如何策劃有效的營(yíng)銷活動(dòng),?
作為營(yíng)銷中的重要組成部分,,活動(dòng)營(yíng)銷經(jīng)常被廣泛應(yīng)用于市場(chǎng)銷售活動(dòng)中,實(shí)質(zhì)是通過(guò)鎖定目標(biāo)顧客群體,通過(guò)空間,、演講,、展示,、體驗(yàn)等全方位形式展現(xiàn)專業(yè)的企業(yè)形象,,并通過(guò)與目標(biāo)群體的接觸互動(dòng),進(jìn)行銷售意向的挖掘并進(jìn)行隱藏式銷售,。
那么如何做好一場(chǎng)活動(dòng)呢,?掌握5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),,即可做好一場(chǎng)完美的營(yíng)銷活動(dòng)!
▌一,、溝通到位,,明確活動(dòng)目的
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于公司戰(zhàn)略,產(chǎn)品未來(lái)走向其實(shí)是最清楚的,,以及這場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么,?需要在活動(dòng)前的反復(fù)溝通與確認(rèn),這相當(dāng)重要,。不同的活動(dòng)目的決定著活動(dòng)的舉辦時(shí)間,、地點(diǎn)、邀請(qǐng)嘉賓,、宣傳渠道,、現(xiàn)場(chǎng)布置、環(huán)節(jié)內(nèi)容等大大小小細(xì)節(jié),。
▌二,、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.定主題
舉辦活動(dòng)的目的與預(yù)期如何?產(chǎn)品發(fā)布會(huì),?技術(shù)交流會(huì)?客戶答謝會(huì),?粉絲見(jiàn)面會(huì),?或者是線下大咖分享等,根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)擬定相應(yīng)主題,,通常主題中凸顯誰(shuí)舉辦,?品牌露出,分享的主題是什么,?由誰(shuí)來(lái)講,?分享者的名人效應(yīng)可以借用!
2.定時(shí)間
工作日or周末,?之前我們辦沙龍一度糾結(jié)于這個(gè)時(shí)間問(wèn)題,,還是看活動(dòng)性質(zhì),如果跟邀請(qǐng)嘉賓工作緊密相關(guān)的可以定在工作日,,如果是針對(duì)粉絲的見(jiàn)面會(huì),,個(gè)人技能提升的大咖微課,建議選擇周末,,配上茶點(diǎn),,到場(chǎng)率基本也是蠻高的。選時(shí)間,,盡量避免踩上熱點(diǎn)及節(jié)假日時(shí)間,,因?yàn)榭紤]到后期宣傳,,如果是熱點(diǎn)和節(jié)假日,同期會(huì)出現(xiàn)很多相關(guān)熱點(diǎn)的新聞,,會(huì)沖淡此次活動(dòng)的宣傳效果和曝光度,,如果品牌本身自帶熱點(diǎn)就另說(shuō)了!
