【雨沫聊職場】的觀點(diǎn)：（歡迎關(guān)注）

銷售無定式，無論是傾聽還是主動表達(dá)自己的看法,，都是根據(jù)當(dāng)時的場景而定,，但有一點(diǎn)一定要注意：不要與客戶爭論。

一、做銷售的人，腦子一定要靈活。做銷售的人腦子一定要靈活,，要善于察言觀色，面對不同的客戶,，根據(jù)不同的場景,，靈活采取不同的方式去與客戶溝通。

與客戶溝通的方式有很多種,，但是千萬不要把客戶當(dāng)成是你的辯論對手,，在銷售的時候不要與客戶爭論。因?yàn)槟銧広A了,，可能你的客戶就丟了,，你爭輸了，客戶不會買你的單,。

二,、做銷售的人，口才好不代表會說話,?！耙娙苏f人話，見鬼說鬼話”,，并不是說要人前一套背后一套,，而是要求做銷售的人，根據(jù)不同的客戶不同的場景,，用合適的方式,，說合適的話,。

口若懸河,，滔滔不絕,，可能是代表你的口才好，但這并不代表你會說話,。形容一個做銷售的人會說話,，那么他一定是在合適的時候，用恰當(dāng)?shù)恼Z言,，說到客戶的心坎里,，讓人聽了覺得舒服，但這又不是一味的奉承,。

這種會說話的能力,，可能是教不會的，你必須要親身經(jīng)歷,，在實(shí)踐中不斷的體會領(lǐng)悟,，然后熟練運(yùn)用其中的技巧。

會說話的人情商都不會低,，對于做銷售的人來說,，情商是一樣很重要的東西。

三,、做銷售的人,，是要多傾聽，還是要主動表達(dá)自己的看法,？很簡單的一個判斷標(biāo)準(zhǔn)：如果客戶擅長說,，那么你就要多傾聽；如果客戶希望你多說一點(diǎn),，那么你就可以多發(fā)表一點(diǎn)自己的看法,。

引導(dǎo)客戶，并不需要說太多的話,，只需要能夠精確表達(dá),。

做銷售并不一定要求你的口才有多好，也不一定要求你有多能說,，但是希望你會說,。

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