營銷公關(guān)的管理分類
營銷管理過程可以比較典型、規(guī)范地分為兩個(gè)階段或部分,,一是戰(zhàn)略營銷,,二是戰(zhàn)術(shù)營銷。戰(zhàn)略營銷有四個(gè)相互銜接的環(huán)節(jié),,即市場(chǎng)分析(Probing),、市場(chǎng)細(xì)分(Partition)、市場(chǎng)選擇(Preference)和市場(chǎng)定位(Position),,叫戰(zhàn)略4Ps,;戰(zhàn)術(shù)營銷也有四個(gè)部分,即傳統(tǒng)的營銷4Ps,,叫戰(zhàn)術(shù)4Ps,。戰(zhàn)術(shù)4Ps需要解決的問題,是根據(jù)戰(zhàn)略4Ps尤其是市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位的要求,,企業(yè)該用什么樣的產(chǎn)品,,以什么樣的價(jià)格,在什么樣的地方(或什么樣的分銷方式),,通過什么樣的促銷方式與目標(biāo)市場(chǎng),、公眾聯(lián)系與溝通。依照傳統(tǒng)的理解,,營銷公關(guān)也就只是戰(zhàn)術(shù)營銷層面的“一個(gè)部分”,;這也決定了它的作用--企業(yè)眾多促銷工具中的一種。建立連續(xù),、統(tǒng)一的公關(guān)營銷戰(zhàn)略,。對(duì)中國一些企業(yè)而言,公關(guān)主要是為配合市場(chǎng)營銷進(jìn)行的一些戰(zhàn)術(shù)公關(guān)策劃,。這樣策劃的公關(guān)活動(dòng),,只不過是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者玩的一個(gè)促銷招數(shù)而已。CIS設(shè)計(jì)與品牌戰(zhàn)略正風(fēng)起云涌,,許多企業(yè)已經(jīng)開始認(rèn)識(shí)到,,只有建立連續(xù)、統(tǒng)一的公關(guān)戰(zhàn)略,,才能使之在市場(chǎng)中安身立命,。無論是CIS還是品牌戰(zhàn)略,其源頭與精神本質(zhì)就是公共關(guān)系。企業(yè)一旦建立起公關(guān)營銷戰(zhàn)略(它應(yīng)與市場(chǎng)營銷戰(zhàn)略有機(jī)統(tǒng)一),,就應(yīng)在戰(zhàn)術(shù)上持之以恒地執(zhí)行下去,。而每一次公關(guān)營銷活動(dòng)都是對(duì)品牌價(jià)值的積累,以此不斷提升企業(yè)形象,,提升產(chǎn)品知名度和促進(jìn)銷售,,使得公關(guān)營銷效果最大化。
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