婦產(chǎn)醫(yī)院市場部推廣方案
婦產(chǎn)醫(yī)院市場部推廣方案
婦產(chǎn)醫(yī)院市場部推廣方案,,醫(yī)院有的時候也是需要進行營銷的,,而且醫(yī)療市場是一個巨大的市場,,任何一家醫(yī)院都不可能滿足整個市場的所有需要,,以下看看婦產(chǎn)醫(yī)院市場部推廣方案,。
婦產(chǎn)醫(yī)院市場部推廣方案1 一,、目的
1,、迅速擴展XX婦科醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),,打造醫(yī)院的專家品牌,、科室品牌,、技術(shù)品牌和服務品牌。
2,、迅速建立新消費習性,,搶占醫(yī)療市場份額。
二,、目標
1,、樹立XX婦科醫(yī)院的整體知名度和聲譽度。
2,、推廣XX婦科醫(yī)院的特色科室,、特色項目、新技術(shù),、新項目和超優(yōu)質(zhì)服務,。
3,、推廣XX婦科醫(yī)院的專家團隊品牌以及便民、平價,、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務,。
4、迅速擴大XX婦科醫(yī)院市場份額,、提高市場占有率,。
三、XX婦科醫(yī)院市場定位
民營醫(yī)院由于患者流量不固定,,很大的影響了民營醫(yī)院利潤的穩(wěn)定性,,因此擴大門診量是一個必需的舉措。其市場定位以下:
1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū),、農(nóng)村),。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“關(guān),、愛”吸引穩(wěn)定客源,,打好口碑基礎(chǔ)。
2.抓住醫(yī)保機會,。民營醫(yī)院加入醫(yī)保是勢在必行,,民營醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費群體,,實現(xiàn)較好的現(xiàn)金流,。
3.積極宣傳各種醫(yī)療保險定點醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)惠政策,逐步積累,,樹立口碑,,為長遠的品牌建設打好基礎(chǔ)。
醫(yī)院要對其市場進行分析和定位,,找到優(yōu)勢,,發(fā)現(xiàn)劣勢,進行全面的論證和規(guī)劃,。在此,我為醫(yī)院提供以下分析框架,。
1,、優(yōu)勢:
①經(jīng)省、市,、區(qū)三級衛(wèi)生行政機構(gòu)批準,,而且參照WHO及JCI標準興建的國家二甲專科醫(yī)院,。
②專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢
③完善的配套設施
④各類保險定點機構(gòu)
劣勢:
①成熟的競爭者,。
②廣告效應,。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④特別需要非常有名氣的學科帶頭人(本市尤為重要)
2,、競爭:如第四軍醫(yī)大,、西安女子醫(yī)院、三秦醫(yī)院等
3,、市場:市場面大,,人們的生活水平不斷的提高,對生活的質(zhì)量有極高的要求,。
在我們對市場調(diào)查中了解到,,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費用太高,。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個非常巨大的市場,,只要我們定位準確,,病源不成問題的。
除了價格競爭之外,,在醫(yī)院的競爭中,,病人判斷一家醫(yī)院服務的好壞,是以感覺為基礎(chǔ)的,。病人通過對醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務的感覺進行比較,,如果感覺和經(jīng)歷超過了病人的期望,那么,,就是好醫(yī)療服務,。
病人在醫(yī)院的感受>病人的期望=服務質(zhì)量好
病人在醫(yī)院的感受病人的期望=服務質(zhì)量不好
病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務質(zhì)量一般
病人到醫(yī)院主要接受服務是要花錢的,提供超值的服務,,就可以形成“忠誠顧客”,,根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務的經(jīng)營概念,“忠誠顧客”是醫(yī)院的主要利潤來源和發(fā)展的動力,。判斷超值服務的一個基本方法就是醫(yī)院在提供醫(yī)療基本服務之后,,提供更多的附加服務。
四,、優(yōu)勢品牌服務策略――“看好病”+超值服務
患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,,解除身心痛苦。反過來,,醫(yī)院歸根到底就是要能為病人解決“病”的問題,。從醫(yī)療市場的觀點看,誰能夠解決好病人的問題,,誰就能夠得到患者的信任;有了患者的信任,,醫(yī)院就能順利發(fā)展,。惟其如此。
就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量,。在服務上,,如住院一條龍服務,病人入院有專人陪護,,病人出院醫(yī)生和責任護士送到大門口;上網(wǎng)休閑,、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務,,全部超值免費,。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,,繼續(xù)提供幫助等,。
五、優(yōu)質(zhì)平價策略――
為了讓病人在醫(yī)院“少花錢,、看好病”,,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務”,,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價”策略,,減免部分檢查項目的收費標準,讓患者得到更多的實惠,。
六,、營銷推廣策略――突出專科特色,、科室特色,、技術(shù)特色和服務特色。重視社區(qū)(農(nóng)村)!
