近年來,，中國家具行業(yè)整體上取得了很大的發(fā)展。于是各種展覽會北京,、上海,、廣州一個接著一個上,，你方唱罷我登場，各家具企業(yè)的招商會也連接不斷,。在展覽會上,、招商會上，家具廠家的銷售政策上幾乎都寫著形象設(shè)計支持,、廣告活動支持,、促銷計劃支持等，但合作合同簽訂之后,，廠家對經(jīng)銷商的支持更多的都變成了自生自滅的任由發(fā)展?fàn)顟B(tài),。家具經(jīng)銷商的態(tài)度則簡單明了：你的產(chǎn)品給我賺錢，我就對你忠誠,；沒有利潤,，我只好另找合作對象。經(jīng)銷商成了“鐵打的營盤流水的兵”,，今天換一個產(chǎn)品,，明天換一個廠家。
那么,，家具企業(yè)應(yīng)該怎樣才能留住經(jīng)銷商,？怎樣才能為經(jīng)銷商創(chuàng)造價值,？怎樣才能與經(jīng)銷商結(jié)成心連心的美滿夫妻呢？

首先,，家具企業(yè)要選擇好戀愛對象
有經(jīng)驗的銷售經(jīng)理們都會發(fā)現(xiàn),，經(jīng)銷商通常有三種類型：利益唯一型、感情維系型,、合作共進(jìn)型,。
利益唯一型是純粹金錢交易關(guān)系，你提供產(chǎn)品,，我買來再賣出去,，我銷得出去，能賺到錢,，我就繼續(xù)經(jīng)銷你的產(chǎn)品,，賣不出去，大家就BEYBEY,。這種單純受利益驅(qū)動的經(jīng)銷商對廠家沒什么要求,，“有奶便是娘”，他們只要你那有很大差價的產(chǎn)品,。目前家具企業(yè)與經(jīng)銷商的關(guān)系,，更多的都是這種狀態(tài)，因此,，經(jīng)銷商很容易發(fā)生另找對象的行為,。這也是中國家具行業(yè)投訴率高的原因之一。
感情維系型比利益唯一型有很大的進(jìn)步,，除了產(chǎn)品交易之外,，廠商之間有了更多的互動，已經(jīng)發(fā)展到“戀愛”階段了,。不過戀愛階段需要家具廠家(男方)投放更多的精力和資金,，而且還要積極、主動,，否則給予的支持再多也無濟(jì)于事,。因為，在戀愛階段,，家具經(jīng)銷商(女方)不但要求多,，還架子大，對家具廠家的話愛聽不聽,，愛理不理的,。用他們的話說：我經(jīng)銷你的產(chǎn)品這么久了，還沒利潤，我能應(yīng)付你已經(jīng)很好了,，說不定明天我們就不合作了,。很多開始做品牌的家具企業(yè)都會碰上這種經(jīng)銷商，因為自己的品牌還沒打造出來,，自己不是劉德華.周杰倫,，還沒有那么多女孩子想嫁給你。所以,，這個時期有家具企業(yè)一定要擦亮眼睛,，看準(zhǔn)將會與你結(jié)成夫妻，誰是過客,，然后果斷出擊,，調(diào)整銷售政策，向有希望的經(jīng)銷商傾斜,。
合作共進(jìn)型實際上已經(jīng)發(fā)展成為“夫妻”關(guān)系,，家具企業(yè)與經(jīng)銷商之間通過前期的合作，雙方已經(jīng)有了比較充分的信任感,，大家能相互支持,，合作共贏,。
這種夫妻關(guān)系的家具廠商,，一般都經(jīng)過雙方相互的挑選、相互考察,，然后通力合作達(dá)成的,。但很多家具企業(yè)從來不會請經(jīng)銷商來公司考察，企業(yè)高層也不出去拜訪經(jīng)銷商,，長年累月都是幾個銷售經(jīng)理跑來跑去的,，這很難讓廠商雙方在經(jīng)營理念、企業(yè)文化上獲得共識,，也就形成長期的合作伙伴了,。
筆者認(rèn)為，家具企業(yè)應(yīng)該在銷售政策,、產(chǎn)品價格,、經(jīng)營利潤上相互協(xié)商之外，還要在市場推廣,、產(chǎn)品開發(fā),、資本運作、資源共享等方面開展全面的合作,。這樣既有利于合作雙方的相互了解,，促進(jìn)雙方產(chǎn)生共同的價值觀，進(jìn)而結(jié)成夫妻關(guān)系，又能幫助家具企業(yè)了解市場,，及時調(diào)整產(chǎn)品策略和營銷戰(zhàn)略方案,，最終達(dá)成共贏。