3.定地點(diǎn)
小型沙龍,,目前創(chuàng)業(yè)咖啡廳,,聯(lián)合創(chuàng)業(yè)空間,孵化器等是比較合適的選擇,,費(fèi)用不高且現(xiàn)場(chǎng)容易營(yíng)造氛圍,。如果是大型設(shè)計(jì)上千人的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),可能需要選一個(gè)更為正式和寬闊的場(chǎng)地,,根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和活動(dòng)性質(zhì)選擇合適的場(chǎng)地,,同時(shí)可以借助場(chǎng)地方長(zhǎng)期積攢的人氣與資源,共同推進(jìn)活動(dòng),,邀請(qǐng)演講嘉賓或者受眾都是非??孔V的合作。
4.定嘉賓
抱大腿,。盡量發(fā)動(dòng)資源找大咖,,可以通過(guò)熟人介紹,社群,,圈子等方式去找,,明確沙龍目的與方向,能給大咖帶來(lái)的收益,,比如結(jié)識(shí)一群業(yè)內(nèi)大咖,,大咖的干貨與出色的演講能大大提高活動(dòng)逼格。參會(huì)嘉賓的邀請(qǐng)可以自己將活動(dòng)報(bào)名發(fā)布到如活動(dòng)行,、互動(dòng)吧,、豆瓣等活動(dòng)報(bào)名平臺(tái)進(jìn)行邀請(qǐng),給銷售部派發(fā)任務(wù),,定向邀請(qǐng)嘉賓,,也可以委托媒體以及其他活動(dòng)代理邀請(qǐng)嘉賓,嘉賓一定是跟本次活動(dòng)相關(guān)性比較高的,,而且能成為合作伙伴及潛在客戶,,或者本身自帶流量,可以助力宣傳的人物,。
5.活動(dòng)流程
活動(dòng)開(kāi)場(chǎng),,高潮,壓軸如何安排,,中間如何穿插一些小插曲,,每個(gè)演講嘉賓的時(shí)間控制與內(nèi)容結(jié)構(gòu),,都要精心安排,這樣才能讓受眾保持較高的精神集中度,。選擇一位有經(jīng)驗(yàn),,控場(chǎng)能力較強(qiáng)的主持人,對(duì)于活動(dòng)突發(fā)應(yīng)急處理都是非常重要的,。同時(shí),,很多時(shí)候嘉賓演講會(huì)超時(shí),有必須準(zhǔn)備一個(gè)時(shí)間提醒板,,進(jìn)行提醒,。
6.制作物料
簽到及人手禮,H5,,海報(bào),,朋友圈長(zhǎng)圖,邀請(qǐng)函,,會(huì)場(chǎng)指引圖,,EDM, 短信,電話邀約術(shù)語(yǔ),,都需要精心準(zhǔn)備及設(shè)計(jì)好并盡可能提前著手設(shè)計(jì),,預(yù)留一定的彈性時(shí)間以防出現(xiàn)什么意外,還有時(shí)間調(diào)整,。
人手禮的準(zhǔn)備,,有些企業(yè)會(huì)有定制的吉祥物或者周邊,可以作為禮品贈(zèng)送,,也可以視情況與其他企業(yè)合作,這個(gè)運(yùn)營(yíng)可以根據(jù)預(yù)算及活動(dòng)性質(zhì)來(lái)決定,。
7.報(bào)名渠道
可以通過(guò)公司雙微,,社群,活動(dòng)行,,互動(dòng)吧,,31會(huì)議,信鴿等第3方渠道發(fā)布相關(guān)信息,,不過(guò)建議使用同一報(bào)名入口,,比如添加公司微信客服MM,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,,邀請(qǐng)其他人關(guān)注,,也可以直接提交報(bào)名信息,最好包含,,公司,,姓名,,職位,電話,,郵箱等關(guān)鍵信息,,方便后續(xù)跟蹤聯(lián)絡(luò)。傳統(tǒng)行業(yè)及特別重要的嘉賓需要呈送紙質(zhì)邀請(qǐng)函,,會(huì)顯得比較重視,。其他的可以用電子邀請(qǐng)函,會(huì)更加便利和快速,。
8.做預(yù)算
作為運(yùn)營(yíng),,對(duì)于一般活動(dòng)項(xiàng)目的花費(fèi)都要做到了如指掌,比較做預(yù)算,,太少了,,后期追加困難度高。預(yù)算太高,,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)砍掉一大截,,合理的市場(chǎng)報(bào)價(jià)與適當(dāng)?shù)挠嗍潜WC活動(dòng)如期開(kāi)展的先決條件。一般來(lái)說(shuō)一定要預(yù)留10%的預(yù)算最為突發(fā)事故預(yù)算,。
▌三,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排
1.工作人員分工與職責(zé)明晰
制定清晰的工作分工表,并且責(zé)任到人,,不能含糊地說(shuō)誰(shuí)負(fù)責(zé)某一模塊就完事了,,而是要把每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都列明確定好。開(kāi)場(chǎng)前再face to face溝通一次,,是否對(duì)于工作任務(wù)清晰明了,,對(duì)于突發(fā)情況的后備方案是否預(yù)備好,以免發(fā)生因?yàn)閷?duì)任務(wù)理解不到位而出現(xiàn)執(zhí)行偏差的情況,。