1.積極發(fā)展醫(yī)保,,提高服務質(zhì)量,,培養(yǎng)信譽度,減少虛假廣告的傷害,。
2.市場培育前期,,擴大多渠道營銷與廣告宣傳,以快速建立知名度,,建立穩(wěn)固地位與新的消費習性,。
3、目標對準城市社區(qū)居民和城市流動人口,、各大院校,、廣大農(nóng)村,。(對于老職工實行特別優(yōu)待策略)
4,、目標訴求清楚明白,,充分考慮患者的心理習慣,避免引起患者的心理反感,。
5.立足于社區(qū),,各大院校,拉動社區(qū)(農(nóng)村),。成為在老百姓心中滿意的醫(yī)院,,努力以社區(qū)(農(nóng)村),各大院校作為發(fā)展的基點,。
6,、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體,、社會新聞類報紙,、公共設施類等。
婦產(chǎn)醫(yī)院市場部推廣方案2 一,、活動意義
1,、繼續(xù)提高醫(yī)院知名度。增加醫(yī)院在社會上的曝光度,。
2,、提成醫(yī)院門診量。因為季節(jié)的原因,,門診量和上幾個月比有明顯的下降,。
3、提高粉絲群,。隨著營銷工作逐漸加大的開展,,粉絲的重要性也凸顯出來,未來是一個粉絲時代,,如小米手機的雷軍都是粉絲經(jīng)濟,。
4、品牌形象,。重點把此次活動打造為公益活動,,提高仁和骨科的品牌形象,改變?nèi)藗儗γ駹I醫(yī)院的看法,。
二,、活動方案
在七月中,推出活動“讓炎炎七月,,多一絲絲清爽”,,本著讓許昌人民受到更多的實惠,讓在這炎熱的夏天不在炎熱,。
許昌仁和骨科醫(yī)院在許昌十年離不開許昌人民的支持,,感恩社會,,回饋許昌,凡是在活動期間(7.1-7.30),,凡是65歲以上的老人憑借身份證可享受以下免費活動:
免費專家診斷檢查,。(特邀原北京301醫(yī)院疼痛科專家李光志教授蒞臨醫(yī)院坐診)
三、醫(yī)院方案具體實施方案:
在方案放執(zhí)行中主要分為海陸空
1,、【?!繌膱蠹垺㈦娨?、戶外等傳統(tǒng)媒體,,像外傳播此次活動。
2,、【陸】在醫(yī)院大廳,,做出的x展架,從醫(yī)院內(nèi)部傳播開來,,讓醫(yī)院的病人能更好的享受此次活動,。
3、【空】從網(wǎng)絡上展開傳播,,在微信,、微博、網(wǎng)站,、論壇,、博客上開展重點宣傳,在網(wǎng)絡上開展病毒營銷,。
總體來說是,,發(fā)動群眾,廣泛參與,,用大家喜聞樂見的形式把這件事散播出去,。要充分的提高積極性、主動性,!
四,、結(jié)語:
七月份的,只是一個開始,,培養(yǎng)粉絲是一個長期的工程,,從七月開始,希望在未來的每一個月推出每個月不同的活動,,培養(yǎng)粉絲,。讓粉絲成為我們的.`助力,成為我們最好的免費宣傳工具,讓我們的粉絲經(jīng)濟成為我們最大的東西,!
婦產(chǎn)醫(yī)院市場部推廣方案3 一,、xx醫(yī)院的品牌目標:
1、打造肝病治療的??破放疲瑯淞⒉町惢母偁巸?yōu)勢,,以品牌取勝,,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績,。
2,、提升員工對醫(yī)院的認同感、成就感,,促使員工提高醫(yī)療服務素質(zhì),。
策略:提前介入推廣服務項目,易產(chǎn)生銷售業(yè)績,,但這是短期的,;對醫(yī)院品牌的建構(gòu)不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,,品牌促銷售,。
二、品牌核心定位:
品牌的定位要貼合消費者的消費心理:消費選取醫(yī)院就診,,就像購買一種產(chǎn)品,,首先思考產(chǎn)品的質(zhì)量(有品牌美譽度當然最好),思考醫(yī)院的權(quán)威與專業(yè),。而醫(yī)療服務,,是較為特殊的服務,切身關(guān)系人的生命根本,。
消費者更關(guān)注她的技術(shù),、專家、療效等實力,,而不是產(chǎn)品的使用功能,。定位在中國肝病治療的最前沿,貼合消費者的消費習慣,。高定位打造好品牌,。高定位、高起點決定高遠發(fā)展,,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A(chǔ)。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號:XX中醫(yī)肝病醫(yī)院,,做中國肝病治療的領(lǐng)導者,。
三、品牌質(zhì)量規(guī)劃:
專家,、技術(shù)設備,、療法療效、榮譽稱號,、與權(quán)威機構(gòu)協(xié)作,、學術(shù)科研權(quán)威、承擔科研課題等等,,這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料,,要讓患者在體驗醫(yī)院帶給的服務后,產(chǎn)生對醫(yī)院品牌的認同感,。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生,、護士的服務與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,,醫(yī)院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義,,并且認同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范,。醫(yī)院經(jīng)營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進行調(diào)整,,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面,、電視,、廣播、戶外,、院刊,、網(wǎng)站、印刷品,、活動促銷,、院歌等。(具體策劃案略)
四,、市場定位:
軟硬件上,,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領(lǐng)域第一品牌的雄厚實力,。市場特性方面,,我們是大型國際化肝病專科醫(yī)院,,而且打造的是中國肝病治療領(lǐng)域的前沿,。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,、
我們做的是別人還未做的,。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進行比較精細化營銷操作,;全省范圍內(nèi),,用新聞炒作,用廣告去轟炸,。市場切入點:以品牌傳播為依托,,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關(guān)注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,,著重做醫(yī)院的知名度。
五,、醫(yī)院推廣
分導入市場,、拓展、成熟,、提升四個階段,,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,,讓患者普遍理解,,從明白、了解醫(yī)院(第一階段),,認同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),,最終到達患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),,構(gòu)成醫(yī)院品牌,。
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