營銷人員怎么面試,?
“職場如戰(zhàn)場,,你需要予以精心彩排”,。又,,職場就是一部“影視劇”,,它有它的各類角色和現(xiàn)成的劇本,,你想要競聘哪一個角色,,那么,,你就需要對號入座,,潛心于研究于哪一個“劇本”即可,,惟有“未雨綢繆”,才會有“脫穎而出”的機會哦,。
回轉(zhuǎn)主題,,作為一名即將前往某公司應(yīng)聘的營銷人員,應(yīng)該怎樣做才能準(zhǔn)備好(從哪些方面準(zhǔn)備)自己的面試呢,?約克老師送大家一句話,,“知己知彼則百戰(zhàn)不殆”!請看下述約克老師為大家整理的營銷人員常見的面試問題大全,,請大家各取其所,。希望能夠從實際幫助到大家,也歡迎大家的留言與互動,。
一,、口頭表達能力(注意語言邏輯性、用語修辭度,、口頭禪,、語言波幅等)
1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧,!
2,、您先說說您最近的這家公司(由簡歷而定)的基本情況吧(規(guī)模、產(chǎn)品,、市場)
3,、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容?主要的顧客有哪些,?
4,、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5,、請您簡要介紹一下自己的成長歷程,。
二,、靈活應(yīng)變能力(也涉及工作態(tài)度)
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司,?(答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它,,待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問)`
--您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過?(如果沒有,,問其原因,;如果有,問其過程和結(jié)果)
2,、除了簡歷上的工作經(jīng)歷,,您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域(或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)),?
--(若有,,繼續(xù)發(fā)問)您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系,?
--(若無,,繼續(xù)發(fā)問)您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏,說說未來的改善計劃,?
3,、您在選擇工作中更看重的是什么?(可能是成長空間,、培訓(xùn)機會,、發(fā)揮平臺、薪酬等答案)
(若薪酬不排在第一,,問)--您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期,?(待回答完畢后)那您剛才的意思也可以這樣理解:薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期,對嗎,?(若薪酬顯得不太讓步,,可問)有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解,?
(若薪酬排在第一,,問)--有人說掙未來比掙錢更為重要,您怎樣理解,?
4,、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足?
(若答有,,問)--您打算在以后的工作中采取哪些改善措施,?(待回答完畢后,繼續(xù)發(fā)問)您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施,?
(若答無,,問)--您好像不太連續(xù)去追求卓越,,您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎?
三,、興趣愛好(知識廣博度)
1,、您工作之余有哪些興趣愛好?興趣中有沒有比較拿手的,?
2,、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門?(待回答完畢,,問)談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法,。)
3、您是怎樣理解自然科學(xué)(比如數(shù)學(xué))與社會科學(xué)(比如說政治經(jīng)濟學(xué))之間關(guān)系的或者說兩者有何異同,?
4,、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑,。
6,、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補的知識。
7,、如果讓您重新選擇一次,,您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎?
四,、情緒控制力(壓力承受力)
1,、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的,談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期,,您是如何克服的,?
(如果回答無此經(jīng)歷,問)--您的生活是不是太過于順暢,,成長中往往伴隨著失敗,,您覺得自己的成長來自于哪些方面?
2,、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力,?
3、假如你的上司是一個非常嚴厲,、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬,,時常給您巨大壓力的人,您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利弊,?.
4,、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項您以前從未觸及過的任務(wù),您打算如何去完成它,?(如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷,。
5,、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷,談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài),。
6,、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷,它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響,?
7,、假如您喜歡上了一個人,但您對他(她)表白后受到拒絕并說你們是不可能的,,拒絕的原因是她已有男朋友,,但她也并不討厭你,接著您將采取什么行動,?
8,、假如在公眾場合中,有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私,,您怎樣去處理,?
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一,、兩件事,,并說說是如何克服的。
10,、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一,、兩件事,并說說它給您的啟示,。
五,、上進心與自信心
1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素,。
2,、說說您對成功的看法。
3,、您認為自己有什么資格來勝任這份工作,?