2.細(xì)節(jié)的把握
細(xì)節(jié),,是決定整場(chǎng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵,比如環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接是否順暢,、主持人話語(yǔ)是否有誤,、嘉賓臺(tái)卡以及位置安排是否有誤、住宿飲食接送等環(huán)節(jié)是否已到位,、如果人數(shù)多,,醫(yī)療安保問(wèn)題同樣需要考慮、PPT中錯(cuò)別字,,諧音字,,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)執(zhí)行是否到位,都關(guān)系到受眾對(duì)于活動(dòng)的評(píng)價(jià)。還有一些意外是否考慮妥當(dāng),,比如萬(wàn)一人數(shù)超出預(yù)計(jì)如何安排入座,、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備如果臨時(shí)發(fā)生故障是否有替補(bǔ)方案、主講嘉賓的PPT以及彩排是否需要安排等,。
▌四,、活動(dòng)宣傳
活動(dòng)也屬于一次事件營(yíng)銷范疇,投入成本少說(shuō)八九十萬(wàn),,多了就上千萬(wàn)了,,想要發(fā)揮這場(chǎng)活動(dòng)的最大價(jià)值,不僅僅是要影響到場(chǎng)嘉賓,,更要給沒(méi)到場(chǎng)的合作伙伴及潛在客戶傳達(dá)信息,,就需要借助公關(guān)和推廣的力量了。分三部分,,一部分是社交傳播,,包括自有的新媒體平臺(tái)雙微以及UC、今日頭條,、知乎,、豆瓣、百度新聞,、ZAKE泛媒體平臺(tái),,KOL大號(hào)、社群等推文發(fā)布,;二部分是媒體渠道,,如媒體推廣鋪排,包括資訊APP,,騰訊,、新浪、網(wǎng)易,、搜狐,、百度等,網(wǎng)絡(luò)媒體,、黨政權(quán)威媒體背書(shū)等;第三部分是視頻傳播平臺(tái),,短視頻和長(zhǎng)視頻傳播渠道都要覆蓋,。
會(huì)后宣傳最好在活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天發(fā)布,如果人手不足,,可以安排第2天發(fā)布,。如果是連續(xù)性的,也可以借此機(jī)會(huì)做下一期的預(yù)告,,告知受眾持續(xù)關(guān)注動(dòng)態(tài),。
▌五,、活動(dòng)總結(jié)
活動(dòng)過(guò)后我們需要做一個(gè)活動(dòng)報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),,并將活動(dòng)成果量化成數(shù)據(jù)圖形形式輸出,,統(tǒng)計(jì)此次活動(dòng)的ROI,投入回報(bào),,數(shù)據(jù)維度可包括:活動(dòng)參與人數(shù),、互動(dòng)人數(shù)、報(bào)名人數(shù),、到達(dá)率,、后期回訪人數(shù)及信息、詢盤人數(shù)及信息,、活動(dòng)預(yù)算管控指數(shù),、活動(dòng)曝光率、活動(dòng)傳播廣度,、媒體報(bào)道次數(shù),、微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)、活動(dòng)ROI,、社群數(shù)據(jù),、個(gè)人號(hào)數(shù)據(jù)、活動(dòng)滿意度調(diào)查等,。
▌一,、溝通到位,明確活動(dòng)目的
領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于公司戰(zhàn)略,,產(chǎn)品未來(lái)走向其實(shí)是最清楚的,,以及這場(chǎng)活動(dòng)的目的是什么?需要在活動(dòng)前的反復(fù)溝通與確認(rèn),,這相當(dāng)重要,。不同的活動(dòng)目的決定著活動(dòng)的舉辦時(shí)間、地點(diǎn),、邀請(qǐng)嘉賓,、宣傳渠道、現(xiàn)場(chǎng)布置,、環(huán)節(jié)內(nèi)容等大大小小細(xì)節(jié),。
▌二、活動(dòng)前期準(zhǔn)備
1.定主題
舉辦活動(dòng)的目的與預(yù)期如何,?產(chǎn)品發(fā)布會(huì),?技術(shù)交流會(huì)?客戶答謝會(huì)?粉絲見(jiàn)面會(huì),?或者是線下大咖分享等,,根據(jù)活動(dòng)性質(zhì)擬定相應(yīng)主題,通常主題中凸顯誰(shuí)舉辦,?品牌露出,,分享的主題是什么?由誰(shuí)來(lái)講,?分享者的名人效應(yīng)可以借用,!
