會員營銷的核心價值,?
優(yōu)惠券作為企業(yè)會員營銷方式之一,在吸引客戶和提高企業(yè)業(yè)績上可謂是屢見不鮮又長盛不衰,。 歷經(jīng)幾個年頭之后,,優(yōu)惠券的發(fā)展也已慢慢向網(wǎng)絡(luò)化電子化的方向邁進(jìn),以互聯(lián)網(wǎng),、彩信,、短信、二維碼,、圖片等媒體傳播和使用的電子優(yōu)惠券正逐步替代原有的傳統(tǒng)印刷優(yōu)惠券,。這種網(wǎng)絡(luò)化的電子優(yōu)惠券的特點在于其制作和傳播成本較低,傳播速度快,,可量化,,客戶參與性強(qiáng),形式多樣,,使用方便等,,被越來越的客戶所接受。
以賣買提網(wǎng)絡(luò)為代表所開發(fā)的電子優(yōu)惠卡方案在第二代電子優(yōu)惠券基礎(chǔ)上更上一層樓,。這種電子優(yōu)惠卡的模式是建立在賣買提會員網(wǎng)絡(luò)營銷平臺上的,,其功能更強(qiáng)大,成本更低,,營銷更精準(zhǔn),,效率更高,可進(jìn)行營銷過程的實時跟蹤,,是目前大中型企業(yè)較為青睞的一種新型營銷方式,。
賣買提電子優(yōu)惠卡功能強(qiáng)大,可以一卡通用,,結(jié)合多種客戶營銷行為于一體,。商家可以先通過賣買提為電子優(yōu)惠卡批量存入各種優(yōu)惠信息或優(yōu)惠組合,持卡客戶即可立即享有商家剛出爐的優(yōu)惠政策,,而且一卡多用,,攜帶方便,不但提高了客戶的體驗價值,,更能帶動客戶的后續(xù)消費能力,,為商家提升客戶的忠誠度。
另外,,商家采用電子優(yōu)惠卡的目的是為了達(dá)到客戶精準(zhǔn)營銷,,贏得市場資源。賣買提為商家搭建的客戶數(shù)據(jù)平臺能準(zhǔn)確對應(yīng)每一位客戶,,實現(xiàn)客戶實名制管理,,消費數(shù)據(jù)跟蹤,,消費習(xí)慣統(tǒng)計等等,數(shù)據(jù)的及時采集和匯總,,為商家?guī)砜蛻糇钫鎸嵉慕灰子涗?,哪怕商家的客戶發(fā)展至全球,賣買提的會員管理平臺也都能延伸使用,。
雖說第二代電子優(yōu)惠券是目前市場上的主流,,但電子優(yōu)惠卡的異軍突起和不可磨滅的強(qiáng)大優(yōu)勢已讓營銷專家們轉(zhuǎn)移了目光,越來越多的大中型企業(yè)也看中了賣買提平臺的優(yōu)勢,。這種集動態(tài)客戶管理和靈活機(jī)動于一體的電子優(yōu)惠卡模式更能適應(yīng)市場的變化,,滿足商家求新多變的業(yè)務(wù)模式,是商家未來市場營銷戰(zhàn)爭中強(qiáng)而有力的武器和手段,。
在美國,,企業(yè)80%的營業(yè)收入都來自企業(yè)俱樂部會員,其中大部分會員都是終身客戶,。會員制營銷模式多年來一直被西方國家廣泛應(yīng)用,,經(jīng)實踐證明是培養(yǎng)客戶忠誠度的有效營銷手段之一。自傳入中國以來,,會員制營銷已經(jīng)日益被企業(yè)接受,,在營銷模式中占據(jù)了越來越重要的地位?!芭囵B(yǎng)客戶忠誠度”這一會員制營銷的核心價值已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可與應(yīng)用。如今會員制營銷在中國已是悄然遍布于社會的各個角落,。其發(fā)展趨勢也吸引了眾多企業(yè)的注意力,。
會員制營銷以三大理論前提作為基礎(chǔ), 第一留住一個老客戶成本大約相當(dāng)于贏得一個新客戶成本的1/5,;第二老客戶比新客戶更加易于開展?fàn)I銷活動,,對企業(yè)的產(chǎn)品的服務(wù)的接受度更高;第三企業(yè)80%的利潤來源于其20%的客戶,。海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過,,“現(xiàn)代企業(yè)競爭的本質(zhì)是客戶忠誠度的競爭?!闭l贏得客戶忠誠度,,誰就能在未來的市場競爭中獲勝。
賣買提自2005年成立以來,,一直以會員為核心,,專注于為企業(yè)提供會員技術(shù)平臺服務(wù)和會員營銷咨詢服務(wù)。 經(jīng)過長期的積累和摸索,,賣買提的產(chǎn)品和服務(wù)已廣泛應(yīng)用于航空票務(wù),,食品餐飲,,美容瘦身,家紡家居等各行各業(yè),。賣買提針對會員制營銷過程中的各個環(huán)節(jié)如開發(fā)會員,、營銷會員和服務(wù)會員進(jìn)行了深入的研究,通過不斷創(chuàng)新,,為企業(yè)提供行之有效的會員服務(wù)技術(shù)平臺,。
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