【雨沫聊職場】的觀點(diǎn)：（歡迎關(guān)注）

銷售無定式,，無論是傾聽還是主動(dòng)表達(dá)自己的看法,，都是根據(jù)當(dāng)時(shí)的場景而定,，但有一點(diǎn)一定要注意：不要與客戶爭論。

一,、做銷售的人,，腦子一定要靈活。做銷售的人腦子一定要靈活,，要善于察言觀色,，面對不同的客戶，根據(jù)不同的場景,，靈活采取不同的方式去與客戶溝通,。

與客戶溝通的方式有很多種，但是千萬不要把客戶當(dāng)成是你的辯論對手,，在銷售的時(shí)候不要與客戶爭論,。因?yàn)槟銧広A了，可能你的客戶就丟了,，你爭輸了,，客戶不會(huì)買你的單。

二,、做銷售的人,，口才好不代表會(huì)說話?！耙娙苏f人話,，見鬼說鬼話”，并不是說要人前一套背后一套,，而是要求做銷售的人,，根據(jù)不同的客戶不同的場景，用合適的方式,，說合適的話,。

口若懸河，滔滔不絕,，可能是代表你的口才好,，但這并不代表你會(huì)說話。形容一個(gè)做銷售的人會(huì)說話,，那么他一定是在合適的時(shí)候,，用恰當(dāng)?shù)恼Z言，說到客戶的心坎里,，讓人聽了覺得舒服,，但這又不是一味的奉承。

這種會(huì)說話的能力,，可能是教不會(huì)的,，你必須要親身經(jīng)歷，在實(shí)踐中不斷的體會(huì)領(lǐng)悟,，然后熟練運(yùn)用其中的技巧,。

會(huì)說話的人情商都不會(huì)低,，對于做銷售的人來說，情商是一樣很重要的東西,。

三,、做銷售的人，是要多傾聽,，還是要主動(dòng)表達(dá)自己的看法,？很簡單的一個(gè)判斷標(biāo)準(zhǔn)：如果客戶擅長說，那么你就要多傾聽,；如果客戶希望你多說一點(diǎn),，那么你就可以多發(fā)表一點(diǎn)自己的看法。

引導(dǎo)客戶,，并不需要說太多的話,，只需要能夠精確表達(dá)。

做銷售并不一定要求你的口才有多好,，也不一定要求你有多能說,，但是希望你會(huì)說。

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