網(wǎng)絡(luò)營銷主要學(xué)什么
網(wǎng)絡(luò)營銷指基于互聯(lián)網(wǎng),、移動互聯(lián)網(wǎng)平臺,,利用信息技術(shù)與軟件工具滿足公司與客戶之間交換概念,、產(chǎn)品,、服務(wù)的過程,通過在線活動創(chuàng)造,、宣傳,、傳遞客戶價值,并且對客戶關(guān)系進行管理,,以達到一定營銷目的的新型營銷活動,。
說白了就是在網(wǎng)上賣東西。
如何做好網(wǎng)絡(luò)營銷的對象定位和產(chǎn)品定位?
根據(jù)你產(chǎn)品的特性與網(wǎng)絡(luò)市場的最新動向定位還有競爭大小,,如果你團隊很厲害,,無所謂,如果你團隊不是太理想,,就找不太競爭的行業(yè)
網(wǎng)絡(luò)營銷是什么意思?。?/h2>
2019.8.15
一,、網(wǎng)絡(luò)營銷的定義:
網(wǎng)絡(luò)營銷就是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對產(chǎn)品,、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,,從而達到滿足組織或個人需求的全過程。
二,、網(wǎng)絡(luò)營銷目的:
1,、吸引新客戶;2,、增加客戶粘性,;3、提高轉(zhuǎn)化率,。
三,、網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷方式:
搜索引擎營銷;搜索引擎優(yōu)化,;電子郵件營銷,;即時通訊營銷;病毒式營銷,;BBS營銷,;博客營銷;微博營銷,;微信營銷,;視頻營銷;軟文營銷,;體驗式微營銷,;O2O立體營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段,,任何脫離企業(yè)整體營銷的網(wǎng)絡(luò)營銷都是偽營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù),,而是市場營銷,;網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)上銷售,是企業(yè)現(xiàn)有營銷體系的有利補充;網(wǎng)絡(luò)營銷是4C(整合營銷)營銷理論的必然產(chǎn)物,。
網(wǎng)絡(luò)營銷首先是市場營銷的INTERNET替代了報刊,、郵件、電話,、電視等中介媒體,,其實質(zhì)是利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中,、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務(wù),,它自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程,包括尋找新客戶,、服務(wù)老客戶,,是企業(yè)以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),利用Internet技術(shù)和功能,最大限度地滿足客戶需求,,以達到開拓市場,、增加盈利為目標的經(jīng)營過程。它是直接市場營銷的最新形式,,是由Intern客戶,、市場調(diào)查、客戶分析,、產(chǎn)品開發(fā),、銷售策略、反饋信息等環(huán)節(jié),。 網(wǎng)絡(luò)營銷只是電子商務(wù)的基礎(chǔ),。電子商務(wù)是利用Internet進行的各種商務(wù)活動的總和,必須解決與之相關(guān)的法律,、安全,、技術(shù)、認證,、支付和配送等問題,。而這些問題中的有些Internet在中國發(fā)展的瓶頸問題,而網(wǎng)絡(luò)營銷則對之需求不高,,因此發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷不存在障礙,。國際上實施網(wǎng)絡(luò)營銷有許多成功的范例,一些知名的企業(yè)都建有自己的網(wǎng)站,,這些網(wǎng)站以自己各具特色的站點結(jié)構(gòu)和功能設(shè)置,、鮮明的主體立意和網(wǎng)頁創(chuàng)意開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動,給這些企業(yè)帶來了巨大的財富,。如一些大型企業(yè)以鮮明的形象,、精良的產(chǎn)品和巨額資金熔鑄在大腕明星上,,再利用這些明星的光環(huán)效應(yīng)為其品牌升值,產(chǎn)品獲得不盡的市場擴張能力,,品牌價值一再飆升,。
網(wǎng)絡(luò)營銷 (On-lineMarketing或Cybermarketing)全稱是網(wǎng)絡(luò)直復(fù)營銷,屬于直復(fù)營銷的一種形式,,是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代信息通訊技術(shù),、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ),,以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動(包括網(wǎng)絡(luò)調(diào)研,、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)促銷,、網(wǎng)絡(luò)分銷,、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等)的總稱
網(wǎng)絡(luò)營銷的特點有兩個方面:一方面是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為營銷介質(zhì),;另一方面它屬于營銷范圍,是營銷的一種表現(xiàn)形式,。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷包含企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣和電子商務(wù)兩大要素,,網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動,電子商務(wù)指的是利用簡單,、快捷,,低成本的電子通訊方式,買賣雙方無需謀面地進行各種商貿(mào)活動,。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷一樣都是為了實現(xiàn)企業(yè)營銷目的,,但在實際操作和實施過程還是有比較大的區(qū)別。