其次,，家具企業(yè)要積極主動提供服務(wù)
在家具行業(yè),，一提到服務(wù)，大家都想到售后服務(wù),，想到家具安裝和家具維修,。其實，在家具產(chǎn)品銷售出去之前,，家具企業(yè)應(yīng)該向家具經(jīng)銷商提供一整套完善的市場營銷服務(wù),，幫助家具經(jīng)銷商更好更快地銷售自家的產(chǎn)品。
一般情況下,，家具經(jīng)銷商希望家具企業(yè)能夠提供的服務(wù)大致可以分為三大塊：經(jīng)營管理服務(wù),、市場推廣服務(wù)和員工培訓(xùn)服務(wù)。
經(jīng)營管理服務(wù)：中國的很多家具經(jīng)銷商都是單兵作戰(zhàn)起家,，他們沒有系統(tǒng)的經(jīng)營管理經(jīng)驗,，家具企業(yè)可以憑借自身的管理優(yōu)勢幫助經(jīng)銷商進(jìn)行商鋪經(jīng)營管理，甚至派出優(yōu)秀的經(jīng)營管理人員前往幫助他們建立科學(xué)的管理制度,，教授他們先進(jìn)的經(jīng)營管理方法,，以此提高家具經(jīng)銷商的經(jīng)營管理水平。經(jīng)銷商的經(jīng)營管理水平上去了,，綜合競爭能力增強了,，他們自然能幫助廠家銷售更多的家具產(chǎn)品。如果家和終端進(jìn)行及時,、有效的家具產(chǎn)品配具經(jīng)銷商在廠家的幫助下獲得了更大的進(jìn)步和成功,，他們也會對家具廠家有感恩之心，對家具企業(yè)有更多的歸屬感,。這使家具經(jīng)銷商不輕易離開家具企業(yè)而另擇合作對象,。
市場推廣服務(wù)：家具企業(yè)除了通過完善的物流系統(tǒng)全面配合經(jīng)銷商，對經(jīng)銷商送之外,，還應(yīng)該幫助家具經(jīng)銷商進(jìn)行市場拓展工作,，根據(jù)家具企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)略，結(jié)合經(jīng)銷商的營銷進(jìn)程,，協(xié)助經(jīng)銷商設(shè)計家具產(chǎn)品促銷活動,、市場推廣活動、終端形象展示活動,?？赡艿脑?，還可以通過家具企業(yè)的公司網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊,、統(tǒng)一印刷的宣傳折頁,、宣傳單頁、產(chǎn)品手冊等為經(jīng)銷商做推廣,，保持家具廠家與經(jīng)銷商之間的信息互通,。通過經(jīng)銷商方面強化家具企業(yè)推出的各種廣告宣傳活動、市場推廣活動,、品牌傳播活動的效果,。
員工培訓(xùn)服務(wù)：大部分的家具經(jīng)銷商都不太有時間和精力來培訓(xùn)自己的員工，當(dāng)然,，更多是培訓(xùn)意識不強所致,。因此，他們特別需要家具企業(yè)提供員工培訓(xùn)方面的支持,。在技術(shù)層面上,，家具企業(yè)可以對經(jīng)銷商進(jìn)行家具產(chǎn)品銷售技術(shù)、家具產(chǎn)品安裝技術(shù),、家具產(chǎn)品售后維修服務(wù)技術(shù),、家具產(chǎn)品展覽展示技術(shù)、廣告宣傳技術(shù),、活動組織技術(shù)等,；在經(jīng)營管理層面上，還可以派出專業(yè)的經(jīng)營管理專家或者市場營銷專家對經(jīng)銷商老板本人,、店長,、主管以及他的員工進(jìn)行店堂經(jīng)營管理技術(shù)培訓(xùn)，提高經(jīng)銷商的綜合競爭能力,。

