【雨沫聊職場(chǎng)】的觀點(diǎn)：（歡迎關(guān)注）

銷(xiāo)售無(wú)定式,，無(wú)論是傾聽(tīng)還是主動(dòng)表達(dá)自己的看法，都是根據(jù)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景而定,，但有一點(diǎn)一定要注意：不要與客戶(hù)爭(zhēng)論,。

一,、做銷(xiāo)售的人，腦子一定要靈活,。做銷(xiāo)售的人腦子一定要靈活,，要善于察言觀色，面對(duì)不同的客戶(hù),，根據(jù)不同的場(chǎng)景,，靈活采取不同的方式去與客戶(hù)溝通。

與客戶(hù)溝通的方式有很多種,，但是千萬(wàn)不要把客戶(hù)當(dāng)成是你的辯論對(duì)手,，在銷(xiāo)售的時(shí)候不要與客戶(hù)爭(zhēng)論。因?yàn)槟銧?zhēng)贏了,，可能你的客戶(hù)就丟了,，你爭(zhēng)輸了，客戶(hù)不會(huì)買(mǎi)你的單。

二,、做銷(xiāo)售的人,，口才好不代表會(huì)說(shuō)話(huà)?！耙?jiàn)人說(shuō)人話(huà),，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)”，并不是說(shuō)要人前一套背后一套,，而是要求做銷(xiāo)售的人,，根據(jù)不同的客戶(hù)不同的場(chǎng)景，用合適的方式,，說(shuō)合適的話(huà),。

口若懸河，滔滔不絕,，可能是代表你的口才好,，但這并不代表你會(huì)說(shuō)話(huà)。形容一個(gè)做銷(xiāo)售的人會(huì)說(shuō)話(huà),，那么他一定是在合適的時(shí)候,，用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，說(shuō)到客戶(hù)的心坎里,，讓人聽(tīng)了覺(jué)得舒服,，但這又不是一味的奉承。

這種會(huì)說(shuō)話(huà)的能力,，可能是教不會(huì)的,，你必須要親身經(jīng)歷，在實(shí)踐中不斷的體會(huì)領(lǐng)悟,，然后熟練運(yùn)用其中的技巧,。

會(huì)說(shuō)話(huà)的人情商都不會(huì)低，對(duì)于做銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō),，情商是一樣很重要的東西,。

三、做銷(xiāo)售的人,，是要多傾聽(tīng),，還是要主動(dòng)表達(dá)自己的看法？很簡(jiǎn)單的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：如果客戶(hù)擅長(zhǎng)說(shuō),，那么你就要多傾聽(tīng),；如果客戶(hù)希望你多說(shuō)一點(diǎn)，那么你就可以多發(fā)表一點(diǎn)自己的看法,。

引導(dǎo)客戶(hù),，并不需要說(shuō)太多的話(huà),，只需要能夠精確表達(dá)。

做銷(xiāo)售并不一定要求你的口才有多好,，也不一定要求你有多能說(shuō),，但是希望你會(huì)說(shuō)。

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