作為銷售員,,應(yīng)該怎么推銷自己的產(chǎn)品,?
首先,,你要知道你推銷的產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點,。
其次,,你根據(jù)產(chǎn)品的特點尋找受眾,。也就是說你的產(chǎn)品適合哪些人群,。
然后,,對適用的人群針對性地介紹你的產(chǎn)品的優(yōu)點,缺點一帶而過,。
最后,,對客戶一定要真誠,言而有信,!買你的東西是緣分,,不買也沒關(guān)系,也要笑臉相送,。
最最關(guān)鍵的一點:做人要本分,,不要強(qiáng)買強(qiáng)賣。
只要持之以恒,,假以時日,,你一定能成為一個成功的推銷員!
以下是推銷產(chǎn)品時的銷售五步,,希望能對你有用,。
第一步:打招呼。
銷售,、拜訪要想達(dá)成既定目標(biāo)首先要做的就是和顧客打招呼,。在和顧客打招呼時要注意3點:熱情、目光和笑容,。
熱情:我們經(jīng)常說的話就是要想別人怎么對待你,,那么你首先就要怎么對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的,,對方肯定是冷漠的,;我們是熱情的,對方的回應(yīng)肯定也是熱情的,。因為我們的情緒會影響到客戶的態(tài)度和反應(yīng),。
目光:人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流,。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛,,首先就是對客戶的尊重。
笑容:真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離,。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言,。
第二步:介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶,,介紹自己會加深客戶對自己的印象,,強(qiáng)化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點:簡單,,清楚和自信,。
簡單:簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你,并為接下來的工作留下足夠的時間,。
清楚:讓客戶在最短的時間內(nèi)對你產(chǎn)生好感,,并加深印象。
自信:自信不但影響銷售,、拜訪的效果還能感染客戶,,讓你控制拜訪的節(jié)奏,客戶才能記住你,。
第三步:介紹產(chǎn)品,。
無論是新產(chǎn)品還是老產(chǎn)品對于客戶來說,都是因為有需求才會對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,。因此,,介紹產(chǎn)品是決定本次拜訪能否順利進(jìn)展的關(guān)鍵一步。在介紹產(chǎn)品時要注意4點:簡潔,、參與,、比較和價格。
簡潔:1,、對于客戶來講,,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產(chǎn)生好的印象,;2,、客戶留給我們的時間是有限的;
參與:在介紹產(chǎn)品時,,必須盡量讓客戶參與進(jìn)來,,1、滿足客戶的好奇心,;2,、滿足客戶的求知欲和占有欲;3,、為自己爭取更多的介紹產(chǎn)品的時間,。
比較:現(xiàn)在的時代是同質(zhì)化產(chǎn)品時代,客戶的可選擇性非常大,,我們只有把我們的產(chǎn)品和同類產(chǎn)品做比較才能在最短的時間內(nèi)讓客戶記住產(chǎn)品,。
價格:價格不是成交的關(guān)鍵因素,但客戶對價格又往往是最敏感,。因此在介紹價格時力求清楚,,并做簡單的性價比評價。
第四步:成交,。
如果說前面的三步進(jìn)行的比較順利,,成交只是時間的問題,,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質(zhì)量和效率,。在成交時要注意3點:專業(yè)化,、解疑答惑以及造夢。
專業(yè)化:在成交過程中,,專業(yè)化的言辭和動作會增加自己的信心,,同時也會增加客戶選擇購買的決心,讓客戶堅信自己的選擇是正確的,。
解疑答惑:對于顧客的問題,,迅速、簡潔的予以回答,,同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題,,并迅速的作出解釋。
造夢:給客戶編織一個假設(shè)使用產(chǎn)品的美麗夢想,,重點陳述客戶如果選擇我們的產(chǎn)品帶來的好處,,簡單陳述同類客戶已經(jīng)使用并帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性,。
第五步:擴(kuò)大成交量,。
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,,盡可能的將成交最大化,。另外,擴(kuò)大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費”的氛圍,,包括售后服務(wù),,讓客戶產(chǎn)生愉悅感,并為下一次成交打下基礎(chǔ),。
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