10《世界上最偉大的推銷員》

9《定位》

8《免費(fèi)》

7《每天學(xué)點(diǎn)銷售禮儀》

6《銷售中的心理學(xué)》

5《成交高于一切》

4《客戶服務(wù)與客戶投訴，抱怨處理技巧》

3《華為執(zhí)行力》

2《絕對(duì)成交話術(shù)內(nèi)訓(xùn)手冊(cè)》

1《銷售的金鑰匙》

可以看這十本書,，其中前面的九本分別代表著銷售的某個(gè)過程，如果你沒有那么多時(shí)間的話,，不用看很多的書,，只需要看一本就可以了，因?yàn)樗?，系統(tǒng)的介紹了銷售的過程,，并告訴了一套簡(jiǎn)單，實(shí)用,，低成本,，快速持續(xù)提升銷售業(yè)績(jī)的流程和方法，這套流程和方法揭秘了各行業(yè)通用的規(guī)律,，因此不限制行業(yè),，可以通用。還配套的各行業(yè)的實(shí)操案例,。 所以它可以幫你快速入門,，幫你快速持續(xù)持續(xù)的提升銷售業(yè)績(jī)。還可以幫你提升效率,，至少可以省看幾十本書,，節(jié)約不少時(shí)間，還可以省很多錢,。

它就是《銷售的金鑰匙》

沃爾沃品質(zhì)如何,，與ABB相比呢？

從1992年在中國(guó)設(shè)立首個(gè)辦事機(jī)構(gòu)至今,，沃爾沃已經(jīng)在華走過了25個(gè)年頭，此時(shí)已然踏入了第三個(gè)十年,。而伴隨著吉利的收購(gòu),，沃爾沃同中國(guó)老百姓的接觸也愈加頻繁，這也讓這個(gè)來自北歐的瑞典新娘顯得更加平易近人,。

數(shù)據(jù)顯示,，2016年沃爾沃在華共銷售整車10.12萬輛，同比增長(zhǎng)近23%,，這一靚麗的數(shù)字也使其成功超越雷克薩斯,，躋身豪華車銷量榜前五名。除BBA外,，沃爾沃在二線豪華品牌中排名僅次于捷豹路虎,。銷量上的成功也帶來了讓人艷羨的財(cái)報(bào)，2016年沃爾沃營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到22.52億瑞典克朗,，與2015年相比增長(zhǎng)了17.4%,。

靚麗的銷量與財(cái)報(bào)背后是沃爾沃日趨完善、豐富的產(chǎn)品布局,。拳頭產(chǎn)品XC60與S60L已在國(guó)內(nèi)取得了相當(dāng)不俗的戰(zhàn)績(jī),，而新推出的XC90也開始嶄露頭角，剛剛上市3個(gè)月全球訂單數(shù)就達(dá)到4.5萬，再加上定位年輕的V40等車型的填填補(bǔ)補(bǔ),，沃爾沃前景似乎一片光明,。

但不可否認(rèn)的是，同BBA等一線豪華品牌相比,，沃爾沃無論是產(chǎn)品矩陣,、銷量份額還是財(cái)報(bào)利潤(rùn)上都與其有著巨大差距。沃爾沃若想比肩BBA而非小富即安還需放出更大招,，從目前趨勢(shì)來判斷,，沃爾沃需要在第三個(gè)十年中對(duì)以下幾點(diǎn)著重布局。

首先,，鞏固既有,，放大差異化化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展,，沃爾沃的在安全方面的成就已經(jīng)有口皆碑,，而安全也恰恰是消費(fèi)者所關(guān)心的內(nèi)容。在J.D Power的一項(xiàng)有關(guān)汽車科技配置的報(bào)告中,，消費(fèi)者明確表示他們更加關(guān)心那些有關(guān)安全的新科技,，沃爾沃應(yīng)繼續(xù)在主被動(dòng)安全技術(shù)上加大投入，加強(qiáng)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。

其次,，加快推進(jìn)本土化戰(zhàn)略，跟上中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品推廣節(jié)奏,。任何一個(gè)二線豪華品牌,，如果不想走小眾路線，就都需要從本土化上發(fā)力,，沃爾沃需加快先進(jìn)產(chǎn)品國(guó)產(chǎn)化步伐,，進(jìn)一步提升成本優(yōu)勢(shì)、加快產(chǎn)品更新?lián)Q代節(jié)奏,，并順應(yīng)中國(guó)消費(fèi)者口味拓寬布局,，這將直接決定沃爾沃能否從二線豪華品牌中脫穎而出。

再次,，品牌營(yíng)銷需接地氣,，搶占更多心智份額。2016年沃爾沃啟動(dòng)了“全球營(yíng)銷新戰(zhàn)略”,，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容是將贊助活動(dòng)的主要力量集中到高端賽事上,，比如連續(xù)贊助多年的高爾夫挑戰(zhàn)賽以及環(huán)球帆船賽。這兩項(xiàng)活動(dòng)雖然對(duì)其樹立高端形象頗有裨益,，但筆者認(rèn)為這種品牌營(yíng)銷同中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展節(jié)奏已經(jīng)脫節(jié),，這使得沃爾沃面臨一個(gè)棘手問題,，定調(diào)過高與品牌溢價(jià)能力不強(qiáng)產(chǎn)生的沖突。起碼在中國(guó),，沃爾沃還需在營(yíng)銷上做一些更加接地氣的推廣,。

值得一提的是，在胡潤(rùn)研究院布的《2016中國(guó)豪華車品牌特性研究白皮書》中,，沃爾沃車主的形象標(biāo)簽為社會(huì)中堅(jiān),、低調(diào)、注重精神生活,、家庭,，而其品牌整體印象為“低調(diào)”。這樣的印象也符合筆者對(duì)身邊沃爾沃車主的認(rèn)知,，也可以看做是沃爾沃差異化競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)表現(xiàn),。但沃爾沃若想比肩BBA，現(xiàn)在需要解決的問題是,，要讓更多的人知道“我很低調(diào)”,。

總的來說，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)二十多年,，沃爾沃在華已經(jīng)有了相當(dāng)不錯(cuò)的銷量與口碑,，在被吉利整合后，復(fù)蘇跡象也十分明顯,，這也使其備了叫板BBA的潛力,，而能否將潛力化為基本面，從而在二線豪華品牌中脫穎而出,，則還要看沃爾沃在差異化競(jìng)爭(zhēng),、本土化經(jīng)營(yíng)、品牌營(yíng)銷上是否能夠因地制宜,、下足功夫。