關(guān)于社群營(yíng)銷(xiāo),，很多重復(fù)性的觀點(diǎn)和文章了，在這里主要談兩個(gè)觀點(diǎn)：

一是顧客痛點(diǎn)，

二是成交關(guān)鍵條件,。

首先還是來(lái)說(shuō)說(shuō)顧客痛點(diǎn),，雖然這也是老生常談的問(wèn)題了,，但還是值得再捋一捋,。顧客痛點(diǎn)有主要痛點(diǎn)，也有次要痛點(diǎn),，就像事物有主要矛盾,，也有次要矛盾一樣。

比如,，我們要建一個(gè)行秀經(jīng)營(yíng)微信群,。

行秀經(jīng)營(yíng)中有哪些痛點(diǎn)呢？

1,、經(jīng)營(yíng)成本高,、風(fēng)險(xiǎn)大

2、產(chǎn)品功效不夠顯著

3,、經(jīng)營(yíng)管理模式落后

這里面好像都是主要痛點(diǎn),，其實(shí)最根本的是行秀經(jīng)營(yíng)管理模式落后，這個(gè)問(wèn)題解決了,，其他問(wèn)題就會(huì)迎刃而解,。

現(xiàn)在社群運(yùn)營(yíng)工具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，需要逆向思考,，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)和管理模式,。所以，行秀的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新就是行秀老板最關(guān)心的痛點(diǎn),。

再比如社群主創(chuàng)業(yè),，

我們建好一個(gè)社群成員微信群，在群里分享哪些課程呢,？

學(xué)習(xí)型社群如何變現(xiàn)才更科學(xué)?這是顧客的痛點(diǎn),，但不是主要痛點(diǎn)。

第一痛點(diǎn)，就是變現(xiàn),，你的社群要如何運(yùn)營(yíng),？如何維護(hù)？這個(gè)社群主很關(guān)心,。

還有就是社群拉新應(yīng)該注意哪些問(wèn)題,？這個(gè)不解決好，可能會(huì)大量垃圾信息,，影響到整個(gè)微信社群的質(zhì)量與文化壁壘,，是社群運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)問(wèn)題。

搞清楚主要痛點(diǎn),，分享主要痛點(diǎn)的解決方案才會(huì)讓社群成員更加認(rèn)同群的價(jià)值感,，才會(huì)讓他們更活躍，主動(dòng)參與群發(fā)起的活動(dòng),。

第二來(lái)談?wù)劤山弧?/p>

群的話(huà)題分享內(nèi)容質(zhì)量高,，為后期的成交打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，但是這還不夠,，我們做成交還要注意兩個(gè)關(guān)鍵。

第一就是成交的贈(zèng)品價(jià)值包裝,，比如我們做一個(gè)社群活動(dòng),，如果你現(xiàn)在交1000元做會(huì)員，我們送你一套價(jià)值1000元的在線(xiàn)課程,，讓社群成員感知到贈(zèng)品的價(jià)值大,，等同或者超出定金的價(jià)值，讓他覺(jué)得劃算,，更容易成交,。

第二就是制造稀缺感，如果一個(gè)成交不設(shè)定名額和數(shù)量,，就不能制造稀缺感,，好像誰(shuí)都可以得到一樣，就不會(huì)被珍惜,，就不會(huì)制造出搶購(gòu)的效果,。