4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃,。
5,、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。
6,、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷,,并說說它對您的益處。
7,、您怎樣看待游戲中的輸贏,。
8,、談?wù)勀J真追求過的一件事或一個人,并說說過程和結(jié)果,。
9,、有人說:滿足感÷欲望=幸福或成功,,即幸福是個人偏好的滿足程度,,舉例來說,一個兒女滿堂,、子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感,,您怎樣理解。
六,、責(zé)任感與歸屬意識
1,、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。
2,、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù),,如果您的上司責(zé)怪下來,您認為這是誰的責(zé)任,,為什么,?
3、描述一下您對上司所布置任務(wù)的完成思想與過程,。
4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時,,您有什么想法和行動,?
5、往往跨組織的任務(wù)中,,由于涉及過多成員,,最后易形成責(zé)任者缺位現(xiàn)象,您如果身處其境,,會是什么心態(tài),?
6、您每一次離職時有沒有過失落感,?您跟過去就職過的公司的一,、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎?并說說他們目前的處境,。
七,、影響他人的能力
如果你是某事的負責(zé)人的話,你很容易讓他人聽你的,;但是,,當(dāng)你不是負責(zé)人時,,讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話,,得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個人關(guān)系,。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力,。
1,、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
2,、請描述一下這樣一個經(jīng)歷:你使別人參與,、支持你的工作,并最終達到了預(yù)期目的,。
3,、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情,你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為,?
4,、假如管理層要對工作程序進行調(diào)整,這會對你的工作造成危害,。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做,?
5、請說說你的這樣一個經(jīng)歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù),。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法,?
6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任,,或承擔(dān)他本人認為很難的工作的,?
7、我想知道你是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不愿意干自己的工作,。你采取什么措施來改變這種情況的,?
8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意,?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的,?
9、講講這樣的一個經(jīng)歷:你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,,你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感,?
10、描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的員工,。你采用了什么辦法來提高他的工作效率,?
八、有效的溝通技能
溝通是很重要的一部分,尤其對于銷售人員,。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法,。面試中,你有機會了解應(yīng)聘者表達的思想是否具有說服力,,概念描述得是否清楚,,思路是否有條理,用詞是否準(zhǔn)確,,是否能吸引聽者的注意力,,以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線,等等,。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能,。
1、請講一個這樣的情形:某人說話不清,,但是你還必須聽他的話,,你怎樣回答他的問題才好?
2,、一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件,?
3、請說一下別人是怎樣看你的,?
4,、請你講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的,?
5,、若讓你在公司董事會上發(fā)言,你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿,?
6,、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性,,你是怎樣應(yīng)對的?
7,、你認為最困難的溝通的問題是什么,?為什么?
8,、你認為良好溝通的關(guān)鍵是什么,?
9、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團隊,,讓你去調(diào)節(jié)沖突,,并使沖突雙方能夠自己解決問題,你會怎樣做?
九,、銷售能力
在公司所有工作中,,銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因為,,客戶在購買公司的產(chǎn)品前,,首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化,。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能:(1)聽說能力,;(2)產(chǎn)品知識和人的品味;(3)銷售策略和市場滲入策略,;(4)具有說服力,,但又不使用花招的溝通能力;(5)既有取得較好個人業(yè)績的欲望,,又有服務(wù)客戶的強烈意識,;(6)富于彈性,又講原則,;(7)做事積極主動,,又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力,。
1,、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的,?
2,、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?
3,、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,,你了解多少?
4,、關(guān)于銷售,,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么,?
5,、若受到獎勵,你有什么感想,?
6,、你最典型的一個工作日是怎樣安排的?
7,、為取得成功,,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì),?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?
8,、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別,?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧,?
9,、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的,?
10,、你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么,?為什么,?
11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧,。
12,、講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,,你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標(biāo)的,?
13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候,,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的,?
14、一般而言,,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間,?這個時間周期怎樣才能縮短?
15,、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人,?
16、當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶,?
17、在打推銷電話時,,提前要做哪些準(zhǔn)備,?
18、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作,?
19、請向我推銷一下這支鉛筆,。
20,、你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?
21,、和業(yè)已存在的老客戶打交道,,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種,?為什么,?
22、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?
23,、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出,?
24、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,,但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品,。客戶征求你的意見,,你該怎樣說,?
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