網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代營銷理論為基礎(chǔ),,借助網(wǎng)絡(luò),、通信和數(shù)字媒體技術(shù)實現(xiàn)營銷目標的商務(wù)活動,是科技進步,、顧客價值變革,、市場競爭等綜合因素促成;是信息化社會的必然產(chǎn)物,。網(wǎng)絡(luò)營銷根據(jù)其實現(xiàn)方式有廣義和狹義之分,,廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷指企業(yè)利用一切計算機網(wǎng)絡(luò)進行營銷活動,而狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷專指國際互聯(lián)網(wǎng)營銷,。
也是指組織或個人基于開發(fā)便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),,對產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營活動,,從而達到滿足組織或個人需求的全過程,,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,,是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上借助于互聯(lián)網(wǎng)特性來實現(xiàn)一定營銷目標的營銷手段。
從營銷的角度出發(fā),,網(wǎng)絡(luò)營銷可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上,、借助于互聯(lián)網(wǎng)來更有效的滿足顧客的需求和愿望,從而實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的一種手段,。網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售,,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營銷是手段而不是目的,,它不局限于網(wǎng)上,,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,,不能脫離一般營銷環(huán)境而存在,,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營銷理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。
廣義的說,,企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會網(wǎng)絡(luò),,計算機網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),,行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng),;有線網(wǎng)絡(luò),無線網(wǎng)絡(luò),;有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動通信網(wǎng)絡(luò)等)進行的營銷活動都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營銷,。
狹義的說,凡是以國際互聯(lián)網(wǎng)為主要營銷手段,,為達到一定營銷目標而開展的營銷活動,,稱為網(wǎng)絡(luò)營銷。
與2015年之前傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷定義相比,,網(wǎng)絡(luò)營銷定義(2016)體現(xiàn)了一些新的特點:
(1)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的生態(tài)思維:網(wǎng)絡(luò)營銷以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)基礎(chǔ),,但連接的不僅僅是電腦和其他智能設(shè)備,更重要的是建立了企業(yè)與用戶及公眾的連接,。連接成為網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),。
(2)突出了網(wǎng)絡(luò)營銷中人的核心地位:通過互聯(lián)網(wǎng)建立的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò),核心是人,,人是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心,,一切以人為出發(fā)點,而不是網(wǎng)絡(luò)技術(shù),、設(shè)備,、程序或網(wǎng)頁內(nèi)容。
(3)強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客價值:為顧客創(chuàng)造價值是網(wǎng)絡(luò)營銷的出發(fā)點和目標,,網(wǎng)絡(luò)營銷是一個以顧客為核心的價值關(guān)系網(wǎng)絡(luò),。
(4)延續(xù)了網(wǎng)絡(luò)營銷活動的系統(tǒng)性:網(wǎng)絡(luò)營銷的系統(tǒng)性是經(jīng)過長期實踐檢驗的基本原則之一,,網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容包括規(guī)劃、實施及運營管理,,而不僅僅是某種方法或某個平臺的應(yīng)用,,只見樹木不見森林的操作模式是對網(wǎng)絡(luò)營銷的片面認識。
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