淺談新媒體營銷優(yōu)勢及方式

新媒體營銷是指利用新媒體平臺(tái)進(jìn)行營銷的模式,。在web2.0帶來巨大革新的年代,，營銷思維也帶來巨大改變，體驗(yàn)性(experience),、溝通性(communicate),、差異性(variation),、創(chuàng)造性(creativity)、關(guān)聯(lián)性(relation),，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入新媒體傳播2.0時(shí)代,。 并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)雜志,、博客、TAG,、SNS,、RSS、WIKI等這些新興的媒體,。下面我通過本論文為大家介紹新媒體營銷優(yōu)勢及方式,。

論文摘要： 新媒體已經(jīng)深入人們的生活，并在傳遞信息方面發(fā)揮著重要的作用,。分析新媒體營銷的優(yōu)勢,，把握新媒體營銷的方式，對(duì)營銷企業(yè)顯得尤為重要,。

論文關(guān)鍵詞： 新媒體;新媒體營銷;微博;微信;客戶端

移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，新媒體工具不斷的增加以及迭代更新，不得不承認(rèn),，我們的社交活動(dòng)已離不開新媒體,，包括微博、QQ,、微信等等,，相信生活中絕大多數(shù)的移動(dòng)用戶不管有事沒事，每天都會(huì)習(xí)慣性地打開那些社交工具,，可見,，用戶對(duì)新媒體工具的依賴正是營銷者看中的一大客戶群。由此,，每個(gè)聰明的營銷者都不會(huì)輕易放過這個(gè)肥膩的市場,，做移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的營銷首選新媒體是再正確不過，哪怕最初只是以社交為目的,，通過這些平臺(tái)去認(rèn)識(shí)更多的人,，讓更多的人主動(dòng)關(guān)注你，這也將是營銷資源的累積,。

1 新媒體營銷的概念

1.1 新媒體的概念

新媒體的概念在1967年就被提出了，那個(gè)時(shí)候新浪,、騰訊還沒有博客,、微博，更沒有微信,，百度正準(zhǔn)備上市,，優(yōu)酷土豆還沒成立……關(guān)于新媒體的界定，清華大學(xué)熊澄宇教授認(rèn)為“首先,，新媒體是一個(gè)相對(duì)的概念,，新對(duì)于舊而言;其次,，新媒體是一個(gè)時(shí)間概念，在一定的時(shí)間段內(nèi)代表這個(gè)時(shí)間段的新媒體形態(tài);第三,，新媒體是一個(gè)發(fā)展概念,，它永遠(yuǎn)不會(huì)終結(jié)在某個(gè)固定的媒體形態(tài)上”，即新媒體要不斷更“新”;當(dāng)前,，互聯(lián)網(wǎng)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,，隨著智能移動(dòng)終端的普及與多樣化及大數(shù)據(jù)云計(jì)算能力的發(fā)展，微博,、微信,、微視頻、手機(jī)客戶端成為新媒體的典型代表,。

1.2 新媒體營銷的概念

新媒體營銷是在新媒體發(fā)展的基礎(chǔ)上,，通過新媒體這種渠道開展的營銷活動(dòng)。

傳統(tǒng)的營銷追求的是所謂的“覆蓋量”(或者叫到達(dá)率),，在報(bào)刊雜志上的體現(xiàn)就是發(fā)行量,，在電視廣播上的體現(xiàn)就是收視率，在網(wǎng)站上,，便是訪問量,。將廣告或者公關(guān)文章加載到覆蓋量高的媒體上，便可以達(dá)到較多的注意,。這種傳播方式本質(zhì)上屬于宣傳模式基本上傳播路徑是單向的,。

與傳統(tǒng)的營銷相比，新媒體的營銷模式,，突破了傳統(tǒng)的營銷模式,，不僅僅能夠精確的獲取訪問量，甚至能夠收集整理出訪問的來源,、訪問的時(shí)間,、受眾的年齡、地域,、以及生活,、消費(fèi)習(xí)慣等等。這樣比傳統(tǒng)營銷更精準(zhǔn),、更有效,、更節(jié)省時(shí)間。而且事實(shí)表明,，采用新媒體營銷將會(huì)使企業(yè)能夠由單極向多極發(fā)展,，選擇更多;企業(yè)更有效收集客戶資料，針對(duì)目標(biāo)客戶營銷;降低成本，提高效率;更快更好的進(jìn)行企業(yè)品牌宣傳,。

總的來說,，新媒體營銷是基于特定產(chǎn)品的概念訴求與問題分析，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行針對(duì)性心理引導(dǎo)的一種營銷模式,，從本質(zhì)上來說,，它是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實(shí)現(xiàn)，通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費(fèi)者認(rèn)同某種概念,、觀點(diǎn)和分析思路,，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售的目的,。

