我剛做化肥銷售,,經(jīng)銷商嫌貴,怎么談,?
對于經(jīng)銷商嫌肥料貴這個問題,,跟您剛做化肥銷售沒關(guān)系。這是個普遍性的問題,,為什么,?因為任何經(jīng)銷商說您的化肥貴,,是在跟您談判,而不是嫌貴,,如果嫌貴,,你們根本就不會坐在一起談。作為一名化肥銷售人員,,有意向經(jīng)銷商跟談,,就勝利了一半了。下來就是怎么談的問題了,。關(guān)于談判,,經(jīng)銷商嫌肥料貴,我認為在以下幾個方面做足功課為好:
1,、多聽少說有個故事不是講:為什么人長著兩個耳朵而只有一張嘴,。就是要我們多聽少說,說多了會說漏嘴,,聽多了卻能聽出對方的漏洞來,。
業(yè)務(wù)員更是如此,頂尖的肥料業(yè)務(wù)員并不會上嘴唇碰下嘴唇,,嘴巴不停地做推銷,,那是商店導(dǎo)購,。肥料業(yè)務(wù)員的基本要求是懂得經(jīng)銷商的需求,。比如經(jīng)銷商認為肥料貴,可以聽一聽他認為貴的理由,,一般來說這是經(jīng)銷商跟您討價還價的套路,,幾乎沒有一個廠家經(jīng)銷商認為產(chǎn)品貴的,如果他說肥料便宜,,這不是明擺著讓業(yè)務(wù)員坐享其成嘛,。如果說貴,以后真合作了,,還會得到一些促銷品,、讓利之類的利益,這是正常的,。
而當(dāng)您聽了經(jīng)銷商說的所謂貴的理由后,,一定能從中找出一個突破口的。比如經(jīng)銷商說的肥料貴的理由往往是:一樣的配方,,咱的120,,別家的100,咱家的100,,別家的90,,永遠是自家的比別家的貴,。這是因為肥料的零售價格往往代表的是經(jīng)銷商的操作價格,而出廠價才是真正的經(jīng)銷商價格,。話說回來,,出廠價每個廠子都是不一樣的,這是由廠家的營銷理念相關(guān)的,,也與原材料情況有關(guān),,跟廠子的規(guī)模也是相關(guān)的。從中間一定能找到應(yīng)對方法,。
2,、突顯產(chǎn)品特點(差異化)接著每點,當(dāng)聽到經(jīng)銷商對于肥料價格高的所謂原因后,,可以針對性地講產(chǎn)品的差異化,,比如廠子規(guī)模,若規(guī)模不大,,可以講加工方法,;若加工也沒特色,就談資源,;若資源也沒競爭力,,就談企業(yè)規(guī)劃;若企業(yè)也沒啥好的規(guī)劃,,就談營銷理念,;若營銷理念也沒什么出彩的地方,那就真沒救了,。其實產(chǎn)品是最重要的敲門磚,,可以談?wù)勅绾伪WC原材料優(yōu)質(zhì)的,可談?wù)勆a(chǎn)環(huán)節(jié)如何把關(guān)的,,可談?wù)労渴侨绾伪WC的,,可談?wù)劵炦^程的精細化。只要找出一個讓人感覺舒服的差異化特點來,,就完全可以說服經(jīng)銷商,,讓經(jīng)銷商信服是合作的關(guān)鍵點。
3,、避重就輕(不就事論事)順著談判對手的思路走,,你就先輸了。要做引導(dǎo),,也就是在第2點的基礎(chǔ)上,,讓經(jīng)銷商被你帶著走,去引導(dǎo)他了解一些他不知道的工廠情況,當(dāng)然是比較好的一面了,。
我國現(xiàn)在肥料廠就有幾千家,,家家都得賣掉產(chǎn)品才能存活。況且現(xiàn)在中小企業(yè)各種因素大都被關(guān)停了,,留下來的都是有競爭力的,。這就是企業(yè)和產(chǎn)品優(yōu)秀的最佳保證。當(dāng)經(jīng)銷商談產(chǎn)品價格的時候,,你跟他爭價格不高,,那一點用都沒有,你完全可以將公司的營銷理念拉出來,,怎么設(shè)身處地地為經(jīng)銷商考慮,,為經(jīng)銷商利益最大化設(shè)計的,這就是亮點,。說實話,,再好的廠都有弱點,再小的廠都有亮點,,這是事實,。做營銷,就事論事就會進入一個爭不出理來的怪圈,。
4,、多談發(fā)展,少談過程(不許諾)經(jīng)銷商能跟業(yè)務(wù)員坐在一起討論做與不做的問題,,這已經(jīng)證明經(jīng)銷商有這個代理意愿了,。他問的問題越尖銳,越說明他有合作的意愿,,您應(yīng)該慶幸,,這一單快成了。
任何一個經(jīng)銷商在正式合作以前,,都會問一些怪問題,有的沒的都會問,。比如怎么規(guī)避價格差異,,怎么促銷,怎么保證發(fā)貨,,怎么打款等等,。問得越細,你可以選擇性地回答,,也就是知道的確定的可以答,,不確定的一定不能承諾。但是,,多談發(fā)展,,是堅決沒問題的,,因為任何一家肥料企業(yè)都不想半路死亡,都在想辦法活下去,,所以這是真理,,談發(fā)展,消除經(jīng)銷商疑慮最快速了,。因為任何一個經(jīng)銷商都不想和一個活在死亡線上的肥料企業(yè)打交道,,況且您作為業(yè)務(wù)員也不愿意到一家快經(jīng)銷不下去的企業(yè)上班吧。
5,、重視對方,,但不卑躬屈膝現(xiàn)在您和經(jīng)銷商坐在一起談合作,您代表的是廠家,,而不是一個新業(yè)務(wù)員,。所以您完全可以不顧及自己經(jīng)驗少,站在企業(yè)的角度和經(jīng)銷商談,,就更自信了,。說實話,現(xiàn)在肥料企業(yè)找個經(jīng)銷商還不是太難,,難在經(jīng)銷商找不到合適的廠家,,所以,業(yè)務(wù)員找經(jīng)銷商就象相對象,,是要談的,,當(dāng)然不能啥都談,把老底都揭開了,,還有什么發(fā)展呢,。
我們在重視一個經(jīng)銷商的每一句話,每一個問題,,但并不能因為他們一句話就改變了自己的業(yè)務(wù)員的本職,。誠心談判并不代表卑躬屈膝,企業(yè)選擇好一個好經(jīng)銷商比隨便尋找多個普通經(jīng)銷商要好得多,。
關(guān)于業(yè)務(wù)員如何做業(yè)務(wù),,我有一個專欄,可以點開參考,。關(guān)于新業(yè)務(wù)員如何應(yīng)對經(jīng)銷商談價格貴的事,,這是經(jīng)常會碰到的,做到以上5點,,隨時改變談判策略,,相信您一定會得到您想要的結(jié)果。
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