再次，家具經(jīng)銷商也要向廠家提供相應(yīng)幫助
既然家具企業(yè)能為經(jīng)銷商提供完善的營銷服務(wù),，提升了經(jīng)銷商經(jīng)營管理能力和市場競爭力,，反過來，經(jīng)銷商也要為家具企業(yè)提供相應(yīng)的幫助與支持,。家具經(jīng)銷商向廠家提供的幫助和支持同樣也分為三大塊,，它們是：信息反饋、品牌維護(hù),、資源共享,。
信息反饋：由于家具經(jīng)銷商直接面對市場，面向終端,，直接與家具產(chǎn)品的消費者對面對接觸,，因而他們對競爭對手的動態(tài)有更深刻的了解，消費者對產(chǎn)品使用信息反饋方面也更具有發(fā)言權(quán)，他們可以也應(yīng)該向家具企業(yè)提供更多的市場信息,，提供更多的產(chǎn)品開發(fā)建議,。家具經(jīng)銷商的信息反饋對家具企業(yè)制定市場推廣計劃和制定營銷戰(zhàn)略具有著重要的意義。尤其在產(chǎn)品改進(jìn),、終端導(dǎo)購,、促銷活動方面的建議，將在家具企業(yè)建立知識管理系統(tǒng)和市場推廣方面發(fā)揮著實際作用,。
品牌維護(hù)：家具企業(yè)在建立品牌,，打造品牌的真正使者就是家具經(jīng)銷商。如果經(jīng)銷商能和家具企業(yè)一起大力宣傳公司的品牌理念,，維護(hù)公司品牌形象,，并向消費者提供一流的產(chǎn)品銷售服務(wù)和產(chǎn)品售后服務(wù)，家具企業(yè)的品牌才能得以建立起來,。
資源共享：經(jīng)銷家作為當(dāng)?shù)仄髽I(yè),，不管是與當(dāng)?shù)卣块T打交道，還是與當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行宣傳活動,，或者與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)做聯(lián)合促銷,，在一般情況下，都比外來企業(yè)具備優(yōu)勢,。如果經(jīng)銷商能夠向家具企業(yè)提供自己的客戶資源,、社會關(guān)系資源給家具公司，幫助家具公司完成全面的市場營銷活動,，在家具企業(yè)獲得更大成功的同時,，經(jīng)銷商也會獲得相應(yīng)的支持政策或者利益分享。

作為家具經(jīng)銷商,，我們要明確自己作這個家具產(chǎn)品的目的是什么,？

如果你是闖蕩家具市場多年的老手，同時又是在你所掌控的區(qū)域市場內(nèi)運作,，樹立經(jīng)銷商品牌應(yīng)該是你最大的目的,，而賺錢是其二。

如果你是新進(jìn)入家具市場或者剛剛?cè)氲?，那么?yīng)該借實力大,、營銷服務(wù)好的家具廠合作，從他們身上你可以積累到更多的經(jīng)驗,，培養(yǎng)市場敏感度,，或者從中學(xué)會培養(yǎng)自己的隊伍，而賺錢仍是其次,。

如果你只想短期內(nèi)大撈一把就走人,，“美家樂配飾”建議你沒有必要進(jìn)入家具市場,，這不是來快錢的行業(yè)。

因此,，如果你要做好家具經(jīng)銷商,，做能賺大錢的家具經(jīng)銷商，你要對預(yù)期回報有良好的心理準(zhǔn)備――在家具行業(yè),，賺大錢是依靠長期來完成的,，而不是短期內(nèi)可以實現(xiàn)。