網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式；是近年來(lái)眾多營(yíng)銷理念的進(jìn)展,、凝練和升華,；是促使企業(yè)開辟?gòu)V闊市場(chǎng)，獲取增值效益的馬達(dá),；是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷,，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷活動(dòng),；是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一把金鑰匙,！

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的六大特點(diǎn)：1、具有鮮明的理論性2,、市場(chǎng)的全球性3,、資源的整合性4、明顯的經(jīng)濟(jì)性5,、市場(chǎng)的沖擊性6、極強(qiáng)的實(shí)踐性

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷八大職能：網(wǎng)站推廣,、網(wǎng)絡(luò)品牌,、信息發(fā)布、在線調(diào)研,、顧客關(guān)系、顧客服務(wù),、銷售渠道、銷售促進(jìn),。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有哪些

1. 廣闊的經(jīng)營(yíng)空間
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使市場(chǎng)的范圍突破了空間限制,。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷市場(chǎng)面對(duì)的是開放的和全球化的市場(chǎng),，從過去受地理位置限制的局部市場(chǎng),；一下子拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng)。面對(duì)提供了無(wú)限商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng),，企業(yè)可以積極加入進(jìn)去,，開展全球性的營(yíng)銷活動(dòng)。
2. 全天候的經(jīng)營(yíng)時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店可以每天24小時(shí)全天候提供服務(wù),，一年365天持續(xù)營(yíng)業(yè),，方便了消費(fèi)者的購(gòu)買，特別是對(duì)于平時(shí)工作繁忙,、無(wú)暇購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)具有更大的吸引力,。
3. 無(wú)店鋪的經(jīng)營(yíng)方式
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店，只是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為它使用的媒體,，而不需要店面,、裝飾。擺放的商品和服務(wù)人員等,。
4. 低庫(kù)存的經(jīng)營(yíng)方式
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的虛擬商店,，可以在接到顧客訂單后，再向制造的廠家訂貨,，而無(wú)須將商品陳列出來(lái)供顧客選擇,，只需在網(wǎng)頁(yè)上打出貨物菜單即可。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展,，在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上消費(fèi)需求向個(gè)性化的趨勢(shì)發(fā)展,，就更無(wú)需進(jìn)行商品的存儲(chǔ)。這樣店家不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾映杀尽?
5. 成本低廉的競(jìng)爭(zhēng)策略
因?yàn)槠胀ㄉ痰暝诮?jīng)營(yíng)過程中,，需要支付店面租金,、裝飾費(fèi)用、電費(fèi),、營(yíng)業(yè)稅及人員的管理費(fèi)等，而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店只需支付自設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁(yè)成本,、軟硬件費(fèi)用,、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)以及以后的維持費(fèi)用。這樣就大大降低了成本,，其售價(jià)一般比傳統(tǒng)商店要低,，有利于增加網(wǎng)絡(luò)商家和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
6. 精簡(jiǎn)化的營(yíng)銷環(huán)節(jié)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使消費(fèi)者的個(gè)性化需求成為可能，消費(fèi)者由原來(lái)的被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與,，顧客不必等待企業(yè)的幫助,，就可以自行查詢所需產(chǎn)品的信息,，還可以根據(jù)自己的需求自下訂單，參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制造和更新?lián)Q代,，使企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)節(jié)大為簡(jiǎn)化,。