2.定時(shí)間
工作日or周末?之前我們辦沙龍一度糾結(jié)于這個(gè)時(shí)間問(wèn)題,,還是看活動(dòng)性質(zhì),,如果跟邀請(qǐng)嘉賓工作緊密相關(guān)的可以定在工作日,如果是針對(duì)粉絲的見(jiàn)面會(huì),,個(gè)人技能提升的大咖微課,,建議選擇周末,配上茶點(diǎn),,到場(chǎng)率基本也是蠻高的,。選時(shí)間,盡量避免踩上熱點(diǎn)及節(jié)假日時(shí)間,,因?yàn)榭紤]到后期宣傳,,如果是熱點(diǎn)和節(jié)假日,同期會(huì)出現(xiàn)很多相關(guān)熱點(diǎn)的新聞,,會(huì)沖淡此次活動(dòng)的宣傳效果和曝光度,,如果品牌本身自帶熱點(diǎn)就另說(shuō)了!
3.定地點(diǎn)
小型沙龍,,目前創(chuàng)業(yè)咖啡廳,,聯(lián)合創(chuàng)業(yè)空間,孵化器等是比較合適的選擇,,費(fèi)用不高且現(xiàn)場(chǎng)容易營(yíng)造氛圍,。如果是大型設(shè)計(jì)上千人的產(chǎn)品發(fā)布會(huì),可能需要選一個(gè)更為正式和寬闊的場(chǎng)地,,根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和活動(dòng)性質(zhì)選擇合適的場(chǎng)地,,同時(shí)可以借助場(chǎng)地方長(zhǎng)期積攢的人氣與資源,共同推進(jìn)活動(dòng),,邀請(qǐng)演講嘉賓或者受眾都是非??孔V的合作。
4.定嘉賓
抱大腿,。盡量發(fā)動(dòng)資源找大咖,可以通過(guò)熟人介紹,社群,,圈子等方式去找,,明確沙龍目的與方向,能給大咖帶來(lái)的收益,,比如結(jié)識(shí)一群業(yè)內(nèi)大咖,,大咖的干貨與出色的演講能大大提高活動(dòng)逼格。參會(huì)嘉賓的邀請(qǐng)可以自己將活動(dòng)報(bào)名發(fā)布到如活動(dòng)行,、互動(dòng)吧,、豆瓣等活動(dòng)報(bào)名平臺(tái)進(jìn)行邀請(qǐng),給銷售部派發(fā)任務(wù),,定向邀請(qǐng)嘉賓,,也可以委托媒體以及其他活動(dòng)代理邀請(qǐng)嘉賓,嘉賓一定是跟本次活動(dòng)相關(guān)性比較高的,,而且能成為合作伙伴及潛在客戶,,或者本身自帶流量,可以助力宣傳的人物,。
5.活動(dòng)流程
活動(dòng)開(kāi)場(chǎng),,高潮,壓軸如何安排,,中間如何穿插一些小插曲,,每個(gè)演講嘉賓的時(shí)間控制與內(nèi)容結(jié)構(gòu),都要精心安排,,這樣才能讓受眾保持較高的精神集中度,。選擇一位有經(jīng)驗(yàn),控場(chǎng)能力較強(qiáng)的主持人,,對(duì)于活動(dòng)突發(fā)應(yīng)急處理都是非常重要的,。同時(shí),很多時(shí)候嘉賓演講會(huì)超時(shí),,有必須準(zhǔn)備一個(gè)時(shí)間提醒板,,進(jìn)行提醒。
6.制作物料
簽到及人手禮,,H5,,海報(bào),朋友圈長(zhǎng)圖,,邀請(qǐng)函,,會(huì)場(chǎng)指引圖,EDM, 短信,,電話邀約術(shù)語(yǔ),,都需要精心準(zhǔn)備及設(shè)計(jì)好并盡可能提前著手設(shè)計(jì),,預(yù)留一定的彈性時(shí)間以防出現(xiàn)什么意外,還有時(shí)間調(diào)整,。