2 新媒體營銷的優(yōu)勢

2.1 信息公開透明

在這些新媒體平臺(tái)上,，所發(fā)布的信息都是公開透明的，每一個(gè)用戶都可能成為信息的傳播者,，一則轟動(dòng)的消息又或者一篇有趣的內(nèi)容在社交圈中分享出去,，能夠引起用戶共鳴的，他們會(huì)選擇主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和傳播,，不但成本小,，而且營銷效果好。

在此之前有個(gè)重要的前提,，那就是所發(fā)布的信息對(duì)用戶來說是有價(jià)值的,，若你只是一個(gè)普通企業(yè)或者營銷者，本來就沒有基本的公信力度,，如果一開始就在為做營銷而做內(nèi)容得話,，所謂的廣告不斷刷屏，你的用戶也將拒而遠(yuǎn)之,。因此,，做好內(nèi)容是關(guān)鍵，讓用戶自然地認(rèn)可和接受,，久而久之,，他們習(xí)慣了主動(dòng)去關(guān)注你，營銷效果也就水到渠成,。

另外,，抓住新媒體的這一特點(diǎn)，要善于創(chuàng)造和利用機(jī)會(huì),，以關(guān)注熱門事件刺激營銷內(nèi)容的傳播為例子,，最常見的是事件營銷。就如前幾天發(fā)生的.“優(yōu)衣庫試衣間”事件,，短短的時(shí)間內(nèi)引發(fā)的轉(zhuǎn)載量已達(dá)數(shù)億，可見新媒體營銷的力量,，這種借勢營銷的方式是事半功倍的好方法,。當(dāng)然,，這是一個(gè)極端的例子，因?yàn)閷?duì)于一些不那么正當(dāng)?shù)某醋骰蛘呤菭I銷策劃,，在達(dá)到營銷效果的同時(shí)也擔(dān)負(fù)著一定的風(fēng)險(xiǎn),，炒得好便是營銷，炒的不好將會(huì)自毀,，在善于創(chuàng)造的同時(shí)更要量力而行,。

2.2 用戶目標(biāo)精準(zhǔn)

在新媒體平臺(tái)上，營銷者可根據(jù)用戶的資料信息,、發(fā)布內(nèi)容和顯示出來的地理位置判斷哪些是自己的目標(biāo)用戶,，對(duì)于用戶的喜好，興趣方向一目了然,，從而可加強(qiáng)對(duì)這部分用戶的有可能關(guān)注的內(nèi)容進(jìn)行分享,，當(dāng)他們需要的時(shí)候也就會(huì)自動(dòng)找上門。

假設(shè)你的營銷產(chǎn)品是關(guān)于旅游業(yè)的,，在你的社交圈中,，多多關(guān)注那些經(jīng)常曬旅游照片，各種吃喝玩樂內(nèi)容分享的用戶,，研究他們的需求方向,，分析得出他們的購買力，對(duì)于自身產(chǎn)品的定位定價(jià)都有一定的幫助,，適時(shí)營銷,，必然會(huì)有收獲。

2.3 用戶互動(dòng)性強(qiáng)

新媒體最初是以社交互動(dòng)為主要目的,，然后以此為基礎(chǔ)發(fā)展成營銷,。以微信微博平臺(tái)為代表，營銷性質(zhì)最強(qiáng)烈,，對(duì)于發(fā)布的每一篇內(nèi)容,，用戶可通過點(diǎn)贊評(píng)論給予商家一種反饋，在獲得這種信息之后,，營銷者便可對(duì)自己的營銷方式作出調(diào)整,，可見，每一次互動(dòng)都可看作是營銷的成果,。

當(dāng)然,，除了商家不愿錯(cuò)失新媒體的營銷機(jī)會(huì)以外，新媒體也不愿錯(cuò)失給商家?guī)頎I銷的機(jī)會(huì),，QQ近期新增的公眾號(hào)服務(wù)功能,，也是為營銷而生，起初QQ只有空間、郵件,、群消息推送可稱為營銷途徑,，局限性較大造成用戶對(duì)營銷的反感，如今開啟公眾號(hào),，將營銷更加正規(guī)化,。

3 新媒體營銷的方式

3.1 微博營銷

微博營銷就是利用以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享的微博這個(gè)新型的媒體,，企業(yè)通過每天更新的內(nèi)容跟大家交流,，或者發(fā)起大家所感興趣的話題，同時(shí)發(fā)布宣傳企業(yè)新聞,、產(chǎn)品,、文化等企業(yè)相關(guān)信息，慢慢地形成的一個(gè)固定互動(dòng)交流圈子,，從而達(dá)到營銷的目的,。

