾聽(tīng)顧客談下去,,會(huì)有以下好處:首先,新的信息可以擴(kuò)大活動(dòng)的空間,,增添變量因素?cái)?shù)目,;其次,靜靜地聆聽(tīng)有助于化解怒氣,;第三,,如果你是在聆聽(tīng),你就沒(méi)有做出任何讓步,。
  3.時(shí)刻關(guān)注需要討論的問(wèn)題,,不要偏離主題。 長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)能取得絲毫進(jìn)展會(huì)讓人沮喪,,這時(shí)最關(guān)鍵的就是保持頭腦冷靜,,注意客戶的言語(yǔ)及神態(tài),適時(shí)總結(jié)一下談判所取得的進(jìn)展,。例如:你是不是可以這樣說(shuō),,把話題重新引到你所期望的主題中來(lái):“我們已經(jīng)在這些問(wèn)題上工作了3個(gè)小時(shí)了,試圖達(dá)成一項(xiàng)公平合理的解決方案?,F(xiàn)在,,我建議重新回到付款條款上來(lái),看看是否能做出總結(jié),?!?br>  4.確定公司的需求。 有些銷售人員總是關(guān)注他們客戶的利益,,而不是自己的利益,,他們學(xué)會(huì)了完全從客戶的角度看問(wèn)題,所以對(duì)客戶的需求特別清楚,,但是對(duì)客戶予以太多的維護(hù)會(huì)對(duì)銷售人員不利,。因?yàn)?,銷售人員在討價(jià)還價(jià)時(shí),必須時(shí)刻銘記兩點(diǎn):客戶的利益和本公司的最大利益,。最佳的談判并不是一味地去滿足客戶的需求,,而是關(guān)注問(wèn)題的解決,達(dá)到雙贏,。不明白自己公司利益的銷售人員極有可能做出無(wú)謂的讓步,。
  5.確定談判的風(fēng)格同樣非常重要。 切勿采取具有挑釁性質(zhì)的談判風(fēng)格,。例如,,如果你這樣說(shuō):“你使用我們的服務(wù)要比普通客戶多50%,你們應(yīng)該為此付費(fèi),?!边@會(huì)招致客戶立刻擺出防范的架勢(shì)。銷售人員應(yīng)該通過(guò)強(qiáng)調(diào)雙方的共同利益來(lái)建立起共同的基礎(chǔ),,避免過(guò)激語(yǔ)言,。更好的說(shuō)法是:“很顯然,服務(wù)是整個(gè)項(xiàng)目中的關(guān)鍵一項(xiàng),,目前你們使用的頻率比普通客戶多50%,,使我們的成本驟然上升,讓我們一起來(lái)找出一種既能降低服務(wù)成本,,又能保證服務(wù)質(zhì)量的辦法,。”
  6.把最棘手的問(wèn)題留在最后,。 當(dāng)你手頭有一堆的問(wèn)題要談判時(shí),,千萬(wàn)不要從最難的問(wèn)題入手。原因有兩點(diǎn):首先,,解決相對(duì)簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以為發(fā)展下去創(chuàng)造勢(shì)頭,。假設(shè)你在與一位客戶打交道,這位客戶一心準(zhǔn)備在關(guān)鍵問(wèn)題上將你擊敗,,但你如果以競(jìng)爭(zhēng)性不強(qiáng)的問(wèn)題作為開(kāi)始,,并找出一些好的解決方案,就會(huì)令客戶發(fā)現(xiàn)挖掘新的解決方案的意義所在,。其次,,通過(guò)討論簡(jiǎn)單的問(wèn)題可以發(fā)現(xiàn)更多的變量因素,,在談判進(jìn)入核心階段時(shí),,這些因素會(huì)起一定的幫助作用。
  7.起點(diǎn)要高,,讓步要慢,。 討價(jià)還價(jià)是談判過(guò)程中最常見(jiàn)的事,你可以從一些你能做出讓步的方面開(kāi)始下手。大量的例子表明:你的期望值越高,,談判結(jié)果就越理想,;而你的期望值越低,談判的結(jié)果就恰好相反,。在談判開(kāi)始之前,,一旦你降低了自己的期望值,你就已經(jīng)在自己的腦海中做出了第一步退讓,??蛻魟t會(huì)很自然地向你直逼下去。有句老話是“先讓者輸”,。但有一種情況可以這樣做,,那就是你必須了解到客戶并沒(méi)有除了你以外的其他供貨渠道,這時(shí)銷售人員為了能讓交易順利進(jìn)行下去可以先做出讓步,。
  筆者認(rèn)識(shí)的一家公司的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)部經(jīng)理,,他在與客戶打交道時(shí)堅(jiān)持要誠(chéng)信。談判前他總要向客戶出示價(jià)格表并說(shuō):“這是我們的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表,,但是鑒于你們是家大客戶,,我們會(huì)給你們一定的折扣?!笨蛻暨€未提出要求他便打破沉默,,率先做出了讓步,因此他每次都會(huì)順利地提前結(jié)束談判,。這樣做關(guān)鍵的一點(diǎn)是時(shí)刻都要讓你的讓步有所回報(bào),,并且要了解它給你帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值有多大。任何讓步對(duì)買賣雙方都會(huì)產(chǎn)生不同的價(jià)值,,所以開(kāi)始做出的讓步一定要讓客戶認(rèn)為價(jià)值很大,,而實(shí)際上對(duì)公司來(lái)說(shuō)并不造成成本上升。
  8.不要陷入感情欺詐的圈套,。 精明的買家甚至?xí)愿星橐蛩仉y為銷售人員,,而不是按照生意的原則來(lái)達(dá)成交易??蛻魰r(shí)常會(huì)利用各種感情因素使銷售人員亂了陣腳,,做出并不情愿的讓步。有些人把這種情感因素當(dāng)作預(yù)謀好的策略,,銷售人員要知道如何應(yīng)對(duì),。下面三種應(yīng)對(duì)技巧在對(duì)付那些喜歡利用感情因素的客戶時(shí)是很有用的:(1)回避。要求休會(huì)與上司商量一下,,或者重新安排談判,,時(shí)間和地點(diǎn)的改變會(huì)使整個(gè)談判場(chǎng)面大為不同,。(2)當(dāng)你的客戶大聲嚷嚷或主動(dòng)表示友善時(shí)安靜地聆聽(tīng),不要做點(diǎn)頭狀,,保持與客戶的目光接觸,,神情自然,但千萬(wàn)別對(duì)客戶的行為予以鼓勵(lì),。當(dāng)長(zhǎng)篇的說(shuō)辭告一段落,,你可以建議一個(gè)有建設(shè)性的計(jì)劃和安排。(3)公開(kāi)表達(dá)對(duì)客戶的意見(jiàn),,但這樣做要把握好時(shí)機(jī),,不要讓顧客感到下不了臺(tái)而使整個(gè)談判過(guò)于匆忙。
  總結(jié)一下,,與咄咄逼人的客戶談判時(shí),,核心在于要避開(kāi)他的正面攻擊,使其相信共同致力于問(wèn)題的解決才是有利可圖和卓有成效的,。如果最頑固的客戶對(duì)你的攻擊屢擊不中,,那么他自然就會(huì)放下拳頭;如果你能讓整個(gè)過(guò)程富有趣味性并且有所回報(bào),,那么最難對(duì)付的客戶也會(huì)快活起來(lái),。在與頑固的客戶打交道時(shí),創(chuàng)造力是做成生意的最佳方法,。

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標(biāo)簽: 談判勝算較大