人手禮的準(zhǔn)備,,有些企業(yè)會(huì)有定制的吉祥物或者周邊,可以作為禮品贈(zèng)送,,也可以視情況與其他企業(yè)合作,,這個(gè)運(yùn)營(yíng)可以根據(jù)預(yù)算及活動(dòng)性質(zhì)來(lái)決定。
7.報(bào)名渠道
可以通過(guò)公司雙微,,社群,,活動(dòng)行,互動(dòng)吧,,31會(huì)議,,信鴿等第3方渠道發(fā)布相關(guān)信息,不過(guò)建議使用同一報(bào)名入口,,比如添加公司微信客服MM,,轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈,邀請(qǐng)其他人關(guān)注,,也可以直接提交報(bào)名信息,,最好包含,公司,,姓名,,職位,電話,,郵箱等關(guān)鍵信息,,方便后續(xù)跟蹤聯(lián)絡(luò)。傳統(tǒng)行業(yè)及特別重要的嘉賓需要呈送紙質(zhì)邀請(qǐng)函,,會(huì)顯得比較重視,。其他的可以用電子邀請(qǐng)函,會(huì)更加便利和快速,。
8.做預(yù)算
作為運(yùn)營(yíng),,對(duì)于一般活動(dòng)項(xiàng)目的花費(fèi)都要做到了如指掌,比較做預(yù)算,,太少了,,后期追加困難度高。預(yù)算太高,,領(lǐng)導(dǎo)可能會(huì)砍掉一大截,,合理的市場(chǎng)報(bào)價(jià)與適當(dāng)?shù)挠嗍潜WC活動(dòng)如期開(kāi)展的先決條件。一般來(lái)說(shuō)一定要預(yù)留10%的預(yù)算最為突發(fā)事故預(yù)算,。
▌三,、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安排
1.工作人員分工與職責(zé)明晰
制定清晰的工作分工表,,并且責(zé)任到人,不能含糊地說(shuō)誰(shuí)負(fù)責(zé)某一模塊就完事了,,而是要把每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都列明確定好,。開(kāi)場(chǎng)前再face to face溝通一次,是否對(duì)于工作任務(wù)清晰明了,,對(duì)于突發(fā)情況的后備方案是否預(yù)備好,以免發(fā)生因?yàn)閷?duì)任務(wù)理解不到位而出現(xiàn)執(zhí)行偏差的情況,。
2.細(xì)節(jié)的把握
細(xì)節(jié),,是決定整場(chǎng)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵,比如環(huán)節(jié)與環(huán)節(jié)之間的銜接是否順暢,、主持人話語(yǔ)是否有誤,、嘉賓臺(tái)卡以及位置安排是否有誤、住宿飲食接送等環(huán)節(jié)是否已到位,、如果人數(shù)多,,醫(yī)療安保問(wèn)題同樣需要考慮、PPT中錯(cuò)別字,,諧音字,,所以每一個(gè)細(xì)節(jié)執(zhí)行是否到位,都關(guān)系到受眾對(duì)于活動(dòng)的評(píng)價(jià),。還有一些意外是否考慮妥當(dāng),,比如萬(wàn)一人數(shù)超出預(yù)計(jì)如何安排入座、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備如果臨時(shí)發(fā)生故障是否有替補(bǔ)方案,、主講嘉賓的PPT以及彩排是否需要安排等,。
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