3.2 微信營銷

微信一對(duì)一的互動(dòng)交流方式具有良好的互動(dòng)性，精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種朋友關(guān)系,?；谖⑿诺姆N種優(yōu)勢，借助微信平臺(tái)開展客戶服務(wù)營銷也成為繼微博之后的又一新興營銷渠道,。微博的天然特性更適合品牌傳播,，作為一個(gè)自媒體平臺(tái)，微博的傳播廣度和速度驚人,，但是傳播深度及互動(dòng)深度不及微信,。微博好比一個(gè)人下面有幾萬人聽眾的演講場合，更有廣度,，而微信好比兩個(gè)好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐,，更有深度。

3.3 APP客戶端營銷

APP營銷即應(yīng)用程序營銷,，是指通過定制手機(jī)軟件,、SNS及社區(qū)等平臺(tái)上運(yùn)行的應(yīng)用程序來開展的營銷活動(dòng)的總稱，其中APP亦即英文Application的簡稱,，而當(dāng)前的APP營銷多指第三方智能移動(dòng)平臺(tái)的應(yīng)用程序營銷,。

隨著智能手機(jī)和iPad等移動(dòng)終端設(shè)備的普及，人們逐漸習(xí)慣了使用APP客戶端上網(wǎng)的方式,，而目前國內(nèi)各大電商,，均擁有了自己的APP客戶端，這宣示著中國的移動(dòng)營銷時(shí)代已經(jīng)“燎原”,。

在新媒體不斷發(fā)展并對(duì)人們的生活產(chǎn)生越來越重要影響的時(shí)代背景下,，營銷企業(yè)必須適應(yīng)新的傳播時(shí)代,，更好地利用新媒體，對(duì)廣告進(jìn)行精準(zhǔn)有效的投放,，從而使廣告發(fā)揮更大的傳播效果,。

3 態(tài)度

互聯(lián)網(wǎng)與其他營銷手段之間的影響非常強(qiáng)烈。Brigitte Muller和Jean-Louis Chandon 在2004年6月出版的《營銷傳播期刊》(Journal of Marketing Communications)上發(fā)表了一篇文章,，文章指出，消費(fèi)者在訪問某品牌網(wǎng)站后將更傾向于對(duì)該品牌產(chǎn)生正面聯(lián)想,。

3.1信任度

為了更好地利用互聯(lián)網(wǎng),，學(xué)術(shù)界進(jìn)行了不同的研究。Hong-Youl Ha在《產(chǎn)品及品牌管理期刊》(Journal of Product and Brand Management)2004年版中探討了互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的品牌信任度問題,。他指出,，在互聯(lián)網(wǎng)情況下，并不是所有的傳統(tǒng)信任建設(shè)策略都能發(fā)揮作用,。網(wǎng)絡(luò)安全,、個(gè)人隱私、品牌名稱,、口碑,、消費(fèi)者上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)以及廣告信息質(zhì)量，這些因素都對(duì)建立品牌信任度產(chǎn)生極大的影響,，也只有當(dāng)這六個(gè)因素同時(shí)具備時(shí),，才能夠建立消費(fèi)者對(duì)品牌的信任。

3.2互動(dòng)性

Wendy Macias在2003年秋季版的《當(dāng)今熱點(diǎn)與廣告研究期刊》(Journal of Current Issues & Research in Advertising)發(fā)表文章,，研究網(wǎng)站的互動(dòng)程度對(duì)消費(fèi)者理解網(wǎng)站內(nèi)容的影響,。經(jīng)過研究，她指出,，越高的互動(dòng)程度越有利于消費(fèi)者理解網(wǎng)站的內(nèi)容,。

3.3娛樂性

Arthur Raney, Laura Arpan, Kartik Pashupati 和 Dale Brill在2003年秋季版的《互動(dòng)營銷期刊》(Journal of Interactive Marketing)上發(fā)表文章，考察了網(wǎng)站上娛樂和互動(dòng)內(nèi)容的效果,。研究表明,，娛樂元素中加入更多的品牌特征，將提高消費(fèi)者對(duì)品牌的回憶度,。此外,，網(wǎng)站越有趣，消費(fèi)者再次訪問的機(jī)會(huì)也就越大,。

正當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)通過電腦不斷延伸的同時(shí),，手機(jī)也逐漸成為營銷者建立品牌資產(chǎn)的一項(xiàng)重要工具。

參考文獻(xiàn)

[1]熊澄宇.新媒體與移動(dòng)通訊[J].廣告大觀?媒介版,，2006,，(5).

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